20xx年全市道路春運工作總結-資料下載頁
2024-11-08 09:58本頁面
【導讀】2020年春運從1月190日開始至2月27日結束，為期40天。滿完成春運各項任務。比增加%，日均投入營運車輛7102輛次，185856客位。（一）短途客流增勢迅猛，中長途客流有所下降。如春運期間市區(qū)短途客流每日基本維持10萬人次以上。是受溫福溫甬鐵路動車組開通、民工出行提前等主要因素影響，較大增長而旅客周轉量明顯下降的特點?？瓦\站始發(fā)旅客萬人次，與去年同比減少％。是大量民工客流啟動返鄉(xiāng)，造成節(jié)前持續(xù)10天左右的運輸高峰。日全市客流突破64萬人，為節(jié)后春運客流最高峰日。普遍良好，班車周轉順暢，基本沒有出現旅客滯留現象。一是及早組織開展春運調查摸底。二是及早落實春運運力相關事宜。途班線經營企業(yè)和旅游包車經營企業(yè)，召開春運運力合作協商會，春運有關政策法規(guī)，為春運工作營造良好的社會環(huán)境。揮正班車春運主力軍作用。溫州是外來民工大量集。對有限，節(jié)前春運高峰期道路旅客疏運壓力仍不容樂觀。一是周密部署“百日稽查”專項整治活動。
【正文】 《春運運力調派證明》，為我市開行到外省加班車輛保駕護航，確保民工順利返鄉(xiāng)； 落實專人 每日收集整理春運各方面信息 ,積極與新聞媒體保持聯系溝通，保證第一時間向社會發(fā)布，引導旅客合理出行； 暢通 96520 投訴渠道，及時處理投訴案件， 保護旅客的合法權益。 二是運輸行業(yè)落實 更多的服務措施。 各地客運站增開售票窗口、延長售票時間、拓寬售票渠道， 專設弱勢群體售票窗口 ；按規(guī)定配齊和使用各項服務設備，營造良好的出行環(huán)境；組織開展多種形式的優(yōu)質服務競賽活動，采取多種措施為旅客提供人性化服務；充分利用現代信息技術，通過互聯網、廣播電視、報刊雜志、手機短信等媒體，及時提供出行信息。如溫州長運集團 今年推出一系列新的服務亮點：開通“溫州長運”網站、利用車站視 7 頻及時為旅客提供道路通阻、班次發(fā)行查詢信息； 利用郵政網點、銀行網點、 電信送票、網上售票、自助售票機等 170 多個代售網點進行售票； 深入高校以及“新溫州人”密集工業(yè)區(qū)開展上門售票、送票、發(fā)放班次信息表等系列上門服務；在永強增設長途汽車售票點，為市區(qū)東片旅客購票提供方便；在南站與新城站、南站與雙嶼客運中心之間開通站際接送班車，免費為旅客提供交通工具。 三、幾點 建議 構建春運信息平臺。 建議 協調交通、鐵路、民航、交警、氣象、勞動等部門，通過構建春運信息共享平臺，利于各方及時正確了解道路運輸行業(yè)動態(tài)、道路通行狀況、票源預售信息、氣象預測情報、企業(yè)用工及停產等情況，確保制定更加科學合 理的春運工作政策。 強化部門聯合執(zhí)法。 由于運管部門在打擊“黑車”、站外組客等違法行為時，易受到一些違法者和不明真相群眾的阻撓和沖擊，不利于執(zhí)法和維護市場穩(wěn)定。建議加強與公安等部門聯合執(zhí)法，加大對黑車、電瓶車、摩的等非法營運車輛的打擊力度，以凈化運輸市場和保證運輸安全。 加強系統橫向聯系。 針對 春運車輛 數量多、運行區(qū)域 廣，而全國各地春運期間又實施嚴管等特點， 建議 加強與全國 交通 運管系統內部的橫向聯系，建立通訊網絡，主動溝通協調，為客運企業(yè)排憂解難，充分做好服務工作。
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