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旅游業(yè)的社會(huì)弊端及其治理-資料下載頁

2025-06-28 19:46本頁面
  

【正文】 資旅行社,利用它們的渠道網(wǎng)絡(luò),廣來客戶,只有客源擴(kuò)大了,才能提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而使與旅游相關(guān)的各行各業(yè)得益。在邁出第一步合資旅行社取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步放寬開放度。 (2) 、積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)配套設(shè)施 西方發(fā)達(dá)國家,為吸引游客發(fā)展旅游業(yè),努力使凡與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè),包括賓館飯店、景點(diǎn)設(shè)施、娛樂、交通、購物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有特色。我國目前因財(cái)政困難,對旅游業(yè)僅有少量投資,而且這情況在近幾年不致會(huì)有大的改變。在這種情況下,我國要發(fā)展旅游業(yè)及相關(guān)設(shè)施的龐大需求與資金短缺的現(xiàn)實(shí)形成尖銳的矛盾。因此,只有在更大范圍內(nèi)擴(kuò)大對外開放面,對與旅游服務(wù)相關(guān)的各行各業(yè),積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備及管理經(jīng)驗(yàn)是唯一可采取的途徑。只有這樣,才能在較短時(shí)期內(nèi)全面改善我國的旅游環(huán)境。 (3)、 建立市場競爭機(jī)制,加強(qiáng)宏觀管理,全面提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 長期以來,我國的旅游服務(wù)業(yè),經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的因受國家高度保護(hù)的影響,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的因缺少各種設(shè)施和訓(xùn)練有素的專業(yè)人員,以致服務(wù)質(zhì)量普遍低下,導(dǎo)游素質(zhì)差。在管理方面,如對酒樓餐廳和娛樂場所以及在景點(diǎn)出售的旅游商品等,尤以對外籍和港臺(tái)游客亂收費(fèi)、漫天要價(jià)的“斬”客行為屢見不鮮。為全面提高旅游業(yè)與相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量,應(yīng)加強(qiáng)宏觀管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提高企業(yè)和有關(guān)人員的素質(zhì);其中特別對國有旅游企業(yè),首先要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,實(shí)行政企分開,然后把企業(yè)推入市場,取消特權(quán)和保護(hù),使企業(yè)能在市場機(jī)制下真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營者,提高參與國際競爭的能力,并按國際慣例和市場需求來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),以促進(jìn)旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。 (4)、 加快發(fā)展旅游商品,以誘導(dǎo)游客消費(fèi)并擴(kuò)大出口 經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國旅游商品已形成了包括商業(yè)、輕工和旅游三大供銷系統(tǒng)的15大類和約5萬個(gè)花色品種的商品體系,一批城市建立了旅游商品銷售中心網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)3千多個(gè),在旅游外匯總收入中旅游商品占有重要地位。盡管如此,我國的旅游商品仍是品種陳舊,花色單一,質(zhì)量不高,不僅難以打入國際市場,就連海外旅游者在我國境內(nèi)可供購買的也為數(shù)不多。他們多半是從本國市場隨身帶來,或從轉(zhuǎn)口咽喉香港等地購買。在這種情況下,我國市場上的高檔旅游商品,如卷煙、食品、化妝品、照相器材等,有很大一部分不得不從國外進(jìn)口。這與臺(tái)灣、香港、韓國等不斷創(chuàng)出旅游新產(chǎn)品相比,就相形見絀了。(5)、 加強(qiáng)旅游宣傳,招徠旅游客源 重視旅游宣傳尤其對主要客源國的宣傳,是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。以往我國在這方面做得很不夠,必須加以改進(jìn)。據(jù)香港旅游協(xié)會(huì)資料,每增加1美元的旅游宣傳投資,可增加123美元的旅游收入。世界旅游發(fā)達(dá)國家都十分重視旅游宣傳投資,例如美國各州的對外旅游宣傳費(fèi)用都相當(dāng)可觀,1985年紐約州的宣傳費(fèi)用為960萬美元,佛羅里達(dá)州為900萬美元,夏威夷州更高達(dá)1400萬美元。因此,我國應(yīng)加強(qiáng)對旅游業(yè)的宣傳工作,每年劃出一部分經(jīng)費(fèi),其來源可從各級政府稅收撥款,另一方面也可敦促各有關(guān)旅游企業(yè)支付一定的宣傳費(fèi)用,群策群力,把宣傳工作做好。 (6)、高度重視旅游安全,建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度 隨著我國改革開放逐步深入,旅游地區(qū)的不斷擴(kuò)大和國際游客的迅速增長,對游客的人身和財(cái)物安全,必須引起高度重視,避免一切事故的發(fā)生。近年來,我國對國際游客的人身和財(cái)物的保安工作方面,總的情況是好的,但還存在一些問題,為此,我們可仿效澳大利亞的對日本團(tuán)體游客,派保安人員隨隊(duì)護(hù)送以確保安全的做法。同時(shí),必須建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度,層層落實(shí),特別要責(zé)成風(fēng)景點(diǎn)所屬的主管政府部門負(fù)有不可推卸的責(zé)任。 要進(jìn)一步發(fā)展我國的旅游服務(wù)業(yè),除了要做好上述工作外,還有重要的一條,要不斷地培養(yǎng)出一批批熟悉國際旅游業(yè)務(wù)、外語水平高和作風(fēng)過硬的旅游導(dǎo)游和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部,這是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)的保證。結(jié)束語總之,旅游業(yè)是充滿生機(jī)和活力的朝陽產(chǎn)業(yè),旅游消費(fèi)即將成為我國的消費(fèi)熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。發(fā)展文化品位高的旅游消費(fèi),有利于提高消費(fèi)質(zhì)量,促進(jìn)人的身心健康和全面發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。旅游業(yè)已不再是人們所說的“無煙工業(yè)”,它也同樣會(huì)影響生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。無論從生態(tài)方面考慮,還是從經(jīng)濟(jì)方面考慮,我們都不能再走“先污染后治理”的老路了,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起為促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而努力。我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高,人民對旅游消費(fèi)的需求將進(jìn)一步上升,國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來越重要。因此,研究和探討我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及對策,具有十分重要的意義致 謝本論文是在我的指導(dǎo)老師李裔輝老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵(lì)著我。李老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時(shí)還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向李老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。再次要感謝的是我的班主任胡老師,胡老師一絲不茍的作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的精神,不僅授我以文,而且教我做人,受益無窮之道。對胡老師的感激之情是無法用言語表達(dá)的。在此還要感謝我的父母,他們不僅培養(yǎng)了我對中國傳統(tǒng)文化的濃厚的興趣,讓我在漫長的人生旅途中使我有了心靈的歸依,在未來的日子里,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和工作,不辜負(fù)父母對我的殷殷期望!我一定會(huì)好好孝敬和報(bào)答他們! 最后,再次對關(guān)心、幫助我的老師和同學(xué)表示衷心地感謝!參考文獻(xiàn)[1] 姚雪景 社會(huì)旅游資源是現(xiàn)代旅游的發(fā)展 [N].中國旅游報(bào),19910307[2]郭為. 景點(diǎn)景區(qū)規(guī)劃開發(fā)中應(yīng)注意的問題 [J].旅游學(xué)刊,2001,(4).[3] 彭一萬 旅游資源學(xué) [M].上海:上海三聯(lián)書店,1999.[4]王克起. 淺論社會(huì)旅游資源 [J].中南民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)版),1998,[5]鄭小琦. 為開發(fā)旅游資源覓良策 [J].瞭望新聞周刊,2000,(29
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