20xx年全市道路春運(yùn)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】2020年春運(yùn)從1月190日開(kāi)始至2月27日結(jié)束，為期40天。滿(mǎn)完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。比增加%，日均投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛7102輛次，185856客位。（一）短途客流增勢(shì)迅猛，中長(zhǎng)途客流有所下降。如春運(yùn)期間市區(qū)短途客流每日基本維持10萬(wàn)人次以上。是受溫福溫甬鐵路動(dòng)車(chē)組開(kāi)通、民工出行提前等主要因素影響，較大增長(zhǎng)而旅客周轉(zhuǎn)量明顯下降的特點(diǎn)。客運(yùn)站始發(fā)旅客萬(wàn)人次，與去年同比減少％。是大量民工客流啟動(dòng)返鄉(xiāng)，造成節(jié)前持續(xù)10天左右的運(yùn)輸高峰。日全市客流突破64萬(wàn)人，為節(jié)后春運(yùn)客流最高峰日。普遍良好，班車(chē)周轉(zhuǎn)順暢，基本沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。一是及早組織開(kāi)展春運(yùn)調(diào)查摸底。二是及早落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力相關(guān)事宜。途班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和旅游包車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，召開(kāi)春運(yùn)運(yùn)力合作協(xié)商會(huì)，春運(yùn)有關(guān)政策法規(guī)，為春運(yùn)工作營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。揮正班車(chē)春運(yùn)主力軍作用。溫州是外來(lái)民工大量集。對(duì)有限，節(jié)前春運(yùn)高峰期道路旅客疏運(yùn)壓力仍不容樂(lè)觀。一是周密部署“百日稽查”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
【正文】 《春運(yùn)運(yùn)力調(diào)派證明》，為我市開(kāi)行到外省加班車(chē)輛保駕護(hù)航，確保民工順利返鄉(xiāng)； 落實(shí)專(zhuān)人 每日收集整理春運(yùn)各方面信息 ,積極與新聞媒體保持聯(lián)系溝通，保證第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布，引導(dǎo)旅客合理出行； 暢通 96520 投訴渠道，及時(shí)處理投訴案件， 保護(hù)旅客的合法權(quán)益。 二是運(yùn)輸行業(yè)落實(shí) 更多的服務(wù)措施。 各地客運(yùn)站增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、拓寬售票渠道， 專(zhuān)設(shè)弱勢(shì)群體售票窗口 ；按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備，營(yíng)造良好的出行環(huán)境；組織開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù)；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊雜志、手機(jī)短信等媒體，及時(shí)提供出行信息。如溫州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán) 今年推出一系列新的服務(wù)亮點(diǎn)：開(kāi)通“溫州長(zhǎng)運(yùn)”網(wǎng)站、利用車(chē)站視 7 頻及時(shí)為旅客提供道路通阻、班次發(fā)行查詢(xún)信息； 利用郵政網(wǎng)點(diǎn)、銀行網(wǎng)點(diǎn)、 電信送票、網(wǎng)上售票、自助售票機(jī)等 170 多個(gè)代售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售票； 深入高校以及“新溫州人”密集工業(yè)區(qū)開(kāi)展上門(mén)售票、送票、發(fā)放班次信息表等系列上門(mén)服務(wù)；在永強(qiáng)增設(shè)長(zhǎng)途汽車(chē)售票點(diǎn)，為市區(qū)東片旅客購(gòu)票提供方便；在南站與新城站、南站與雙嶼客運(yùn)中心之間開(kāi)通站際接送班車(chē)，免費(fèi)為旅客提供交通工具。 三、幾點(diǎn) 建議 構(gòu)建春運(yùn)信息平臺(tái)。 建議 協(xié)調(diào)交通、鐵路、民航、交警、氣象、勞動(dòng)等部門(mén)，通過(guò)構(gòu)建春運(yùn)信息共享平臺(tái)，利于各方及時(shí)正確了解道路運(yùn)輸行業(yè)動(dòng)態(tài)、道路通行狀況、票源預(yù)售信息、氣象預(yù)測(cè)情報(bào)、企業(yè)用工及停產(chǎn)等情況，確保制定更加科學(xué)合 理的春運(yùn)工作政策。 強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法。 由于運(yùn)管部門(mén)在打擊“黑車(chē)”、站外組客等違法行為時(shí)，易受到一些違法者和不明真相群眾的阻撓和沖擊，不利于執(zhí)法和維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。建議加強(qiáng)與公安等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，加大對(duì)黑車(chē)、電瓶車(chē)、摩的等非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的打擊力度，以?xún)艋\(yùn)輸市場(chǎng)和保證運(yùn)輸安全。 加強(qiáng)系統(tǒng)橫向聯(lián)系。 針對(duì) 春運(yùn)車(chē)輛 數(shù)量多、運(yùn)行區(qū)域 廣，而全國(guó)各地春運(yùn)期間又實(shí)施嚴(yán)管等特點(diǎn)， 建議 加強(qiáng)與全國(guó) 交通 運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)部的橫向聯(lián)系，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，為客運(yùn)企業(yè)排憂(yōu)解難，充分做好服務(wù)工作。
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