【正文】 工程交驗(yàn)、完善的售后服務(wù)、真誠(chéng)熱情的客戶回訪是質(zhì)量的具體體現(xiàn)。第三十八條 安全責(zé)任實(shí)施關(guān)鍵人安全責(zé)任制，重視安全關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，采取安全防范預(yù)案，建立完備的安全管理制度、快速的信息反饋系統(tǒng)和嚴(yán)密的安全監(jiān)控體系，時(shí)時(shí)刻刻講安全，分分秒秒重防范，確保項(xiàng)目安全萬(wàn)無(wú)一失。在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，要將安全責(zé)任的重要性灌輸?shù)矫恳晃粏T工的頭腦中，確保員工對(duì)安全負(fù)責(zé)。同時(shí)，提高客戶安全意識(shí)是我們安全管理的一個(gè)組成部分。三、全面預(yù)算管理第三十九條 性質(zhì)與任務(wù)全面預(yù)算管理有助于加強(qiáng)對(duì)公司年度全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制，是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性，減少?zèng)Q策的盲目性和隨意性，提高公司整體績(jī)效和管理水平的重要途徑。全面預(yù)算的主要任務(wù)是：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的目標(biāo)和活動(dòng)。預(yù)計(jì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)效果和對(duì)現(xiàn)金流量的影響。優(yōu)化資源配置。確定各責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)責(zé)任。為控制各部門的費(fèi)用支出和評(píng)價(jià)各部門的績(jī)效提供依據(jù)。公司設(shè)立多級(jí)預(yù)算控制體系。各責(zé)任中心的一切收支都應(yīng)納入預(yù)算。第四十條 管理職責(zé)公司級(jí)預(yù)算和決算由預(yù)算管理委員會(huì)審議，由公司董事會(huì)批準(zhǔn)。公司級(jí)預(yù)算由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織編制并監(jiān)督實(shí)施和考核實(shí)施效果。各級(jí)預(yù)算的編制和修改必須按規(guī)定的程序進(jìn)行。收入中心和利潤(rùn)中心預(yù)算的編制，應(yīng)按照有利于潛力和效益增長(zhǎng)的原則合理確定各項(xiàng)支出水平；成本或費(fèi)用中心的預(yù)算編制，應(yīng)當(dāng)貫徹量入為出、厲行節(jié)約的方針。公司以及事業(yè)部和分公司的財(cái)務(wù)部門，應(yīng)定期向預(yù)算管理委員會(huì)提交預(yù)算執(zhí)行情況的分析報(bào)告。根據(jù)預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和預(yù)算實(shí)現(xiàn)偏離程度，考核相關(guān)部門預(yù)算編制和預(yù)算控制效果。第四十一條 控制重點(diǎn)成本是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素。加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制，是成本控制的重點(diǎn)，各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)管理，降低浪費(fèi)，減少返工，通過(guò)提高管理水平，在給予員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。四、分/子公司的管理與控制政策第四十二條 基本思想 實(shí)施統(tǒng)分結(jié)合的管理模式，實(shí)現(xiàn)有控制的適度分權(quán)，保證運(yùn)營(yíng)過(guò)程受控。 保證股份公司本部與各分/子公司、事業(yè)部在業(yè)務(wù)運(yùn)作和文化協(xié)調(diào)方面一致。 在加強(qiáng)股份公司本部對(duì)各分/子公司業(yè)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃和管理的基礎(chǔ)上，充分保證各分子公司的積極性和靈活性。第四十三條 定位股份公司本部是支持中心、服務(wù)中心，本部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)整體規(guī)劃，大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)控。本部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，所屬公司分級(jí)管理，本部集中較為重要的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，下放市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作權(quán)，下屬分公司擁有相對(duì)獨(dú)立的權(quán)力。未來(lái)，股份公司本部在公司整體運(yùn)作中主要發(fā)揮重組企業(yè)資產(chǎn)、塑造中通建設(shè)品牌、盤活資源的服務(wù)功能。第四十四條 分/子公司下屬分/子公司是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與工程實(shí)施主體。各分/子公司是利潤(rùn)中心，是股份公司主要的收入和利潤(rùn)來(lái)源，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保值增值和人員安定關(guān)鍵單位。第四十五條 考核與控制股份公司本部對(duì)分公司的考核內(nèi)容包括財(cái)務(wù)方面、客戶方面、業(yè)務(wù)運(yùn)作、創(chuàng)新與員工滿意度，考核指標(biāo)和權(quán)重的選擇需要根據(jù)業(yè)務(wù)類型、年度工作重點(diǎn)確定；考核方式包括財(cái)務(wù)審計(jì)與管理評(píng)審；考核期限是年度考核與季度考核相結(jié)合。股份公司本部行使三大權(quán)利包括重大經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、重大人事任免權(quán)、投資收益權(quán)，同時(shí)加強(qiáng)三項(xiàng)控制管理職能包括戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控。股份公司本部對(duì)分公司管理控制主要通過(guò)五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、重大人事任免、考核激勵(lì)。五、危機(jī)管理第四十六條 危機(jī)意識(shí)在項(xiàng)目實(shí)施中，安全管理是中通建設(shè)的行為底線。在企業(yè)發(fā)展方面，危機(jī)管理是中通建設(shè)要求員工具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，居安思危，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)生存環(huán)境的細(xì)微變化，以不斷否定自我和持續(xù)追求卓越的勇氣跨越成功陷阱。中通建設(shè)由于過(guò)去的成績(jī)顯著，公司內(nèi)部的優(yōu)越感和自滿現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生，可能完全忘記了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和外部環(huán)境的劇烈變化。這些危機(jī)蘊(yùn)含越來(lái)越多，越來(lái)越深刻。必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)管理。第四十七條 危機(jī)管理危機(jī)管理的目標(biāo)就是變危險(xiǎn)為機(jī)遇，使企業(yè)越過(guò)陷阱進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段。應(yīng)建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制，以敏感地預(yù)測(cè)和感知由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、供應(yīng)商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細(xì)微但重大的變化。善于處理公司意外事件和項(xiàng)目質(zhì)量原因造成的、影響公司形象的重大突發(fā)事件。第六章 解釋與修改第四十八條 批準(zhǔn)本《綱要》經(jīng)公司董事會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)后實(shí)施?！毒V要》是公司宏觀管理的指導(dǎo)原則，是處理公司發(fā)展中重大關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一的度。中高級(jí)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，掌握其思想方法。全體員工要積極參與學(xué)習(xí)宣傳、實(shí)踐該文化綱要。第四十九條 解釋本《綱要》由股份公司本部的人力資源部或其指定的職能部門負(fù)責(zé)解釋。如有不明事項(xiàng)，向該部門咨詢。第五十條 修改本《綱要》將隨著公司的發(fā)展而補(bǔ)充、完善。原則上每五年修訂一次。修訂的程序、方式和責(zé)任人由公司董事會(huì)決定。修改的過(guò)程貫徹從賢不從眾的原則。在管理者、職能骨干、基層干部中推選出10%的員工，進(jìn)行修改的論證，擬出清晰的提案。然后從這10%的員工中，再推選20%的員工，與董事會(huì)、經(jīng)理班子一同審議修改部分的提案。并將最終的提案公布，征求廣大員工意見(jiàn)。最后，由董事會(huì)、股份公司本部與分公司經(jīng)理班子、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進(jìn)行最終審批。第五十一條 其它本《綱要》必須以不違反國(guó)家法律、法規(guī)為前提。其他未提及事宜，按公司有關(guān)具體制度、規(guī)定執(zhí)行。本《綱要》以文本版或電子網(wǎng)絡(luò)版形式與員工見(jiàn)面，兩者具有同等效力。