【正文】 施工項目要求及其勞動力技術(shù)、質(zhì)量、施工管理協(xié)作能力等，以公司內(nèi)部施工管理目標(biāo)為依據(jù)，與其簽訂本工程具體的施工協(xié)議、施工安全協(xié)議書及其它有關(guān)承諾和保證文件，明確其工作項目和范圍、工作目標(biāo)施工要求、獎罰措施等事項，以滿足本工程項目整體的要求。充分發(fā)揮我公司在施工組織管理方面的優(yōu)勢，將有關(guān)施工隊、班組由項目經(jīng)理部及其管理人員按工序、分區(qū)域、交叉施工做出詳細(xì)安排，并將其它專業(yè)勞務(wù)分包單位一并納入項目經(jīng)理部的管理體系，確保工期、質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。對施工人員所需的生活后勤條件做出充分的考慮安排，包括通信、飲食、清潔衛(wèi)生、季節(jié)變化適應(yīng)等方面，以保證他們無后顧之憂，全力投入施工工作，確保施工進(jìn)度和管理的需要。在本工程施工期間，根據(jù)工程進(jìn)度需要，本工程項目經(jīng)理部及所屬施工人員取消節(jié)假日、休息日，在必要時采取雙班制施工方法，以確保施工工期。對現(xiàn)場的施工隊伍進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，對審查合格的也必須做好技術(shù)安全交底、職業(yè)道德教育等方面的工作。對已進(jìn)場的隊伍實施動態(tài)管理，不允許其擅自擴(kuò)充和隨意抽調(diào)，以確保施工隊伍的素質(zhì)和人員相對穩(wěn)定。未經(jīng)項目經(jīng)理部質(zhì)量、安全培訓(xùn)的操作工人不允許上崗。1加強(qiáng)對施工班組的管理，凡進(jìn)場的施工班組必須配備一定數(shù)量的專職質(zhì)量、安全的管理人員。我公司準(zhǔn)備本工程施工高峰期投入近65人左右，其中高級工所占比例約為60%；中級工所占比例約為25%；普通工所占比例約為15%。勞動力計劃表三、勞動力需求計劃表項目管理人員序號崗位姓名職稱備注1項目經(jīng)理建造師水利二級2項目副經(jīng)理工程師水利二級3項目工程師工程師4施工員助理工程師5安全員助理工程師6材料員助理工程師勞動力需求計劃表時間工種 人數(shù)按工程施工階段投入勞動力情況2012年9月19日至11月8日612182430364250機(jī)械操作工33333333普工151515151515155混凝土工10101010101053砌石工瓦工312121212121綜合工種22555522四、勞動力安排保證措施（一）勞動力管理勞動力的管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是工程管理的重要組成部分。勞動管理的任務(wù)是在工程施工過程中，對有關(guān)勞動力進(jìn)行計劃、決策、組織、智慧、監(jiān)督、和調(diào)度，從而協(xié)調(diào)職工的工作，充分發(fā)揮職工的積極性，不斷提高其工作效率。充分挖掘勞動資源，合理安排和節(jié)約使用勞動力。正確執(zhí)行定額，正確處理國家、集體和勞動者個人的利益關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的積極性。編制勞動力使用計劃，合理、節(jié)約、控制使用勞動力，改善勞動組織，完善勞動的分工和協(xié)作，制定勞動力調(diào)配管理辦法，挖掘勞動潛力。建立健全勞動定額管理制度，確定合理定額水平，監(jiān)督勞動定額的使用。合理執(zhí)行工資制度，控制工資限額，搞好工資分配，正確掌握獎懲制度。編制勞動計劃，確定計劃期內(nèi)勞動力的需要量，隨著施工過程進(jìn)展合理調(diào)整勞動力，保證勞動的協(xié)調(diào)和合理使用，并保證在春節(jié)過后，勞動力的及時補(bǔ)充，避免勞動力不足，影響工程施工的現(xiàn)象。（二）提高勞動生產(chǎn)率的措施開展科學(xué)研究，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。全面開展科學(xué)研究工作，促及建筑技術(shù)的發(fā)展。提高管理水平，科學(xué)的組織生產(chǎn)。改善勞動組織，建立相應(yīng)的勞動組織，形成有利于個人技術(shù)的發(fā)揮，以及工種之間的分配和協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立崗位責(zé)任制，促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高。提高職工的科學(xué)技術(shù)水平和技術(shù)熟練程度。加強(qiáng)職工的文化、技術(shù)教育，使所有參加生產(chǎn)的職工都能掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和有關(guān)的新工藝、新技術(shù)、新方法。第八節(jié)、質(zhì)量、安全、環(huán)保保證體系第一部分、質(zhì)量管理體系及措施一、質(zhì)量保證體系ISO9002認(rèn)證我公司是ISO9002《質(zhì)量保證及質(zhì)量管理體系》認(rèn)證單位?，F(xiàn)公司內(nèi)所有在施工程均按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)及我公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行全過程、全方位的管理。我公司的質(zhì)量方針：全員精品意識，全過程科學(xué)管理，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)體系，追求顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)及承諾： 質(zhì)量目標(biāo)：必須達(dá)到：一次性驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量承諾：我方將制定完善的管理制度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范施工，確保本工程達(dá)到一次性驗收合格標(biāo)準(zhǔn)，若達(dá)不到招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，我方接受雙方合同規(guī)定的相應(yīng)處罰，并承擔(dān)所有返工費(fèi)用。建立項目創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)（1）創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：項目經(jīng)理。職責(zé)：組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃，指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)工作的實施，對工程創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行安排、檢查和總結(jié)。（2）創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：工程項目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目工長職責(zé)：參與工程整體創(chuàng)優(yōu)策劃，制定階段創(chuàng)優(yōu)實施目標(biāo)，并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作的實施，對階段目標(biāo)的實施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)。（3）創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：工程項目經(jīng)理部管理人員及施工班組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)創(chuàng)優(yōu)工作的具體實施、總結(jié)與匯報。（4）質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：全部施工技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均按照相應(yīng)的合格工程評審的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和管理。（5）質(zhì)量管理：1）實行質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計逐級分解到人。2）實行樣板制，分項工程、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)計，均須先做成樣板，經(jīng)驗收達(dá)到標(biāo)后方可組織展開施工。3）嚴(yán)格實行三檢制（自檢、專檢、交接檢）制度。4）認(rèn)真執(zhí)行工程質(zhì)量掛牌制。①施工階段依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)分解表。②分項樣板掛牌制。內(nèi)容主要有樣板分項名稱、分項樣板負(fù)責(zé)人姓名、樣板目標(biāo)等級、樣板操作負(fù)責(zé)人姓名、樣板實際驗評質(zhì)量等級。③嚴(yán)格按質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)的驗評程序和方法組織分部分項工程質(zhì)量的適時和定期檢查并加強(qiáng)施工過程中的工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督。④嚴(yán)格對進(jìn)場燃料、核子密度儀、壓實土方及削坡和高程檢測質(zhì)量檢查驗收制度。嚴(yán)禁不合格的現(xiàn)象發(fā)生、不符合要求的填土。要進(jìn)行返工處理，翻耕晾曬后再進(jìn)行壓實，不留末了事項，不留任何質(zhì)量隱患。⑤實行獎優(yōu)罰劣，執(zhí)行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制度，按質(zhì)量目標(biāo)分解對有關(guān)管理人員和分項操作負(fù)責(zé)人分別依其質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況嚴(yán)格考核，實行獎罰。二、質(zhì)量管理原則質(zhì)量目標(biāo)分解在工程開工前，將工程涉及的各分項工程進(jìn)行目標(biāo)分解，把總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個個明確的、具體的、科學(xué)化的、系統(tǒng)化的分項目標(biāo)，確定各級部門和人員的質(zhì)量責(zé)任，開展全面的目標(biāo)管理。施工中加強(qiáng)過程控制，做到周密部署、精心施工，通過具體分項目標(biāo)的實現(xiàn)，最終實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。質(zhì)量管理原則（1）百年大計、質(zhì)量第一：質(zhì)量控制是本工程管理工作的重中之重。（2）以人為本：調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，避免人為失誤，以人的工作質(zhì)量帶動工序質(zhì)量進(jìn)而提高工程質(zhì)量。（3）質(zhì)量預(yù)控：在項目管理中，事先完善各種措施，用“人、機(jī)、料、法、環(huán)”和“圖紙、方案”各方面條件的完善來保證質(zhì)量。（4）過程精品：最終質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，是大量的分項、分部工程質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)后的綜合結(jié)果。對項目整體而言，將按照實施的不同階段和不同專業(yè)的不同特點(diǎn)，對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，制定相應(yīng)的措施，抓過程保結(jié)果，以抓過程精品管理來保證各分解目標(biāo)的實現(xiàn)。（5）數(shù)據(jù)控制：在質(zhì)量控制過程中，建立一套質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)庫，通過計算機(jī)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對工程質(zhì)量狀況實行量化管理。（6）標(biāo)準(zhǔn)化：在工程施工的各個層面全面采用ISO質(zhì)量保證體系，保證管理工作和工序?qū)嵤┑臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化。三、創(chuàng)優(yōu)計劃為確保本工程精品目標(biāo)的實現(xiàn)，我公司將根據(jù)工程的重點(diǎn)、特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)的前期策劃和工程策劃的落實，通過必要的技術(shù)和管理措施，以過程精品的管理理念，實現(xiàn)我公司的承諾，具體的策劃內(nèi)容如下：領(lǐng)導(dǎo)作用(1)各層領(lǐng)導(dǎo)者要把自己所管理工作的質(zhì)量目標(biāo)放在工作首位，清楚自己的每一個決定是否滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求。(2)建立有效的質(zhì)量管理體系。(3)建立相應(yīng)的質(zhì)量管理制度。(4)通過教育提高所有參建者的質(zhì)量意識。(5)保證質(zhì)量目標(biāo)要求的必備、充分的資源。目標(biāo)管理(1)根據(jù)本工程的性質(zhì)、特點(diǎn)及招標(biāo)要求，制定創(chuàng)精品工程的目標(biāo)，并實施。(2)為這個目標(biāo)制定切實可行的具體措施。在工程的實施過程中，將目標(biāo)分解落實到每一個分部、分項工程、每一個檢驗批，落實到每一個施工工序，每一個管理環(huán)節(jié)。(3)分析、掌握實施過程中的質(zhì)量控制要點(diǎn)，予以控制。(4)分項工程合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到85%以上。充分的準(zhǔn)備工作(1)進(jìn)行現(xiàn)場準(zhǔn)備，滿足施工條件。(2)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備、圖紙會審，完成必要的深化設(shè)計、大樣設(shè)計。(3)編制施工方案、確立驗收標(biāo)準(zhǔn)。(4)策劃、制定成品保護(hù)方案。(5)制定試驗、檢驗計劃，落實相關(guān)的儀器、設(shè)備。進(jìn)行物資準(zhǔn)備，掌握物資來源，嚴(yán)格控制進(jìn)場時間，進(jìn)行進(jìn)場檢驗，做好運(yùn)輸、保管、領(lǐng)料等管理工作。(6)進(jìn)行勞動力準(zhǔn)備，選擇具備相應(yīng)技術(shù)水平的工人參與施工。(7)樣板引路，樣板獲得認(rèn)可后再大面積展開施工?！斑^程精品”的思想“精品工程”是實現(xiàn)一次成優(yōu)、追求經(jīng)濟(jì)效益最大化、減少返工的重要途徑，實現(xiàn)“精品工程”，就要堅持“過程精品”。(1)精心策劃：做好投招標(biāo)階段、施工準(zhǔn)備的前期及施工過程中的各個階段的技術(shù)準(zhǔn)備和策劃。組織好施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)交底、質(zhì)量計劃等技術(shù)質(zhì)量文件的編制。(2)精心組織和管理：確保施工的每一個環(huán)節(jié)都科學(xué)部署和科學(xué)管理。(3)精心施工：堅持樣板制，實行工序管理，以工序保分項，以分項保分部，以分部保單位工程。(4)嚴(yán)格檢查驗收：堅持執(zhí)行三檢制、掛牌制，認(rèn)真進(jìn)行工程的隱檢、預(yù)檢，做好檢驗批、分項、分部及單位工程的驗收。(5)精心保護(hù)成品：制定嚴(yán)格的成品保護(hù)措施并監(jiān)督執(zhí)行。(6)全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)(1)項目工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)包括工序質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、員工質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)化總結(jié)等方面。(2)工序是組成施工生產(chǎn)的基本單元，提高了工序質(zhì)量就奠定精品工程的生產(chǎn)基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^建立質(zhì)量會診制度，把重點(diǎn)放在工序施工中可能出現(xiàn)的問題，制訂相應(yīng)的措施，并且及時總結(jié)，決不讓同一問題出現(xiàn)兩次，做到持續(xù)改進(jìn)。四、質(zhì)量管理保證體系質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)：在工程建設(shè)的各個層面，建立專門質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，明確各級機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任人，落實每個人的質(zhì)量職責(zé)。開展全面質(zhì)量管理活動(TQC)，通過全體參加人員的共同努力以及PDCA循環(huán)，即：計劃→實施→檢查→處置的循環(huán)模式，通過項目管理水平的持續(xù)上升，實現(xiàn)最終質(zhì)量目標(biāo)?？茖W(xué)有效的質(zhì)量保證體系：在建設(shè)過程的各個階段，我們將通過組織保證、過程管理保證和制度保證，形成完整質(zhì)量保證體系。ISO9000體系下的全過程質(zhì)量管理：我公司是ISO9000體系的達(dá)標(biāo)企業(yè)，建立并保持行之有效的規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，這是保持質(zhì)量水平的有效手段。在項目建設(shè)過程中，將按照ISO9000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，通過ISO9000體系的強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效地保證工程質(zhì)量穩(wěn)定受控并不斷提高。質(zhì)量管理程序及制度(1)編制詳細(xì)可行的項目質(zhì)量計劃為保證質(zhì)量體系能夠有效地運(yùn)行，我們將編制“工程質(zhì)量計劃”，將質(zhì)量保證措施覆蓋整個工程，并將它作為工程施工的指導(dǎo)性文件，主要包括以下管理內(nèi)容：①合同評審管理：對招投標(biāo)文件和合同草案進(jìn)行評審，確保合同條款完善、明確，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間，對合同進(jìn)行評審會簽，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量一票否決權(quán)。②組織和管理：設(shè)置質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，繪制組織架構(gòu)圖，主要包括技術(shù)質(zhì)量部、工程部、機(jī)電部、安保部、物資部等部門，明確技術(shù)質(zhì)量部為專職機(jī)構(gòu)并對項目領(lǐng)導(dǎo)成員及管理人員的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行詳細(xì)描述。③人員培訓(xùn)與資格：對上崗人員進(jìn)行有針對性的職業(yè)培訓(xùn)，特殊作業(yè)要求獲取作業(yè)證書方可上崗，管理人員亦應(yīng)獲取相應(yīng)崗位資格證書方可上崗。④文件和資料控制：對為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)編制的質(zhì)保手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書以及建設(shè)單位提供的工程圖紙、技術(shù)資料等進(jìn)行歸檔、編目、標(biāo)識，并做好對外、對內(nèi)文件發(fā)放工作，對作廢文件進(jìn)行標(biāo)識處理。⑤設(shè)施計量與測量：規(guī)定了計量器具和測量儀器的驗核、檢測、標(biāo)識等方法。⑥圖紙深化及資料管理：對本工程技術(shù)文件包括設(shè)計變更、施工聯(lián)系單等從發(fā)出到回收的全過程進(jìn)行控制。⑦產(chǎn)品標(biāo)識與追溯性管理：對原材料、施工過程及竣工工程進(jìn)行有效標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。⑧工序控制管理：對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進(jìn)行操作并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控。繪制質(zhì)量管理工作流程圖質(zhì)量控制過程工程的質(zhì)量控制是從分項子分項工程質(zhì)量、分部子分部工程質(zhì)量到單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程，也是從一個對投入高程及壓實率的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程系統(tǒng)工程。質(zhì)量控制階段為了加強(qiáng)對工程的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，可把施工項目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。 （1）事前質(zhì)量控制事前控制是指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程。施工準(zhǔn)備的內(nèi)容如下：：設(shè)計圖紙的審查，熟悉和審查項目的施工圖紙，編制項目施工組織設(shè)計，擬定有關(guān)試驗、檢驗和技術(shù)進(jìn)步項目計劃，編制季節(jié)性施工措施。：材料準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備等。：建立項目組織機(jī)構(gòu)、集結(jié)施工隊伍、對施工隊伍進(jìn)行入場教育，制定現(xiàn)場管理制度等。：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測量、“三通一平”、生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施的準(zhǔn)備，組織機(jī)具、材料進(jìn)場。事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序管理。具體措施包括以下內(nèi)容：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有策略；施工項目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會審有記錄；配置材料有