【總結(jié)】第四章服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程管理汽車學(xué)院張國將第一節(jié)服務(wù)規(guī)范管理一、服務(wù)用語規(guī)范?,首先問“您好”。?,要“請”字在先,結(jié)束時“謝謝您”?,要說“很抱歉”“對不起”。?,應(yīng)回答“別客氣”?,因某種原因需暫時離開或暫停一下,應(yīng)向顧客說“對不起,請稍后”。?,回來后應(yīng)向用
2025-03-09 21:03
【總結(jié)】第三章第一節(jié)要素稟賦理論第二節(jié)要素價格均等化理論第三節(jié)里昂惕夫之謎第一節(jié)要素稟賦理論代表人物:赫克歇爾-俄林定理(H-O定理)是20世紀(jì)30年代由瑞典經(jīng)濟學(xué)家赫克歇爾(Heckscher)和俄林(Ohlin)提出的。1919年赫克歇爾發(fā)表
2025-01-25 20:14
【總結(jié)】第四章第一次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)與戰(zhàn)時的國際關(guān)系主要內(nèi)容第一節(jié)兩大軍事集團的最終形成第二節(jié)一戰(zhàn)前的國際危機與局部戰(zhàn)爭第三節(jié)一戰(zhàn)的爆發(fā)與戰(zhàn)時的國際關(guān)系第一節(jié)兩大軍事集團的最終形成一、《英法協(xié)約》1904年4月8日簽訂,就全球殖民利益達成了廣泛妥協(xié)
2025-05-12 13:32
【總結(jié)】1第4章價值工程莊幼敏東華大學(xué)機械基礎(chǔ)系第4章價值工程2概述?價值工程:一種以最小成本提供必要功能,獲得較大價值的科學(xué)方法。?學(xué)科的誕生:產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代后期的美國。創(chuàng)始人是美國通用電器公司(GE)負(fù)責(zé)采購工作的電氣工程師麥爾斯()。石棉代用案例→產(chǎn)品功能、費用
2025-01-08 15:20
【總結(jié)】第四章知識創(chuàng)新過去使你優(yōu)秀的東西并不一定能使你未來也優(yōu)秀?!拔业模ㄆ髽I(yè)模式、產(chǎn)品、營業(yè)單位、品牌、服務(wù))生命都是有限的。我必須盡量讓這種有限的生命幸福而充實,但是也得考慮下一個是什么?!本攀甏握窃诿绹疾鞎r發(fā)現(xiàn),IBM公司、貝爾實驗室、惠普公司等著名公司都十分重視研發(fā),而且能夠依靠研發(fā)創(chuàng)造機會,有力地促進了企業(yè)在未來
2025-05-01 22:21
【總結(jié)】第四章機構(gòu)組合原理與創(chuàng)新1.基本機構(gòu):連桿機構(gòu)、凸輪機構(gòu)、齒輪機構(gòu)、間歇機構(gòu)等2.組合機構(gòu):由基本機構(gòu)組合為新的機構(gòu)3.機構(gòu)的組合:幾種基本機構(gòu)的組合體,組合體中的各基本機構(gòu)還保持各自特性。基本機構(gòu)組合→新機構(gòu)→組合機構(gòu)基本機構(gòu)的組合體→機構(gòu)的組合4.組合方式:①串聯(lián)式機構(gòu)組合;②并聯(lián)式機
2025-02-05 16:04
【總結(jié)】第四章產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)選擇本章主要內(nèi)容?產(chǎn)品設(shè)計的背景特征?新產(chǎn)品開發(fā)的重要性?現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計的背景特征20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境日趨嚴(yán)峻,正面臨著前所未有的壓力:?技術(shù)進步越來越快。?用戶的要求越來越苛刻,用戶需
2025-01-18 11:28
【總結(jié)】第四章風(fēng)險因素提示:投資者在評價發(fā)行人此次發(fā)售的股票時,除本招股說明書提供的其它資料外,應(yīng)特別認(rèn)真地考慮下述各項風(fēng)險因素。根據(jù)重要性原則或可能影響投資決策的程序排序,本公司的風(fēng)險因素包括(但不限于)下列各項:特別風(fēng)險提示:1、產(chǎn)品價格競爭的風(fēng)險2、凈資產(chǎn)收益率和毛利率下降的風(fēng)險3、重大非經(jīng)常性損益的風(fēng)險4、存貨和應(yīng)收帳款金額較大的風(fēng)險5、債務(wù)償還
2025-07-20 03:26
【總結(jié)】牛津創(chuàng)新手冊第四章創(chuàng)新過程基斯·帕維特(KeithPavitt)第一節(jié)引言第二節(jié)企業(yè)創(chuàng)新過程第三節(jié)科學(xué)和技術(shù)知識的生產(chǎn)第六節(jié)結(jié)論第五節(jié)制品、組織實踐與市場需求的匹配第四節(jié)知識向用品的轉(zhuǎn)化第四章創(chuàng)新過程?第一節(jié)引言
2025-03-08 01:30
【總結(jié)】牛津創(chuàng)新手冊第四章創(chuàng)新過程基斯·帕維特(KeithPavitt)第一節(jié)引言第二節(jié)企業(yè)創(chuàng)新過程第三節(jié)科學(xué)和技術(shù)知識的生產(chǎn)第六節(jié)結(jié)論第五節(jié)制品、組織實踐與市場需求的匹配第四節(jié)知識向用品的轉(zhuǎn)化第四章創(chuàng)新過程第一節(jié)引言本章主要
2025-05-11 13:00
【總結(jié)】第四章電視廣播與視頻信號的傳輸?shù)孛骐娨晱V播與傳輸模擬電視信號的傳輸?shù)孛骐娨晱V播是將電視圖像信號和伴音信號調(diào)制變換成射頻信號以后,由發(fā)射天線轉(zhuǎn)換為電磁波通過無線信道在近地空間進行廣播的一種傳輸方式。視頻圖像信號的調(diào)制視頻基帶信號的帶寬為0~6M
2025-05-09 23:13
【總結(jié)】材料工藝基礎(chǔ)第四章材料表面技術(shù)1材料工藝基礎(chǔ)(材料表面技術(shù))概述材料表面工程技術(shù)是指通過物理、化學(xué)工藝方法使材料表面具有與基體材料不同的組織結(jié)構(gòu)、化學(xué)成分和物理狀態(tài),從而使經(jīng)過處理后的表面具有與基體材料不同的性能。工程意義:經(jīng)表面處理后的材料,其基體材料的化學(xué)成分、顯微組織和性能并未發(fā)生變化,
2025-03-15 20:36
【總結(jié)】第四章現(xiàn)場總線技術(shù)談英姿東南大學(xué)自控系工業(yè)自動化教研室內(nèi)容題要?概述?現(xiàn)場總線標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展現(xiàn)狀?現(xiàn)場總線的標(biāo)準(zhǔn)化?幾種流行的現(xiàn)場總線技術(shù)?現(xiàn)場總線發(fā)展展望概述?什么是現(xiàn)場總線?現(xiàn)場總線的結(jié)構(gòu)特點?現(xiàn)場總線的技術(shù)特征?現(xiàn)場總線的分類什么是現(xiàn)場總線?
2025-08-01 13:37
【總結(jié)】一、EDI技術(shù)概述(一).EDI的定義及應(yīng)用EDI的意義;(二).EDI的產(chǎn)生與發(fā)展;(三).EDI的類別;(四).EDI的組成及工作過程;(五).EDI安全問題;二、EDI在物流中的應(yīng)用一、EDI技術(shù)概述(一).EDI的定義及應(yīng)用EDI的意義;(二).EDI的產(chǎn)生與
2025-08-01 17:04
【總結(jié)】《企業(yè)文化》第四章企業(yè)行為文化CorporateCulture第四章企業(yè)行為文化n第一節(jié)企業(yè)文化的行為層n第二節(jié)企業(yè)行為文化建設(shè)第四章企業(yè)行為文化教學(xué)目的:了解企業(yè)模范人物和企業(yè)家隊伍的培養(yǎng),了解企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范、企業(yè)公共關(guān)系規(guī)范和企業(yè)服務(wù)行為規(guī)范;理解
2025-01-25 15:19