第09章戰(zhàn)略發(fā)展部-資料下載頁(yè)
2025-06-29 16:35本頁(yè)面
【正文】 的客戶進(jìn)行抽樣回訪，并作出分析報(bào)告； 必要時(shí)對(duì)子公司及經(jīng)營(yíng)性部門的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查； 處理客戶投訴，并定期匯總報(bào)告； 參與下屬子公司及經(jīng)營(yíng)性部門的考核中“客戶滿意度”指標(biāo)的評(píng)定。企管專員（經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理）： 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)并結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)狀況提出經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)大部門經(jīng)理、子公司總經(jīng)理會(huì)議批準(zhǔn)； 結(jié)合下屬經(jīng)營(yíng)性部門及各子公司提交的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃，對(duì)原有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整并報(bào)請(qǐng)集團(tuán)大部門經(jīng)理、子公司總經(jīng)理會(huì)議批準(zhǔn)； 跟蹤下屬經(jīng)營(yíng)性部門及各子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況，對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與計(jì)劃的差異作出分析，必要時(shí)提出計(jì)劃修改方案并報(bào)請(qǐng)集團(tuán)大部門經(jīng)理、子公司總經(jīng)理會(huì)議批準(zhǔn)； 下屬經(jīng)營(yíng)性部門及各子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，并有針對(duì)性地作出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析。信息系統(tǒng)部經(jīng)理職責(zé)： 負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體規(guī)劃,實(shí)施與驗(yàn)收,日常工作安排管理及協(xié)調(diào)； 協(xié)助副總裁及信息化項(xiàng)目合作公司共同推動(dòng)集團(tuán)ERP系統(tǒng)軟件的具體實(shí)施； 指導(dǎo)子公司的信息系統(tǒng)建設(shè)，共同建設(shè)集團(tuán)及子公司互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)； 組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及軟件應(yīng)用培訓(xùn)，提高集團(tuán)整體信息化水平； 建立與健全信息化各項(xiàng)規(guī)章制度，保障信息化項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)管理員： 負(fù)責(zé)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置、管理工作( 包括應(yīng)用軟件、共享軟件的安裝及設(shè)置)； 負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的檢測(cè)和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種軟硬件故障； 負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行防范工作； 負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)線路的檢查，及時(shí)排除線路故障，保證網(wǎng)絡(luò)線路的暢通； 做好網(wǎng)站日常維護(hù)工作； 公司郵箱的日常管理及維護(hù)。五、工作流程：部門工作總體流程企劃工作流程企管部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定及修訂流程企管部投訴處理流程信息系統(tǒng)建設(shè)流程111 / 7
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