【導(dǎo)讀】感謝您購(gòu)買(mǎi)視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)诎惭b您的視頻會(huì)議前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本使用手冊(cè)。級(jí)程序或更新?lián)Q代產(chǎn)品?？晒?duì)視頻會(huì)議方面有需求人員參考。

　　

【正文】 opyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 41 設(shè)備類型：選擇可以遠(yuǎn)程控制的設(shè)備類型 端口號(hào)：支持 COM1～COM6地址碼：只有選中 PELCOD 或 PELCOP 協(xié)議時(shí)，地址碼選項(xiàng)才會(huì)出現(xiàn)，如下圖：速度：調(diào)節(jié)控制攝像頭每次用鼠標(biāo)點(diǎn)擊時(shí)移動(dòng)的速度167。 雙屏顯示模式當(dāng)顯卡支持雙屏顯示，并接入兩個(gè)顯示器時(shí)，客戶端可以使用“設(shè)置雙屏顯示模式”功能，如不滿足以上條件， “設(shè)置雙屏顯示模式”不可點(diǎn)擊，是灰色的狀態(tài)。菜單欄顯示如下圖： 首先在支持雙路輸出的客戶端上設(shè)置雙屏，如下圖所示。點(diǎn)擊 2 號(hào)顯示器，鉤選“將Windows 桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視器上” 。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 42 登錄視頻會(huì)議后，在主席菜單里選擇“設(shè)置雙屏顯示模式” 。用戶把客戶端設(shè)為“雙屏顯示模式”后，1 屏幕顯示數(shù)據(jù)區(qū)和用戶列表區(qū)等，2 屏幕顯示視頻區(qū)。視頻區(qū)顯示用戶打開(kāi)的視頻。切換布局時(shí)，2 屏顯示切換的布局。如下圖：167。 投票在主席菜單下，主席可以發(fā)起投票功能，主席可以添加、管理、設(shè)置投票項(xiàng)，主席打開(kāi)投票窗口如下圖： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 43 添加投票窗口:可以添加投票描述及投票項(xiàng)（投票項(xiàng)可以添加 10 個(gè)） ，可以設(shè)置投票屬性,包括持續(xù)時(shí)間、多選、記名等屬性。管理已有投票窗口 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 44 管理投票中，顯示投票的相關(guān)說(shuō)明，主席點(diǎn)擊“操作”中的“投票”按鈕，會(huì)議室中的人員彈出投票窗口，進(jìn)行投票。投票過(guò)程中，主席可以點(diǎn)擊“察看”按鈕察看目前的投票情況，主席可以點(diǎn)擊“操作”中的“終止”來(lái)手動(dòng)終止該投票，在線用戶的投票窗口自動(dòng)關(guān)閉。終止后， “察看”按鈕變?yōu)楣迹飨梢怨纪镀苯Y(jié)果，公布后在線用戶都彈出公布項(xiàng)。如下圖：投票設(shè)置窗口，如下圖：不限制：可以隨意投票，不受用戶名和 IP 地址限制，默認(rèn)選中此項(xiàng)。每位用戶只能投一次票：同一個(gè)用戶從不同的機(jī)器或者地址登錄后，只能投一次票。每個(gè) IP 只能投一次票：同一個(gè) IP 地址只能投一次票。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 45 167。 忘記密碼在忘記密碼后，可以通過(guò)創(chuàng)建用戶時(shí)，該用戶使用的郵箱收到系統(tǒng)自動(dòng)重設(shè)的密碼。 輸入該用戶的郵箱，點(diǎn)擊下一步即可，系統(tǒng)會(huì)把你的密碼重置為一個(gè)隨機(jī)的字符串并發(fā)到你的郵箱中。167。 隱 藏 文 字 聊 天 區(qū)在標(biāo)準(zhǔn)布局和數(shù)據(jù)布局下，用戶可以同過(guò)文字交流區(qū)上邊的隱藏文字交流區(qū)的按鈕來(lái)隱藏文字交流區(qū)，隱藏后該按鈕變?yōu)轱@示文字交流區(qū)按鈕。167。 輸入端子切換針對(duì)支持多種視頻輸入，但不能同時(shí)上傳多路視頻的采集卡，可以使用輸入端子切換功能，例如有一路復(fù)合視頻輸入和一路 S端子視頻輸入，可以在本地視頻上選擇右鍵，在彈出的菜單上選擇 Video Composite 或 Video SVideo 方式即可。設(shè)置界面如下圖。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 46 第 3 章 常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)：為什么我不能登錄到服務(wù)器？答：請(qǐng)檢查您所處的網(wǎng)絡(luò)是否能夠訪問(wèn)服務(wù)器，可以使用 Ping 命令檢查網(wǎng)絡(luò)情況。請(qǐng)檢查您所處的網(wǎng)絡(luò)是否能夠訪問(wèn)服務(wù)器，可以使用 Ping 命令檢查網(wǎng)絡(luò)情況。您公司的企業(yè)防火墻及您安裝的個(gè)人防火墻是否對(duì)服務(wù)器和視頻會(huì)議程序的訪問(wèn)做了限制。請(qǐng)參照《視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版端口設(shè)置》文檔開(kāi)放相應(yīng)的 TCP/UDP 端口。問(wèn)：進(jìn)入會(huì)議后，為什么我無(wú)法聽(tīng)到所有其他人的發(fā)言？答：首先確保音箱或耳麥與計(jì)算機(jī)正常連接，電源已經(jīng)打開(kāi)。其次請(qǐng)檢查客戶端設(shè)置里選擇了正確的聲音輸出設(shè)備。也可能是音量太小，您可以通過(guò)音量調(diào)節(jié)桿來(lái)調(diào)節(jié)耳麥或音箱的音量。如果有聲音可以在視頻上面看到綠色的流動(dòng)條。問(wèn)：進(jìn)入會(huì)議后，為什么別人無(wú)法聽(tīng)到我的發(fā)言？答：首先確保麥克與計(jì)算機(jī)正常連接。其次檢查控制面板中的聲音設(shè)置，請(qǐng)?jiān)阡浺糁泄催xMicrophone?？梢杂?Windows 自帶的錄音機(jī)測(cè)試是否正常。最后請(qǐng)檢查自己是否已經(jīng)申請(qǐng)了發(fā)言。如果有聲音可以在視頻上面看到綠色的流動(dòng)條。問(wèn)：為什么我聽(tīng)到聲音時(shí)斷時(shí)續(xù)？答：首先請(qǐng)檢查計(jì)算機(jī)的 CPU 和內(nèi)存沒(méi)有滿負(fù)荷運(yùn)行。其次如果網(wǎng)絡(luò)條件不好，可以關(guān)閉幾路遠(yuǎn)端視頻，并在聲音設(shè)置里選擇“抗丟包” 。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 47 問(wèn)：為什么我聽(tīng)到會(huì)議室里有回音？答：您可以在音頻設(shè)置里勾選“回聲抑制”。另外請(qǐng)檢查以下幾個(gè)方面。第一，如果您使用筆記本自帶的麥克，請(qǐng)使用外接的頭戴式耳麥。第二，麥克風(fēng)靈敏度高或開(kāi)的音量過(guò)大；第三，麥克風(fēng)指向了音源或離音源過(guò)近。問(wèn)：為什么我看不到自己的畫(huà)面？答：請(qǐng)檢查您的視頻采集設(shè)備連線是否正確，電源是否已經(jīng)打開(kāi)。您是否正確安裝設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，可以使用預(yù)覽或者設(shè)備自帶的視頻捕捉程序（一般為 ）檢查。問(wèn)：為什么我的畫(huà)面一片混亂？答：如果您采用的是視頻采集卡+專業(yè)攝像頭的方式來(lái)采集視頻，那么您需要在視頻采集卡的設(shè)置程序里（一般為 ）將視頻制式修改為 PALB。問(wèn)：為什么視頻設(shè)備運(yùn)行正常，但其它人無(wú)法看到我的視頻圖像？答：如果發(fā)生上述的問(wèn)題，可能有以下兩個(gè)原因：1. 網(wǎng)絡(luò)情況差，數(shù)據(jù)包無(wú)法正常提交。2. 本機(jī)上或網(wǎng)絡(luò)上的防火墻將音、視頻交換的端口阻止了，請(qǐng)參照《視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版端口設(shè)置》文檔進(jìn)行相應(yīng)的 TCP/UDP 端口的開(kāi)放。也可以嘗試使用穿透防火墻方式登錄。問(wèn)：為什么取得共享權(quán)限后我不能上傳文檔？答：這是因?yàn)槟?PC 上沒(méi)有安裝 Microsoft Office 軟件，在這種情況下您可以共享瀏覽別人上傳的文檔自己去無(wú)法上傳文檔（盡管您的 PC 上存在 Microsoft Office 的*.doc、*.xls、*.ppt 文檔） ，建議您安裝 Microsoft Office2020，并打上 SP2 補(bǔ)丁。問(wèn)：使用文檔共享，打開(kāi)文檔進(jìn)行轉(zhuǎn)換的速度太慢？ 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 48 答：由于文檔共享進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，需要使用大量的系統(tǒng)資源，請(qǐng)先關(guān)閉其他的應(yīng)用程序，推薦用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)換的 PC 最好配置較高的 CPU（P4 以上）否則會(huì)影響效率。問(wèn)：使用文檔共享打開(kāi) PPT 時(shí)只有個(gè)別客戶端無(wú)法顯示動(dòng)畫(huà)效果和聽(tīng)到聲音，是什么原因？答：共享的 PPT 文檔實(shí)際上是網(wǎng)頁(yè)的方式，可能是 IE 將動(dòng)畫(huà)播放禁用了，請(qǐng)按如下方法修改：１）在 IE 中點(diǎn)擊工具，Inter 選項(xiàng)，選擇高級(jí)。２）在多媒體中勾選播放網(wǎng)頁(yè)中的動(dòng)畫(huà)和聲音。問(wèn)：為什么我不能切換布局和打開(kāi)視頻？答：這是由于會(huì)議處在主控模式，主席設(shè)置了視頻和布局同步。問(wèn)：會(huì)議錄制結(jié)果是什么格式，1 小時(shí)大概占多少兆的硬盤(pán)空間?答：會(huì)議錄制結(jié)果原始格式為 AVI，退出客戶端以后自動(dòng)轉(zhuǎn)化為 ASF 格式，1 小時(shí)大概為80M。本地視頻分辨率是 320240，桌面是 800600。問(wèn)：為什么在視頻全屏?xí)r，看不到視頻左上角該用戶的名字？答：需要啟用顯卡的硬件加速功能，要保證 DirectDraw 和 Direct3D 是啟用狀態(tài)。您可以在開(kāi)始運(yùn)行里輸入 dxdiag，查看這兩個(gè)選項(xiàng)的狀態(tài)。問(wèn)：為什么系統(tǒng)運(yùn)行后，機(jī)器運(yùn)行變慢？答：由于系統(tǒng)需要大量的音頻、視頻編解碼操作，需要占用大量的內(nèi)存和 CPU 資源。減少請(qǐng)求的視頻數(shù)量，關(guān)閉不使用的應(yīng)用程序，系統(tǒng)的壓力就會(huì)變小。問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)配置較低，怎樣才能正常使用？答：您可以將計(jì)算機(jī)上打開(kāi)的其它應(yīng)用程序都關(guān)閉，然后在會(huì)議里盡量關(guān)閉其它用戶的視頻。另外在視頻設(shè)置里不選擇后兩項(xiàng)。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 49 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 50 附錄 1：視頻采集卡 Osprey 210 安裝第一步安裝驅(qū)動(dòng)程序：安裝驅(qū)動(dòng)光盤(pán)中 Osprey 210 Windows 2020 下的驅(qū)動(dòng)。位置 光驅(qū):win2020\注意：即使操作系統(tǒng)為 Windows XP 也安裝 Windows 2020 的驅(qū)動(dòng)。第二步調(diào)整 Osprey 210 的設(shè)置：1. 在開(kāi)始，程序，Osprey MultiMedia Capture 中選擇 AmCap。如圖 1 Option 中確認(rèn)選中 Preview，選擇 Video Format… ， 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 51 Source 中的 Video Standard 選擇 PALB Configuration 標(biāo)簽頁(yè) Overlays 的設(shè)置： Advanced Features 中選中 Software filter。如圖 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 52 附錄 2：配置音頻設(shè)備167。用鼠標(biāo)雙擊 windows 右下角的音量圖標(biāo)（如果找不到該圖標(biāo)，需要在開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→聲音和多媒體中選中在任務(wù)欄顯示音量控制） ， A. 單擊菜單選項(xiàng)→屬性，彈出如下界面： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 53 在調(diào)節(jié)音量框中選中播放（注意，混音器一欄一定要選擇正確的音頻設(shè)備） 。在顯示下列音量控制列表中選中線路和麥克風(fēng)。點(diǎn)擊確定按鈕，回到音量控制窗口。在這個(gè)窗口為了避免產(chǎn)生回音現(xiàn)象將線路和麥克風(fēng)設(shè)置為靜音。 B. 單擊菜單選項(xiàng)→屬性，彈出如下界面：如圖 4 所示 在調(diào)節(jié)音量框中選中錄音（注意，混音器一欄一定要選擇正確的語(yǔ)音輸入設(shè)備,如果Logitech 攝像頭的麥克風(fēng)沒(méi)禁用的話，可能會(huì)出現(xiàn)在這里） 。在顯示下列音量控制列表中，一定要保證選中了麥克風(fēng)，否則不能輸入聲音(當(dāng)然有些可能也是用的線路輸入，這時(shí)就要選線路輸入了)。單擊確定按鈕，回到錄音控制窗口，如下圖 5： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版客戶端使用手冊(cè) Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 54 將麥克風(fēng)的選擇框選中，并單擊麥克風(fēng)的高級(jí)，彈出麥克風(fēng)的高級(jí)控制窗口，為了避免對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)吵雜的聲音，取消選