【正文】 撰寫一份工作小結(jié)交日常工作辦公室，以便匯總后撰寫這次開展服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)。四、要求（一）實(shí)施工作組長責(zé)任制。各組行動(dòng)應(yīng)做到有計(jì)劃、責(zé)任明確、定人定企業(yè)定效果，可結(jié)合日常檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理工作實(shí)施，依時(shí)完成有關(guān)工作。（二）在行動(dòng)過程工作中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品存在著質(zhì)量與安全、衛(wèi)生等問題隱患，立即做出處理；發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有嚴(yán)重的違法違規(guī)行為，立即予以糾正，按規(guī)定查處。（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。駐廠幫促人員嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，不給企業(yè)造成麻煩和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以高度的工作熱情和優(yōu)良的工作作風(fēng)完成工作任務(wù)。配套工作方案之七附件：關(guān)于為申報(bào)注冊(cè)登記和備案企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的指導(dǎo)意見為落實(shí)我局服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)的十項(xiàng)措施，切實(shí)做好為申報(bào)注冊(cè)登記備案企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)工作，提高注冊(cè)登記和備案等行政審批項(xiàng)目的辦理效率和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效實(shí)施，確保出口產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全，提出以下指導(dǎo)意見：一、指導(dǎo)思想貫徹以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科學(xué)把關(guān)、高效服務(wù)為核心，加大對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)力度，促進(jìn)湛江經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。二、目標(biāo)任務(wù)建立健全信息交流制度，及時(shí)為企業(yè)提供檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)文件和技術(shù)資料；建立培訓(xùn)服務(wù)制度，為企業(yè)培養(yǎng)各層次的質(zhì)量管理和生產(chǎn)技術(shù)操作高素質(zhì)人才；建立為申報(bào)注冊(cè)登記和備案企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)制度，提高企業(yè)辦理效率和質(zhì)量；建立技術(shù)指導(dǎo)責(zé)任制，確保服務(wù)工作到位有效。（一）建立健全信息交流制度收集、整理檢驗(yàn)檢疫有關(guān)法律法規(guī)資料，印制成冊(cè)發(fā)給每個(gè)企業(yè)23本，使企業(yè)了解和熟悉有關(guān)規(guī)定，促使企業(yè)依法經(jīng)營。編印辦事指南，以單行本形式發(fā)給企業(yè)，使企業(yè)了解有關(guān)項(xiàng)目辦理的條件和程序，提高檢企雙方辦事效率。加強(qiáng)電子信息建設(shè)，收集企業(yè)質(zhì)量管理狀況，分析研究企業(yè)存在質(zhì)量管理問題，主動(dòng)介入解決；建立與企業(yè)質(zhì)量管理人員電子聯(lián)系方式，及時(shí)發(fā)送有關(guān)文件，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，保證時(shí)效。（二）建立培訓(xùn)服務(wù)制度，充分發(fā)揮我局信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)舉辦各類型培訓(xùn)班。一是為企業(yè)人員培訓(xùn)檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)知識(shí)；二是培訓(xùn)企業(yè)人員如何按照文件要求辦理有關(guān)申請(qǐng)項(xiàng)目；三是培訓(xùn)企業(yè)人員的質(zhì)量管理知識(shí)和操作技能；四是培訓(xùn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的管理和檢測知識(shí)。培訓(xùn)方式實(shí)施行業(yè)集中培訓(xùn)，也可以實(shí)施單個(gè)企業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)。（三）建立為申報(bào)注冊(cè)登記和備案企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)制度。一是幫助企業(yè)做好選址和廠房設(shè)計(jì)等符合性審查，節(jié)約投資成本；二是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備建設(shè)和安裝；三是協(xié)助企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量和生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收；四是指導(dǎo)企業(yè)建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理體系文件；五是督促和指導(dǎo)企業(yè)做好注冊(cè)登記和備案的辦理工作；六是監(jiān)督企業(yè)有效實(shí)施質(zhì)量管理體系文件；七是指導(dǎo)企業(yè)對(duì)檢查、評(píng)審不符合項(xiàng)目整改。（四）建立技術(shù)指導(dǎo)責(zé)任制。一是定人員，業(yè)務(wù)處實(shí)施每個(gè)企業(yè)指定一名骨干技術(shù)人員負(fù)責(zé)，直至企業(yè)完成審批項(xiàng)目辦理；二是定質(zhì)量，按照有關(guān)法規(guī)和文件要求，指導(dǎo)企業(yè)高質(zhì)量完成審批項(xiàng)目；三是定效率，指導(dǎo)人員主動(dòng)熱情幫助企業(yè)做好各項(xiàng)工作，力爭第一時(shí)間、第一現(xiàn)場幫助解決各類技術(shù)問題；四是定紀(jì)律，指導(dǎo)人員嚴(yán)格遵守黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，不給企業(yè)帶來不必要的負(fù)擔(dān)。三、為申報(bào)注冊(cè)登記備案企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)工作的基本要求（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！捌髽I(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”，企業(yè)質(zhì)量管理水平影響著檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理工作。幫助和推動(dòng)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平，是檢驗(yàn)建議機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，有利于促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫行政執(zhí)法效能的提高。各業(yè)務(wù)部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好對(duì)企業(yè)的幫扶服務(wù)工作，設(shè)立必要的幫扶工作小組，人人參與，通過實(shí)施幫扶指導(dǎo)工作，提高檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理水平。（二）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各部門對(duì)企業(yè)申請(qǐng)的審批項(xiàng)目擬出服務(wù)工作計(jì)劃，責(zé)任到人。責(zé)任人員認(rèn)真與企業(yè)人員一起研究分析企業(yè)現(xiàn)狀和存在問題，提出問題的解決辦法，做到工作到位，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量幫助企業(yè)完成各項(xiàng)工作，確保企業(yè)滿意。（三）建立幫扶工作長效機(jī)制。各業(yè)務(wù)部門針對(duì)所管轄的行政審批項(xiàng)目的特點(diǎn)參考上述提出的目標(biāo)任務(wù)要求，建立起相應(yīng)的管理制度，規(guī)范工作流程，保證工作質(zhì)量，達(dá)到幫扶效果。配套工作方案之八附件：關(guān)于開展以“工作效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政”為主題的教育活動(dòng)實(shí)施意見為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行職責(zé)，提高服務(wù)能力，樹立良好形象，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，我局黨組結(jié)合本局的實(shí)際情況，決定今年11月份在全局開展以“工作效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政”為主題的教育活動(dòng)。現(xiàn)提出如下意見。一、指導(dǎo)思想以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以切實(shí)解決干部職工隊(duì)伍中存在的工作效率慢、服務(wù)態(tài)度差、廉潔標(biāo)準(zhǔn)低的問題，促進(jìn)湛江外貿(mào)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為重點(diǎn)，樹立新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，為實(shí)現(xiàn)我局跨越式發(fā)展，塑造湛江檢驗(yàn)檢疫良好形象提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。二、目標(biāo)任務(wù)通過開展以“工作效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政”為主題的教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)講效率的風(fēng)氣，切實(shí)解決工作馬虎、辦事拖拉、檢測周期和行政審批時(shí)間過長的問題；大力弘揚(yáng)心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的風(fēng)氣，切實(shí)解決漠視企業(yè)、工作扯皮推諉，態(tài)度不好的問題；大力弘揚(yáng)秉公用權(quán)、廉潔從政的風(fēng)氣，切實(shí)解決以權(quán)謀私，為政不廉的問題。使廣大干部職工理想信念更加堅(jiān)定，宗旨意識(shí)更加牢固，效能意識(shí)更加明確，道德修養(yǎng)進(jìn)一步提升，努力建設(shè)一支“思想硬、效率高、形象好”的檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍。三、教育原則堅(jiān)持教育為主。把教育貫穿始終，通過教育，使干部職工進(jìn)一步認(rèn)清檢驗(yàn)檢疫在國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，檢驗(yàn)檢疫人的一言一行影響到國家的發(fā)展和國家的形象，作為“國門衛(wèi)士”崗位光榮、責(zé)任重大、使命艱巨。從而激勵(lì)干部職工愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作，當(dāng)一名合格的檢驗(yàn)檢疫人。堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際。把主題教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)結(jié)合起來，與本單位存在的突出問題結(jié)合起來，堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，不搞形式主義，不做表面文章。堅(jiān)持群眾路線。把群眾路線貫穿于主題教育活動(dòng)全過程，采取多種形式，廣泛聽取來自不同方面的意見，自覺接受評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)。按照“懲前毖后、治病救人”和“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的方針，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，促使大家主動(dòng)查找和解決自身存在的問題，互相幫助，共同進(jìn)步。四、方法步驟主題教育活動(dòng)在11月份完成，分三個(gè)階段進(jìn)行：（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2天半）進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，開展專題討論，使干部職工充分認(rèn)識(shí)開展主題教育活動(dòng)的重要意義，進(jìn)一步明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，不斷增強(qiáng)抓好主題教育活動(dòng)的自覺性和緊迫性。一是進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。召開局務(wù)會(huì)進(jìn)行全面部署。各單位也要召開動(dòng)員會(huì)，單位領(lǐng)導(dǎo)要作動(dòng)員講話，進(jìn)一步幫助大家提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極投身到主題教育活動(dòng)中來。二是組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。組織干部職工學(xué)習(xí)我黨四代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤同志9月19日的重要講話，學(xué)習(xí)國家質(zhì)檢總局王勇局長和廣東局李延輝局長在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求。在此基礎(chǔ)上，就塑造執(zhí)法良好形象這一問題，請(qǐng)專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。三是開展專題討論。組織干部職工圍繞如何提高工作效率，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保廉潔執(zhí)法等問題，深入開展討論，結(jié)合工作實(shí)際，人人撰寫心得體會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，廉政意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。（二）自查剖析階段（2天）以處室為單位組織召開自查剖析會(huì)。單位和個(gè)人要重點(diǎn)對(duì)照“工作效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔標(biāo)準(zhǔn)”三個(gè)方面，認(rèn)真查找自身存在的突出問題，主要進(jìn)行“三查三看”：查工作成效、看工作效率高不高；查工作標(biāo)準(zhǔn)，看服務(wù)態(tài)度好不好；查企業(yè)反應(yīng)，看執(zhí)法廉潔不廉潔，切切實(shí)實(shí)把存在問題找到找準(zhǔn)。而后，針對(duì)存在問題，從主觀上分析思想根源，明確努力方向，形成分析材料。要觸動(dòng)思想，觸及靈魂，真正解決問題，不走過場。（三）整改提高階段（1天半）一是制訂整改方案。針對(duì)存在的突出問題，單位和個(gè)人要結(jié)合實(shí)際，制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，規(guī)定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，形成整改方案。二是落實(shí)整改措施。對(duì)當(dāng)前可以解決的問題，要集中進(jìn)行整改；對(duì)暫時(shí)解決不了的問題，要向企業(yè)作出說明；對(duì)整改效果不好，企業(yè)不滿意的，要重新進(jìn)行整改，以實(shí)際行動(dòng)取信于企業(yè)。三是公布整改情況。各單位制定整改措施和進(jìn)行整改的情況，要以一定的方式在一定的范圍內(nèi)公布，充分聽取意見，自覺接受監(jiān)督。五、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展以“效率、服務(wù)、廉潔”為主題的教育活動(dòng)是當(dāng)前我局一項(xiàng)重要任務(wù)。各單位要高度重視，列入重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任，既要抓好本單位的主題教育活動(dòng)，又要把自己擺進(jìn)去起表率作用，以自身的良好作風(fēng)抓好主題教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作。要結(jié)合實(shí)際，周密安排，精心組織，不圖形式走過場。局成立以吳春景局長為組長，唐小林紀(jì)檢組長為副組長，紀(jì)檢、人事、政工參與的主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)主題教育活動(dòng)的指導(dǎo)，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。（二）搞好協(xié)調(diào)，形成合力。這次主題教育活動(dòng)在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，由紀(jì)檢、人事、政工及其他有關(guān)部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力，確保主題教育活動(dòng)的順利進(jìn)行。（三）督促檢查，務(wù)求實(shí)效。教育領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)主題教育活動(dòng)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。聽取各單位匯報(bào)，檢查會(huì)議簽到、發(fā)言記錄、個(gè)人心得體會(huì)、剖析材料、措施等；重點(diǎn)走訪有關(guān)企業(yè)，再次聽取他們的意見和建議，確保教育效果扎實(shí)有效。主題詞：促進(jìn) 外貿(mào) 措施 報(bào)告 抄送：本局辦公室，存檔。 湛江出入境檢驗(yàn)檢疫局辦公室 2008年11月18日印發(fā)(共印6份)錄入：藍(lán)曉嫦 校對(duì)：肖斌