【正文】 記錄掌握實施情況不合格產(chǎn)品返工實行施工前技術交底調(diào)配落實施工力量組織實施提出分項工程質(zhì)量保證措施勞動力、技術力量的調(diào)查和分配分項工程的質(zhì)量目標分解2．2質(zhì)量體系控制要點：質(zhì)量控制要點一覽控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證文件施工準備階段一項目部組建1審核資格主管經(jīng)理有關部室組建人員資格確認組建表二文件資料2管理文件、施工規(guī)范項目經(jīng)理技術負責人專業(yè)施工員管理文件、施工規(guī)范是否齊全確認合同、施工要求規(guī)范齊全文件資料清單三設計交底審圖3圖紙、技術文件自審項目技術負責人專業(yè)施工員圖紙資料是否齊全、能否滿足施工要求施工階段的圖紙、技術文件預審記錄4圖紙會審項目技術負責人技術部、專業(yè)施工員圖紙資料的完整性、準確性、合法性、可行性進行會審施工階段的圖紙、技術文件圖紙會審紀要四制定施工工藝文件5質(zhì)量計劃、施工組織設計、施工方案項目技術負責人專業(yè)施工員按標準要求編制質(zhì)量計劃（或施工組織設計）組織審批編制標準、施工圖規(guī)程驗收規(guī)范批準的質(zhì)量計劃（或施工組織設計6施工工藝或作業(yè)指導書項目技術負責人專業(yè)施工員組織審批編寫標準、施工圖規(guī)程驗收規(guī)范批準的作業(yè)指導書（或工藝）五施工機具設備準備7項目部提出需求計劃項目技術負責人專業(yè)施工員、材料設備員審核需求計劃編制施工工藝需求設備、機具配備表控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工準備階段六技術交底8技術總交底、各專業(yè)技術交底技術部、項目部技術負責人專業(yè)施工員組織實施技術交底、編寫交底書施工圖、驗收規(guī)范、質(zhì)量驗收標準技術交底七設備材料準備9設備材料供應計劃項目經(jīng)理技術負責人專業(yè)施工員編寫材料預算、審核實施、編制施工圖、定額材料預算八人員資格認可10項目施工人員的組成項目經(jīng)理專業(yè)施工員，勞人部施工人員資格確認提出培訓需求與實施資格證、上崗證項目施工人員表（含資格證、上崗證）施工階段九開工報告11確認施工條件項目經(jīng)理各有關部市三通一平、資金人員、設備材料進場的條件確認施工前期工作批準開工報告十材料設備進場與驗收12材料、施工設備驗收項目設備材料員審核材料質(zhì)保書、清查數(shù)量、設備完好狀態(tài)建帳、卡材料預算、設備配備單進料單、驗收單、設備清理十一設計變更及聯(lián)系單13設計變更及聯(lián)系單項目經(jīng)理技術負責人專業(yè)施工員審核確認、下達執(zhí)行設計變更及聯(lián)系單、通知單核準后的聯(lián)系單或設計變更、圖紙修改十二材料代用14項目部提出需求計劃、材料代用可行性專業(yè)施工員工藝性審核材料代用通知核準意見書控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工階段十三預制安裝檢驗15成品、半成品制作專業(yè)施工員質(zhì)量檢察員制作與安裝檢查與監(jiān)控施工圖、規(guī)范、標準檢驗記錄16安裝檢驗、工序交接驗收專業(yè)施工員、質(zhì)量檢查員施工班組長安裝質(zhì)量首檢互檢、專檢與工序交接驗收實施與整改施工圖、規(guī)范、標準檢驗記錄17輕微與一般不合格返修項目經(jīng)理、技術負責人、專業(yè)施工員班組長、檢查員制定返修措施實施與檢查施工圖、返修單返修單18嚴格不合格項目經(jīng)理、總工、技術部、治安部班組、檢查員、設計、顧客、監(jiān)理查原因、制定方案措施實施與監(jiān)控施工圖、規(guī)定、標準返修方案十四材料設備進場與驗收19隱蔽前的檢查驗收專業(yè)施工員檢查員施工班組長、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督人員組織實施質(zhì)量標準與監(jiān)督施工圖、規(guī)范、標準隱蔽記錄十五設計變更及聯(lián)系單20機具、設備完好率設備員、使用人員工程部機具設備的維護與保養(yǎng)設備維修與管理機具設備的維修與保養(yǎng)規(guī)定機具設備保養(yǎng)記錄十六材料代用21確保計量器具符合精度要求項目計量員中試室維護管理、按時送檢監(jiān)督、執(zhí)行檢驗、測量和實驗設備的維修保養(yǎng)制度檢測記錄控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工階段十七試驗與運轉(zhuǎn)22單機與分機調(diào)試項目技術負責人、質(zhì)安部專業(yè)施工員、檢察員、施工人員各專業(yè)系統(tǒng)進行單機與分項調(diào)試調(diào)試、組織實施施工圖、規(guī)范、設備使用說明書、調(diào)試方案單機與分項調(diào)試記錄23聯(lián)動調(diào)試與運轉(zhuǎn)項目技術負責人、質(zhì)安部專業(yè)施工員、技術部、監(jiān)理及有關人員組織實施實施、監(jiān)督方案調(diào)試方案記錄十八特殊工藝24大型吊裝與特殊焊接項目技術負責人、起重隊長、技術部專業(yè)施工員、安全員、施工人員方案編制、審核大型吊裝、特殊焊接全過程實施與監(jiān)督方案方案、記錄十九質(zhì)量評定25分項分部質(zhì)量評定項目技術負責人專業(yè)施工員、檢查員、質(zhì)安部組織實施質(zhì)量標準、實物量測和監(jiān)督施工圖、質(zhì)量檢驗標準質(zhì)量驗評記錄26單位工程質(zhì)量評驗總工、質(zhì)安部、項目經(jīng)理、技術負責人、技術部、工程部專業(yè)施工員、檢查員組織實施質(zhì)量標準、整改施工圖、質(zhì)量檢驗標準評定記錄二十工程預驗收27施工資料整理項目經(jīng)理、技術負責人、質(zhì)安部、工程部專業(yè)施工員、檢查員核查質(zhì)量是否達到計劃要求、審核資料是否達到交工驗收要求、落實整改措施驗收規(guī)范預驗收報告二十一工程驗收28交工驗收報告、資料整理項目經(jīng)理、技術部、質(zhì)安部、工程部專業(yè)施工員、檢查員審核交工驗收資料整理交工驗收資料，落實修改措施驗收規(guī)范交工資料交工驗收階段二十二交工29辦理交工項目經(jīng)理專業(yè)施工員、技術部提交交工文件，資料歸檔提出交工文件，資料歸檔施工圖、上級文件、驗收規(guī)范施工資料用戶回訪與服務二十三質(zhì)量回訪30質(zhì)量水平、使用運行情況工程部質(zhì)安部、經(jīng)營部提出整改措施，收集用戶信息提出整改措施，收集用戶信息用戶反饋單、整改報告二十四用戶服務31協(xié)助用戶運行、培訓工程部、項目部用戶反饋單、施工前針對本工程特點，編制技術先進、工期合理、工程質(zhì)量優(yōu)良、統(tǒng)籌規(guī)劃的平面布置的施工組織設計，制定出適合本工程的質(zhì)量目標及質(zhì)量管理獎懲辦法，組織貫徹保證工程質(zhì)量的各項管理制度。、抓好施工組織設計和施工方案中關于保證工程質(zhì)量的措施落實，積極參加設計交底，做好設計圖紙會審工作。抓好各分部工程施工前的技術交底工作，并履行交底人與被交底人的簽字手續(xù)。、明確采用的施工技術規(guī)范、標準。嚴格按照公司編制的施工工藝和施工圖及驗收規(guī)范、安裝技術要求等精心施工、調(diào)試、檢驗記錄。、采用專業(yè)檢查與班組互檢相結(jié)合的方法，抓好三檢(自檢、互檢、專檢)，加強對施工過程的檢查，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中，充分發(fā)揮班組質(zhì)量員的作用，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關。不合格工序不得進行下道工序施工。、施工現(xiàn)場職工必須嚴格執(zhí)行五不準制度，即:無設計或無設計合格證書的圖紙不準施工。原材料無合格證的不準施工。設備或半成品不合格者不準施工。降低規(guī)范要求或驗評標準者不準施工。不合格工程不準報竣工。、認真嚴格對待質(zhì)量問題，做到三不放過，原因不查清不放過，有關人員沒受教育不放過，沒有制定預防措施不放過，對施工中存在的質(zhì)量問題及時采取相應的技術措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。、做好施工技術資料整埋工作，資料達到及時、完整、準確、可靠。按控制點對重點部位和資料進行復查，分項工程結(jié)束后必須及時做好分項工程的評定工作。工程交工時，及時向建設單位交付竣工技術資料，對單位工程的質(zhì)量作出評定，并交付質(zhì)監(jiān)站核檢。 加強材料、設備的質(zhì)量管理 、堅持貫徹執(zhí)行本公司ISO質(zhì)保體系中關于設備、材料的質(zhì)量管理和檢驗制度，原材料、設備質(zhì)量應符合設計要求。 、交付現(xiàn)場施工的各類材料及設備必須有出廠合格證或質(zhì)保單，產(chǎn)品應是質(zhì)量信譽好的生產(chǎn)廠家。所購材料品牌、生產(chǎn)廠家、型號規(guī)格、價格等征得甲方和監(jiān)理的確認。 、進入現(xiàn)場的原材料、外購件、外協(xié)件必須進行驗收，沒有出廠合格證或末蓋合格章的不準辦理入庫手續(xù)，不準進入現(xiàn)場使用。、對材料、設備要求有一定的精密度的物件定貨、采購，必須由材料部門會同技術、質(zhì)量部門的人員共同參與，以保證材料、設備的安裝質(zhì)量。、甲供設備、材料進場作好檢測驗收工作，妥善保管，如有問題及時和甲方聯(lián)系。、設備、儀表的檢驗實行開箱驗收制度并做好記錄，安裝前應由設備檢驗和保管部門提供檢驗合格證和保管記錄，對合格品要妥善存放，重點保管。、材料設備保管員應做到帳物相符，合格品與待驗品、廢品分開存放，并有標識。 、工程竣工后，應及時提交與工程有關的材質(zhì)證明書、材料合格證等。，采取獎罰措施優(yōu)重獎劣重罰原則，提高施工質(zhì)量。 、工程質(zhì)量責任制 A、該工程實行項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理對該工程施工質(zhì)量負全責。 B、施工員對負責施工的分部工程質(zhì)量負責。 C、班組長對所施工的分項工程質(zhì)量負責。 、質(zhì)量監(jiān)督制度 A、施工班組對所施工的內(nèi)容階段性完工后，必須做好質(zhì)量自檢記錄和各種原始記錄。 B、項目質(zhì)檢員對該工程所有項目進行跟蹤檢查，審核復驗班組長的自檢記錄以及各種原始記錄。 C、質(zhì)量部門對該工程的項目質(zhì)量進行定期檢查，審核所有的技術資料和原始資料，并要求資料與工程同步。、施工人員上崗制度 A、所有的施工人員必須參加安全、技術培訓，并取得專業(yè)上崗操作證方可上崗。 B、擔任該工程的施工員，項目經(jīng)理應具各相應的資格證書。、技術管埋制度A、 嚴格把好審圖關。現(xiàn)場技術負責人應組織施工員進行審圖，對施工設計圖有疑問的內(nèi)容要及時向有關部門人員提出，以便順利施工。做好審圖記錄。 B、施工員應根據(jù)自己的施工內(nèi)容編寫施工方案，進行技術交底，創(chuàng)優(yōu)目標交底，并做好技術交底記錄。 、材料設備管理制度 A、工程所用的主材、配件以及設備，無論是乙方供還是甲方供，都到有信譽的廠、商家去購買、訂貨。嚴格把好主材、配件、設備關，是創(chuàng)優(yōu)工程的基礎。 B、為確保工程材料、設備的質(zhì)量，凡本單位采購的一律由物供部門按ISO9002采購程序到合格供方采購，項目部不得自行采購。 C、所采購的主材必須具有材料質(zhì)量證明書原始件或原始復印件，其數(shù)據(jù)應符合有關標準。 D、工程用配件、設備等除具有說明書外，還應具有出廠合格證及有關性能測試報告。 E、材料、配件、設備的保管、發(fā)放嚴格執(zhí)行本單位的ISO9002管理程序。 質(zhì)量保證的措施 、本工程要確保優(yōu)質(zhì)工程，主要從四個方面進行質(zhì)量控制: 、施工準備階段的質(zhì)量控制 主要控制圖紙會審、技術交底、施工方案、人員培訓等。要求做到技術力量到位。方案可行、進度安排合理、圖紙會審認真、技術交底仔細。 、物資供應階段的質(zhì)量控制 主要控制材料供應計劃、材料采購環(huán)節(jié)、材料入庫前檢驗、材料裝卸、入庫保管、材料發(fā)放以及施工機具的操作、保養(yǎng)、校驗等，杜絕不合格的產(chǎn)品、材料用于本工程。 、施工階段的質(zhì)量控制 主要控制施工程序是否合埋，安裝質(zhì)量是否符合標準、規(guī)范。尤其是隱蔽工程的質(zhì)量，要嚴格跟蹤檢查驗收，并及時做好記錄。系統(tǒng)調(diào)試、工程驗收要由公司組織人員先進行、預驗收。預驗收合格才能進入交工驗收。要做好技術資料與施工同步。 、使用階段的質(zhì)量控制 工程質(zhì)量交工驗收合格后，根據(jù)用戶需要，留下部分人員為客戶的設備維護人員進行培訓，直到用戶滿意為止。工程交付使用后，必須做好質(zhì)量回訪工作，建立保修制度及技術服務檔案，提高技術服務質(zhì)量。工程質(zhì)量控制的最終目的是滿足用戶的使用要求、安全要求和美觀要求。、工程保修承諾:按照建設部80號令規(guī)定，電氣管線，給排水管道、設備安裝保修期為2年。 在接到用戶有關安裝范圍的工程出現(xiàn)故障，本公司立即派有關人員到達現(xiàn)場搶修，履行及時保修義務，決不因拖延履行責任給業(yè)主造成經(jīng)濟損失。、質(zhì)量保證的具體落實措施、根據(jù)建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準的具體要求按專業(yè)和分項工程內(nèi)容，制定了創(chuàng)優(yōu)的具體詳細目標。此項工作由質(zhì)量部門具體負責。發(fā)放給各施工班組。 、根據(jù)圖紙要求和創(chuàng)優(yōu)目標來制定詳細實施方案。技術部門負責方案的審核和監(jiān)督方案的執(zhí)行。 、加強施工質(zhì)量監(jiān)督的同時，要抓好技術資料、施工記錄、檢查記錄的質(zhì)量。要做到資料同步、數(shù)據(jù)可靠并符合創(chuàng)優(yōu)的標準。具體由項目技術負責人和檢驗員負責實施。質(zhì)量部門和技術部門負責監(jiān)督指導。 、材料、設備的驗收、發(fā)放環(huán)節(jié)由材料員和檢驗員負責實施。及時填好驗收、發(fā)放手續(xù)，收齊各種合格證、質(zhì)保書、說明書。 、項目檢驗員根據(jù)創(chuàng)優(yōu)方案跟蹤檢驗班組所施工的項目，復核班組自檢記錄，做好每天檢驗記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知施工員組織返工。、管道系統(tǒng)的試壓、試水管理措施A、編制試壓和灌水方案，向參加試壓的人員交底，落實責任制。灌水和加壓前對管道系統(tǒng)進行全面檢查，有沒有敞口的地方，有沒有安裝不到位的漏接頭的地方，閥門的開、閉是否正確等，這些隱患消除后，才能進行灌水、試壓操作。B、試