【導讀】首先我要祝賀您能選擇擔當廠內講師，成為華映講師團中的一員。內員工進行分享。你們中很多表現(xiàn)突出的講師，在本職工作中都作出了極大的工。作成果，并且也在部門內擔當很重要的工作崗位。所以，您們加入講師隊伍，的基本要求，所以，請您能夠配合。因為我們很清楚，員工對教育訓練的要求。滿意也是講師最大的價值，作為講師也能從中獲得極大的滿足感。這些絕不是空洞的口號，而是我們講師團的最高行動綱領，全體講師的最。非以講師為主導來授課，教育訓練是否有效，這才是關鍵。立起一套比較合理的教育訓練評估辦法。另外要說的是，我們將努力配合各位講師，滿足各位講師在培訓過程中的需求；程有關聯(lián)的職責部分。門，學員滿意度調查問卷平均在80%以上。間，降為助理級講師；若低于60分，則取消該同仁CPTW內部講師資格。效日在當月15日（含）之前的，則從當月生效；否則從次月開始生效。

　　

【正文】 起來培訓講師的心態(tài)和技巧，就是低調做人，高調備課。所謂低調做人就是在培訓現(xiàn)場，千萬別把自己當成培訓講師，不要認為： “ 你們是學生，我是專業(yè)培訓講師，我到這里是來教你們來了，大家都要跟我好好學，只有好好學才可以進步，你們公司也是這樣要求你們的。 ” 如果是這樣的心態(tài)，在上課的時，就不自覺地會使用一些，比較硬的話語，例如： “ 我告訴各位 *****” “ 我知道，這對你們的工 作很重要 *****” 甚至有的講師不會激發(fā)學員主動參與，而是用花名冊點名提問，把培訓氣氛搞得非常緊張。這樣的一些話說出來，很危險，如果學員對講師沒有非常認可和信任，有的學員可能就會想： “ 為什幺我要和你學？ “ 為什幺要你告訴我？ ” “ 不見得吧 ****” 四 、講師授課 之培訓心得 甚至有一些學員會挑戰(zhàn)老師，而其它學員在幫忙，如果老師功力不夠，就很容易出 “ 狀況 ” ，達不成培訓的目的，阻礙了學員的學習過程。 那幺用什幺心態(tài)來做培訓呢？我建議講師在上臺以前要告 訴自己： “ 下面都是非常優(yōu)秀的骨干，我是培訓引導者，我今天來的目的是幫助他們學習，而不是具體要教他們什幺。我是他們的朋友，好朋友，而不是他們的老師。 ” 在提問或給出觀點時要說： “ 我的個人觀點是 ***供各位參考。 ” “ 是不是這樣也是一種思考方式呢？ ***” “ 大家看這樣怎幺樣？ ***可能對你們有幫助 ” 總結以上的分析，我認為一個專業(yè)培訓講師既要會用講述方式來上課，甚至要有能力開演講會，宣講某些東西；也要有能力用引導的方式來調動學員參與，讓學員真正有體會，當然在大多數(shù)情況下，引導式更能達成 培訓目的，在課程準備上，要成為課程的專家，基本上能回答學員的個性化問題。也就是要做到低調上課，高調備課。做到了這個兩點，其它的授課技巧都不重要了，學員會被你的內容打動，佩服你是專家；進而又被你的謙虛感動，佩服你的為人，還有不成功的培訓嗎？ 柒、 附件 一、 各單位培訓干事名單 ： 單位 姓名 到職號碼 分機號 工務部 殷志華 1020xx1 2418 財務 處 采購部 楊 曉 1020xx1 2205 業(yè)務 丁 明 1010064 2509 制程一部 王小娟 3020xx2 3201 生產一部 程紅青 5020207 3502 品質保證部 張堯宣 IQC 張麗敏 5020177 5117 OQC 劉金蕾 5020178 5110 SQE 李萍 5030125 5103 客服中心 陳 小紅 1030066 2613 設備保守部 胡勇超 1020xx8 5407 IE 部 趙明軍 1020xx3 2805 生產管理部 楊 榮 1020xx3 3403 產銷運作部 程晉忠 3020xx3 3701 資訊部 于 淼 產品規(guī)劃部 生 產二部 代 俊 1030091 5507 制程二部 柒、 附件 20xx 年度 公司三級講師名單 部門 姓名 到職 號碼 授課課程名稱 人資 張家秋 1010035 人事及培訓、經營理念與企業(yè)文化、人力資源管理、 培訓實務、壓力管理、時間管理 張小芳 1010002 公共服務簡介、生活禮儀、簡報技巧、公文寫作、 行政事務 祝飛 1010003 人事及培訓、環(huán)安與消防 趙凱 1020xx7 公共服務簡介、生活禮儀 申健 1020xx1 人事及培訓、環(huán)安 與消防、 5S 周勛 1020xx8 醫(yī)療常識與急救訓練 陳芋安 1010003 環(huán)安消防與 5S、 ISO1400 OHSAS 18001 工務 周飛 1010044 工作安全、無塵室檢證技術、離心式冰水機原理 李要輝 1010052 工作改善方法、高壓空調系統(tǒng)、無塵室技術、緊急電系統(tǒng) 殷志華 1020xx1 制冷原理與設備、空氣調節(jié)技術 客服 中心 施林 1020xx0 RMA 解析 財務 孫剛 1010008 財務管理，成本管理 制程 一部 孫建軍 1010070 新人訓練、 M 檢工 程、異物管理 李家喻 1020xx7 倉入包裝工程簡介 品質 管制 許劉華 1010037 包裝及外觀檢查、抽樣計劃、限度見本使用管理、 模組光電特性評價 何廣清 1010046 供應商管理 高渝蓉 1010053 可靠度管理、儀校管理、機械 /環(huán)境 AT 設備講解 制程 二部 陳曉妹 1010062 品質意識、 ISO 內審員訓練 產銷 運作 程晉忠 3020xx3 拆箱作業(yè)規(guī)范、收推料作業(yè) 生產 管理 趙英 1010039 用料異常處理 蔡世權 1010063 倉庫管理 品質 保證 王 曉薇 1010017 QS9000 內審員培訓、 APQP、 PPAP、 FMEA、 MSA、 SPC（初 /中）、 QC 七大手法 楊衛(wèi)紅 1030029 儀校管理、 MSA 舒耀蘭 1030105 FMEA、 APQP 陳昆明 1030028 MSA、 SPC 初級、 QS9000 基礎、 PPAP 劉玉 5020xx4 QC 七大手法 徐宇寧 1030151 TQM 資訊 張琳琳 1020xx8 精通 WORD 王亞君 1010040 精通 EXCEL、 AS/400 基礎 柒、 附件 CPTW 單位助理級內部講師資格申報表 填表日期： 年 月 日 姓 名 性 別 年 齡 到職號 到職日期 可授課課程名稱 專業(yè) 最高學歷畢業(yè)院校 資 / 職位 培訓簡介 工作職責 講師 格言 主管簽核 試講合格 （ ） 有相關培訓經歷 （ ） 該課程相關職務擔當者 （ ） 其他理由請注明： 簽核 : 人資簽核 擬同意該同仁被評定為 級 講師。 簽核 : 柒、 附件 CPTW 內部講師評鑒表 項次 項 目 評 分 標 準 基分 得 分 個 人 素 質 儀容儀表 （ 5） A． 儀容端莊，穿著整齊，熱情主動，能積極影響他人 5 B． 衣冠整潔，舉止良好，精力充沛 4 C． 給人一般的印象 3 D． 對此方面比較注意，但效果不好 2 E． 不修邊幅，不整潔，上課無精 打采 1 表達能力 （ 10） A．口齒清晰，借助肢體語言、幻燈、錄象等多種表達方式，感染力強，易于接受 10 B．口齒清晰，音量適中，善用肢體語言，表現(xiàn)力強，能讓人很快地接受 8 C．一般，但面部表情豐富，手勢表意能讓人比較順利地接受 6 D．表情變化不大，手勢不清，且音量和語速把握不好 4 E．口齒不清，音量小，視線不離講稿，照本宣科 2 教學態(tài)度 （ 10） A．全勤，并常能提前 5min 進入課堂與學員交流 10 B．能夠按時上、下課，意外情況極少 8 C．能夠到課，但有時遲到 6 D．基本能到課，但時有事假，且常遲到 4 E．經常無故缺勤，對學員極不負責 2 D．重點不突出，令人難以理解 4 E．講課沒重點，想到哪講到哪 2 項次 項 目 評 分 標 準 基分 得分 專 業(yè) 專業(yè)知識 （ 20） A．專業(yè)知識豐富，且在授課中能結合學員水平進行分析講解 20 B．專業(yè)知識豐富，具有一定的深度和較高的業(yè)務水平 16 C．掌握較詳細的專業(yè)和 業(yè)務知識，并能了解重點 12 D．能部分 了解專業(yè)知識 8 E．缺乏專業(yè)知識，無法解答學員的提問 4 重點把握 （ 10） A．重點突出，一目了然 10 B．重點較明確，學員易于掌握 8 C．有一定的重點，學員可以通過判斷理解掌握 6 D．重點不突出，令人難以理解 4 E．講課沒重點，想到哪講到哪 2 素 知識更新 （ 10） A．隨著生產及社會的發(fā)展不斷更新知識，使學員常有新鮮感 10 B．積極進行知識更新，適應生產及生活的需要 8 C．可應用新知識，但僅限于表面 6 D．引用新知識，但本身思想陳腐，無法正確應用 4 質 E．知識陳舊，無法引起學員的興趣 2 歸納總結能力 （ 10） A．中心明確，內容清晰，歸納得當，學員系統(tǒng)性強 10 B．有較強的歸納能力，使學員能夠掌握要領 8 C．有一定的歸納總結，且水平時有提高 6 D．中心不明確，歸納總結不準確 4 E．沒有歸納總結，知識像一盤散沙 2 授 課 技 巧 思維清晰 （ 10） A． 起、承、轉、結有條有理，且反應敏捷 10 B．思維清晰準確，反應迅速，邏輯性強 8 C．思維清晰準確，反應較快 6 D．邏輯性較差，片面、單一、呆板 4 E．講話條理紊亂，表述不清 2 時間控制 （ 5） A．課時有效利用率高，重點突出，學員能學到知識 5 B．既能把握課時，又能使課堂輕松 4 C．能把握住課時，但形式上略顯呆板 3 D．上課雖切入正題，但課時有些把握不住 2 E．沒有整體規(guī)劃，廢話連篇，不入正題 1 教 學 效 學員應用 能力 （ 10） A．能熟練將所學應用于實際生產中，且受到良好的評價 10 B．實 際應用能力強，對生產實際適應性強 8 C．比較能夠應用，但較生疏 6 果 D．學員只能通過進一步的學習來實踐應用 4 E．學員無法將所學應用于實際生產或生活中 2 建議 核示： 人資企劃組： 評鑒者：