物業(yè)經(jīng)理工作流程標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2025-07-15 01:36本頁面
【正文】 9消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護情況10電梯的維護情況11物業(yè)各項費用的使用情況12員工的考勤及獎懲情況13各部門主管月巡視記錄情況14停車場月卡的辦理及收費情況15客戶維修記錄的統(tǒng)計情況記事欄注檢查結(jié)果選項，合格“√”，不合格“ Х”，建議“ о”，扣分項記事欄說明情況。物業(yè)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則崗位名稱：物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)要求描述：一、保安類30%標(biāo)準(zhǔn)分 總部打分檢查大廈出入口值崗情況，各類登記表、交接班記錄表（2次/周）5 消防中控室值班記錄表（2次/周）7 公共區(qū)域消防設(shè)備、設(shè)施各類檢查表（1次/月）5 車輛出入登記表、停車場巡視記錄表（1次/周）3 公共區(qū)域巡邏崗巡視記錄表（1次/周）10 二、保潔類15% 保潔工作檢查記錄表（3次/周）15 三、工程類25% 變配電室、空調(diào)機房、消防泵房、生活泵房運行記錄表（2次/周）10 大廈裝修管理過程審查記錄（1次/周）5 設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)記錄（1次/周）7 大廈維修單統(tǒng)計表（1次/1月）3 四、客服類10% 客服接待記錄表（1次/周）7 客戶滿意度調(diào)查表（1次/季）3 五、綜合類20% 和總部信息溝通（1次/1周）8 培訓(xùn)記錄（客服\保安\保潔\工程1次/月）5 工作月報7 重大及突發(fā)事情處理(手冊規(guī)范) 物業(yè)部經(jīng)理意見: 樓管中心意見: 備注:物業(yè)部經(jīng)理總得分=主管得分*權(quán)重*80%+總部打分*20% 報項目公司總經(jīng)理作為考核參考依據(jù).物業(yè)部經(jīng)理: 年 月 日 樓宇管理中心： 年 月 日
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