【導讀】感謝您購買視維網絡視頻會議系統(tǒng)，請在安裝您的視頻會議前請認真閱讀本使用手冊。級程序或更新?lián)Q代產品?？晒σ曨l會議方面有需求人員參考。

　　

【正文】 opyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 41 設備類型：選擇可以遠程控制的設備類型 端口號：支持 COM1～COM6地址碼：只有選中 PELCOD 或 PELCOP 協(xié)議時，地址碼選項才會出現，如下圖：速度：調節(jié)控制攝像頭每次用鼠標點擊時移動的速度167。 雙屏顯示模式當顯卡支持雙屏顯示，并接入兩個顯示器時，客戶端可以使用“設置雙屏顯示模式”功能，如不滿足以上條件， “設置雙屏顯示模式”不可點擊，是灰色的狀態(tài)。菜單欄顯示如下圖： 首先在支持雙路輸出的客戶端上設置雙屏，如下圖所示。點擊 2 號顯示器，鉤選“將Windows 桌面擴展到該監(jiān)視器上” 。 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 42 登錄視頻會議后，在主席菜單里選擇“設置雙屏顯示模式” 。用戶把客戶端設為“雙屏顯示模式”后，1 屏幕顯示數據區(qū)和用戶列表區(qū)等，2 屏幕顯示視頻區(qū)。視頻區(qū)顯示用戶打開的視頻。切換布局時，2 屏顯示切換的布局。如下圖：167。 投票在主席菜單下，主席可以發(fā)起投票功能，主席可以添加、管理、設置投票項，主席打開投票窗口如下圖： 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 43 添加投票窗口:可以添加投票描述及投票項（投票項可以添加 10 個） ，可以設置投票屬性,包括持續(xù)時間、多選、記名等屬性。管理已有投票窗口 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 44 管理投票中，顯示投票的相關說明，主席點擊“操作”中的“投票”按鈕，會議室中的人員彈出投票窗口，進行投票。投票過程中，主席可以點擊“察看”按鈕察看目前的投票情況，主席可以點擊“操作”中的“終止”來手動終止該投票，在線用戶的投票窗口自動關閉。終止后， “察看”按鈕變?yōu)楣?，主席可以公布投票結果，公布后在線用戶都彈出公布項。如下圖：投票設置窗口，如下圖：不限制：可以隨意投票，不受用戶名和 IP 地址限制，默認選中此項。每位用戶只能投一次票：同一個用戶從不同的機器或者地址登錄后，只能投一次票。每個 IP 只能投一次票：同一個 IP 地址只能投一次票。 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 45 167。 忘記密碼在忘記密碼后，可以通過創(chuàng)建用戶時，該用戶使用的郵箱收到系統(tǒng)自動重設的密碼。 輸入該用戶的郵箱，點擊下一步即可，系統(tǒng)會把你的密碼重置為一個隨機的字符串并發(fā)到你的郵箱中。167。 隱 藏 文 字 聊 天 區(qū)在標準布局和數據布局下，用戶可以同過文字交流區(qū)上邊的隱藏文字交流區(qū)的按鈕來隱藏文字交流區(qū)，隱藏后該按鈕變?yōu)轱@示文字交流區(qū)按鈕。167。 輸入端子切換針對支持多種視頻輸入，但不能同時上傳多路視頻的采集卡，可以使用輸入端子切換功能，例如有一路復合視頻輸入和一路 S端子視頻輸入，可以在本地視頻上選擇右鍵，在彈出的菜單上選擇 Video Composite 或 Video SVideo 方式即可。設置界面如下圖。 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 46 第 3 章 常見問題問：為什么我不能登錄到服務器？答：請檢查您所處的網絡是否能夠訪問服務器，可以使用 Ping 命令檢查網絡情況。請檢查您所處的網絡是否能夠訪問服務器，可以使用 Ping 命令檢查網絡情況。您公司的企業(yè)防火墻及您安裝的個人防火墻是否對服務器和視頻會議程序的訪問做了限制。請參照《視維網絡視頻會議 專業(yè)版端口設置》文檔開放相應的 TCP/UDP 端口。問：進入會議后，為什么我無法聽到所有其他人的發(fā)言？答：首先確保音箱或耳麥與計算機正常連接，電源已經打開。其次請檢查客戶端設置里選擇了正確的聲音輸出設備。也可能是音量太小，您可以通過音量調節(jié)桿來調節(jié)耳麥或音箱的音量。如果有聲音可以在視頻上面看到綠色的流動條。問：進入會議后，為什么別人無法聽到我的發(fā)言？答：首先確保麥克與計算機正常連接。其次檢查控制面板中的聲音設置，請在錄音中勾選Microphone。可以用 Windows 自帶的錄音機測試是否正常。最后請檢查自己是否已經申請了發(fā)言。如果有聲音可以在視頻上面看到綠色的流動條。問：為什么我聽到聲音時斷時續(xù)？答：首先請檢查計算機的 CPU 和內存沒有滿負荷運行。其次如果網絡條件不好，可以關閉幾路遠端視頻，并在聲音設置里選擇“抗丟包” 。 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 47 問：為什么我聽到會議室里有回音？答：您可以在音頻設置里勾選“回聲抑制”。另外請檢查以下幾個方面。第一，如果您使用筆記本自帶的麥克，請使用外接的頭戴式耳麥。第二，麥克風靈敏度高或開的音量過大；第三，麥克風指向了音源或離音源過近。問：為什么我看不到自己的畫面？答：請檢查您的視頻采集設備連線是否正確，電源是否已經打開。您是否正確安裝設備的驅動程序，可以使用預覽或者設備自帶的視頻捕捉程序（一般為 ）檢查。問：為什么我的畫面一片混亂？答：如果您采用的是視頻采集卡+專業(yè)攝像頭的方式來采集視頻，那么您需要在視頻采集卡的設置程序里（一般為 ）將視頻制式修改為 PALB。問：為什么視頻設備運行正常，但其它人無法看到我的視頻圖像？答：如果發(fā)生上述的問題，可能有以下兩個原因：1. 網絡情況差，數據包無法正常提交。2. 本機上或網絡上的防火墻將音、視頻交換的端口阻止了，請參照《視維網絡視頻會議 專業(yè)版端口設置》文檔進行相應的 TCP/UDP 端口的開放。也可以嘗試使用穿透防火墻方式登錄。問：為什么取得共享權限后我不能上傳文檔？答：這是因為您的 PC 上沒有安裝 Microsoft Office 軟件，在這種情況下您可以共享瀏覽別人上傳的文檔自己去無法上傳文檔（盡管您的 PC 上存在 Microsoft Office 的*.doc、*.xls、*.ppt 文檔） ，建議您安裝 Microsoft Office2020，并打上 SP2 補丁。問：使用文檔共享，打開文檔進行轉換的速度太慢？ 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 48 答：由于文檔共享進行轉換時，需要使用大量的系統(tǒng)資源，請先關閉其他的應用程序，推薦用戶進行轉換的 PC 最好配置較高的 CPU（P4 以上）否則會影響效率。問：使用文檔共享打開 PPT 時只有個別客戶端無法顯示動畫效果和聽到聲音，是什么原因？答：共享的 PPT 文檔實際上是網頁的方式，可能是 IE 將動畫播放禁用了，請按如下方法修改：１）在 IE 中點擊工具，Inter 選項，選擇高級。２）在多媒體中勾選播放網頁中的動畫和聲音。問：為什么我不能切換布局和打開視頻？答：這是由于會議處在主控模式，主席設置了視頻和布局同步。問：會議錄制結果是什么格式，1 小時大概占多少兆的硬盤空間?答：會議錄制結果原始格式為 AVI，退出客戶端以后自動轉化為 ASF 格式，1 小時大概為80M。本地視頻分辨率是 320240，桌面是 800600。問：為什么在視頻全屏時，看不到視頻左上角該用戶的名字？答：需要啟用顯卡的硬件加速功能，要保證 DirectDraw 和 Direct3D 是啟用狀態(tài)。您可以在開始運行里輸入 dxdiag，查看這兩個選項的狀態(tài)。問：為什么系統(tǒng)運行后，機器運行變慢？答：由于系統(tǒng)需要大量的音頻、視頻編解碼操作，需要占用大量的內存和 CPU 資源。減少請求的視頻數量，關閉不使用的應用程序，系統(tǒng)的壓力就會變小。問：我的計算機配置較低，怎樣才能正常使用？答：您可以將計算機上打開的其它應用程序都關閉，然后在會議里盡量關閉其它用戶的視頻。另外在視頻設置里不選擇后兩項。 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 49 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 50 附錄 1：視頻采集卡 Osprey 210 安裝第一步安裝驅動程序：安裝驅動光盤中 Osprey 210 Windows 2020 下的驅動。位置 光驅:win2020\注意：即使操作系統(tǒng)為 Windows XP 也安裝 Windows 2020 的驅動。第二步調整 Osprey 210 的設置：1. 在開始，程序，Osprey MultiMedia Capture 中選擇 AmCap。如圖 1 Option 中確認選中 Preview，選擇 Video Format… ， 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 51 Source 中的 Video Standard 選擇 PALB Configuration 標簽頁 Overlays 的設置： Advanced Features 中選中 Software filter。如圖 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 52 附錄 2：配置音頻設備167。用鼠標雙擊 windows 右下角的音量圖標（如果找不到該圖標，需要在開始→設置→控制面板→聲音和多媒體中選中在任務欄顯示音量控制） ， A. 單擊菜單選項→屬性，彈出如下界面： 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 53 在調節(jié)音量框中選中播放（注意，混音器一欄一定要選擇正確的音頻設備） 。在顯示下列音量控制列表中選中線路和麥克風。點擊確定按鈕，回到音量控制窗口。在這個窗口為了避免產生回音現象將線路和麥克風設置為靜音。 B. 單擊菜單選項→屬性，彈出如下界面：如圖 4 所示 在調節(jié)音量框中選中錄音（注意，混音器一欄一定要選擇正確的語音輸入設備,如果Logitech 攝像頭的麥克風沒禁用的話，可能會出現在這里） 。在顯示下列音量控制列表中，一定要保證選中了麥克風，否則不能輸入聲音(當然有些可能也是用的線路輸入，這時就要選線路輸入了)。單擊確定按鈕，回到錄音控制窗口，如下圖 5： 視維 TM網絡視頻會議 專業(yè)版客戶端使用手冊 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 54 將麥克風的選擇框選中，并單擊麥克風的高級，彈出麥克風的高級控制窗口，為了避免對方聽見吵雜的聲音，取消選