企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)、確認(rèn)及改進(jìn)-資料下載頁(yè)
2025-07-14 20:51本頁(yè)面
【正文】 的不合格。（指設(shè)備、環(huán)境）（5） 違反國(guó)家法律、法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的不合格。2．一般不合格（1）不是明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的不合格項(xiàng)；（2）直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的不合格；（3）造成質(zhì)量管理活動(dòng)失效的不合格。3．輕微不合格輕微不合格是指孤立的、偶爾發(fā)生的并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)直接影響的項(xiàng)目。（四）完全合格和基本合格的區(qū)分1．完全合格是指文件和實(shí)施過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．基本合格是指標(biāo)準(zhǔn)要求的主要指標(biāo)符合要求，但有些方面做得不十分完善，還要進(jìn)一步加強(qiáng)。六、 確認(rèn)結(jié)果的處置（一）確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)w依據(jù)：檢查記錄表和評(píng)分表GB/w評(píng)分表內(nèi)容1． 標(biāo)準(zhǔn)化工作80分；2． 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系編制120分；3． 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)編制100分； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系檢查記錄表被檢查部門(mén)（崗位）部門(mén)負(fù)責(zé)人或崗位員工姓名評(píng)價(jià)人員姓名評(píng)價(jià)日期評(píng)價(jià)依據(jù)的體系文件序號(hào)檢查項(xiàng)目和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄結(jié)論4． 技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督與改進(jìn)100分；5． 加分項(xiàng)目4項(xiàng)100分，分別是：（1） 采標(biāo)；（2） 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有60%是內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，其技術(shù)指標(biāo)嚴(yán)于國(guó)標(biāo)、行標(biāo)或地標(biāo)；（3） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的程度；（4） 貢獻(xiàn)突出受表彰。w評(píng)分說(shuō)明1．一般項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容缺項(xiàng)，該項(xiàng)按滿(mǎn)分計(jì)算。2．總分320分以上者為合格。（二）確認(rèn)級(jí)別的劃分1．≥320~＜370分，評(píng)為A級(jí)；2．≥370~＜400分，評(píng)為AA級(jí)；3．≥400~＜460分，評(píng)為AAA級(jí)；4．≥460分，評(píng)為AAAA級(jí)。（三）證書(shū)和標(biāo)志1．證書(shū)由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處發(fā)證，國(guó)家總局統(tǒng)一制作，有效期三年。2．標(biāo)志可在產(chǎn)品、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)上標(biāo)出。第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)一、 對(duì)評(píng)價(jià)、確認(rèn)不合格項(xiàng)的分析、處置評(píng)價(jià)、確認(rèn)的目的：推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系改進(jìn)。（一）糾正措施的制定1． 糾正對(duì)不合格進(jìn)行處置；2． 糾正措施針對(duì)不合格原因，采取消除措施；3． 預(yù)防針對(duì)潛在的問(wèn)題采取的辦法；4． 糾正措施的制定針對(duì)具體問(wèn)題，找出不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因，根源在什么地方，采取消除措施。制定時(shí)應(yīng)明確責(zé)任人、原因、整改期限。（二）糾正措施的實(shí)施和監(jiān)督1．企業(yè)最高管理者代表的審批是審查糾正措施是否具有可行性和有效性的重要保證。2．明確責(zé)任范圍（單個(gè)部門(mén)或多個(gè)部門(mén)）是減少扯皮、推諉的關(guān)鍵。3．糾正措施的實(shí)施應(yīng)有明確的期限。4．糾正措施的監(jiān)督應(yīng)保存記錄。（三）糾正措施的跟蹤驗(yàn)證w目的：查驗(yàn)措施的有效性。內(nèi)容：1．完成時(shí)限是否按計(jì)劃規(guī)定；2．計(jì)劃中的各項(xiàng)措施是否都完成；3．完成效果如何，是否有再發(fā)生現(xiàn)象；4．記錄、編號(hào)、保存情況；5．文件是否需修改，修改時(shí)是否按程序執(zhí)行。（四）對(duì)糾正措施的評(píng)價(jià)1．對(duì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；2．有否再發(fā)生新的問(wèn)題。二、 定期管理評(píng)審1． 評(píng)審目的：確保企業(yè)的方針、目標(biāo)以及各種管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率。2． 評(píng)審主持人：最高管理者。3． 評(píng)審頻次：每年至少一次，視情酌增。（一） 管理評(píng)審的特點(diǎn)2． 層次級(jí)別高；3． 全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性；4． 重點(diǎn)評(píng)審企業(yè)的方針、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性。適宜性指適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部資源、實(shí)力、環(huán)境等能力。（二） 管理評(píng)審的依據(jù)1． 相關(guān)方的期望（包括顧客、供方、員工、社會(huì)等）；2． 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略；3． 企業(yè)的資源、實(shí)力、產(chǎn)品壽命；4． 企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化趨勢(shì)；5． 標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)結(jié)果。（三） 管理評(píng)審的內(nèi)容1．范圍：企業(yè)的方針、目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)體系。2．內(nèi)容：適宜性、充分性、有效性，重點(diǎn)看總體效果。三、 建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制w持續(xù)改進(jìn)包括：日常的持續(xù)改進(jìn)和評(píng)價(jià)、確認(rèn)、評(píng)審后的持續(xù)改進(jìn)。w持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行方式：PDCA循環(huán)管理模式（一） 日常改進(jìn)w日常改進(jìn)含義：不定期改進(jìn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)制定措施，隨時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。w日常改進(jìn)不合格信息來(lái)源：1．顧客的投訴或反饋意見(jiàn)；2． 測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告；3． 各種統(tǒng)計(jì)圖表、記錄、報(bào)表中反映的數(shù)據(jù)；4． 社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷；5． 員工合理化建議。（二）評(píng)價(jià)、確認(rèn)后的改進(jìn)w含義：企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)、確認(rèn)后提出的不合格報(bào)告，針對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn)。四、 建立改進(jìn)措施的獎(jiǎng)懲制度（一） 獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容1．發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，提出糾正措施；2． 發(fā)現(xiàn)潛在的不合格項(xiàng)，提出預(yù)防措施；3． 對(duì)評(píng)價(jià)、確認(rèn)的不合格項(xiàng)，提出糾正措施，實(shí)施并驗(yàn)證有效；4． 跟蹤驗(yàn)證糾正措施中，發(fā)現(xiàn)新的不合格，提出改進(jìn)措施；5． 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施中，提出合理化建議或改進(jìn)建議；6． 對(duì)安全、環(huán)保、節(jié)能等管理工作提出合理化建議，并取得實(shí)效。（二）懲罰的內(nèi)容1． 出現(xiàn)不合格的個(gè)人或部門(mén)（按嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰）；2． 在規(guī)定期限內(nèi)仍未執(zhí)行糾正措施的；3． 抵觸、妨礙糾正措施落實(shí)的。（三）考核機(jī)制1． 考核可采取年度考核或月考核，并與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤。2． 企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé)考核的審批。3． 成立考核小組，負(fù)責(zé)考核的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。4． 辦公室負(fù)責(zé)考核的資料收集、匯總和申報(bào)，具體的考核辦法由企業(yè)制定。
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