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某公司崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)手冊-資料下載頁

2025-07-14 23:50本頁面
  

【正文】 要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)點(diǎn)(直接用戶)價格,公司產(chǎn)品的市場份額,網(wǎng)點(diǎn)和直接用戶意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。視報告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣05分。 ⑵編發(fā)“簡報” 每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”,宣傳解釋公司營銷政策和舉措,通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績,推廣介紹先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。每缺1期扣5分,質(zhì)量不高酌情扣13分。 按月統(tǒng)計國內(nèi)市場各網(wǎng)點(diǎn)、直接用戶銷售量,編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經(jīng)理。每推遲1天扣1分;有錯報扣2分。 按公司統(tǒng)一要求建立各網(wǎng)點(diǎn)、直接用戶檔案,逐月登記業(yè)績、資信變動情況,編號并保管。酌情扣05分。按公司質(zhì)量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質(zhì)量記錄和部門文件。審核時每有一張記錄不符要求扣1分。 制訂“配送車輛管理規(guī)定”報綜管辦審批;嚴(yán)格按審批后的“配送車輛管理規(guī)定”管理。 每有一次違反“配送車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生,屬本人責(zé)任扣2分;屬業(yè)務(wù)員(司機(jī))責(zé)任而沒作出及時處理扣1分。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。十七、區(qū)(片)業(yè)務(wù)主管工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 受經(jīng)理授權(quán),行使區(qū)(片)市場管理、業(yè)務(wù)員管理權(quán)力(二)、職責(zé) (片)市場的銷售、管理,保證區(qū)(片)銷售回款額和市場開拓計劃的完成,保證市場秩序健康有序。 、分析區(qū)(片)市場反饋信息,編寫市場調(diào)研報告。 。(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 區(qū)(片)市場行銷業(yè)績 ⑴銷售回款完成率 回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月發(fā)貨額 實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點(diǎn),獎(罰)。 ⑵市場開拓完成率本月計劃開拓網(wǎng)點(diǎn),一級市場(公司經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn))每有1個沒完成扣5分;。 2. 區(qū)(片)市場管理 ⑴市場調(diào)研報告每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告,每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài),包括直接用戶群(市場容量)的分析,網(wǎng)點(diǎn)和直接顧客的消費(fèi)訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)點(diǎn)(直接用戶)價格,公司產(chǎn)品的市場份額,網(wǎng)點(diǎn)和直接用戶意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。視報告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣05分。 ⑵維護(hù)市場秩序 維護(hù)公司市場價格,監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)和直接用戶嚴(yán)格執(zhí)行公司價格政策,及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭,當(dāng)月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣25分。 按銷售部內(nèi)部業(yè)務(wù)管理要求按時、準(zhǔn)確、工整填報業(yè)務(wù)報表、報告。每缺報1種扣5分,遲報1種每天扣1分,有錯報扣2分,馬虎潦草扣12分。 寓管理于服務(wù)之中,幫助解決業(yè)務(wù)員工作中的困難,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。根據(jù)業(yè)務(wù)員意見酌情扣05分。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。十八、業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職責(zé) ,維護(hù)市場秩序,制止惡性競爭。 、產(chǎn)品銷售任務(wù)。 ,及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。 。 、宣傳推廣工作。 。 (二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月發(fā)貨額 實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點(diǎn),獎(罰)。 本月計劃開拓網(wǎng)點(diǎn),一級市場(公司經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn))每有1個沒完成扣5分;。 、報告 ⑴每月第2個工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”;缺填1日扣1分。 ⑵每月第2個工作日向經(jīng)理報送“市場調(diào)查表”,視填表質(zhì)量扣05分。 每有一次客戶合理投訴扣2分 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。十九、采購主管工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 、監(jiān)督權(quán) 、獎懲建議權(quán)(二)、職責(zé) ,制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。 、質(zhì)量、交貨信譽(yù)的評審;選擇足量的采購商;加強(qiáng)與采購商的聯(lián)系溝通,建立雙盈的合作伙伴關(guān)系。 ,編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表,保證按期向生產(chǎn)部提供合格的原輔材料。 、半成品倉庫和標(biāo)準(zhǔn)件倉庫的管理,做好各種物資進(jìn)、出、存的組織監(jiān)督、控制和配合財務(wù)核算工作。 ,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。 (人事部)做好員工管理、績效考核工作。(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃,每遲交一天扣2分。 ⑴編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫存標(biāo)準(zhǔn),報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,保證能隨時滿足生產(chǎn)需要。每有一次影響生產(chǎn)計劃扣5分。 ⑵在接到銷售部合同排產(chǎn)單1個工作日內(nèi)編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表,并保證按明細(xì)表到貨時間采購生產(chǎn)部原輔材料。每有一個品種規(guī)格不能按時采購,每遲一天扣2分。 ⑶編制到貨明細(xì)表時,箱體不得超過15天,鑄件不得超過10天,鍛件不得超過7天,標(biāo)準(zhǔn)件不得超過5天,包裝材料不得超過5天,其他另星采購不得超過5天。凡超過規(guī)定天數(shù),每種每天扣2分。 所采購原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。凡由于采購的原輔材料不合格影響生產(chǎn)計劃或?yàn)榱瞬挥绊懮a(chǎn)計劃而讓步接收,每發(fā)生一次扣2分。 掌握原輔材料行情,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。每有一宗價格明顯偏高扣25分。 定置管理、標(biāo)識清楚、碼放整齊;道路通暢、防火防潮;帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。 ⑴要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作??荚u時根據(jù)員工意見酌情扣05分。 ⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣5分。 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣15分。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣25分。二十、倉庫管理員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、工作職責(zé) 、出倉操作。 、保管。 、衛(wèi)生(二)、工作考核標(biāo)準(zhǔn) 所有進(jìn)倉物資都必須清點(diǎn)核對品名、規(guī)格、數(shù)量和抽查單重、目測有否明顯質(zhì)量問題、有否不配套而混雜。進(jìn)倉成品(半成品)經(jīng)驗(yàn)收后,開出進(jìn)倉單(一式三聯(lián),財務(wù)、車間、留底各1聯(lián)),并及時記帳。進(jìn)倉原輔材料須存放在待檢區(qū),經(jīng)檢驗(yàn)合格后,開出入庫單(一式三聯(lián),財務(wù)、采購方、留底各1聯(lián)),并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時每次扣2分。 成品出倉,憑銷售部出倉單(送貨單)發(fā)貨,并記帳;生產(chǎn)部門領(lǐng)用原輔材料,憑生產(chǎn)部各車間開出的領(lǐng)料通知單(工作票)領(lǐng)料,由領(lǐng)料人在領(lǐng)料單上簽字后照單發(fā)料(領(lǐng)料單一式四聯(lián),存根、領(lǐng)料、結(jié)算、質(zhì)檢各1聯(lián)),并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時1次扣2分。 每月1次盤點(diǎn),所有物資存量帳、實(shí)必須相符。倉庫帳與財務(wù)帳相符。視差額大小扣05分。 、標(biāo)識清楚、碼放整齊;道路暢通、防火防潮;環(huán)境整潔、衛(wèi)生。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。 肅膆薅螞螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃螀蠆膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螇肆肄莀螆螆艿芆螆袈肂薄螅羈羋蒀螄肅肁莆袃螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿肇芄薇蒈螇膇蒃蕆衿莃荿蒆羈膅芅蒅肄羈薃蒄螃膄葿薄袆羇蒞薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芀薆薀羂肅蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄薈袇芇膀蚇罿肀蒈蚆蠆芅莄蚅螁肈莀蚄羃莄芆蚃肅膆薅螞螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃螀蠆膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螇
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