【正文】 發(fā)微處理器接口程序時，英特爾還幫助顯卡生產(chǎn)商們設(shè)計(jì)開發(fā)了新的顯卡接口程序，并無償提供給生產(chǎn)商們使用，大大降低了這些生產(chǎn)商們的設(shè)計(jì)成本，使他們主動支持PCI總線標(biāo)準(zhǔn)[22]。PCI總線的成功創(chuàng)新，讓英特爾公司初步擁有了PC行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。 制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PCI總線標(biāo)準(zhǔn)獲得行業(yè)廣泛接受后，英特爾公司緊接著設(shè)計(jì)開發(fā)了通用串行總線(USB)、加速圖形協(xié)議(AGP)等一系列標(biāo)準(zhǔn)，為了讓這幾個標(biāo)準(zhǔn)都能在行業(yè)得到應(yīng)用，英特爾公司做了以下行為： 1）組織建立戰(zhàn)略利益聯(lián)盟。在每一項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推廣的初期，英特爾會說服4~8家在行業(yè)處于領(lǐng)導(dǎo)地位的軟硬件公司，共同結(jié)成戰(zhàn)略利益聯(lián)盟，一起將新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推廣成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2）放棄知識產(chǎn)權(quán)收益。英特爾公司對于PCI、USB、AGP等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用者不收取任何的知識產(chǎn)權(quán)費(fèi)用，只要求這些技術(shù)的使用公司在商業(yè)合作交易上給予互惠互利。英特爾的這一行為迅速在行業(yè)領(lǐng)域中形成了以其為中心的知識產(chǎn)權(quán)共享圈，極大程度上遏止了其他競爭對手利用知識產(chǎn)權(quán)謀取利益的行為，推動整個行業(yè)快速發(fā)展。3）舉行公共論壇推動標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)。在成功開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新的PC技術(shù)規(guī)范后，英特爾公司就會舉辦大型公共論壇，邀請上千家軟硬件廠商參加。根據(jù)他們給予的反饋信息對新的技術(shù)規(guī)范做相應(yīng)的改進(jìn)在為個人電腦創(chuàng)建一種新的體系結(jié)構(gòu)接口技術(shù)之后，Intel就會組織大型的公共論壇活動，同時也是為新技術(shù)的推廣打下基礎(chǔ)。4）組織專題研究會議。英特爾公司差不多每隔三個月就會邀請150~300家軟硬件廠商參加自己組織的專題研究會議。會議的主要內(nèi)容是測試各廠商的元件、程序與新技術(shù)的兼容性情況，同時對各廠商間的合作分工進(jìn)行協(xié)調(diào) 建立品牌生態(tài)系統(tǒng)1986年，英特爾推出了新一代386微處理器，可除了Compaq公司愿意采用，其他PC廠商包括IBM都不愿采用，依舊選擇使用老一代的286微處理器，這使得英特爾公司意識到了嚴(yán)重的危機(jī)。由于英特爾公司生產(chǎn)的微處理器只是一種元器件，所以其直接客戶是PC廠商而不是最終客戶消費(fèi)者，長期以來市場銷售受制于PC廠商，英特爾公司決定將最終消費(fèi)者作為產(chǎn)品訴求對象，改變現(xiàn)有的困境。1991年，英特爾掀起了一場全國性的“Intel Inside”的品牌推廣運(yùn)動，當(dāng)年投入的廣告經(jīng)費(fèi)就達(dá)2000萬美金。同時推出了一種合伙營銷活動，具體做法是任何采用英特爾微處理器的PC廠商，只要在他們的廣告中以顯著的方式包含Intel Inside的標(biāo)識，英特爾公司就分擔(dān)一部分的廣告費(fèi)用，最高可達(dá)50%。如果PC廠商們在計(jì)算機(jī)外殼和包裝盒上印制Intel Inside的標(biāo)識，也可得到一定的資助。PC廠商們很快就參加了這個運(yùn)動，既可以獲得資助，又可以表明產(chǎn)品性能的先進(jìn)。Intel Inside品牌打造計(jì)劃獲得了巨大成功，在消費(fèi)者之間引起強(qiáng)烈反響。1994年，參加的公司數(shù)量就達(dá)到1200家，幾乎囊括了當(dāng)時整個行業(yè)所有的PC公司。如今，英特爾的品牌價值高達(dá)394億美元，全球排名第8。英特爾公司改變了PC行業(yè)傳統(tǒng)格局，使自身不再受大型廠商們的制約，同時成功構(gòu)建了自己領(lǐng)導(dǎo)的品牌生態(tài)系統(tǒng)[23]。 英特爾的組織設(shè)計(jì)分析 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整體上，英特爾公司將全球產(chǎn)品部門分為了數(shù)字家庭、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字醫(yī)療、移動、全球渠道平臺5大事業(yè)部。在具體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，英特爾創(chuàng)造性地提出了“平臺”的概念，將產(chǎn)品平臺進(jìn)行細(xì)分，組建專門的小組來負(fù)責(zé)每一個具體的平臺。英特爾的現(xiàn)任總裁Paul Otellini曾為此表示“英特爾的組織結(jié)構(gòu)能幫助公司很好地估計(jì)和掌握市場的需求，各運(yùn)營部門可以自主合理地分配所需資源，使英特爾的整個結(jié)構(gòu)與平臺產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致。” 組織流程設(shè)計(jì)英特爾產(chǎn)品生產(chǎn)流程可以分成五個階段：階段一，英特爾將和客戶接觸，了解PC廠商們的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的市場需要；階段二，英特爾會依據(jù)客戶的需要，來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，做到和客戶需求相吻合；階段三，將完成好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為實(shí)際的產(chǎn)品，并向外界發(fā)布和展示；階段四，產(chǎn)品進(jìn)入批量生產(chǎn)；階段五，產(chǎn)品的售后服務(wù)[24]。英特爾推行“Shift Left”的策略，將更多的企業(yè)組織精力和資源向階段一和階段二傾斜，以市場為導(dǎo)向。 組織職能設(shè)計(jì)英特爾公司初期的產(chǎn)品主要分為兩大類，一類是存儲器產(chǎn)品，另一類是微處理器產(chǎn)品。英特爾發(fā)明了半導(dǎo)體存儲器，但在上世紀(jì)80年代，面對日本廠商的后來居上，英特爾的存儲器業(yè)務(wù)損失慘重。公司創(chuàng)始人Gordon Moore果斷決定退出存儲器市場業(yè)務(wù)，全力專注于微處理器產(chǎn)品業(yè)務(wù)。在微處理器的研發(fā)上，英特爾公司以摩爾定律為設(shè)計(jì)指導(dǎo)和開發(fā)節(jié)奏，一再突破微處理器開發(fā)領(lǐng)域的極限。1993年推出奔騰（Pentium）處理器獲得巨大成功，一舉打敗所有競爭對手，成為世界上最大的半導(dǎo)體企業(yè)。 組織激勵設(shè)計(jì)英特爾公司十分重視與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中其他企業(yè)組織建立起合作關(guān)系，并向他們施加影響，激勵整個系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展。1994年，英特爾公司組建內(nèi)容組（Development Relation Group，簡稱DRG），其主要工作任務(wù)是在英特爾設(shè)計(jì)開發(fā)新一代微處理器期間，幫助其他公司開發(fā)與之相適應(yīng)的軟件程序，以保證在英特爾正式推出和銷售新一代微處理器時，這些軟件已經(jīng)可以同步使用。 小結(jié)英特爾不是商業(yè)軟件公司，不具備像微軟那樣開發(fā)大型軟件和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的能力。英特爾也不是消費(fèi)電子生產(chǎn)商，不具備設(shè)計(jì)營銷終端產(chǎn)品的能力。英特爾的核心業(yè)務(wù)是微處理器系列產(chǎn)品，然而軟件程序、終端產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)新情況直接對微處理器的銷量產(chǎn)生影響。英特爾公司為此投入大量的精力和資源來激勵外部企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新，設(shè)計(jì)推廣一系列有利于降低整體成本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以配合不斷升級換代的微處理器。在案例中，這些措施包括設(shè)計(jì)并公開PCI、USB、AGP等技術(shù)規(guī)范、向計(jì)算機(jī)元件廠商提供技術(shù)支持、舉行公共論壇、組織專題研究會議改進(jìn)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)……英特爾公司通過建立合作伙伴關(guān)系和激勵其他企業(yè)創(chuàng)新等措施促進(jìn)軟硬件廠商、用戶和相關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的共同進(jìn)化，不僅使得商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)得以建立并迅速擴(kuò)大，還保證了各企業(yè)在加入生態(tài)系統(tǒng)后的利益[25]。第6章 結(jié)論從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境的角度對組織設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，能幫助企業(yè)在現(xiàn)今越來越復(fù)雜、多樣、動態(tài)的商業(yè)競爭環(huán)境中獲得更好的生存和發(fā)展，這也是本文最大的創(chuàng)新之處。企業(yè)應(yīng)當(dāng)擺脫傳統(tǒng)理念的束縛，從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這個新角度來考慮組織的定位和設(shè)計(jì)，努力構(gòu)建以自己為核心的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，使自己在未來商業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。在前人的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論和組織設(shè)計(jì)的研究成果基礎(chǔ)上，本文對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下的組織設(shè)計(jì)提出了一些自己的見解，主要有以下幾點(diǎn)：（1）處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)，組織設(shè)計(jì)中組織的復(fù)雜性和規(guī)范性都得到了降低，而組織的決策權(quán)力可以選擇進(jìn)一步集中，或是向基層員工下放。（2）企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中要明確自己的定位。骨干型企業(yè)要創(chuàng)造和共享核心資產(chǎn)，并和生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其它成員分享價值利益；縫隙型企業(yè)要采取專門化、差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，為骨干型企業(yè)或其他成員企業(yè)提供的互補(bǔ)性的產(chǎn)品服務(wù)。（3）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下的組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容包括有機(jī)化的組織結(jié)構(gòu)、顧客導(dǎo)向化的組織流程、專門化的組織職能、分權(quán)化的組織職權(quán)、開放化的組織部門、合理化的組織績效系統(tǒng)和制度化的組織激勵體系。（4）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)組織核心競爭力的體現(xiàn)。未來企業(yè)之間的競爭不再是產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭，企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建起由自己領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。由于筆者知識能力有限以及時間資源等限制，本文尚存在以下不足之處，須做進(jìn)一步探究完善：（1）本文僅僅根據(jù)企業(yè)管理、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、組織設(shè)計(jì)等方面的理論實(shí)踐研究成果對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下的組織設(shè)計(jì)做了定性分析，不夠全面具體。今后可以采取構(gòu)建模型和定量分析的方法進(jìn)行更為深入的研究。（2）論文的整體沒有進(jìn)一步展開論述如何整合和實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容。今后可以對如何整合和實(shí)現(xiàn)這兩方面做進(jìn)一步討論。（3）由于本人的研究水平和文字能力有限，論文整體邏輯結(jié)構(gòu)難免存在不足，部分內(nèi)容闡述得不夠健全，有些措辭和語句尚需進(jìn)一步的推敲。致 謝四年的求學(xué)生涯轉(zhuǎn)眼就將結(jié)束，收獲頗豐，感慨良多，心懷感恩。感謝培育我成才的母校，感謝傳授我知識的所有老師，感謝陪伴了四年的同學(xué)們！本論文是在導(dǎo)師馮磊老師的悉心指導(dǎo)和耐心幫助下完成的，馮老師在許多方面給予了很多建設(shè)性的意見，令我受益匪淺。在此，向馮磊老師表示深深的謝意和感激。大學(xué)四年，我的成長和進(jìn)步離不開同窗們的熱心幫助，向我的同學(xué)們表示誠摯的感謝。我要特別感謝我的父母、親人和好友，感謝他們一直無私地在精神上、生活上關(guān)心和支持著我，今后我將更加努力地工作來回報他們！參考文獻(xiàn)[1] .[D].天津：天津大學(xué)，2006：34.[2] .[D].北京：北京工業(yè)大學(xué)，2004：16.[3] James and Prey:A New Ecology of Competition.[J].Harvard Business Review,1993:56.[4] James ——商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略.[M].：北京出版社，1999.[5] Power,:Living the 12 principles of networked business.[M].Pearson Education Ltd,2001:392.[6] .[D].南昌：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012：19.[7] 杜柱國，.[J].，07：7579.[8] 謝永平，.[J].，02：68.[9] 鐘耕深，.[J].，30(6)：2733.[10] .[D].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006：79.[11] .[J].，02：175177.[12] .[D].北京：北京交通大學(xué)，2009：1618.[13] .[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003：101103.[14] .[D].西安：西安建筑科技大學(xué)，2011：5760.[15] .[D].長沙：中南大學(xué)，2010：827.[16] 程剛，.[J].，22(2)：4145.[17] .[J].，25：159160.[18] 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