【導(dǎo)讀】首先我要祝賀您能選擇擔(dān)當(dāng)廠內(nèi)講師，成為華映講師團(tuán)中的一員。內(nèi)員工進(jìn)行分享。你們中很多表現(xiàn)突出的講師，在本職工作中都作出了極大的工。作成果，并且也在部門內(nèi)擔(dān)當(dāng)很重要的工作崗位。所以，您們加入講師隊(duì)伍，的基本要求，所以，請(qǐng)您能夠配合。因?yàn)槲覀兒芮宄瑔T工對(duì)教育訓(xùn)練的要求。滿意也是講師最大的價(jià)值，作為講師也能從中獲得極大的滿足感。這些絕不是空洞的口號(hào)，而是我們講師團(tuán)的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，全體講師的最。非以講師為主導(dǎo)來授課，教育訓(xùn)練是否有效，這才是關(guān)鍵。立起一套比較合理的教育訓(xùn)練評(píng)估辦法。另外要說的是，我們將努力配合各位講師，滿足各位講師在培訓(xùn)過程中的需求；程有關(guān)聯(lián)的職責(zé)部分。門，學(xué)員滿意度調(diào)查問卷平均在80%以上。間，降為助理級(jí)講師；若低于60分，則取消該同仁CPTW內(nèi)部講師資格。效日在當(dāng)月15日（含）之前的，則從當(dāng)月生效；否則從次月開始生效。

　　

【正文】 起來培訓(xùn)講師的心態(tài)和技巧，就是低調(diào)做人，高調(diào)備課。所謂低調(diào)做人就是在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，千萬(wàn)別把自己當(dāng)成培訓(xùn)講師，不要認(rèn)為： “ 你們是學(xué)生，我是專業(yè)培訓(xùn)講師，我到這里是來教你們來了，大家都要跟我好好學(xué)，只有好好學(xué)才可以進(jìn)步，你們公司也是這樣要求你們的。 ” 如果是這樣的心態(tài)，在上課的時(shí)，就不自覺地會(huì)使用一些，比較硬的話語(yǔ)，例如： “ 我告訴各位 *****” “ 我知道，這對(duì)你們的工 作很重要 *****” 甚至有的講師不會(huì)激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與，而是用花名冊(cè)點(diǎn)名提問，把培訓(xùn)氣氛搞得非常緊張。這樣的一些話說出來，很危險(xiǎn)，如果學(xué)員對(duì)講師沒有非常認(rèn)可和信任，有的學(xué)員可能就會(huì)想： “ 為什幺我要和你學(xué)？ “ 為什幺要你告訴我？ ” “ 不見得吧 ****” 四 、講師授課 之培訓(xùn)心得 甚至有一些學(xué)員會(huì)挑戰(zhàn)老師，而其它學(xué)員在幫忙，如果老師功力不夠，就很容易出 “ 狀況 ” ，達(dá)不成培訓(xùn)的目的，阻礙了學(xué)員的學(xué)習(xí)過程。 那幺用什幺心態(tài)來做培訓(xùn)呢？我建議講師在上臺(tái)以前要告 訴自己： “ 下面都是非常優(yōu)秀的骨干，我是培訓(xùn)引導(dǎo)者，我今天來的目的是幫助他們學(xué)習(xí)，而不是具體要教他們什幺。我是他們的朋友，好朋友，而不是他們的老師。 ” 在提問或給出觀點(diǎn)時(shí)要說： “ 我的個(gè)人觀點(diǎn)是 ***供各位參考。 ” “ 是不是這樣也是一種思考方式呢？ ***” “ 大家看這樣怎幺樣？ ***可能對(duì)你們有幫助 ” 總結(jié)以上的分析，我認(rèn)為一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)講師既要會(huì)用講述方式來上課，甚至要有能力開演講會(huì)，宣講某些東西；也要有能力用引導(dǎo)的方式來調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，讓學(xué)員真正有體會(huì)，當(dāng)然在大多數(shù)情況下，引導(dǎo)式更能達(dá)成 培訓(xùn)目的，在課程準(zhǔn)備上，要成為課程的專家，基本上能回答學(xué)員的個(gè)性化問題。也就是要做到低調(diào)上課，高調(diào)備課。做到了這個(gè)兩點(diǎn)，其它的授課技巧都不重要了，學(xué)員會(huì)被你的內(nèi)容打動(dòng)，佩服你是專家；進(jìn)而又被你的謙虛感動(dòng)，佩服你的為人，還有不成功的培訓(xùn)嗎？ 柒、 附件 一、 各單位培訓(xùn)干事名單 ： 單位 姓名 到職號(hào)碼 分機(jī)號(hào) 工務(wù)部 殷志華 1020xx1 2418 財(cái)務(wù) 處 采購(gòu)部 楊 曉 1020xx1 2205 業(yè)務(wù) 丁 明 1010064 2509 制程一部 王小娟 3020xx2 3201 生產(chǎn)一部 程紅青 5020207 3502 品質(zhì)保證部 張堯宣 IQC 張麗敏 5020177 5117 OQC 劉金蕾 5020178 5110 SQE 李萍 5030125 5103 客服中心 陳 小紅 1030066 2613 設(shè)備保守部 胡勇超 1020xx8 5407 IE 部 趙明軍 1020xx3 2805 生產(chǎn)管理部 楊 榮 1020xx3 3403 產(chǎn)銷運(yùn)作部 程晉忠 3020xx3 3701 資訊部 于 淼 產(chǎn)品規(guī)劃部 生 產(chǎn)二部 代 俊 1030091 5507 制程二部 柒、 附件 20xx 年度 公司三級(jí)講師名單 部門 姓名 到職 號(hào)碼 授課課程名稱 人資 張家秋 1010035 人事及培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、人力資源管理、 培訓(xùn)實(shí)務(wù)、壓力管理、時(shí)間管理 張小芳 1010002 公共服務(wù)簡(jiǎn)介、生活禮儀、簡(jiǎn)報(bào)技巧、公文寫作、 行政事務(wù) 祝飛 1010003 人事及培訓(xùn)、環(huán)安與消防 趙凱 1020xx7 公共服務(wù)簡(jiǎn)介、生活禮儀 申健 1020xx1 人事及培訓(xùn)、環(huán)安 與消防、 5S 周勛 1020xx8 醫(yī)療常識(shí)與急救訓(xùn)練 陳芋安 1010003 環(huán)安消防與 5S、 ISO1400 OHSAS 18001 工務(wù) 周飛 1010044 工作安全、無塵室檢證技術(shù)、離心式冰水機(jī)原理 李要輝 1010052 工作改善方法、高壓空調(diào)系統(tǒng)、無塵室技術(shù)、緊急電系統(tǒng) 殷志華 1020xx1 制冷原理與設(shè)備、空氣調(diào)節(jié)技術(shù) 客服 中心 施林 1020xx0 RMA 解析 財(cái)務(wù) 孫剛 1010008 財(cái)務(wù)管理，成本管理 制程 一部 孫建軍 1010070 新人訓(xùn)練、 M 檢工 程、異物管理 李家喻 1020xx7 倉(cāng)入包裝工程簡(jiǎn)介 品質(zhì) 管制 許劉華 1010037 包裝及外觀檢查、抽樣計(jì)劃、限度見本使用管理、 模組光電特性評(píng)價(jià) 何廣清 1010046 供應(yīng)商管理 高渝蓉 1010053 可靠度管理、儀校管理、機(jī)械 /環(huán)境 AT 設(shè)備講解 制程 二部 陳曉妹 1010062 品質(zhì)意識(shí)、 ISO 內(nèi)審員訓(xùn)練 產(chǎn)銷 運(yùn)作 程晉忠 3020xx3 拆箱作業(yè)規(guī)范、收推料作業(yè) 生產(chǎn) 管理 趙英 1010039 用料異常處理 蔡世權(quán) 1010063 倉(cāng)庫(kù)管理 品質(zhì) 保證 王 曉薇 1010017 QS9000 內(nèi)審員培訓(xùn)、 APQP、 PPAP、 FMEA、 MSA、 SPC（初 /中）、 QC 七大手法 楊衛(wèi)紅 1030029 儀校管理、 MSA 舒耀蘭 1030105 FMEA、 APQP 陳昆明 1030028 MSA、 SPC 初級(jí)、 QS9000 基礎(chǔ)、 PPAP 劉玉 5020xx4 QC 七大手法 徐宇寧 1030151 TQM 資訊 張琳琳 1020xx8 精通 WORD 王亞君 1010040 精通 EXCEL、 AS/400 基礎(chǔ) 柒、 附件 CPTW 單位助理級(jí)內(nèi)部講師資格申報(bào)表 填表日期： 年 月 日 姓 名 性 別 年 齡 到職號(hào) 到職日期 可授課課程名稱 專業(yè) 最高學(xué)歷畢業(yè)院校 資 / 職位 培訓(xùn)簡(jiǎn)介 工作職責(zé) 講師 格言 主管簽核 試講合格 （ ） 有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷 （ ） 該課程相關(guān)職務(wù)擔(dān)當(dāng)者 （ ） 其他理由請(qǐng)注明： 簽核 : 人資簽核 擬同意該同仁被評(píng)定為 級(jí) 講師。 簽核 : 柒、 附件 CPTW 內(nèi)部講師評(píng)鑒表 項(xiàng)次 項(xiàng) 目 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 基分 得 分 個(gè) 人 素 質(zhì) 儀容儀表 （ 5） A． 儀容端莊，穿著整齊，熱情主動(dòng)，能積極影響他人 5 B． 衣冠整潔，舉止良好，精力充沛 4 C． 給人一般的印象 3 D． 對(duì)此方面比較注意，但效果不好 2 E． 不修邊幅，不整潔，上課無精 打采 1 表達(dá)能力 （ 10） A．口齒清晰，借助肢體語(yǔ)言、幻燈、錄象等多種表達(dá)方式，感染力強(qiáng)，易于接受 10 B．口齒清晰，音量適中，善用肢體語(yǔ)言，表現(xiàn)力強(qiáng)，能讓人很快地接受 8 C．一般，但面部表情豐富，手勢(shì)表意能讓人比較順利地接受 6 D．表情變化不大，手勢(shì)不清，且音量和語(yǔ)速把握不好 4 E．口齒不清，音量小，視線不離講稿，照本宣科 2 教學(xué)態(tài)度 （ 10） A．全勤，并常能提前 5min 進(jìn)入課堂與學(xué)員交流 10 B．能夠按時(shí)上、下課，意外情況極少 8 C．能夠到課，但有時(shí)遲到 6 D．基本能到課，但時(shí)有事假，且常遲到 4 E．經(jīng)常無故缺勤，對(duì)學(xué)員極不負(fù)責(zé) 2 D．重點(diǎn)不突出，令人難以理解 4 E．講課沒重點(diǎn)，想到哪講到哪 2 項(xiàng)次 項(xiàng) 目 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 基分 得分 專 業(yè) 專業(yè)知識(shí) （ 20） A．專業(yè)知識(shí)豐富，且在授課中能結(jié)合學(xué)員水平進(jìn)行分析講解 20 B．專業(yè)知識(shí)豐富，具有一定的深度和較高的業(yè)務(wù)水平 16 C．掌握較詳細(xì)的專業(yè)和 業(yè)務(wù)知識(shí)，并能了解重點(diǎn) 12 D．能部分 了解專業(yè)知識(shí) 8 E．缺乏專業(yè)知識(shí)，無法解答學(xué)員的提問 4 重點(diǎn)把握 （ 10） A．重點(diǎn)突出，一目了然 10 B．重點(diǎn)較明確，學(xué)員易于掌握 8 C．有一定的重點(diǎn)，學(xué)員可以通過判斷理解掌握 6 D．重點(diǎn)不突出，令人難以理解 4 E．講課沒重點(diǎn)，想到哪講到哪 2 素 知識(shí)更新 （ 10） A．隨著生產(chǎn)及社會(huì)的發(fā)展不斷更新知識(shí)，使學(xué)員常有新鮮感 10 B．積極進(jìn)行知識(shí)更新，適應(yīng)生產(chǎn)及生活的需要 8 C．可應(yīng)用新知識(shí)，但僅限于表面 6 D．引用新知識(shí)，但本身思想陳腐，無法正確應(yīng)用 4 質(zhì) E．知識(shí)陳舊，無法引起學(xué)員的興趣 2 歸納總結(jié)能力 （ 10） A．中心明確，內(nèi)容清晰，歸納得當(dāng)，學(xué)員系統(tǒng)性強(qiáng) 10 B．有較強(qiáng)的歸納能力，使學(xué)員能夠掌握要領(lǐng) 8 C．有一定的歸納總結(jié)，且水平時(shí)有提高 6 D．中心不明確，歸納總結(jié)不準(zhǔn)確 4 E．沒有歸納總結(jié)，知識(shí)像一盤散沙 2 授 課 技 巧 思維清晰 （ 10） A． 起、承、轉(zhuǎn)、結(jié)有條有理，且反應(yīng)敏捷 10 B．思維清晰準(zhǔn)確，反應(yīng)迅速，邏輯性強(qiáng) 8 C．思維清晰準(zhǔn)確，反應(yīng)較快 6 D．邏輯性較差，片面、單一、呆板 4 E．講話條理紊亂，表述不清 2 時(shí)間控制 （ 5） A．課時(shí)有效利用率高，重點(diǎn)突出，學(xué)員能學(xué)到知識(shí) 5 B．既能把握課時(shí)，又能使課堂輕松 4 C．能把握住課時(shí)，但形式上略顯呆板 3 D．上課雖切入正題，但課時(shí)有些把握不住 2 E．沒有整體規(guī)劃，廢話連篇，不入正題 1 教 學(xué) 效 學(xué)員應(yīng)用 能力 （ 10） A．能熟練將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中，且受到良好的評(píng)價(jià) 10 B．實(shí) 際應(yīng)用能力強(qiáng)，對(duì)生產(chǎn)實(shí)際適應(yīng)性強(qiáng) 8 C．比較能夠應(yīng)用，但較生疏 6 果 D．學(xué)員只能通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來實(shí)踐應(yīng)用 4 E．學(xué)員無法將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)或生活中 2 建議 核示： 人資企劃組： 評(píng)鑒者：