【正文】 信息流不斷產(chǎn)生。當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)給物流和運(yùn)送服務(wù)商增加了額外限制，從戰(zhàn)略上看，當(dāng)?shù)匚锪髦行膹漠?dāng)?shù)刎泜}(cāng)將貨物分配到相鄰國(guó)家的貨倉(cāng)會(huì)增加效率。%的受訪者將在線購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)與線下運(yùn)送業(yè)務(wù)相結(jié)合作為策略，%的受訪者不為他們的顧客提供這種服務(wù)。很有趣的是，%的受訪商戶不提供免費(fèi)運(yùn)送服務(wù)，%聲稱(chēng)提供免費(fèi)運(yùn)送服務(wù)會(huì)減少棄購(gòu)率。不同于以上提到的問(wèn)題，%的商戶認(rèn)為，雖然他們的實(shí)體店在電子商務(wù)沖擊下?lián)p失慘重，但他們的在線銷(xiāo)售業(yè)務(wù)卻增長(zhǎng)迅速?！】缇畴娮由虅?wù)給支付服務(wù)使用者、提供者和商戶們提供了無(wú)限商機(jī)，但若使跨境電子商務(wù)開(kāi)始盈利，還有一些困難需要去克服?！⌒屡d電子商務(wù)市場(chǎng)中最大的多樣性就意味著，“一種尺寸適合所有人”是行不通的，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的首選支付形式、互聯(lián)網(wǎng)的普及率、購(gòu)物習(xí)慣和在線下單的速度都不盡相同。互聯(lián)網(wǎng)商戶可以將國(guó)際支付服務(wù)提供商、商業(yè)服務(wù)提供商和外國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的潛在需求結(jié)合起來(lái)，通過(guò)連接一個(gè)與當(dāng)?shù)厣虘粲谢锇殛P(guān)系的國(guó)際卡支付中心可以架起不同文化之間溝通的橋梁。有著當(dāng)?shù)匚幕驼叻ㄒ?guī)敏銳感知的一方，可以幫助國(guó)際商戶擴(kuò)展他們的跨境電子商務(wù)版圖。優(yōu)先向國(guó)外和新興市場(chǎng)擴(kuò)展電子商務(wù)，進(jìn)行區(qū)域偏好分析，將在線目錄翻譯成多種語(yǔ)言，選擇可信任的物流伙伴。大約有30%的受訪者發(fā)現(xiàn)，他們當(dāng)?shù)氐奈锪飨到y(tǒng)都不是非常發(fā)達(dá)；%的商戶要依賴(lài)于國(guó)外的物流分配中心。在線商戶曾經(jīng)將重點(diǎn)放在一個(gè)地理區(qū)域業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上。但是現(xiàn)如今，商戶們需要提供更加全面的服務(wù)，多種多樣的支付方式同時(shí)還需要多渠道的服務(wù)以便于打開(kāi)全球市場(chǎng)。95%的受訪者同意，增長(zhǎng)的期望值對(duì)產(chǎn)品服務(wù)提供商有影響，并且約80%受訪者表示，這增加了他們后臺(tái)操作的額外壓力。PSP和ISO們被期望能夠提供一系列低成本服務(wù)。這與類(lèi)似谷歌和facebook互聯(lián)網(wǎng)巨頭們帶來(lái)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)，也促使支付領(lǐng)域形成了“查詢直接下訂單”的理念。%的PSP感覺(jué)到來(lái)自新公司和行業(yè)老大所帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。支付服務(wù)提供者中，約四分之三的商戶掌握著保險(xiǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的處理流程，但是約23%的商戶卻反映，他們并不滿意PSP提供的服務(wù)，這些服務(wù)經(jīng)常會(huì)使他們?cè)庥鰮p失，尤其是在跨境電子商務(wù)的銷(xiāo)售中。%的PSP、MSP和ISO來(lái)說(shuō)，在新的地區(qū)實(shí)施支付操作還是有一定困難的，因?yàn)樗麄円敕皆O(shè)法地理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼吆头ㄒ?guī)。在那些高風(fēng)險(xiǎn)和高欺詐的行業(yè)，不管對(duì)于咨詢代理還是公司，發(fā)展自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理解決措施還是能帶來(lái)很多商機(jī)的。59%的受訪者同意，全球已有的解決方案幫助了PSP/MSP/ISO降低了成本和減少了操作的復(fù)雜性?！≈Ц斗?wù)的提供者旨在建立一個(gè)直接的卡業(yè)務(wù)聯(lián)盟，%的受訪者同意，這個(gè)聯(lián)盟必須包含時(shí)間消費(fèi)性和復(fù)雜的技術(shù)集成，這些都要求有特定領(lǐng)域的專(zhuān)家。%的受訪者表示，全球收購(gòu)方可以選擇最有效率的交易方式來(lái)降低成本費(fèi)用。大約四分之三的受訪者認(rèn)為，和全球性的合作伙伴合作能夠創(chuàng)造效率。因?yàn)槿蛐缘暮献骰锇榈膬?yōu)勢(shì)在于，通過(guò)流水線集成各種卡模式的數(shù)據(jù)以及包含銀行的各種支付方式。對(duì)“與全球合作伙伴一起合作會(huì)為所有股東帶來(lái)更大的利潤(rùn)”的說(shuō)法，大約超過(guò)60%的受訪者同意。半數(shù)的受訪者看到了全球已有網(wǎng)絡(luò)中銀行分享的專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)在一些非競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上所帶來(lái)的附加價(jià)值，與全球網(wǎng)絡(luò)連接最終將會(huì)提高風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)議并共同擴(kuò)展業(yè)務(wù)。大約66%的受訪者認(rèn)為，傳統(tǒng)的銀行除了提供結(jié)算服務(wù)和電匯外，還應(yīng)該承擔(dān)更多任務(wù)。電子商務(wù)和支付服務(wù)提供者需要獲取當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、文化和稅收的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并且要選取最有效率和最可信的物流和運(yùn)輸服務(wù)商。這可能促使零售商會(huì)通過(guò)跨境電子商務(wù)去擴(kuò)大他們?cè)谌虻臉I(yè)務(wù)，因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)可簡(jiǎn)化這一問(wèn)題的復(fù)雜性。一個(gè)可能的解決方法是，連接一個(gè)卡支付商，該卡支付商已經(jīng)與通過(guò)在不同地區(qū)的BIN碼在本地提供全球支付業(yè)務(wù)的銀行相連接，同時(shí)，連接一個(gè)全服務(wù)提供商，該提供商可以在單獨(dú)的創(chuàng)新支付平臺(tái)中處理所有的跨境交易。后期的復(fù)雜性和集成問(wèn)題可以得到解決，創(chuàng)新支付平臺(tái)中兌換利率的優(yōu)化和全新的報(bào)告界面可確保對(duì)全球交易的控制。通過(guò)與全球卡業(yè)務(wù)者進(jìn)行合作，在世界每一個(gè)角落站穩(wěn)腳跟，商業(yè)合作者了解當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)以及稅法，電子商務(wù)平臺(tái)的打造、可盈利的跨境銷(xiāo)售、實(shí)現(xiàn)國(guó)際擴(kuò)張便指日可待。二、地區(qū)之間的差異　?。ㄒ唬W洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)73%的受訪者將其跨境電子商務(wù)的發(fā)展重心放在了歐洲這個(gè)世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。2012年，歐洲在線購(gòu)物包裹達(dá)到35億個(gè)。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%的GDP，歐盟已經(jīng)決定在2015年之前將這一數(shù)字增加一倍?！　D21歐洲各國(guó)在線零售業(yè)預(yù)測(cè)　　2012年，歐洲B2C電子商務(wù)的稅收同比增長(zhǎng)19%，達(dá)到3116億歐元，其中61%的稅收由英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)這三個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)。在歐盟28國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售量達(dá)到了2770億歐元，%，年增長(zhǎng)率達(dá)到18%。　　圖22因特網(wǎng)零售前十（2012年）（人均美元）資料來(lái)源：歐洲商情市場(chǎng)調(diào)研公司　　歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)希望，在2016年底之前，歐洲B2C電子商務(wù)市場(chǎng)能夠翻倍，達(dá)到6250億歐元；在2015年前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的比例（%）也實(shí)現(xiàn)翻倍。這個(gè)期望值是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增速超過(guò)目前線下傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增速的事實(shí)而產(chǎn)生的。前面的在線零售預(yù)測(cè)結(jié)果，給所有利益相關(guān)者提供了樂(lè)觀的理由，并相信國(guó)際擴(kuò)展會(huì)帶來(lái)更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?！　D23互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)（在GDP中的比例）　　歐洲商情市場(chǎng)調(diào)研公司公布的在線零售銷(xiāo)售前十也都在歐洲，足以證明歐洲才是真正的在線買(mǎi)家?！　D24電子商務(wù)對(duì)GDP增長(zhǎng)和就業(yè)的貢獻(xiàn)度（%）　　網(wǎng)上交易對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率逐步增長(zhǎng)，從圖23可以看出，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)歐盟GDP的貢獻(xiàn)在迅速增加，尤其是英國(guó)，它引領(lǐng)了歐洲電子商務(wù)的潮流?！〕私oGDP做出貢獻(xiàn)以外，電子商務(wù)同時(shí)也為高失業(yè)率的歐洲創(chuàng)造了很多崗位。在歐洲，不論是在成熟的還是新興的歐洲市場(chǎng)里，移動(dòng)電話滲透率超過(guò)了100%，這意味著每個(gè)人至少擁有一部以上的手機(jī)。平均來(lái)說(shuō)，%的電子商務(wù)交易都是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的，這一數(shù)字在將來(lái)還會(huì)大幅提高。歐盟電子商務(wù)協(xié)會(huì)副主席Wijnand Jongen說(shuō)，“斯堪的納維亞國(guó)家，荷蘭和英國(guó)已經(jīng)率先開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用。在這些國(guó)家，70%80%互聯(lián)網(wǎng)用戶都是線上買(mǎi)家，其他歐洲國(guó)家也在努力追趕。歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)期待著2016年末能夠?qū)⒁?guī)模翻倍，銷(xiāo)售額達(dá)到6250億歐元，線上買(mǎi)家數(shù)量的急速增長(zhǎng)給我們很大的信心”?！　≡跉W洲有些地區(qū)，電子商務(wù)銷(xiāo)售量在一年內(nèi)增長(zhǎng)了200%。　　圖25歐洲國(guó)家個(gè)人電腦滲透率　　根據(jù)市場(chǎng)研究公司ABI Research調(diào)查，2013年，每一美元中約有97美分都花在了北美、西歐、日韓地區(qū)。移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用增加了電子銀行和電子支付的使用，為了方便比較產(chǎn)品和服務(wù)，通常會(huì)把社交軟件中同類(lèi)人的意見(jiàn)也納入考慮。這改變了移動(dòng)支付的發(fā)展前景，一定程度上刺激了電子商務(wù)的發(fā)展，也給消費(fèi)者提供了更多購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的可能性。　　圖26歐洲移動(dòng)商務(wù)增長(zhǎng)走勢(shì)一個(gè)統(tǒng)一的歐洲市場(chǎng)能給電子商戶提供巨大商機(jī)，但是只有27%的歐洲電子零售店主在跨境銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品；在不同地區(qū)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)速度和商戶的銷(xiāo)售速度存在著很大差異，甚至包括英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)。歐洲跨境電子商務(wù)買(mǎi)家的主力軍是斯堪的納維亞國(guó)家、比利時(shí)、荷蘭、盧森堡，這些國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)于從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的東西尤為熱衷?！　D27各國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)別國(guó)貨物比例由于相應(yīng)的稅法和物流因素，在線商戶們似乎還是有點(diǎn)不情愿做跨境電子商務(wù)。盡管如此，歐洲仍是世界上最有潛力的跨境電子商務(wù)地區(qū)和最有希望成為增長(zhǎng)最快也是最大的跨境電子商務(wù)區(qū)。　　圖28跨境電子零售商最關(guān)心的事項(xiàng)最常見(jiàn)的一個(gè)誤區(qū)就是當(dāng)貨物已經(jīng)達(dá)到了消費(fèi)者的國(guó)家時(shí)，所有的法律事項(xiàng)都是在這個(gè)商戶所在的國(guó)家的監(jiān)管下的。約有47%的零售商表示，貨物被退回的相關(guān)法律條款是影響跨境電子商務(wù)最主要的原因。遵守當(dāng)?shù)刭Y金流通法律而產(chǎn)生的成本，以及不同的標(biāo)簽和包裹方面的法律被受訪者認(rèn)為是一種發(fā)展障礙。歐盟率先通過(guò)執(zhí)行一個(gè)聯(lián)合的歐洲市場(chǎng)嘗試減少這些阻礙。通過(guò)訪問(wèn)歐洲很多在線商戶，研究相關(guān)法律條文，得出了跨境電子商務(wù)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)的結(jié)論?，F(xiàn)行在線購(gòu)物的法律框架缺少和諧，給不同國(guó)家試圖保護(hù)各自消費(fèi)者權(quán)益留下空間。歐洲各國(guó)不同的法律和監(jiān)管體系，給零售商的承諾造成了更大的成本，同時(shí)也破壞了消費(fèi)者對(duì)跨境電子商務(wù)的信任?！W洲電子商務(wù)市場(chǎng)可以分為北部成熟的市場(chǎng)、南部增長(zhǎng)迅速的市場(chǎng)和東部新興市場(chǎng)。一旦資金和物流體系有所改善，東歐將會(huì)有很大改變。僅以俄羅斯來(lái)說(shuō)，該國(guó)共有6000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶、1500萬(wàn)在線購(gòu)物用戶和很高的移動(dòng)設(shè)備滲透率，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境較好。但俄羅斯較低的信用卡滲透率、民眾對(duì)銀行缺少信任以及落后的運(yùn)送服務(wù)等，導(dǎo)致了俄羅斯的電子商務(wù)仍停留在現(xiàn)金交易階段。盡管如此，俄羅斯的在線零售市場(chǎng)依然有望在2016年達(dá)到160億美元。想要攻克歐洲市場(chǎng)的商戶們，應(yīng)該調(diào)整他們的多渠道策略以適應(yīng)地區(qū)偏好，在這些地區(qū)，印刷商品目錄或搞“交易周”活動(dòng)很受歡迎。為了從跨境電子商務(wù)獲取利潤(rùn)，商戶必須理解不同地區(qū)之間的差異，包括語(yǔ)言、文化、法律、顧客喜好和支付方式之間的區(qū)別。以支付方式為例，荷蘭的ideal、比利時(shí)的mister cash、法國(guó)的carte bleue，都是各自國(guó)家很受歡迎的支付方式。歐洲立法的多樣性，同時(shí)也阻礙了跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。埃森哲最近對(duì)146家歐洲商戶進(jìn)行了調(diào)研，超過(guò)四分之一的受訪者認(rèn)為，如果能夠利用多渠道機(jī)會(huì)銷(xiāo)售在線和跨境物品，他們的銷(xiāo)售額會(huì)增長(zhǎng)25%。促進(jìn)在線商務(wù)增長(zhǎng)，目前已成為歐盟的經(jīng)常性議題。歐洲電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模在2012年超過(guò)3000億歐元，歐盟已有了一項(xiàng)旨在使這一數(shù)字在2015年前翻倍的計(jì)劃。為了達(dá)到這一目標(biāo)，歐盟設(shè)立了數(shù)碼單一市場(chǎng)，來(lái)消除除技術(shù)和法律的障礙。2007年，歐盟立法合作者采用了一項(xiàng)支付服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)，除了為單一歐洲支付地區(qū)的倡議提供法律基礎(chǔ)外，這個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)還引進(jìn)了一項(xiàng)新的認(rèn)證制度，以鼓勵(lì)非銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)入支付市場(chǎng)；建立了一個(gè)有著高透明度的共同的支付標(biāo)準(zhǔn)；在歐盟及其他地區(qū)執(zhí)行最大限度使用歐元和其他歐洲貨幣支付的履行時(shí)間；鼓勵(lì)更多更有效的支付種類(lèi)；針對(duì)一些成員國(guó)，在供應(yīng)商和消費(fèi)者之間引進(jìn)一種快速責(zé)任制來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)。　為了更好地保護(hù)和刺激跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，歐盟執(zhí)行委員會(huì)將這些都移植到了法律中?！　∪种坏氖茉L者認(rèn)為，歐盟刺激跨境電子商務(wù)的政策是有效的而且?guī)?lái)了增長(zhǎng)。刺激多渠道跨境電子商務(wù)可能會(huì)潛在地為歐盟貢獻(xiàn)10%的GDP。電子商務(wù)除了可能會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)外，還能減少溫室氣體的排放。超過(guò)一半的歐洲前300強(qiáng)在線零售商都在跨境銷(xiāo)售，歐盟在線買(mǎi)家的數(shù)量也在不斷擴(kuò)大。如果產(chǎn)品和服務(wù)是線上銷(xiāo)售，那么產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)是來(lái)自美國(guó)商戶或是歐洲近鄰的商戶。在歐洲，我們也能看見(jiàn)由一個(gè)共同語(yǔ)言所驅(qū)動(dòng)的跨境電子商務(wù)環(huán)境；澳洲和瑞士會(huì)從德國(guó)的電子零售商買(mǎi)貨，比利時(shí)的商店會(huì)在法國(guó)的網(wǎng)站上賣(mài)東西，這些都取決于他們有共同的語(yǔ)言。2012年，%。　　歐盟一直在積極促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是我們也看到許多協(xié)會(huì)在為促進(jìn)歐洲電子商務(wù)的發(fā)展建立各種合作組織來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)。歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)便是其中一個(gè)首創(chuàng)，是一個(gè)旨在提升電子商務(wù)利潤(rùn)的協(xié)會(huì)。目前，該協(xié)會(huì)代表3000個(gè)歐洲公司，擁有23個(gè)合作成員，目的是打造一個(gè)有效的、靈活的、法規(guī)健全的能夠刺激電子商務(wù)交易的網(wǎng)站。另一個(gè)組織是EPSM（歐洲支付服務(wù)提供者協(xié)會(huì)），大部分歐洲收購(gòu)方和PSP都是它的成員。EPIF（歐盟支付機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)）也是一個(gè)國(guó)際非盈利組織，它成立于2011年6月。為響應(yīng)支付服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)（PSD），建立了一個(gè)全新的支付服務(wù)提供商目錄來(lái)鼓勵(lì)更多的歐洲電商參與競(jìng)爭(zhēng)。在外國(guó)建立在線分支機(jī)構(gòu)，需要考慮政策法規(guī)的多樣性，分析當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品退回相關(guān)法律和建立當(dāng)?shù)鼗刭?gòu)地址，提供多語(yǔ)言客戶支持。支付卡的接受處理程序包含了由金融機(jī)構(gòu)制定的法律要求和商業(yè)要求。各個(gè)國(guó)家對(duì)支付卡在多種幣種和風(fēng)險(xiǎn)遷移問(wèn)題上的解決辦法上各有不同，這也是為什么一個(gè)全球讓受方會(huì)擁有跨區(qū)域?qū)＜液蜕虡I(yè)合作伙伴銀行和支付服務(wù)提供者的原因，ISO和MSP能夠協(xié)助解決這些問(wèn)題。　?。ǘ┟绹?guó)和加拿大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)　　圖210 2012年各地區(qū)居民零售商銷(xiāo)售額（十億美元）　　全球約37%的跨境在線買(mǎi)家集中在加拿大。，，美國(guó)是世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一。美國(guó)和加拿大在線總銷(xiāo)售額達(dá)到3895億元，%，在在線零售領(lǐng)域，美國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)。除拍賣(mài)外，2013年美國(guó)在線零售預(yù)期為2620億美元，比2012年增長(zhǎng)13%。美國(guó)在線零售行業(yè)從業(yè)人數(shù)超過(guò)40萬(wàn)人，由于手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用，美國(guó)電子商務(wù)的銷(xiāo)售額在2017年有望達(dá)到3700億美元。CyberSource的調(diào)研顯示，超過(guò)半數(shù)的美國(guó)電子商戶都從國(guó)外接受訂單。他們?cè)诳紤]到風(fēng)險(xiǎn)、稅率和物流等因素的同時(shí)，還會(huì)阻止其他商戶向美國(guó)以外的網(wǎng)購(gòu)用戶出售產(chǎn)品和服務(wù)。雖然跨境電子商務(wù)存在各種挑戰(zhàn)，依然擋不住巨大的商機(jī)?！　D211商戶們?nèi)绾螢閲?guó)外客戶提供服務(wù)尼爾森調(diào)查表明，美國(guó)（45%）是最受歡迎的跨境市場(chǎng)，緊接著是英國(guó)（37%），中國(guó)大陸（26%），中國(guó)香港（25%），加拿大（18%），澳大利亞（16%）和德國(guó)（14%）。在跨境運(yùn)送服務(wù)方式中，45%的美國(guó)商戶會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)郵政渠道。2012年，美國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到2250億美元。每一季度，B2C電子商務(wù)平均增長(zhǎng)16%。2012年，“黑色星期五”那天產(chǎn)生了約10億美元的電子銷(xiāo)售額。美國(guó)Javelin戰(zhàn)略研究公司估計(jì)，%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。電子商務(wù)將會(huì)涵蓋各個(gè)商品類(lèi)別。目前，服裝、消費(fèi)電子以及家庭用品的網(wǎng)店的增長(zhǎng)率較大?！　D212電子商務(wù)各商品類(lèi)別增長(zhǎng)率　　信用卡成為美國(guó)在線支付的首選?！　D213信用卡在線購(gòu)買(mǎi)量的變化雖然最活躍的買(mǎi)家大多都在25歲到45之間，但是不需要旅行就能進(jìn)行購(gòu)物的舒適性還是會(huì)吸引超過(guò)55歲以上的人，這部分人群正變得越來(lái)越習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)。在線支付是美國(guó)四分之三網(wǎng)購(gòu)者的鐘愛(ài)，但是具有可替代性的移動(dòng)支付方式正越來(lái)越流行。雖然移動(dòng)電子商務(wù)在2011年只占了電子商務(wù)的9%的份額，但這一比例在2012年已經(jīng)上升到了20%。美國(guó)移動(dòng)支付在全球