crm常用配置實(shí)例手冊-資料下載頁
2025-06-29 07:24本頁面
【正文】 第二步：打開需要顯示圖表的查詢器中腳本模版的開關(guān)；JS模版：(39。test39。, 39。圖表顯示39。)。 //增加圖表顯示功能，test腳本模版的key第三步：在查詢器的數(shù)據(jù)列表頁面，查詢條件下方會(huì)多出一個(gè)操作項(xiàng)，里面列出的是上面第一步中添加的腳本模版，點(diǎn)擊后面的打開，即可彈出對(duì)應(yīng)的圖表顯示；1查詢器添加 刪除選中 功能效果：第一步：查詢器添加 選擇 字段，字段設(shè)置如下，sql字段：stream_number，列名：selectIds格式化模版：input type=checkbox name=selectIds value=$value/第二步：查詢器的js模版添加，根據(jù)選中數(shù)據(jù)的stream_number進(jìn)行批量刪除：(39。OBJ_958888_100039。, 39。selectIds39。, 39。刪除選中39。)。 // OBJ_958888_1000是要操作的數(shù)據(jù)對(duì)象，selectIds是上面定義的要?jiǎng)h除的列名。1查詢器添加 錄音批量下載 功能第一步：導(dǎo)入對(duì)應(yīng)查詢器的腳本模版；//內(nèi)網(wǎng)，srfmsgid為查詢器錄音地址字段名，telNumber為查詢器電話號(hào)碼字段名，下載保存的錄音文件名可以自定義，例如多個(gè)列組合：savedName=${}amp。${}.mp3taskCtx id=cinDateFmt(39。yyyyMMdd39。)_${} title=呼叫歷史錄音下載任務(wù)${} downMode=1 foreach($rowItem in ${resultObj})resource resourceFile=${} savedName=${}.mp3 /end/taskCtx//外網(wǎng)，已開通全端口，將內(nèi)網(wǎng)地址改成公網(wǎng)地址即可，未開通，目前還不能做taskCtx id=cinDateFmt(39。yyyyMMdd39。)_${} title=呼叫歷史錄音下載任務(wù)${} downMode=1 resourceFileBase= ://localhost:8080/cccrm/?method=downloadamp。corpVccId=958888amp。fileName=foreach($rowItem in ${resultObj})resource resourceFile=${} savedName=${}.mp3 /end/taskCtx第二步：需要導(dǎo)出錄音的查詢器的JS模版中添加，可以加上邏輯控制；if( 39。${}39。 != 39。ROLE_CC_AGENT39。){(39。batchDownLoad39。, 39。批量下載錄音39。)。//增加批量下載錄音功能，batchDownLoad腳本模版的key，目前調(diào)用key時(shí)沒有按企業(yè)標(biāo)識(shí)查；}頁面操作：點(diǎn)擊下載錄音，點(diǎn)擊 開始下載 即可；注意：電話條需要安裝新版本，下載時(shí)需要選擇下載保存的路徑，瀏覽器不能禁用ActiveX控件。1LED大屏數(shù)據(jù)顯示第一步：在運(yùn)營管理級(jí)中修改企業(yè)配置項(xiàng)，添加；第二步：建立能查看LED的坐席，要求：角色 班組長，姓名 用LED開頭，監(jiān)控坐席或人工服務(wù)時(shí)，注意：需保證坐席監(jiān)控組被此班組長監(jiān)控；第三步：在企業(yè)配置管理級(jí)中LED大屏中注冊LED的頁面；第四步：在上步注冊的頁面項(xiàng)中，點(diǎn)擊 快列表，注冊 塊列表 ，塊列表是指要顯示的數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)加載模式：數(shù)據(jù)加載模式 為 話條 時(shí)：數(shù)據(jù)加載標(biāo)識(shí)鍵常用有，后面跟的是監(jiān)控組的長號(hào)，監(jiān)控坐席，直接是監(jiān)控坐席組的監(jiān)控標(biāo)識(shí)即可；例：AgentSumQuery,000011958888001000監(jiān)控人工服務(wù)，第一個(gè)是監(jiān)控組的標(biāo)識(shí)，第二個(gè)是對(duì)應(yīng)人工服務(wù)的標(biāo)識(shí) ；例：ServiceQuerySummary,000011958888033000,000001958888011000數(shù)據(jù)加載模式 為 查詢器 時(shí)：數(shù)據(jù)加載標(biāo)識(shí)鍵 為 查詢器的 關(guān)鍵字；數(shù)據(jù)加載模式 為 查詢器amp。腳本模版 時(shí)：數(shù)據(jù)加載標(biāo)識(shí)鍵 為 查詢器管理中注冊的腳本模版的標(biāo)識(shí)鍵，一般是調(diào)用圖表顯示數(shù)據(jù)；第五步：注冊顯示的具體數(shù)據(jù)項(xiàng)；標(biāo)題：必填項(xiàng)；指標(biāo)鍵：唯一，必填項(xiàng)；映射鍵/列：數(shù)據(jù)來源，如果是查詢器，則為查詢器中的字段列名；第六步：用第二步中建立的能顯示LED信息的班組長登錄，點(diǎn)擊 右上角 的 LED大屏 顯示按鈕，即可顯示上面注冊的數(shù)據(jù)信息；再通過軟件將屏幕中顯示數(shù)據(jù)的區(qū)域同步到LED大屏或電視上即可；效果頁面見下圖所示：LED大屏電視大屏鼠標(biāo)雙擊屏幕上的黑色區(qū)域，可以彈出大屏的配置頁面，可以進(jìn)行頁面顯示的設(shè)置；1配置語音信箱查詢處理功能第一步：在配置管理 數(shù)據(jù)對(duì)象中 添加 語音信箱標(biāo)記單，可通過模版中進(jìn)行配置；第二步：在配置管理 查詢器 中 添加 語音信箱，可通過模版中進(jìn)行配置；查詢器結(jié)果界面：49 / 49
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