振凱停車場操作手冊-資料下載頁
2025-07-07 14:10本頁面
【正文】 中，如果出、入口控制機中的記錄混亂而影響系統(tǒng)的正常運行時，則需要通過此功能清除控制器,收費標準及相關設置重新加載。進出管理在智能卡停車場管理系統(tǒng)中，位于出口收費處的電腦顯示屏上顯示:進出口實時視頻，進、出場車輛的圖像、所讀到的智能卡的卡號、卡的類別、入場時間、出場時間、消費額、車牌號碼、車輛類型、停車場內(nèi)的各種車輛的數(shù)量等信息。 在車輛進入停車場時，持有合法卡的車主在入口控制機上讀卡，則其持卡的卡號、卡的類別、入場時間、卡中記載的車牌號等信息將顯示在屏幕上，操作人員可據(jù)此進行判斷。在持有合法卡的車輛要出場時，在出口處的控制機上讀智能卡，則計算機顯示屏的上分別顯示出入口實時視頻和車輛的進出圖象，對于臨時卡或儲值卡車輛，則顯示停車的時間及收取現(xiàn)金金額。經(jīng)過比較判斷,確認該車的合法性后再放行。操作員可按當班信息按鈕，可以查詢當班的收費情況。按最近記錄按鈕，可以查詢最近五十條進出記錄當班?？ㄆ瑱z測 用于檢測卡片所屬用戶資料，卡片信息，進出情況。操作員將欲檢測的智能卡放在讀寫器上讀卡或點查詢按鈕查找。報表查詢在停車場管理系統(tǒng)的使用過程中需要對該停車場的停放車輛、收費情況、以及所使用的智能卡的發(fā)行、延期和掛失等情況進行查詢和管理。在報表查詢菜單中提供了用戶資料、卡片信息、延期信息、進出記錄、場內(nèi)記錄以及收費記錄。用戶資料用于查詢固定卡登記的用戶資料。如圖所示：可以輸入查詢條件，快速查找，也可以采用高級查找功能，選擇符合自己想要的查找條件進行高級查找，查詢出符合要求的記錄。報表采用目前最流行的IE形式支持直接打印，打印格式為標準A4紙格式，也支持直接保存為EXLS、Word等常用格式。卡片信息 用于查詢卡片資料。延期記錄 用于查詢固定卡（月卡、免費卡）延期記錄。進出記錄用于查詢車輛進出記錄，雙擊記錄可以查看進出圖像。場內(nèi)記錄用于查詢在場車輛的記錄，雙擊記錄可以查看進出圖像。收費統(tǒng)計用于查詢操作員的收費情況輔助管理在輔助管理菜單中提供了數(shù)據(jù)清理、ID加載、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復以及收費測試等相關管理功能，分別說明如下：數(shù)據(jù)清理 用于手動清理不用的進出記錄，釋放數(shù)據(jù)庫資源。ID加載 用于給控制器加載固定卡信息，使得在電腦崩潰情況下，固定卡能在控制器上正常使用。數(shù)據(jù)備份 用于備份數(shù)據(jù)庫，使得當意外發(fā)生（數(shù)據(jù)庫給誤操作或由于物理原因造成數(shù)據(jù)庫損壞）時，可以快速恢復數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)恢復 用于恢復數(shù)據(jù)庫，當意外發(fā)生（數(shù)據(jù)庫給誤操作或由于物理原因造成數(shù)據(jù)庫損壞）時，可以使用此功能通過備份文件快速恢復數(shù)據(jù)庫。收費測試 用于測試驗證所設置的收費標準是否正確。常見現(xiàn)象及解答問：什么是無效卡？答：無效卡指非本系統(tǒng)所使用的智能卡、過期的月租卡、儲值金額不足的儲值卡等，無效卡不能作為車輛出入憑證。問：啟動程序時出現(xiàn)“Microsoft SQL Server登錄連接失敗”的提示信息，且軟件不能使用，是何原因？答：智能停車場管理系統(tǒng)的管理軟件（以下簡稱本程序）運行時需Microsoft SQL Server2000的支持，用戶在啟動本程序前應先啟動SQL Server服務，在任務欄右側(cè)出現(xiàn)標志后即可正常運行本程序。問：在第一次使用本程序時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)均不正確，是何原因？答：在工程人員調(diào)試系統(tǒng)時產(chǎn)生了大量的調(diào)試數(shù)據(jù)，系統(tǒng)正式投入使用未清空數(shù)據(jù)庫，便出現(xiàn)了上述現(xiàn)象。注：在正常使用中不可輕易清空數(shù)據(jù)庫，否則將丟失全部車場管理數(shù)據(jù)。問：車主使用月?？ㄗx卡時為何語音提示“此卡非法”，且道閘無反應？答：車主持有的月?？ㄒ堰^月保期，請在[總部系統(tǒng)]/[卡管理]/[月卡延期]進行延期處理。售后服務本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，公司把“精誠服務，顧客至上”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保產(chǎn)品的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證客戶采用我公司的產(chǎn)品后能得到最好的維護和最快的技術支持。1 咨詢服務隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務。為更好地保證產(chǎn)品的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術問題，在公司總部的售后服務部，設有24小時的熱線電話服務，由專門的技術工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務。2 維修服務，請與我公司售后服務部聯(lián)系,必要時最好指定聯(lián)系人；；，免費保修一年，終身維護。，僅收取維修成本費；。3 以下情況不屬保修范圍；、改換機內(nèi)部件（如：線路、零件）后造成損壞；。4 建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司售后服務部除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)?！熬\服務，顧客至上”是我們永遠的信念。我們將不斷努力，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務!5 我們的聯(lián)系方式：我公司在全國各地建立了完善的咨詢、服務網(wǎng)絡, 包括我公司直轄的技術服務中心、分公司和由我公司授權的代理商或其它指定的服務機構，請用戶直接與當?shù)胤諜C構聯(lián)絡。如當?shù)貢何丛O技術服務機構，請與制造商: 深圳市智能技術有限公司聯(lián)系。若需了解制造商更多的信息，請登陸制造商網(wǎng)站地址：深圳市寶安區(qū)沙井街道東環(huán)路438號 電話： 13430805516 075527250708 市場部： 盧松松 售后服務部： 趙工 傳真： 075527238976 郵編： 518125
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