【正文】 9月，我局在全市中小學(xué)開(kāi)展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說(shuō)法”系列短片，將案例與說(shuō)法相結(jié)合，情景劇與微講堂相結(jié)合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識(shí)，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺(jué)和稅收自愿。微軟件擴(kuò)展微功能。開(kāi)發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應(yīng)用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場(chǎng)景式導(dǎo)航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開(kāi)通了地稅微信公眾平臺(tái)，分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。微信群更加細(xì)化和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評(píng)。二是開(kāi)辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機(jī)稅訊隨時(shí)報(bào)。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機(jī)報(bào)。借助手機(jī)報(bào)“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問(wèn)稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò)，潛移默化地引導(dǎo)納稅遵從，增強(qiáng)納稅意識(shí)。幸福稅事隨手拍。在全市開(kāi)展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國(guó)夢(mèng)”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴(kuò)大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò)隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò)、地方性門(mén)戶網(wǎng)站和熱門(mén)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)稅收專(zhuān)欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢(xún)和實(shí)用發(fā)票查詢(xún)等功能，使稅收查詢(xún)更加快速便捷。稅收電波隨身聽(tīng)。利用私家車(chē)人數(shù)多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)成競(jìng)猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類(lèi)廣播節(jié)目中，增強(qiáng)稅收宣傳的趣味性。我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，達(dá)到了受眾范圍成倍擴(kuò)大、宣傳成本大幅降低、稅收意識(shí)深入人心的工作目標(biāo)。四、提檔升級(jí)，規(guī)范操作，納稅服務(wù)花開(kāi)萬(wàn)家服務(wù)是一種無(wú)聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。我局以創(chuàng)建全國(guó)巾幗文明崗為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設(shè)。一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統(tǒng)一涉稅資料報(bào)送，除少數(shù)重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)表按年報(bào)送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設(shè)施，開(kāi)發(fā)應(yīng)用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行梳理、規(guī)范,整合進(jìn)該系統(tǒng)。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開(kāi)票，原來(lái)需要五到十分鐘填表，現(xiàn)在只需輸入項(xiàng)目編號(hào)及開(kāi)票金額，由系統(tǒng)自動(dòng)打印涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)單交由納稅人確認(rèn)，全過(guò)程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統(tǒng)計(jì)稅準(zhǔn)確性，降低了窗口人員執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該系統(tǒng)還設(shè)置了納稅咨詢(xún)告知書(shū)打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì)臺(tái)賬記錄、常用計(jì)稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項(xiàng)實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評(píng)。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗(yàn)、涉稅信息查詢(xún)等功能，納稅人使用CA證書(shū)和二代身份證等驗(yàn)證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡(jiǎn)單重復(fù)、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機(jī)器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員解題會(huì)，研討解決重點(diǎn)稅源直報(bào)和管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。結(jié)合所得稅匯繳等工作，開(kāi)展企業(yè)年度財(cái)務(wù)稅收情況鑒定通報(bào)評(píng)議會(huì)。面對(duì)H7N9禽流感疫情，搭建“一對(duì)一”互助平臺(tái)，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)應(yīng)對(duì)危機(jī)。深入開(kāi)展“進(jìn)村入企”走訪活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開(kāi)展“地稅花開(kāi)水潤(rùn)和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長(zhǎng)。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺(tái)《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵(lì)干部積極對(duì)接招商引資，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn)。截至10月底，已達(dá)成4個(gè)招商引資項(xiàng)目，投資金額達(dá)8000余萬(wàn)元。三是行業(yè)服務(wù)持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺(tái)，召開(kāi)餐飲行業(yè)預(yù)警管理座談會(huì)，召開(kāi)紡織服裝行業(yè)稅收專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)會(huì)；開(kāi)展“地稅開(kāi)放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項(xiàng)服務(wù)。五、創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，“陽(yáng)光執(zhí)法”成效凸顯在去年被授予省級(jí)“依法行政示范單位”以來(lái)，今年我局以強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書(shū)記朱華仁來(lái)我局調(diào)研時(shí)給予充分肯定。一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來(lái)案卷送到審理委員會(huì)后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ剑ㄟ^(guò)及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準(zhǔn)確度與及時(shí)性。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查。運(yùn)用執(zhí)法督察平臺(tái)篩選執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)起督查內(nèi)審，展開(kāi)執(zhí)法監(jiān)察。開(kāi)展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎(jiǎng)金5000余元。三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系，以“最快速度、最好力度、最大限度”的“三度”標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化減免稅優(yōu)惠的申請(qǐng)審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應(yīng)享有的各項(xiàng)減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。110月份。四是推行政務(wù)公開(kāi)。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)，對(duì)易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。運(yùn)用“紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察教育引導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析、考核評(píng)價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀(jì)委確立為20XX年黨務(wù)公開(kāi)和預(yù)防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力我局既重視對(duì)每個(gè)干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性塑造，也注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的合力打造。一是深化作風(fēng)建設(shè)。厲行公務(wù)“簡(jiǎn)”風(fēng)。合并會(huì)議數(shù)量，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模；規(guī)范、簡(jiǎn)短公文印發(fā)，不編發(fā)本級(jí)簡(jiǎn)報(bào)；統(tǒng)籌布置各類(lèi)工作，完善考核方案，減輕多頭重復(fù)考核。堅(jiān)持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調(diào)研，對(duì)基層問(wèn)題請(qǐng)示規(guī)定答復(fù)時(shí)間，不推諉拖延；嚴(yán)格培訓(xùn)管理，統(tǒng)一整合，提高培訓(xùn)實(shí)效。倡導(dǎo)生活“清”風(fēng)。開(kāi)展“清心潔行”主題教育活動(dòng)，與市檢察院共建開(kāi)展“關(guān)心關(guān)愛(ài)廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談交流，聆聽(tīng)基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。二是充實(shí)文化建設(shè)。在去年文化建設(shè)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，我局立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設(shè)內(nèi)容，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長(zhǎng)何聲貴、地稅局局長(zhǎng)錢(qián)俊文等領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。《文化理念體系手冊(cè)》、《崗位文化手冊(cè)》和《地稅文化故事會(huì)》系列文化叢書(shū)新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會(huì)；“讓思想飛揚(yáng)”第七講邀請(qǐng)市社科聯(lián)主席解讀十八大報(bào)告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導(dǎo)凝聚正能量。舉辦首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊(duì)參加地稅系統(tǒng)春季長(zhǎng)跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊(duì)舉行友誼賽，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)活潑積極向上的氛圍。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)稅源專(zhuān)業(yè)化改革需要，推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現(xiàn)征、管、評(píng)、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營(yíng)造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、沉下去”的培訓(xùn)方式，組織中層干部分批赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行理論知識(shí)更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等，組織注冊(cè)稅務(wù)師考前封閉集訓(xùn)，滿足干部的各類(lèi)培訓(xùn)需求。實(shí)施“1+12”青藍(lán)工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開(kāi)展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。－ 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