中國管理應(yīng)用軟件的未來發(fā)展-資料下載頁
2025-06-28 23:42本頁面
【正文】 變了（可以隨地辦公）、工作時(shí)間限制變了（可以隨時(shí)辦公）、手工過程由機(jī)器代替了，但我們還是那樣學(xué)習(xí)、還是那樣的組織、還是那樣的程序。這必然帶來老工作方式與新工具支持的工作方式之矛盾。不解決這個(gè)矛盾，必然造成管理應(yīng)用軟件這個(gè)工具發(fā)揮不出作用，甚至還容易使大家排斥這些軟件的應(yīng)用。解決這個(gè)矛盾的方法就是變革工作方式。變什么？如何變？概括來講，要變革的是我們的學(xué)習(xí)方式、組織方式、決策方式和執(zhí)行方式；變革的過程是尋找出舊工作方式與軟件工具支持的新工作方式之間的差異，并用制度去推動(dòng)人們適應(yīng)或更新到新工作方式中去工作。要具體地變革，必須引進(jìn)專業(yè)組織或人員科學(xué)地計(jì)劃和推動(dòng)。專業(yè)組織或人員知道新軟件工具支持的工作方式及其適應(yīng)辦法，他們也知道如何去調(diào)查了解舊工作方式與新方式的差異。科學(xué)地計(jì)劃和推動(dòng)，是要根據(jù)企業(yè)的問題和要求，制定出穩(wěn)妥的變革步驟，逐步地變革工作方式，并也逐步制定相應(yīng)制度對新工作方式加以強(qiáng)化或固化。事實(shí)上，這幾年的管理應(yīng)用軟件的應(yīng)用推動(dòng)已經(jīng)沿著這個(gè)變革道路在運(yùn)行了。BPR（業(yè)務(wù)流程重組）已經(jīng)成為ERP能否成功的變革保障，當(dāng)然，無一例外地都由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)來組織實(shí)施。今后還將有OSR（組織結(jié)構(gòu)再造）、LMR（學(xué)習(xí)模式變革）和KSB（知識(shí)體系建設(shè)）等變革方法推出來, 促使新管理應(yīng)用軟件發(fā)揮作用?？偨Y(jié)起來, 本文從組織管理角度分析探討了各管理應(yīng)用軟件發(fā)展的問題、關(guān)系和發(fā)展方向 。 可以說: 一方面管理應(yīng)用軟件都將走向知識(shí)化系統(tǒng)整合, 另一方面組織內(nèi)和組織間交互的管理應(yīng)用軟件也要協(xié)同整合。另外, 還要看到管理應(yīng)用軟件最終是要解決管理問題, 那么適應(yīng)于軟件的管理和工作方式變革才是管理應(yīng)用軟件能否成功的關(guān)鍵推動(dòng)力。 中國的管理應(yīng)用軟件發(fā)展也會(huì)如此, 而且管理落后的國情決定了我們更要著重于管理和工作模式的變革和創(chuàng)新。 （鄧文彪博士系深圳藍(lán)凌管理咨詢支持系統(tǒng)有限公司副總經(jīng)理兼首席知識(shí)管理專家，IBM 知識(shí)管理專家認(rèn)證(CKP) 培訓(xùn)指定講師。歡迎您與鄧文彪博士探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：dengwb@）6 / 6
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