客戶拒絕保險的話術(shù)2-資料下載頁
2025-06-28 18:53本頁面
【正文】 費(fèi)呢？ 或許您會以為保險費(fèi)用都很高,事實(shí)上不是這樣的,您想擁有什么樣的保險,能負(fù)擔(dān)多少保費(fèi),我們會根據(jù)您的財力及狀況提供適當(dāng)?shù)谋ｎ~及內(nèi)容,您全家獲得保障,付費(fèi)也不太吃力,這才是一個合理的保險?！ ∷懒?還要那么多錢干什么？ 營銷員“怎么可以這么說呢？”用教訓(xùn)的口吻說:“你實(shí)在太不孝順和不負(fù)責(zé)任了！如果你爸媽現(xiàn)在在身邊,聽了你這樣講,心里作何感受？” “他們養(yǎng)育你一、二十年，為的是什么？總是希望你能出人頭地,在社會上創(chuàng)一番事業(yè),光宗耀祖,或者希望到了晚年,因?yàn)槟愕某晒Χ兴揽俊！薄 拔蚁嘈拍阋蚕Ｍ约河心敲匆惶炷芄Τ擅?但是這個社會變化太大了，很多變化有時不是我們可以掌握的。單以安全性而言,你也知道身邊有太多危機(jī)時時在威脅我們。假如一個單身漢，在還沒功成名就時，不小心發(fā)生事故,不論是意外還是重大疾病，如果可以馬上走,那還算好,一了百了省得其他人麻煩,頂多籌措一筆費(fèi)用料理后事罷了。麻煩的是，通常不會立刻就走，有時在病床上拖死拖活的好一段時間。如果這樣的話，受罪的是誰？龐大的費(fèi)用誰來支付？……” 客戶“公司已替我辦了勞保！” 營銷員“誰沒有勞保？但勞保只不過負(fù)擔(dān)一般醫(yī)療費(fèi)用。發(fā)生大事故時,家人不會去找昂貴的特效藥嗎？還有長期的看護(hù)費(fèi)用呢？療養(yǎng)費(fèi)用呢？” “這些費(fèi)用平日就要想到，父母恩情深似海,不可須臾淡忘,如何回報應(yīng)仔細(xì)思量。人只有在危急時,才會想到有父母可以依靠,而是否會想到,你有危急時父母要依靠誰呢？下次不要再說自己一個人，死了錢給別人拿,不需要買保險這種話,好嗎？” 現(xiàn)在沒空,改天再談 客戶“我現(xiàn)在沒空,改天再談！” 營銷員“老板,我知道您很忙,就是因?yàn)槟@么忙,您的公司和成就才這么大,我只要您撥出幾分鐘,提供一項讓您確保經(jīng)營成果的方法,如果這個方法您還滿意,我們才繼續(xù)談下去,否則我就告辭,好嗎？” 客戶“改天吧！改天吧！” 營銷員“老板,您要我改天再來,當(dāng)然可以,但是我沒有把握下次能不能來。” 客戶“什么意思？” 營銷員“老板,有一句您一定聽過,‘孔夫子不敢收隔夜帖’,就是說連孔夫子也不敢為隔天的事情作承諾。” “我和我的伙伴們每天都忙著告訴人們保險福音,提醒人們可能會發(fā)生事故,并要他們?yōu)榭赡馨l(fā)生的災(zāi)害作預(yù)防,我們不愿見有人因疏忽而落入萬劫不復(fù)的困境?！薄 暗俏覀冏约阂灿锌赡軙l(fā)生事故,這種機(jī)率是公平的,所以對于能不能再一次登門拜訪,我并無把握,同樣的,我也希望您能了解這點(diǎn),未來是個未知數(shù),誰也無法正確地預(yù)測,我們唯一能做的只是把握現(xiàn)在?！薄 拔医裉焖峁┙o您的資料,對您和您的家人、企業(yè)都有絕對的好處,您擁有了它之后,可以全心全力干事業(yè),完全沒有后顧之憂的享受成功的果實(shí)。” “老板,是不是真的對您有用,相信憑您銳利的眼光一看便能分曉,這份說明書完全是依照您的身份、地位所擬訂的,您看看是不是合適……” 讓我考慮幾天 營銷員“對的!老板,您在付保險費(fèi)之前,是應(yīng)該多加考慮,但我想您可以先把投保書填好,節(jié)省一些不必要的時間,因?yàn)檫@樣一份高保額保險,公司在接受上也需要時間去評估,所以我建議您先填妥申請書,填好后我們再來研究您需要考慮的問題?！薄 澳欢ㄔ谙?參加這樣一份保險,到底是對還是不對,其實(shí)這是不必?fù)?dān)心的,很多和您一樣成功的企業(yè)家,他們也都買了這樣的保險,而且在投保前也是加以慎重研究和分析,最后放心地委托我們辦理,他們所擔(dān)心和考慮的事,一定和您大同小異,他們能接受這份保險,已是足已信任的一個有力理由?！薄 ∥覍ΡｋU沒興趣 客戶“老實(shí)跟你說,我對保險實(shí)在沒興趣。” 營銷員“沒興趣!老板,這太好了,假如您說對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因?yàn)橐粋€說他對保險有興趣的人,往往有問題存在。而您對保險沒興趣,顯示您不會有道德上的風(fēng)險顧慮,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的投保資料給您參考,希望能幫助您更客觀的評詁。” “老板,因?yàn)槟F(xiàn)在身體好,所以必須在正常狀況就有準(zhǔn)備,防患未然,好比您的員工您一定替他們投保勞保,為什么?只不過擔(dān)心他們一旦發(fā)生事故,責(zé)任糾纏不清和損失太大。” “反過來說,您有否想到自己?您比員工重要太多,您的安危直接影響到公司存續(xù),還關(guān)系到以往所付出的努力成果。因此保險不能當(dāng)作興趣來看待,保險就像船上的救生圈,車子的煞車、備胎,家中的滅火器,那是絕對的必需品,無法忽視和省卻的配備?！薄 ‖F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)緊張，保費(fèi)又那么貴，等我存了錢再說 營銷員：一分錢，一分貨，說貴只是表面看法，風(fēng)險發(fā)生后，就不會覺得貴了，況且風(fēng)險不是等你完全做好準(zhǔn)備后才來襲擊你的，所以，應(yīng)早日擁有。 保險營銷員在遭到客戶拒絕的時候，不要?dú)怵H，要有迎難而上的精神。在進(jìn)行保險銷售之前，需要對保險的相關(guān)知識進(jìn)行詳細(xì)的了解，制定一套具有說服力的話術(shù)來達(dá)到完成銷售的目的。26 / 26
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