某有限公司企業(yè)標(biāo)準質(zhì)量成本管理程序-資料下載頁
2025-07-15 00:01本頁面
【正文】 品進行返工/返修所損耗的零件、材料費用。重新檢驗：指不合格之半成品、產(chǎn)品經(jīng)返工/返修后重新進行檢驗所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：不合格之半成品、產(chǎn)品經(jīng)返工/返修后，需要重新進行檢驗所產(chǎn)生的人工時之成本費用。a）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行重新檢驗所消耗的水、電、氣等成本費用；b）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行重新檢驗之檢驗人員的人工時成本（包括：平時/節(jié)假日加班時間）。 B）、核算方式：a）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行重新檢驗所消耗的水、電、氣等費用；b）、以上活動之檢驗人員的薪資（包括平時/節(jié)假日加班費用）；c）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分攤。怠工：指由于質(zhì)量問題造成材料、半成品、成品等不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、由于質(zhì)量問題造成材料不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）之損失人工時；b）、由于質(zhì)量問題造成半成品不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）之損失人工時；c）、由于質(zhì)量問題造成成品不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）之損失人工時；B）、核算方式：a）、以上活動所產(chǎn)生損失的人工時費用和相關(guān)工作人員的薪資；b）、對以上活動之人工時和工作人員的薪資作合理之分攤。附件4： 外部失效成本之各項構(gòu)成項目的分析方法和核算方式顧客抱怨（包括：顧客退貨）分析、處理：指產(chǎn)品在交付顧客之后，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成顧客抱怨（包括：顧客退貨）而進行不合格品處理所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明a）、顧客抱怨所產(chǎn)生的原因分析、調(diào)查處理人員的人工時（包括紙張費用、電話溝通費用、傳真/Email費用）費用；b）、顧客退貨所產(chǎn)生的原因分析、調(diào)查處理人員之人工時（包括：紙張費用、電話溝通費用、傳真/Email費用）費用。c）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品搬運之人工時和交通運輸之費用；d）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品報廢數(shù)量之成本；e）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品不合格而重新返工/返修所產(chǎn)生的人工時；f）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品不合格經(jīng)返工/返修后，而進行的重新檢驗所產(chǎn)生的人工時。B）、核算方式：a）、進行以上活動處理所產(chǎn)生的紙張費用、電話溝通費用、傳真/Email等費用；b）、進行以上原因分析、調(diào)查處理活動之工作人員的薪資；c）、顧客退貨所造成的交通運輸費用；d）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品報廢數(shù)量之費用；e）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品不合格而重新進行返工/返修之工作人員的薪資；f）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品不合格經(jīng)返工/返修后，而進行的重新檢驗之檢驗人員的薪資； g）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分攤。售后服務(wù)之人工、材料費用：指產(chǎn)品交付顧客后，顧客要求的各項服務(wù)（如：免費更換的零件、材料和免費提供的服務(wù)工時）所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、產(chǎn)品交付顧客后，顧客要求的免費更換零件、材料、培訓(xùn)之成本；b）、產(chǎn)品交付顧客后，顧客要求的免費提供服務(wù)的人工時成本；c）、產(chǎn)品交付顧客后，顧客要求的免費提供服務(wù)人員的交通差旅住宿成本；d）、產(chǎn)品交付顧客后，顧客要求的免費提供服務(wù)人員的薪資成本。B）、核算方式：a）、以上活動免費提供顧客更換零件、材料、培訓(xùn)之費用；b）、以上活動免費提供顧客更換零件、材料、培訓(xùn)之人工時費用；c）、以上活動免費提供顧客更換零件、材料、培訓(xùn)之服務(wù)人員的交通差旅住宿費用；d）、以上活動免費提供顧客更換零件、材料、培訓(xùn)之服務(wù)人員的薪資；e）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分攤。責(zé)任賠償成本：指因逾期交付或產(chǎn)品交付顧客使用后因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成產(chǎn)品責(zé)任訴訟所產(chǎn)生的賠償成本。A）、成本分析方法說明：a）、逾期交付對顧客所作的合同、訂單之違約賠償；b）、產(chǎn)品交付顧客使用后，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成產(chǎn)品責(zé)任訴訟所產(chǎn)生的賠償。B）、核算方式：a）、以上活動之違約或產(chǎn)品責(zé)任訴訟所產(chǎn)生的賠償費用（包括：律師、法庭所支付的費用）；延期交付之交通運輸超額費用：指因公司產(chǎn)品交付延期所產(chǎn)生的交通運輸超額費用（如：海運變成空運）。A）、成本分析方法說明：產(chǎn)品延期交付的交通超額運輸成本。B）、核算方式：以上活動所產(chǎn)生的交通運輸超額費用。11 /
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1