【正文】 5 75 75 70 70 70 50 40 40 30 20 15 15 15 15技 工 6 6 6 16 16 16 16 16 16 20 20 20 25 25 25 25 35 35 35 40 40 50 50 50 55 55 65 65 65 50 40 40 40 20 10 10電 工 3 3 3 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6焊 工 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1技 術(shù) 工 程 師 16 16 16 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 26 26 26 28 28 28 28 28 32 32 32 32 40 40 48 48 48 48 48機 動 人 員 8 8 8 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 10 10 10 10 10 10 10 1046 46 46 85 85 85 87 89 89 96 106 106 111 124 124 124 139 145 155 160 162 177 177 177 177 181 191 171 155 148 128 125 120 100 90 90合 計0102030405060708090100110120130140150160170180190200210220勞動力人數(shù)10/04 11 12 1/05 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1/06 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1/07 2 3 4 5 6 7 8 9 10施 工 時 間弱 電 系 統(tǒng) 勞 動 力 計 劃 表1 雜 工 2 技 工 3 電 工 4 焊 工 5 技 術(shù) 工 程 師 6 機 動 人 員53 / 87第二節(jié) 工機具及檢測儀器儀表設(shè)備儀器名稱 型號/品牌 數(shù)量 制造國或產(chǎn)地 制造年份 自有或租賃電腦及打印機 聯(lián)想 12 中國 2022 年 自有沖擊鉆 博士 8 德國 2022 年 自有切割機 日立 2 日本 2022 年 自有打磨機 博士 2 德國 2022 年 自有手電槍鉆 博士 8 德國 2022 年 自有普通萬用表 12 中國 2022 年 自有兆歐表（1000V） ZC25B4 4 中國 2022 年 自有鉗形萬用表 MG27 4 中國 2022 年 自有接地電阻測試表 ZC29B1 3 中國 2022 年 自有對講機 22 美國 2022 年 自有打線工具 16 加拿大 2022 年 自有布線測試儀 FLUKE 2 美國 2022 年 自有光纖測試儀 FLUKE 2 美國 2022 年 自有連通測試儀 4 16 美國 2022 年 自有54 / 87第十章 工程質(zhì)量保證措施55 / 8756 / 87第一節(jié) 質(zhì)量策劃1． 質(zhì)量目標(biāo)本工程的質(zhì)量目標(biāo)是確保本次招標(biāo)范圍內(nèi)的 BMS 系統(tǒng)安裝工程質(zhì)量達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，不影響總承包單位的整體創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。2． 資源配置資源的配置包括人力資源配備、設(shè)備材料的供、機械設(shè)備及檢測器具的配置等，配置必須合理，并且最大限度滿足施工要求。3． 施工過程控制對施工過程的質(zhì)量控制是我們質(zhì)量管理體系中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在本工程的施工中，我們將以事前控制、事中控制為主，事后控制為輔，充分達到質(zhì)量預(yù)控目的，從而實現(xiàn)以過程保證結(jié)果的目標(biāo)。1) 事前控制事前控制是指工程開工之前和每一項工作開始前進行質(zhì)量控制。事前控制是先導(dǎo)，工程開工前建立完善的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。分部分項工程施工開始前進行設(shè)計交底、圖紙會審、深化設(shè)計、組織編制施工組織設(shè)計、施工方案，并對施工班組進行交底。技術(shù)交底可以《作業(yè)指導(dǎo)書》形式進行，作業(yè)指導(dǎo)書中有施工方法、質(zhì)量控制要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2) 事中控制事中控制是指施工進行中的質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的關(guān)鍵，主要為：完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理的范圍，及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住關(guān)鍵問題，進行處理和解決。3) 事后控制事后控制是指對施工成品進行質(zhì)量評價，由專職質(zhì)檢員按規(guī)定的檢驗方法、驗收標(biāo)準(zhǔn)進行檢測復(fù)核驗評。復(fù)核不合格必須返工整改，并對相關(guān)責(zé)任人給予處罰。施工過程質(zhì)量控制以人為核心，把對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，質(zhì)量檢查實行“三檢制” ，實施跟蹤檢查，堅持用數(shù)據(jù)說話。施工過程質(zhì)量控制需加強對設(shè)備、材料質(zhì)量的管理。凡工程所用的材料設(shè)備必須符合國家、上海市的規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進場材料設(shè)備必須有相應(yīng)的質(zhì)量證明資料，確保材料、設(shè)備的質(zhì)量能達到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備材料的選用必須確保一致性。4) 持續(xù)改進項目工作持續(xù)改進體現(xiàn)在服務(wù)和工程質(zhì)量兩個方面，在服務(wù)方面，作為 BMS 安裝施工單位，對于業(yè)主、總承包商，我們就工程質(zhì)量對其負(fù)責(zé)，并對業(yè)主的其他合理要求予以滿足，為業(yè)主的技術(shù)人員進行培訓(xùn)。對于總承包商，我們不僅要把好質(zhì)量關(guān)，而且要“甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角” ，密切協(xié)助總承包商搞好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工，確保工程優(yōu)質(zhì)、高速地完成。持續(xù)改進反映在工程質(zhì)量上，主要是通過對產(chǎn)品實現(xiàn)的過程進行測量和監(jiān)控，對工序產(chǎn)品和最終產(chǎn)品進行測量和監(jiān)控，并對測量的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制訂相應(yīng)的改進措施。本工程將開展“QC”活動，通過“PDCA”有效循環(huán)，使工程質(zhì)量不僅僅局限于滿足規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，而且時時刻刻處于一種持續(xù)改進的良性狀態(tài)之中。具體的“QC”活動課題在工程施工前詳細(xì)制訂。57 / 874． 項目質(zhì)量管理流程工程承包合同及業(yè)主要求項目質(zhì)量策劃公司 I S O 9 0 0 0 質(zhì)量保證手冊及程序文件工程項目管理目標(biāo)物資采購方案工程分包方案項目經(jīng)理部人員配置方案施工設(shè)備配置方案C I 規(guī)劃方案項目質(zhì)量計劃項目各部門組織落實各各專業(yè)承包商貫徹執(zhí)行對作業(yè)班組進行管理及技術(shù)交底施工大綱施工組織設(shè)計專業(yè)施工技術(shù)方案主要包括 ：1 . 管理目標(biāo)和指標(biāo)2 . 各崗位質(zhì)量職責(zé)3 . 合同及變更與管理4 . 文件資料控制5 . 物資采購6 . 分承包方評價與選擇7 . 業(yè)主提供產(chǎn)品的控制8 . 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性9 . 施工過程控制1 0 . 檢驗和試驗1 1 . 計量器具 、 設(shè)備的控制1 2 . 檢驗和試驗狀態(tài)1 3 . 不合格品的控制1 4 . 糾正和預(yù)防措施1 5 . 貯存 、 搬運 、 防護和交付1 6 . 質(zhì)量記錄1 7 . 培訓(xùn)1 8 . 服務(wù)1 9 . 統(tǒng)計技術(shù)項目質(zhì)量管理流程圖第二節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)分解量化為保證總體質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)，我們結(jié)合本工程特點，對總體質(zhì)量目標(biāo)進行了分解、量化，使質(zhì)量目標(biāo)融于切實可行的日常管理工作中：將總體質(zhì)量目標(biāo)分解為分部、分項質(zhì)量控制目標(biāo)，通過對各個分部、分項質(zhì)量的控制來確保整體 BMS 安裝分包工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。作為通過 ISO9000 體系認(rèn)證的企業(yè)，我公司對質(zhì)量控制的各要素從項目組織、原材料采購、施工過程、竣工后的回訪服務(wù)形成了一套成熟的、完整的質(zhì)量管理制度。若有幸中標(biāo)，我們進場后將根據(jù) ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)和本公司《項目管理程序文件》 ，針對本工程編制項目質(zhì)量計劃，按照過程精品、動態(tài)管理、接點考核、嚴(yán)格獎罰的原則，確保每個分項工程質(zhì)量達到優(yōu)良，一次成優(yōu)，形成精品，以過程精品確保最終精品工程。第三節(jié) 質(zhì)量保證體系1． 質(zhì)量保證體系文件質(zhì)量保證體系是通過一定的制度、規(guī)章、方法、程序、機構(gòu)等，把質(zhì)量保證活動系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。項目按 GB/T1900－IS09001 標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)本企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件的要求，開展全面質(zhì)量管理活動；編制項目《質(zhì)量計劃》 、 《質(zhì)量保證制度》和《過程精品實施計劃》 ，并把質(zhì)量職能分解，嚴(yán)格按照計劃實施，確保每一道工序都是優(yōu)質(zhì)，都是精品，以過程精品鑄精品工程。根據(jù)本工程的實際情況，建立由 BMS 安裝項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項目總工程師負(fù)責(zé)的項目質(zhì)量管理機構(gòu)。如圖所示，使整個質(zhì)量保證體系協(xié)調(diào)運作，從而使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。進場材料質(zhì)量機械設(shè)備質(zhì)量深化作業(yè)設(shè)計生產(chǎn)過程質(zhì)量器材部機電安裝質(zhì)量工程部深化設(shè)計部質(zhì)量安全部項目總工程師現(xiàn)場代表項目經(jīng)理質(zhì)檢站代表質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)圖58 / 872． 質(zhì)量保證程序方案人員物資技術(shù)設(shè)備環(huán)保經(jīng)審批方可實施基本要素質(zhì)量原材料 、 半成品檢驗按工藝流程標(biāo)準(zhǔn)要求檢驗合格方可使用施工操作周邊環(huán)境實施中優(yōu)化總結(jié)執(zhí)行崗位責(zé)任制技術(shù)資料保證熟悉圖紙 、 三檢維修保養(yǎng)不斷改進施工環(huán)境方案保證人員素質(zhì)保證原材料質(zhì)量保證操作過程保證機具保證施工環(huán)境保證產(chǎn)品質(zhì)量保證3． 質(zhì)量信息反饋體系 方案編制審批技術(shù)交底 工序操作質(zhì)檢員初檢 質(zhì)檢員復(fù)檢業(yè)主監(jiān)理認(rèn)可 進入下道工序不合格不合格不合格不合格第四節(jié) 質(zhì)量保證措施1． 組織保證建立由 BMS 系統(tǒng)安裝項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項目總工程師、部門經(jīng)理、專業(yè)工長中間控制、專職質(zhì)檢員檢查的三級管理系統(tǒng)，形成由項目經(jīng)理到各班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。制定科學(xué)的組織保證體系，并明確各崗位職責(zé)。同時認(rèn)真自覺地接受業(yè)主、總承包商、監(jiān)理單位、政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和社會各界對工程質(zhì)量實施的監(jiān)督檢查。通過項目質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)運作，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面、全方位控制工程施工全過程，嚴(yán)格控制每一個分項工程的質(zhì)量，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。1) 嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場“八個不得”的管理規(guī)定（即設(shè)計圖紙不經(jīng)交底和會審不得施工；BMS 安裝人員資質(zhì)不經(jīng)監(jiān)理單位審查不得進場施工；施工組織設(shè)計或方案未經(jīng)監(jiān)理審批不得施工；施工人員未經(jīng)施工技術(shù)交底不得從事施工；材料設(shè)備及構(gòu)配件未報驗審簽不得在工程中使用；上道工序質(zhì)量未經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可不得進行下道工序；每月定期向現(xiàn)場監(jiān)理工程師提交進度計劃表及實物完成工程量，否則不得索取工程款項；未經(jīng)總監(jiān)理工程師認(rèn)可不得進行工程竣工驗收） 。2) 實現(xiàn)目標(biāo)管理，進行目標(biāo)分解，按工程及分部分項工程落實到責(zé)任人，從項目的各部門到班組，層層落實，明確責(zé)任，制定措施，從上至下層層展開，使全體職工在生產(chǎn)的全過程中用從嚴(yán)求實的工作質(zhì)量，精心操作的工序質(zhì)量來保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。3) 制定各分部分項工程的質(zhì)量控制程序，建立信息反饋系統(tǒng)，定期開展質(zhì)量統(tǒng)計分析，掌握質(zhì)量動態(tài)，全面控制各分項工程質(zhì)量。4) 采取各種不同的途徑，用全面質(zhì)量管理的思想、觀點和方法，使全體職工樹立起“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的思想，以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。5) 加強施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制A. 按照頒發(fā)的《質(zhì)量管理體系手冊與程序文件》 ，結(jié)合本工程的實際情況，編制質(zhì)量保證計劃。B. 優(yōu)化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工技術(shù)交底工作，搞好圖紙審查和技術(shù)培訓(xùn)工作。C. 嚴(yán)格控制進場原材的質(zhì)量，嚴(yán)禁不合格材料進入施工現(xiàn)場。D. 合理配備施工機械，搞好維修保養(yǎng)工作，使機械處于良好的工作狀態(tài)。E. 對產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，使工程質(zhì)量與員工的經(jīng)濟利益密切相關(guān)。F. 采用質(zhì)量預(yù)控法，把質(zhì)量管理的事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂乒ば蚣案黜椧蛩?，達到“預(yù)控為主”的目標(biāo)。2． 采購物資質(zhì)量保證器材部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù) ISO9000 質(zhì)量管理體系和公司物資《采購手冊》 ，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制。59 / 87物質(zhì)供應(yīng)商篩選審核供應(yīng)商資質(zhì)物質(zhì)樣品報審項目對供應(yīng)商確認(rèn)報監(jiān)理工程師審批 ， 填報《 材料樣品報審單 》供貨合同簽訂物質(zhì)采購項目另選樣品封樣另選供應(yīng)商審核依據(jù) ：　　1 、 審核證明材料2 、 到廠家考察 　確認(rèn)依據(jù) ：　　1 、 供貨周期2 、 產(chǎn)品質(zhì)量3 、 產(chǎn)品服務(wù) 　合格不合格合格合格不合格物質(zhì)采購流程圖采購物資時，須在確定合格的材料供商或有信譽的廠家中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進貨。材料供商的選擇必須保證有足夠的能力提供本 BMS 安裝工程所需某種材料或設(shè)備的全部型號規(guī)格與數(shù)量，以確保本 BMS 安裝工程所用設(shè)備材料的一致性，包括分批供設(shè)備材料外觀顏色保持一致性等，為方便業(yè)主使用及日后運行的維修管理，針對同種型號的分批到貨的設(shè)備材料，我們將對設(shè)備材料出廠的一致性嚴(yán)格把關(guān)。器材部委托分供方供貨，事前對分供方進行認(rèn)可和評價，建立合格的分供方檔案，材料供在合格的分供方中選擇。同時，項目經(jīng)理部對分供方實行動態(tài)管理。定期對分供方的業(yè)績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。采購的物資，根據(jù)國家和地方政府主管部門的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及按品管計劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，加倍抽樣或全數(shù)檢驗。設(shè)備材料進場之時即對其進行驗收，驗收工作由器材部經(jīng)理組織質(zhì)檢員、專業(yè)技術(shù)人員參加，