【正文】 。律師經(jīng)營專項法律服務，應通過競標或協(xié)商方式進行。競標人應向律師事務所提交經(jīng)營目標、經(jīng)營方案及為完成經(jīng)營目標需律師事務所支持的各項經(jīng)營條件。律師經(jīng)營專項法律服務，應以組建團隊方式進行。律師事務所管理機構(gòu)在綜合考慮各競標人經(jīng)營目標和方案后擇優(yōu)確定經(jīng)營責任人。律師事務所根據(jù)自身中、長期發(fā)展目標與經(jīng)營責任人協(xié)商確定經(jīng)營目標，包括團隊發(fā)展、律師創(chuàng)收要求、客戶滿意度、業(yè)界影響力、出版物等各項具體發(fā)展目標，明確律師事務所給經(jīng)營責任人的支持，原則上律師事務所的公共資源應充分支持經(jīng)營責任人及其團隊的發(fā)展。律師經(jīng)營專項法律服務的，應與律師事務所簽訂書面合同，明確彼此的權(quán)利和義務。經(jīng)營責任人及其團隊應遵守律師事務所的各項管理制度，包括業(yè)務指導委員會、文化品牌委員會、執(zhí)業(yè)紀律委員會、市場管理委員會的各項管理制度。經(jīng)營合同原則上三年一簽，按年度進行考核，年度考核不合格的，律師事務所有權(quán)終止合同，另行選擇經(jīng)營責任人。經(jīng)營責任人有權(quán)決定其專項法律服務團隊的人事任命及內(nèi)部利益分配事項。團隊的利益分配辦法應交律師事務所財務部備案并執(zhí)行。律師事務所對團隊內(nèi)部的糾紛享有完全的處置權(quán)，經(jīng)營責任人及其團隊對律師事務所的處理意見應無條件服從。經(jīng)營責任人及其團隊在獨立經(jīng)營前已承辦的法律服務客戶屬于經(jīng)營責任人及其團隊律師個人客戶，在經(jīng)營合同簽訂后經(jīng)營責任人及其團隊承辦的法律服務客戶屬于律師事務所客戶。經(jīng)營責任人應配合律師事務所客戶管理部完成公共客戶資源統(tǒng)計和服務工作。由于經(jīng)營方自身原因?qū)е陆?jīng)營合同終止、無效或解除的，自合同終止或解除之日起兩年內(nèi)，經(jīng)營責任人及其團隊成員非經(jīng)律師事務所同意，不得私自承辦律師事務所客戶法律服務業(yè)務，亦不得到律師事務所客戶單位工作，否則經(jīng)營責任人及其團隊從律師事務所客戶處得到的全部收益歸律師事務所所有。律師事務所管理委員會對本方案享有最終解釋權(quán)。本辦法自XX年XX月XX日起執(zhí)行。第四節(jié) MM律師事務所客戶管理制度為了加強律師事務所客戶資源管理，規(guī)范律師、部門之間客戶資源的共享合作機制，為客戶提供專業(yè)化的服務，特制定本辦法。一、律師事務所設立客戶管理部，客戶管理部的職能包括：律師事務所公共客戶資源登記；律師個人客戶的備案登記；律師之間、專業(yè)部門之間、律師與專業(yè)部門之間客戶資源共享合作平臺的維護與管理；接受客戶資源合作共享產(chǎn)生糾紛的投訴，報律師事務所市場管理委員會處理；接受客戶對于本所律師的投訴，報律師事務所執(zhí)業(yè)紀律委員會處理；公共客戶資源的后期跟蹤服務，培養(yǎng)客戶忠誠度；律師事務所決策委員會交辦的其他工作。二、客戶管理部設負責人一名，工作人員若干，由律師事務所市場管理委員會領(lǐng)導。負責人由律師事務所市場管理委員會推薦，報決策委員會通過并任命。三、部門之間、律師和部門之間的客戶資源共享合作應通過客戶管理部進行。同時律師事務所鼓勵律師之間的客戶資源共享合作工作也通過客戶管理部進行。凡通過客戶管理部進行客戶資源共享合作，客戶管理部應根據(jù)律師事務所有關(guān)客戶資源共享合作的相關(guān)文件保護共享合作各方的利益。合作各方對客戶管理部的意見不服的，可以交由律師事務所市場管理委員會決定。市場管理委員會做出的決定各方必須無條件服從。四、律師之間未通過客戶管理部進行的客戶資源共享合作產(chǎn)生的糾紛，客戶管理部可以做調(diào)處工作。五、客戶管理部應遵循公平、公正、廉潔的原則從事客戶資源管理工作。六、律師事務所決策委員會對本辦法享有最終解釋權(quán)。七、本辦法自XX年XX月XX日起執(zhí)行。第五節(jié) MM律師事務所品牌宣傳管理制度I、媒體宣傳管理辦法律師事務所將品牌宣傳作為現(xiàn)階段重點工作予以關(guān)注，事務所全體成員應積極配合、努力提升MM品牌知名度，打造更大品牌價值。為規(guī)范律師事務所的媒體宣傳工作，特制定本辦法。一、MM律師應以維護事務所良好專業(yè)形象為己任，在接受媒體宣傳時，務必保證專業(yè)觀點正確、表述清晰準確、態(tài)度認真負責，注意保護當事人隱私，保守商業(yè)秘密，嚴格遵守律師執(zhí)業(yè)紀律，杜絕不實宣傳、夸大宣傳，避免純粹炒作性的宣傳。二、MM律師事務所媒體宣傳管理模式律師事務所文化品牌委員會設媒體總監(jiān)，全面管理事務所的媒體宣傳工作，通過和媒體的溝通和協(xié)調(diào)工作，提升律師事務所和律師知名度和品牌價值。媒體總監(jiān)接受律師事務所文化品牌委員會的領(lǐng)導，對文化品牌委員會負責。MM律師事務所根據(jù)媒體宣傳內(nèi)在規(guī)律、事務所品牌建設需求等統(tǒng)一規(guī)劃宣傳事務，凡事務所安排的媒體宣傳，由事務所負擔全部經(jīng)費，由媒體總監(jiān)決定宣傳方式、人員等具體細則，宣傳需以律師事務所名義進行，MM律師事務所對該宣傳內(nèi)容負擔全部法律責任。MM律師事務所鼓勵并協(xié)助律師進行個人媒體宣傳，但律師本人需負擔全部宣傳經(jīng)費，律師個人宣傳必須與事務所宣傳理念、對外觀點、核心價值觀保持一致，一切宣傳活動必須履行事務所對外宣傳統(tǒng)一備案程序，接受媒體總監(jiān)的監(jiān)督、指導，經(jīng)媒體總監(jiān)審核同意，方可以“TTMM律師事務所”名義進行，事務所僅對以本所名義進行的相關(guān)個人宣傳內(nèi)容對外承擔法律責任。三、律師個人認為必要時可以向媒體總監(jiān)申請由事務所統(tǒng)一安排媒體宣傳，申請應符合下列條件：申請律師有突出的業(yè)務專長，能代表律師事務所的專業(yè)水平；所代理的案件或所從事的法律服務具有極大新聞價值、有助于提高律所品牌知名度；承擔完成事務所業(yè)務發(fā)展目標及專業(yè)化建設任務并對事務所做出突出貢獻的律師和合伙人應予優(yōu)先宣傳；律師能夠積極配合事務所安排的媒體宣傳工作。四、媒體總監(jiān)職責主要包括：負責律師事務所與各媒體日常聯(lián)絡工作；搜集媒體信息，主要包括媒體口碑、專業(yè)特點等；了解事務所媒體宣傳需求，律師專業(yè)狀況、服務能力等；事務所對外宣傳材料（口頭或書面）的總體審核、把關(guān)；統(tǒng)一事務所對外宣傳口徑，制定詳細宣傳規(guī)劃；制定并實施具體宣傳方案；事務所對外宣傳備案管理；對律師要求進行媒體宣傳的申請?zhí)岢龀鯇徱庖姡⒅贫ň唧w的宣傳方案，重大方案提交文化品牌委員會討論決定；對事務所員工進行宣傳技巧與策略培訓；對宣傳效果進行跟蹤，保障宣傳目的的實現(xiàn)；1文化品牌委員會、管委會委托的有關(guān)媒體宣傳的其他工作。五、事務所媒體宣傳統(tǒng)一備案程序，具體流程為：律師應在接受媒體采訪或約稿前填寫媒體宣傳備案登記表，交媒體總監(jiān)統(tǒng)一備案；如遇緊急宣傳事件，律師應盡可能先與媒體總監(jiān)取得口頭聯(lián)系，征詢宣傳意見，若律師無法認同總監(jiān)建議而按照本人意愿接受媒體宣傳，MM律師事務所將對此次宣傳后果免責；緊急宣傳事件應補填備案登記表；涉及重大新聞的宣傳，相關(guān)宣傳方案應形成書面意見，報文化品牌委員會集體討論決定；律師宣傳形成的文字、圖片和視頻成果，應及時向文化品牌宣傳委員會報送，由相關(guān)人員整理、歸檔，并在主網(wǎng)站予以發(fā)布；定期整理匯總相應宣傳成果，精選后出書成冊。六、由事務所統(tǒng)一安排的媒體宣傳所形成的有關(guān)文字、圖片、音頻及視頻材料，律師事務所有權(quán)編輯出版，或為事務所宣傳需要而使用，相關(guān)人員不得主張付費。七、MM律師事務所管理委員會對此辦法享有最終解釋權(quán)。八、本辦法自頒布之日起執(zhí)行。II、個人網(wǎng)絡管理規(guī)范為規(guī)范本所律師個人網(wǎng)絡宣傳推廣工作，特制定本辦法。一、律師事務所鼓勵律師通過個人網(wǎng)絡進行宣傳、拓展業(yè)務，提升律師個人的知名度，帶動律所品牌知名度。二、律師事務所文化品牌委員會設網(wǎng)絡管理專員，負責規(guī)范律師個人網(wǎng)絡推廣工作。網(wǎng)絡管理專員接受律師事務所文化品牌委員會的領(lǐng)導，對文化品牌委員會負責。三、網(wǎng)絡管理專員具體職責包括：搜集律師個人網(wǎng)絡宣傳需求相關(guān)信息；指導并監(jiān)督律師個人網(wǎng)絡宣傳推廣工作；對律師個人網(wǎng)絡宣傳推廣進行備案；文化品牌委員會、管委會委托的有關(guān)網(wǎng)絡宣傳管理的其他工作。四、律師通過個人網(wǎng)絡進行宣傳、拓展業(yè)務，應遵循下列規(guī)定：律師通過網(wǎng)絡進行宣傳推廣、拓展業(yè)務必須遵循誠實信用原則，對自己的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、執(zhí)業(yè)能力等做出如實描述、不得虛假宣傳欺騙公眾；非律師（包括實習律師）不得以律師名義對外宣傳；非經(jīng)律師事務所同意，非合伙人不得以合伙人名義對外宣傳；非經(jīng)律師事務所同意，律師個人不得以律師事務所專門委員會委員、專業(yè)部門負責人的名義對外宣傳；非經(jīng)其他律師同意，不得將其列為自己專業(yè)團隊成員進行個人網(wǎng)絡宣傳和業(yè)務推廣；律師進行個人網(wǎng)絡宣傳推廣，應明確標注“TT市MM律師事務所***律師”字樣，并將律師事務所的整體介紹一并推廣；律師的個人網(wǎng)絡內(nèi)容不得影響律師事務所的整體形象，且務必與律師事務所的核心理念、專業(yè)觀點等保持一致，否則律師事務所有權(quán)責令其改正。五、文化品牌委員會負責起草、制定網(wǎng)絡管理登記備案程序規(guī)定，交管委會審議通過，由網(wǎng)絡管理專員負責具體執(zhí)行。六、MM律師事務所合伙人管理委員會對此辦法享有最終解釋權(quán)。七、本辦法自頒布之日起執(zhí)行。III、TT市MM律師事務所員工行為規(guī)范為配合律師事務所的品牌建設，樹立良好的律師事務所形象，特制定本規(guī)范，作為MM律師事務所全體員工日常行為準則，本所員工有義務自覺履行、認真貫徹，從我做起、從小事做起，以實際行動為MM品牌建設做出貢獻。一、標識管理規(guī)范（一）名片使用MM律師事務所全體員工應使用事務所統(tǒng)一設計、印制的名片進行對外聯(lián)絡和宣傳，任何人不得擅自設計、制作和使用其他名片；名片由事務所文化品牌委員會統(tǒng)一設計并制作，員工個人有權(quán)對名片版式設計、材料選取等提出意見和建議。（二）郵箱使用MM律師事務所全體員工應使用事務所統(tǒng)一開通的辦公郵箱處理公務、聯(lián)系業(yè)務；郵箱的獲得、設置及登錄方式等請參考《新員工入職指引》中的介紹說明。（三）電腦統(tǒng)一標識使用事務所和律師個人用于公務的手提電腦，應統(tǒng)一加貼MM律師事務所標識；標識貼由文化品牌委員會統(tǒng)一設計并制作，員工可在行政部領(lǐng)取。（四）職稱、職務使用律師事務所決策委員會有權(quán)決定律師事務所的機構(gòu)設置及機構(gòu)工作人員的職稱、職務和崗位定編；律師事務所文化品牌委員會依據(jù)決策委員會的相關(guān)決定，對事務所職員的職稱、職務進行統(tǒng)一管理；非經(jīng)律師事務所文化品牌委員會同意，禁止下列職稱、職務使用行為：（1）非委員擅自使用律師事務所各專門委員會（包括業(yè)務指導委員會、執(zhí)業(yè)紀律委員會、市場管理委員會、文化品牌委員會、提成律師工作委員會）的委員職務的；（2）非負責人使用律師事務所各專業(yè)部門負責人職務的；（3）非負責人使用律師事務所各項法律業(yè)務負責人職務的；（4）非合伙人使用合伙人職務的；（5）擅自編造、使用律師事務所機構(gòu)名稱、設置及人員組成的；（6）非律師（含實習律師）使用律師職稱的；（7）不具有某種資格而使用該職稱的。對違反律師事務所職稱、職務管理規(guī)范的一切行為，文化品牌委員會有權(quán)予以制止并責令其改正，經(jīng)勸止三次以上仍拒絕改正的，經(jīng)決策委員會同意，可以強行終止其在本所業(yè)務，勒令其調(diào)離律師事務所。二、辦公區(qū)著裝規(guī)范周一至周五工作時間內(nèi)（周五下午除外），律師事務所全體員工應根據(jù)律師職業(yè)特點著正裝；周五下午為員工文體活動時間，可以著商務休閑裝（有客戶約見、領(lǐng)導視察等重要外事活動時除外）。凡事務所統(tǒng)一定制工作裝的員工，應著工作裝；非統(tǒng)一置裝的員工（包括律師私人助理）應在工作時間內(nèi)著與律所工作裝款式類似的正裝?！芭c工作裝款式類似正裝”系指：（1）女士應穿深藍色或黑色正裝裙（膝上2至3厘米長度為宜）或褲，搭配白色襯衫，黑色不露腳趾高跟鞋與肉色或黑色長筒絲襪；約見客戶時應著同色小西裝。（2）男士應穿深藍色或黑色西裝，內(nèi)配白色長袖襯衫，黑色不露腳趾皮鞋，領(lǐng)帶顏色不易過于鮮艷。妝容要求：（1）女士應化淡妝，不宜佩戴款式夸張的飾品，不宜染發(fā)（染黑除外），不宜使用氣味濃烈香水，不宜涂抹色彩夸張的指甲油；（2）男士應保持儀表整潔，不宜留過耳長發(fā)，不宜蓄須。即使在非工作時間，出入事務所，亦應注重著裝禮儀：（1）不得穿過于暴露、過于鮮艷的服裝；（2）不得穿拖鞋、涼鞋、運動鞋。律師接待客戶、洽談業(yè)務應戴領(lǐng)帶（男士）、佩戴統(tǒng)一胸牌。前臺有權(quán)拒絕妝容、服飾不符合上述標準的員工進入律師事務所；文化品牌委員會有權(quán)對上述員工提出公開批評，并責令改正。律師事務所設置男、女衣帽間供職員換裝和存放衣物。律所為工薪律師、實習律師、律師助理及行政人員統(tǒng)一免費定制工作裝，標準為一季度兩套；由員工本人自行打理、清潔。員工按照勞動合同約定的年限服務期滿后，服裝歸員工本人所有，可自行處置；員工提前離職（僅指主動離職），應根據(jù)使用年限，扣除折舊費用，向事務所購買該工作裝。非統(tǒng)一置裝員工，可以主動向人力資源部申請定制工服，但須自己負擔費用。律師事務所文化品牌委員會對此規(guī)范享有最終解釋權(quán)。1本規(guī)范自公布之日起生效。三、辦公區(qū)秩序規(guī)范律師事務所的一切公共辦公場所（包括辦公大廳、會議室、多功能廳）禁止吸煙。員工應到辦公室外指定場所抽煙，不得影響他人。員工在辦公區(qū)內(nèi)應保持安靜，不得大聲喧嘩、交談、嬉鬧，不得大聲打電話，不得瀏覽無關(guān)網(wǎng)站，不得玩游戲、看視頻，不得在辦公時間睡覺以及從事影響他人正常辦的其他不良行為。員工出入合伙人辦公室應主動敲門，得到許方可入內(nèi)，離開時應隨手關(guān)門。員工應保持辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整潔，不得隨手丟棄垃圾，不得食用難清理或有異味食物；個人桌面應保持整潔。員工應珍惜他人勞動成果，愛護公共設施、保持公用空間（咖啡廳、衛(wèi)生間等）清潔。員工應養(yǎng)成節(jié)約習慣，增強環(huán)保意識，節(jié)約用水、人走關(guān)燈。MM全體員工應以主人翁的責任感愛護事務所，共建良好工作環(huán)境。事務所文化品牌委員會對本規(guī)定享有最終解釋權(quán)。本規(guī)范自XX年XX月XX日起執(zhí)行。第五章 附則一、MM律師事務所人力資源部對本手冊享有最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。二、本手冊內(nèi)容與事務所發(fā)展中新創(chuàng)建的制度有沖突時，以新制度規(guī)定為準。52 /