市場調(diào)查報告表及策劃說明書知識大全36-資料下載頁
2025-06-28 14:23本頁面
【正文】 問題和消費問題。在該地區(qū)、該商店的銷售量。（一般消費者調(diào)查）第二十三條 一般消費者調(diào)查的內(nèi)容如下。消費者的實際情況，包括職業(yè)、收入、年齡構(gòu)成等。購買動機和購買方式。對廣告宣傳的態(tài)度，包括對各種廣告宣傳媒介，如電視、報刊雜志、廣播的態(tài)度。消費者的態(tài)度、價值觀、意識以及輿論傾向。第四章 實施調(diào)查的方法（市場調(diào)查計劃）第二十四條 市場調(diào)查計劃的內(nèi)容如下。調(diào)查問題的準備。調(diào)查項目的確定。調(diào)查方法的選擇，包括面談，訪問，或郵寄調(diào)查。調(diào)查用表的咱類與形式確定。調(diào)查對象與調(diào)查樣本確定。（調(diào)查員教育與培訓(xùn)）第二十五條 在實施調(diào)查以前，必須根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容，組織調(diào)查員的教育與培訓(xùn)。（調(diào)查結(jié)果的分析）第二十六條 在對調(diào)查結(jié)果進行分析時，請注意下列各點。避免用出主觀的判斷，必須實事求是，以事實為依據(jù)。必須注意有無例外情況，對可能存在的主要例外事件，作出分析，避免判斷失誤。必須反復(fù)驗證判斷的正確性。檢查調(diào)查結(jié)果與事先假設(shè)是一致。不得以偏概全，隨意推斷，各續(xù)集都必須有可靠的事實支撐。調(diào)查結(jié)果，包括調(diào)查資料，是否能對現(xiàn)實作出合理解釋，與事實是否相符。 附則 市場調(diào)查實施程序要點一、 本要點對市場調(diào)查計劃草案、計劃方案、調(diào)查項目、實施、調(diào)查結(jié)果分析和報告等過程作出了規(guī)定。二、 本要點所謂“市場院調(diào)查”，是指對產(chǎn)品營銷過程和服務(wù)過程中的問題，進行統(tǒng)計調(diào)查、分析和研究的活動。三、 市場調(diào)查由廣告宣傳科主任負責，由市場調(diào)查科長實施。四、 年度調(diào)查方針，由市場調(diào)查科長起草，呈董事會討論，總裁決策。五、 如果經(jīng)營部和制定部需要對市場進行調(diào)查時，必須向廣告宣傳部提出方案，方案一式兩份。1． 調(diào)查方案正本經(jīng)市場調(diào)查科長，轉(zhuǎn)交廣告宣傳室主任；副本直接提交調(diào)查科長。2． 調(diào)查方案每六個月為一期，即每年的2月末或8月末，向市場調(diào)查科提出。在特殊情況下，可根據(jù)情況，臨時向市場調(diào)查科提出。3． 調(diào)查方案副本，等市場調(diào)查科的調(diào)查計劃草案被批準后，返回經(jīng)營部或制造部，以備聯(lián)系、協(xié)調(diào)之用。六、 市場調(diào)查科，以年度調(diào)查方針為基礎(chǔ)，把各項調(diào)查工作，把各項調(diào)查工作，包括經(jīng)營部或制造部的調(diào)查方案進行整理，分清輕重緩急，制定公司半年市場調(diào)查計劃草案，上報廣告宣傳室主任。七、 廣告宣傳室主任，根據(jù)年度經(jīng)營方針，對半年市場調(diào)查計劃草案進行檢查或修正，在必要的情況下，召開有關(guān)會議進行討論，完善調(diào)查計劃草案，上報董事會。一旦總裁批準計劃草案，由市場調(diào)查科全權(quán)負責市場調(diào)查工作。八、 市場調(diào)查對象如下。1． 一般消費者。2． 零售店與特約門市部。3． 批發(fā)商與批發(fā)機構(gòu)。九、 市場調(diào)查科長可根據(jù)具體實施和計劃方案，決定具體的調(diào)查計劃和調(diào)查方法，推進市場調(diào)查。十、 市場調(diào)查科長可按下列程序，對市場調(diào)查結(jié)果進行整理與分析。1． 對調(diào)查資料、調(diào)查結(jié)果或調(diào)查用表進行整理，進行初步分析，然后匯總或編輯成冊。2． 對所收集調(diào)查結(jié)果或資料的真?zhèn)?，可靠性和誤差進行計算和分析。3． 對所收集調(diào)查進行分類、分項目分析研究，并結(jié)合原始記錄或歷史、同行等數(shù)據(jù)資料，進行對比研究。十一、市場調(diào)查科長，在征得廣告宣傳室主任的認可前提下，撰寫調(diào)查報告書。調(diào)查報告一式我份，分送各部門，包括銷售、制造、總務(wù)以及廣告宣傳主任指定分送的部門負責人。十二、在必要的情況下，召開調(diào)查報告發(fā)布會。發(fā)布會出席人員總裁，總裁助理，廣告宣傳室主任，研究列發(fā)部長，經(jīng)營銷售部長及科長，制造部長及科長，總務(wù)部長。發(fā)布會由廣告宣傳室主任主持并作報告，傾聽各方意見。十三、本要點的制定與廢除，須經(jīng)總裁同意，由廣告宣傳室主任決策。
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