五星級飯店必備項目、設(shè)施設(shè)備檢查表(匯總)-資料下載頁
2025-06-30 18:03本頁面
【正文】 專業(yè)設(shè)計、可營造不同氛圍 3 燈光分區(qū)控制，亮度可調(diào)節(jié) 2 2 燈光分區(qū)控制 1 設(shè)貴賓休息室，位置合理，并有專用通道進(jìn)入大宴會廳 2 2會議廳 12 面積（如有多個會議廳，可以累計得分，但總分不超過8分） 4 不小于400平方米 4 不小于300平方米 多廳面積：㎡ 3 3 不小于200平方米 顏居面積：㎡ 2 2有座席固定的會議廳 2 2小會議室（至少容納8人開會） 3 不少于4個 3 不少于2個 1 1通風(fēng)良好，溫度適宜 1 1燈光分區(qū)控制，亮度可調(diào)節(jié)，遮光效果良好 1 1隔音效果良好 1 1會議設(shè)施 4 同聲傳譯功能設(shè)置（設(shè)備可租借） 1 電視電話會議功能設(shè)置 （設(shè)備可租借） 1 1多媒體演講系統(tǒng)（電腦、即席發(fā)言麥克風(fēng)、投影儀、屏幕等） 1 1各會議室音響效果良好 1 1展覽廳（布展面積） 8 至少5000平方米，層高不低于10米 8 至少2000平方米，層高不低于7米 4 商務(wù)中心 9 位置合理、方便賓客使用 1 1配備完整的辦公設(shè)施（包括復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、手機(jī)充電器等），提供秘書服務(wù)，報刊雜志 無秘書服務(wù) 2 1裝修與裝飾 3 專業(yè)設(shè)計，材質(zhì)高檔，工藝精致，與整體氛圍協(xié)調(diào)，與飯店規(guī)模與檔次匹配 3 3 材質(zhì)較好、工藝較好 2 材質(zhì)一般，工藝一般 1 有洽談室（或出租式辦公室） 2 2有相對獨(dú)立區(qū)域，提供可聯(lián)結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的電腦 1 1休閑度假型飯店設(shè)施 65 溫泉浴場 5 自用溫泉浴場（飯店同一業(yè)主投資經(jīng)營） 5 鄰近溫泉浴場（1公里以內(nèi)） 2 海濱浴場 5 自用海濱浴場或有租用5年以上合同（飯店同一業(yè)主投資經(jīng)營） 5 鄰近海濱浴場（1公里以內(nèi)） 2 滑雪場 5 自用滑雪場（飯店同一業(yè)主投資經(jīng)營） 5 鄰近滑雪場（5公里以內(nèi)） 2 高爾夫球場 5 18洞以上的自用高爾夫球場（飯店同一業(yè)主投資經(jīng)營） 5 鄰近18洞以上的高爾夫球場（5公里以內(nèi)） 2 客房陽臺 2 不少于50％的客房有陽臺 2 不少于30％的客房有陽臺 1 除必備要求外，有多種風(fēng)味餐廳 5 風(fēng)味餐廳數(shù)量不少于3個 5 風(fēng)味餐廳數(shù)量不少于2個 3 游泳池 10 室內(nèi)游泳池面積 面積為：㎡ 3 不小于250平方米 3 3 不小于150平方米 2 不小于80平方米 1 室外游泳池面積 2 不小于300平方米 2 不小于150平方米 1 有池水循環(huán)過濾系統(tǒng) 1 1有消毒池 1 1有戲水池 1 1有水深、水溫和水質(zhì)的明顯指示標(biāo)志（立式或墻上） 1 1有扶手桿，在明顯位置懸掛救生設(shè)備，有安全說明，并有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全與指導(dǎo)，有應(yīng)急照明設(shè)施 1 1桑拿浴 2 1男女分設(shè) 1 1有呼叫按鈕和安全提示 1 1蒸汽浴 2 男女分設(shè) 1 1有呼叫按鈕和安全提示 1 1專業(yè)保健按摩 1 1水療（ SPA) 7 按摩室裝修裝飾 3 專業(yè)燈光、音響設(shè)計，裝修材質(zhì)高檔、工藝精致，氛圍濃郁 3 裝修材料普通，裝修工藝一般， 1 配有專業(yè)的SPA技師 2 專業(yè)SPA商店 1 有室外SPA 1 壁球室（每個1分，最多2分） 2 室內(nèi)網(wǎng)球場（每個2分，最多4分） 4 室外網(wǎng)球場（每個1分，最多2分） 2 1室外高爾夫練習(xí)場 2 室內(nèi)電子模擬高爾夫 1 有兒童活動場所和設(shè)施，并有專人看護(hù) 1 其他運(yùn)動娛樂休閑項目（每類1分，最多4分） 4 4其他 48 健身房 18 布局合理，通風(fēng)良好，照明良好（與客房區(qū)域相對隔離） 2 2自然采光，光線充足 2 2裝修裝飾 3 專業(yè)設(shè)計，裝修材質(zhì)高檔、工藝精致，氛圍營造突出 3 裝修材質(zhì)較好、工藝較好 2 2 裝修材料普通，工藝一般 1 面積 4 不小于200平方米 4 不小于100平方米 2 不小于50平方米 健身房面積：㎡ 1 1器械 2 專業(yè)健身器械，不少于10種 2 2 不少于5種 1 有音像設(shè)施和器械使用說明 1 1有專用形體房，并開設(shè)一定形體課程 未常態(tài)化 2 2配備專業(yè)健身教練，提供專業(yè)指導(dǎo) 未常態(tài)化 2 2更衣室 7 面積和數(shù)量 2 面積寬敞，更衣箱數(shù)量不少于客房總數(shù)的15％，門鎖可靠 2 2 面積寬敞，更衣箱數(shù)量不少于客房總數(shù)的10％，門鎖可靠 1 配備數(shù)量適當(dāng)?shù)淖? 未常態(tài)化 1 1有淋浴設(shè)施，并有洗浴、洗發(fā)用品 2 2有化妝臺，并備有吹風(fēng)機(jī)和護(hù)膚、美發(fā)用品 1 1有太陽浴設(shè)備 1 專用團(tuán)隊賓客接待臺 1 團(tuán)隊賓客專用出入口 1 1美容美發(fā)室 1 歌舞廳或演藝廳或KTV 2 2影劇場，舞臺設(shè)施和舞臺照明系統(tǒng)能滿足一般演出需要 2 定期歌舞表演 1 專賣店或商場（對于度假型飯店，應(yīng)提供當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品或食品） 2 2旅游信息電子查詢系統(tǒng) 1 品牌化、集團(tuán)化程度 2 委托專業(yè)飯店管理公司管理 2 品牌特許經(jīng)營方式，國內(nèi)同一品牌加盟店20家以上 1 飯店總經(jīng)理資質(zhì) 2 總經(jīng)理連續(xù)5年以上擔(dān)任同星級飯店高級管理職位 1 總經(jīng)理接受過全國或省級旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展的飯店管理專業(yè)教育或培訓(xùn)，取得《全國旅游行業(yè)崗位職務(wù)培訓(xùn)證書》 1 1員工中通過“飯店職業(yè)英語等級測試”的人數(shù)比率 2 通過率20％以上 2 通過率15％以上 1 飯店在前期設(shè)計或改造工程的決策中 3 采納相應(yīng)星級評定機(jī)構(gòu)的意見 3 3 征詢相應(yīng)星級評定機(jī)構(gòu)的意見 1 在商務(wù)會議、度假特色類別中集中選項，得分率超過70％ 3 36 / 3
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