售前客服注意事項-資料下載頁
2025-06-28 15:06本頁面
【正文】 高不超過500元。）防范：任何情況下，不要給客戶保證一定在什么時間之前發(fā)貨。問：什么時候發(fā)貨??？答：大概**天左右發(fā)貨哦。問：我就要搬家了，能保證一定會在**號之前發(fā)貨？答：親，我們會給您加急發(fā)貨的哦，大概**天左右給您發(fā)出。因為大件家具都是走物流運輸?shù)模慌懦藶?、天氣等不可抗拒的因素造成到貨延遲哦。PS：哪怕有現(xiàn)貨，馬上就能發(fā)出，物流也承諾一定在某日之前一定到達，也不可以答應客戶一定什么時候發(fā)貨，什么時候到貨（在旺旺上與客戶交流時，圓滑一點）。常見問題：問：有嗎？答：公司不允許上班開，請旺旺聯(lián)系（回答有，扣6分，一萬保證金）。問：你手機號多少？我們電話里面說。答：公司不允許上班開手機，請旺旺聯(lián)系。（客戶未拍下付款前，發(fā)出手機號扣6分，一萬保證金）問：我可以去你們的實體店購買嗎？答：本店只支持線上交易喔（回答可以，扣6分，一萬保證金）。請各位同事，認真閱讀，記在心里！
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