零售業(yè)高端職位一將難求-資料下載頁
2025-06-28 21:24本頁面
【正文】 水平會高于北方城市。 在談到不同企業(yè)的薪資策略有何不同時，焦健先生認為：在崗位薪酬水平上外資企業(yè)仍然領(lǐng)先于本土企業(yè)，這是業(yè)內(nèi)人士達成的共識。此外，內(nèi)外資企業(yè)所付的薪酬在結(jié)構(gòu)上也有所差異，這一點與中、外文化和薪酬支付理念上都有很大關(guān)系。表2為內(nèi)外資企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)比較表。 外資企業(yè)更加肯定所有在崗員工的能力和崗位勝任力，而且由于銷售效益有著較為穩(wěn)定的保證所以固定的比例較高。本土企業(yè)恰恰相反，為了保證更好的激勵效果本土企業(yè)大部分會提高變動收入的比例。另外外資企業(yè)的福利做的更好一些，這對員工的企業(yè)歸屬性提高會很明顯。本土企業(yè)可以借鑒外資企業(yè)的經(jīng)驗，而且從現(xiàn)階段的市場情況看許多龍頭的本土企業(yè)已經(jīng)逐步提高了自己的福利水平和比例。 另一方面，外資企業(yè)的薪酬項目比較簡單，主要分為固定、變動和福利。本土企業(yè)的薪酬項目較為繁瑣會涉及到諸如防暑降溫費、節(jié)日補助等。這兩種方式?jīng)]有好壞之分，在不同時間不同狀態(tài)下都有各自的優(yōu)勢，只能說前者薪酬“顯性化”做得更佳，后者人文關(guān)懷做得更好。 企業(yè)成功，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵 人才培訓(xùn)對于當今中國的零售行業(yè)更是重中之重。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《2006年中國零售行業(yè)人才報告》顯示，在接受調(diào)查的308家企業(yè)中，90%的零售企業(yè)在內(nèi)部設(shè)立培訓(xùn)機制，對員工有培訓(xùn)。其中3%的企業(yè)每年的培訓(xùn)投入在20萬元左右，另有3%的企業(yè)每年對員工的培訓(xùn)投入為20萬元—40萬元。上海國美電器有限公司總經(jīng)理湯征峰先生表示，國美每年在培訓(xùn)上的投入至少20萬人民幣。 業(yè)內(nèi)專家指出，目前零售連鎖企業(yè)的培訓(xùn)模式可以分3種：。 家樂福、沃爾瑪和麥德龍等等零售巨頭能在中國市場獲得成功，原因之一就是他們都非常重視對員工的培訓(xùn)，而且深諳培訓(xùn)之道。 沃爾瑪：沃爾瑪采用的是體驗式培訓(xùn)，以生動活潑的游戲和表演為主，訓(xùn)練公司管理人員“跳到框外思考”。另外沃爾瑪開創(chuàng)了交叉培訓(xùn)方案。所謂交叉培訓(xùn)就是一個部門的員工到其它部門學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，實現(xiàn)達到這位員工在對自己從事的職務(wù)操作熟練的基礎(chǔ)上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。 家樂福：家樂福在管理人員培訓(xùn)上獨具特色。家樂福結(jié)合自身全球40多年的管理經(jīng)驗與培訓(xùn)經(jīng)驗，制定了ETP(Executive Training Program)項目。ETP項目由ETP培訓(xùn)部專門負責(zé)，每年從報名者擇優(yōu)選擇富有潛力的優(yōu)秀員工進行集中培訓(xùn)。被培訓(xùn)員工需要手腦并用，一半時間學(xué)習(xí)，一半時間實際操作。一旦通過18周“基本零售業(yè)知識”、“專業(yè)化培訓(xùn)”、“店長培訓(xùn)”3個階段的嚴格培訓(xùn)和測驗，他們就可以直接走向中高層管理崗位。 麥德龍：2004年底，麥德龍在中國上海投資建設(shè)的“麥德龍中國培訓(xùn)學(xué)院”宣告正式啟用。該學(xué)院的目的是為強化公司的企業(yè)文化并增強麥德龍現(xiàn)購自運品牌的一致性，為其全球的現(xiàn)購自運業(yè)務(wù)提供培訓(xùn)服務(wù)。 然而培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)的事情，行業(yè)人才的培訓(xùn)應(yīng)該由社會培訓(xùn)機構(gòu)，高校和企業(yè)這三方面來共同來承擔(dān)。在談到行業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀時，中國商業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)部副部長晏建中先生表示，總體上說，目前整個培訓(xùn)市場還是缺少主流和導(dǎo)向。整個行業(yè)培訓(xùn)市場存在三方面的不足：。培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)的事情，人才隊伍的培養(yǎng)需要多個培訓(xùn)主體來參與，高校、企業(yè)和社會培訓(xùn)組織的教育都各有側(cè)重這對塑造人才的全面發(fā)展有著很大的關(guān)系。國內(nèi)很多培訓(xùn)機構(gòu)缺乏系統(tǒng)性課程，許多課程內(nèi)容完全是割裂的。同時很多機構(gòu)都各搞各，沒有一套行業(yè)培訓(xùn)標準，行業(yè)培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)遠遠不能滿足需要。比如，缺少培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)有的資質(zhì)，培訓(xùn)師本身質(zhì)量不過關(guān)等。 日前，由中國商業(yè)聯(lián)合會申報的《零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格條件》標準項目通過國家標準化管理委員會審核，獲準立項。晏建中表示，該標準制定的目的是為企業(yè)在選拔人才方面提供一個共性的標準，使得企業(yè)在培訓(xùn)上有目標、用人上有依據(jù)，節(jié)省成本、提高效率。（完）10 / 10
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