ts16949—過程監(jiān)視與測量控制程序-資料下載頁
2025-07-07 12:04本頁面
【正文】 企業(yè)有能力滿足這些要求。統(tǒng)計合同執(zhí)行情況，證實顧客要求已得到滿足。 通過了解顧客意見，掌握企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，將顧客意見及時反饋到有關(guān)部門，并采取相應(yīng)的糾正措施，最終使顧客滿意。 記錄和處理好顧客意見并及時回復(fù)顧客；統(tǒng)計顧客滿意率，作為企業(yè)質(zhì)量管理體系業(yè)績的考核。，確保原材料、外購件、外協(xié)件的質(zhì)量符合企業(yè)規(guī)定要求。 確保提供原材料、外購件、外協(xié)件的供方均得到評定并符合本企業(yè)的規(guī)定要求。 確保所提供的原材料、外購件、外協(xié)件，均在合格供方名單之內(nèi)，提供的產(chǎn)品能及時到貨，記錄供方的供貨質(zhì)量業(yè)績，作為對供方評價的依據(jù)。5 通過對以上過程的監(jiān)視和測量，適時地采取糾正和糾正措施，確保企業(yè)提供的產(chǎn)品符合規(guī)定要求，并能夠使顧客滿意。6 相關(guān)文件 《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》 《產(chǎn)品的監(jiān)視與測量程序》《質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核規(guī)定》7 記錄 《部門質(zhì)量目標(biāo)考核記錄》４ / 4
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