餐飲住宿類標(biāo)準(zhǔn)體系框架圖-資料下載頁(yè)
2025-07-15 04:24本頁(yè)面
【正文】 管理規(guī)定人力資源中心餐飲住宿服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表（TG 301~TG 305）TG 301 服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Q/XXXX TG ~序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XXXXTG 員工禮儀禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理中心2Q/XXXXTG 餐廳服務(wù)規(guī)范質(zhì)量管理中心3Q/XXXXTG 客房服務(wù)規(guī)范質(zhì)量管理中心4Q/XXXXTG 康樂(lè)服務(wù)規(guī)范質(zhì)量管理中心5Q/XXXXTG 膳食服務(wù)規(guī)范質(zhì)量管理中心6Q/XXXXTG 會(huì)議服務(wù)要求質(zhì)量管理中心7Q/XXXXTG 菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（系列）質(zhì)量管理中心8Q/XXXXTG 酒店個(gè)性化服務(wù)規(guī)范TG 302 服務(wù)提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Q/XXXX TG ~序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XXXXTG 零點(diǎn)餐廳服務(wù)流程質(zhì)量管理中心2Q/XXXXTG （普）宴會(huì)服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)化操作程序質(zhì)量管理中心3Q/XXXXTG （普）宴會(huì)傳菜員標(biāo)準(zhǔn)化操作程序質(zhì)量管理中心4Q/XXXXTG （高）宴會(huì)傳菜員標(biāo)準(zhǔn)化操作程序質(zhì)量管理中心5Q/XXXXTG （高）宴會(huì)服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)化操作程序質(zhì)量管理中心6Q/XXXXTG 會(huì)議服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)化操作程序質(zhì)量管理中心7Q/XXXXTG 房務(wù)服務(wù)流程（系列）質(zhì)量管理中心8Q/XXXXTG 康樂(lè)服務(wù)流程（系列）質(zhì)量管理中心9Q/XXXXTG 膳食操作流程（系列）質(zhì)量管理中心TG 303 服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Q/XXXX TG ~序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XXXXTG 顧客投訴爭(zhēng)議處理辦法質(zhì)量管理中心2Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)采購(gòu)價(jià)格控制規(guī)定質(zhì)量管理中心3Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)核心菜品質(zhì)量控制措施質(zhì)量管理中心4Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)采購(gòu)物品質(zhì)量管理規(guī)定質(zhì)量管理中心5Q/XXXXTG 餐飲人員技能穩(wěn)定性考核標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理中心TG 304 運(yùn)行管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Q/XXXX TG ~序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)公關(guān)活動(dòng)管理規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心2Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)市場(chǎng)調(diào)研工作管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心3Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)VI管理規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心4Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)施工作條例市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心5Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位管理規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心6Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)產(chǎn)品促銷(xiāo)管理規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心7Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)客戶交叉拜訪暫行管理辦法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心8Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)銷(xiāo)售人員新客戶開(kāi)發(fā)管理規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心9Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)采購(gòu)物品質(zhì)量管理規(guī)定采供中心10Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)類供方管理規(guī)定采供中心11Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)采購(gòu)周期管理規(guī)定采供中心TG 305 服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)Q/XXXX TG ~序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XXXXTG 標(biāo)準(zhǔn)體系管理評(píng)價(jià)質(zhì)量管理中心2Q/XXXXTG 客戶滿意度調(diào)查與管理質(zhì)量管理中心3Q/XXXXTG 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度質(zhì)量管理中心4Q/XXXXTG 服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)程序質(zhì)量管理中心5Q/XXXXTG 服務(wù)明星評(píng)選辦法質(zhì)量管理中心6Q/XXXXTG 酒店集團(tuán)質(zhì)量檢查辦法質(zhì)量管理中心20 / 20
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