大學(xué)生消費(fèi)情況分析(最終版)匯總-資料下載頁
2025-06-29 10:26本頁面
【正文】 推廣。（3） 由于不少大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的投入有所增長，且喜歡新鮮事物，網(wǎng)購逐漸成為購買趨勢(shì)，我們將從網(wǎng)購行業(yè)的角度對(duì)大學(xué)生進(jìn)行營銷策劃。我們以網(wǎng)購行業(yè)為例。 顧客的保持策略。目前大學(xué)生網(wǎng)購市場(chǎng)的容量是相當(dāng)可觀的，對(duì)于網(wǎng)店而言，則必須采取有效的促銷方式來進(jìn)行顧客的保持。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，免運(yùn)費(fèi)和降價(jià)銷售是消費(fèi)者最喜歡的兩種促銷方式，%%。%，而贈(zèng)送現(xiàn)金抵用券、優(yōu)惠券與贈(zèng)送積分，%%。因此，對(duì)于網(wǎng)店更好地進(jìn)行顧客的保持而言，最理想的兩種促銷方式是免運(yùn)費(fèi)和降價(jià)銷售。同時(shí)，網(wǎng)店也可以根據(jù)自身的情況，通過增設(shè)相應(yīng)的服務(wù)來進(jìn)行顧客的保持。 顧客的開發(fā)策略。要進(jìn)行顧客的開發(fā)，網(wǎng)店必須了解潛在顧客不進(jìn)行網(wǎng)購的原因。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，潛在顧客沒有進(jìn)行網(wǎng)購的原因主要有三，分別為不熟悉、不了解如何網(wǎng)購，不習(xí)慣網(wǎng)購，以及擔(dān)心支付的安全性。鑒于此，網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)增加網(wǎng)購信息的宣傳，讓潛在顧客更方便地了解到網(wǎng)購市場(chǎng)信息、網(wǎng)購方式和網(wǎng)購產(chǎn)品等。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的網(wǎng)購支付操作說明，并盡可能地與顧客進(jìn)行耐心交流，讓顧客真正地了解支付方法和過程，從而消除顧客的消費(fèi)疑慮。 顧客的挽救策略。 除了采取有效的促銷方式外，網(wǎng)店還應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客所認(rèn)為的網(wǎng)購弊端進(jìn)行改善，才能更好地進(jìn)行顧客的挽留。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客認(rèn)為網(wǎng)購的兩大弊端在于不能直觀地觀察商品和售后服務(wù)沒保障兩個(gè)方面，%%。因此，網(wǎng)店一方面要合理地整合文字和圖片信息，對(duì)所售商品進(jìn)行充分的展示；別一方面也應(yīng)當(dāng)作出售后服務(wù)的承諾和保證，并在現(xiàn)實(shí)中加以落實(shí)。（4） 由于大學(xué)生的生活越來越多樣化,娛樂消費(fèi)支出占到了相當(dāng)?shù)谋戎?人際交往居于第三位，而且在戀愛支出這方便的開銷不小，我們將從旅游行業(yè)的角度對(duì)大學(xué)生進(jìn)行營銷策劃。我們以旅游行業(yè)為例。迎合大學(xué)生的口味。開辟假期學(xué)生旅游專線，開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生的旅游市場(chǎng)要以團(tuán)結(jié)合作、強(qiáng)身健體 、挑戰(zhàn)自我、開拓視野、豐富生活為宗旨，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的熱愛，維系自然和人性的交流，倡導(dǎo)積極向上的精神。（1） 生態(tài)旅游，是一種以在觀賞生態(tài)環(huán)境、領(lǐng)略自然風(fēng)光的同時(shí)，普及生態(tài)知識(shí)，維護(hù)生態(tài)平衡為目的的新型旅游方式。各地迥異的自然和人文景觀，將為學(xué)生提供不同的文化、信息，亦能給學(xué)生一種意蘊(yùn)：珍惜大自然的恩惠、珍惜我們的生存空間、努力掌握知識(shí)，改善我們的家園，使人與自然能互相交融。（2） 修學(xué)旅游：關(guān)鍵要突出“學(xué)”。希望大學(xué)生們能游有所學(xué) ,學(xué)有所獲。在旅游內(nèi)容、線路的設(shè)計(jì)上要圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容 ,突出專業(yè)性、知識(shí)性和興趣性 ,使學(xué)生們?cè)诼糜沃袑W(xué)到的知識(shí)更系統(tǒng)、更有啟發(fā)性。 （3） 自助旅游：大學(xué)生喜歡自由自在的旅游生活 ,不愿受旅行團(tuán)的束縛。同時(shí)將與同學(xué)朋友外出旅游視為增加感情交流、增強(qiáng)“小團(tuán)體”凝聚力的一種方式 ,78 %的學(xué)生希望與同學(xué)或親朋好友結(jié)伴出游。人們對(duì)規(guī)范化的旅游路線和活動(dòng)不感興趣 ,要求按照自己獨(dú)特的意愿自主安排旅程、自行設(shè)計(jì)旅游線路和活動(dòng)項(xiàng)目。 （4） 刺激旅游 ：大學(xué)生好奇心強(qiáng) ,把具有冒險(xiǎn)的活動(dòng)看作是一種享受,但必須是在安全的前提下進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生安全意識(shí)不斷增強(qiáng),他們珍惜愛護(hù)自己的生命。不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量和水平。為游客提供滿意服務(wù)。對(duì)需要旅行社安排旅游事宜和導(dǎo)游的問題 ,持肯定態(tài)度的人甚少 ,只有 12 %和 16 %。學(xué)生們之所以對(duì)旅行社所提供的服務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒 ,主要是因?yàn)榉?wù)的質(zhì)量和水平問題。如旅行社不負(fù)責(zé)任的態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容的“縮水”現(xiàn)象、導(dǎo)游員素質(zhì)低下等等 ,如此的服務(wù)根本無法滿足他們旅游的需要 ,致使其產(chǎn)生抗拒的心理。因此 ,旅游企業(yè)應(yīng)反省自己 ,盡最大的努力給游客帶來知識(shí)和樂趣。 旅游地應(yīng)提高自身的吸引力。 搞活當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng) ,這也必將吸引更多的游客。大學(xué)生喜歡自由自在地進(jìn)行旅游 ,他們的旅游需要具有一定的特殊性。對(duì)于處在激烈競(jìng)爭中的旅游供給者來說 ,應(yīng)充分了解和適應(yīng)大學(xué)生的旅游特點(diǎn) ,根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際 ,在經(jīng)濟(jì)檔旅游市場(chǎng)上盡可能地吸引和擴(kuò)大自己的市場(chǎng)對(duì)象 ,為他們提供特色旅游產(chǎn)品 ,意義將會(huì)十分重大。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1