【正文】 管?架上，有多少人在出賣公司的知識產權？這些人貪污的價值恐怕也不比一億少，只不過公司不耐煩告他而已。如果道德管用，這世界上就不會出現(xiàn)法律了。公司不能期待每個員工都是正直的，也不能讓警方派人長期現(xiàn)場辦公，外企最需要的，是一個像美劇《八卦天后》那樣的是非網站，隨時匿名曝光員工的不當行為。員工們也得注意了，啷當入獄不該是最壞的下場，在職場上搞壞自己的名譽才是前途盡毀的絆腳石。　　軟實力的硬道理：　　正直誠信是員工手冊上才有的東西，對職場人而言，聲譽才是實在。這個職場世界太小，請將個人聲譽視作?己最寶貴的資產之一。那些比實力更重要的事（1）　　在職場上，為什么實力并非決定一切？有這么一個人，學歷不高，四十來歲了，靠多年的煎熬才在外企中混得一個銷售經理的職位。英文差，人也欠機靈，混在一幫年輕精干的同事中，略顯愚鈍。上司是放過洋的精英，先入為主地認為他能力欠佳，十分嫌棄。同樣一個報告，別人交上去皆大歡喜，他原樣抄一份，即刻被畫上滿篇紅圈扔回來。上司喜歡當著眾人教訓、呵斥、羞辱他，同事在一旁聽得都有點訕訕的，他只管低頭唯唯諾諾，昂藏七尺的人，粗手大腳的不知往何處放，顯得分外凄惶。上司這樣排擠，也不外是想你走。不然怎么辦？大機構人人都是棋子，誰也沒權利隨便裁人。按說稍有點血性的人，也受不了這樣小刀慢割。不過是打工，東家不做做西家，何必吊死在一棵樹上？可是一個先天不足沒有本事的人，又能去到哪里呢，面子雖然不好看，那份薪水還是挺好看的，為了生活，咬咬牙又忍下來，慢慢臉皮變厚了，也就不當一回事。你不信再過十年來看，他還在慢慢熬，裁員都輪不到他，熬走了上司，也許他還能慢慢往上升呢?！　『茫憧吹降谝粋€比實力還重要的事了：忍耐和堅持。拂袖而去很簡單，但是總不能去到更腌臜的地方。頂著困難和壓力努力堅持，能提高自己最好，即使資質有限，很難再提高了，也得咬牙守住。我還認識一個人，人人都知道他在公司的發(fā)展已經走到了盡頭，他仍在不懈地申請更高的職位。明知道不可能成功，為什么還要一次次去碰壁？其實他很聰明：公司會覺得他沒有放棄，對這樣一個員工，你每次都不肯給他升職已經很愧疚了，怎么還好意思裁他呢？于是他的目的也達到了：在公司穩(wěn)如泰山地做下去。找工作像穿鞋，有人實際一點，喜歡寬松舒適，走路拖拖拉拉也顧不得了；有人愛漂亮，也怕鞋不跟腳，寧愿選小一號，穿緊些。一切咎由自取，冷暖自知。你可能不知道，每一雙美麗的尖頭高跟屐里面，都藏著一雙磨泡、起繭、委屈受傷的腳——每個辦公室里也都上演這樣的血淚史。誰那么巧剛好勝任自己的工作呢，不是差一點就是高一點，做不好慢慢學，總也能捱出來。出來打工的人分兩種，一種人喜歡挑戰(zhàn)自己：只要爭取到一個機會，能力沒到也硬著頭皮上，因此不得不付出比別人更多的努力，最后職位與能力都節(jié)節(jié)高；另一些人不愿承受太大的心理壓力，無論做什么，駕輕就熟才好，坐在不勝任的高職位上可并不輕松，旁人看過來的眼色都涼颼颼的。然而勝任過頭，也不見得是什么好事。老板不知多喜歡看員工手忙腳亂、滿頭大汗，非這樣不能顯得他老人家舉足輕重，太能干的下屬，反而令上司有戒心。所以倒還不如橫了一條心往上爬，什么勝任不勝任的，先豁出老臉沖上去再說。辦公室里總有那么一批懷才不遇的人，除了自己，對誰都不滿，尤其對一些職位比他高、升得比他快的人。橫看豎看都覺得別人不如他?！澳衬掣揪筒粍偃嗡约旱墓ぷ?，憑什么做我老板？”沒錯，有些人確實業(yè)務能力不高，名不副實，如果公司里每個位子上都必須坐著一個才華橫溢的人，那你未免對人事部要求太高了。職場上也確實有不少濫竽充數(shù)的人，這些人不如你，卻能做比你高很多的職位，最起碼能說明他比你更有進取心。那些比實力更重要的事（2）　　所以第二件比實力更重要的事就是：進取心。想成功僅僅做好本職工作是不夠的，還在于你敢不敢向更高的位置挑戰(zhàn)。每個人都有一個舒適圈（Comfort Zone）。離開你的舒適圈去做你不熟悉甚至是能力范圍之外的事情，需要很大的決心和努力。如果你不愿意去爭取，就別怪別人捷足先登了。每個人都有自己的長處，絕不能假設別人比你傻，尤其是你的老板。如果他真的比你傻，為什么坐在這個職位上的人不是你呢？也許他打字沒你快，英文沒你好，PPT 沒有你做的炫目，但這些事他可以讓屬下來做呀，那些被你瞧不上的，也許正是經理級人物所必須具備的素質：揣摩上級心思的政治覺悟、在各部門之間合作與博弈的油滑、能最大化地開發(fā)下屬潛能的領導能力……當經理不是力氣活兒，這就是第三件比實力更重要的事，也是玩轉職場最不可缺少的能力：職商。想在公司里混得如魚得水，需要的是僅僅及格的智商、中等偏上的情商，以及超高的職商?！　≤泴嵙Φ挠驳览恚骸　∶總€人都有自己的長處，絕不能假設別人比你傻，尤其是你的老板。如果他真的比你傻，為什么坐在這個職位上的人不是你呢？也許，你知道的太多了　　為什么跳槽跳得太多并不是好事？在職場中，頻繁跳槽有很多顯而易見的壞處。比如說，用人單位有理由認為你不夠忠誠，不夠踏實。要知道大公司培養(yǎng)一個新人，從業(yè)務培訓、熟悉公司政策，到認識公司同事，至少需要花三個月的時間。等到新人真正做出成績，漸入佳境，兩年已經過去了。也就是說，如果把人才看做是一個產品，那么它的平均贏利周期是兩年。如果你在每個公司都待不夠兩年，你基本上就是個不贏利的產品。如果你從小、破、爛、名不見經傳的公司離開，還不算太糟糕，畢竟人往高處走是人之常情。但如果你像只小蜜蜂一樣在知名五百強跨國公司里以一年一跳的頻率轉來轉去，人們就不得不懷疑你的工作能力和人品了。沒錯，每一間臉面光鮮的大公司里都有些許見不得光的黑幕，也許他們管理混亂，也許他們昏庸腐敗，也許你的老板不學無術又嫉賢妒能，但是你猜人們會相信你呢，還是相信大公司呢？難不成每間公司都有問題？你也未免太倒霉了。當然一份難看的簡歷，也不至于讓你找不到工作。如果你能力強素質高，符合職位要求，又巧舌如簧地為每一次離職給出合理解釋，對方公司也會求賢若渴。頻繁跳槽真正可怕的地方在于：你去過太多公司，你認識太多的同事，你在這個行業(yè)里的知名度高到無法隱瞞任何事情了。出門靠朋友，人面廣難道不是一件好事嗎？可惜并不是每一個熟人都是你的朋友?？傆腥讼矚g你，或者不喜歡你；有的人喜歡與你一起工作，有的人不；有的人低調沉默，有的人喜歡嚼舌根；有的人實事求是，有的人喜歡添油加醋。而你不知道在什么時候會碰到哪一個，防不勝防。有人因為不堪忍受頂頭上司的折磨，跳槽到另一家公司，剛松一口氣半年還沒到，老板尾隨而至，和他分到同一個部門，不幸還是做他的老板。重逢那天，他臉上的表情就像王朔形容的：好像被武林高手攥住了褲襠。這也是為什么：離職的時候即便恨瘋了也不能說原單位的壞話，青山常在，綠水長流，還是給自己留一條后路的好。然而無論我們怎么小心翼翼爭做老好人兒，還是難以控制局面。有時候熟人在公司里說你的壞話，并不見得是你得罪了他，他也不是不喜歡你，只不過他也有若干過去不想被別人知道，怕你張揚出去，只好先下手為強。也許他抬高了過去的職位，也許他報高了以前的待遇，也許他把許多別人的成就安在自己的頭上……有個知根知底的人在身邊，隨時可能被揭穿老底，睡覺都不踏實。如果你去一間公司面試，見到的居然是舊同事王小二，小二同志過去一直以好大喜功、眼高手低、夸夸其談、不學無術著稱，現(xiàn)在位居高職。談話間對你格外親切熱情，而面試后一個星期杳無音訊——我勸你就不必打電話去詢問他了，也許是你知道的太多了。軟實力的硬道理：　　你需要為每一次離職提供合理的解釋。從越大越有名聲的公司離職也越要小心，因為別人會選擇相信公司，而不是你。這件事，公司利益說了算（1）　　什么是公司的永恒追求？什么是我們在公司的立足之本？Just Ask YK 　　我分管的一個經銷商，是老板朋友的朋友，總之，就是通過老的關系成為我們公司的經銷商的。但是最近這個經銷商總是出問題、被客戶投訴，我每次去批評、糾錯、整改，這個經銷商都不正面回應，而是第一時間找老板的那個朋友，然后那人再打電話給我指手畫腳。這么說吧，如果沒有這層關系，我可能早就把這個經銷商開掉了。但是現(xiàn)在我找老板投訴，老板讓我看著辦，做出一副撒手不管的姿態(tài)。顯然是不想直接得罪他那個朋友。我倒是不怕得罪人，但我也不想給老板惹麻煩。我還是想開掉那個經銷商，可行嗎？　　俗話說：先做人，再做事。你被一個關系戶經銷商拖累到這分上，還能想到投鼠忌器，說明你已?得考慮職場中各種利害關系，可喜可賀。不過八面玲瓏并不等于軟弱可欺，工作中所做的一切犧牲和忍耐都是為了最終得到利益，而不是當好好先生和友誼小姐。你必須要搞清，在這錯綜復雜的關系里，對你來說第一重要的是什么。不稱職的經銷商得罪客戶，給你帶來工作上的麻煩，甚至是業(yè)績上的損失，在我看來這種危害已經大過天。請問你是含著金鑰匙出生的富二代嗎，請問你是老板的小蜜嗎？對一眾普通打工仔來說，工作做出成績是唯一可能的出頭之路。要做老好人，也得先吃飽肚子再說。經銷商出問題最后影響的是公司的利益，雖然公司不是咱們?家開的，但是業(yè)績是由員工做出來的，如果公司利益受損，到頭來責任一定還著落在你身上。所以你問我開掉經銷商是否可行，行，簡直是神州行，一定行。工作中夾雜著私人關系，處理起來確實需要圓滑謹慎，但也不必縛手縛腳如臨大敵。關系戶也分三六九等，并不是人人都穿著黃馬褂，也許只是一門八竿子打不著的親朋，不知輾轉托著多少層關系。老板倒不一定非要保著他，沒準只是礙著面子上不好看，不能親自下手。否則當你找老板投訴的時候，他怎么會一副撒手不管的姿態(tài)呢？分明就是不想沾一身臊。在這種時候，你最好挺身出來幫老板唱了這白臉，?正你也不怕得罪人。但是開掉經銷商的時候絕不能拿老板的尚方寶劍，盡量做出一意孤行的姿態(tài)，把老板洗脫。老板也許表面上還會皺著眉頭數(shù)落你太草率，那也無非是惺惺作態(tài)給人看，心里沒準還在偷著樂呢，終于甩掉一個大包袱，還不用賠人情。這件事，公司利益說了算（2）　　如果你實在不愿意替老板背這個黑鍋，還可以從客戶那兒做文章。找一個深受其害的客戶來做一出戲，鬧到公司去，揚言寧肯從競爭對手那兒進貨?不再跟這個經銷商合作，恐怕公司上下沒有人會犧牲銷量來力保一個經銷商。要不然，你干脆暗渡陳倉地給其他經銷商更多便利，給這個關系戶造成銷量下降、拖欠貨款、利潤降低、得不償失的局面，恐怕不用你下手，他自己就不想干了。當然，做這一切都要有一個大前提，就是你已經有合適的替補人選來頂替他的位置，并且保證能夠獲得更高的銷量和客戶的滿意。銷售是個成王敗寇的職業(yè)，一切都靠數(shù)字說話，如果你能給公司賺錢，怎么做都無所謂。反之如果開了經銷商，銷售成績變得不好看，那么你就是說出一萬個大道理來也不管用。到時候不光老板要你?看，連被開掉的經銷商也得看你的笑話了。我聽一位律師講過，分析任何事情的起因都得從三個利益點著手：Money，Power and Sex（金錢、權力以及性，這里的性并沒有那么狹隘，是泛指一切男女關系）。每個人心中都有一盤小九九，解決問題的關鍵就看你能不能一針見血地分析出他的核心利益點。如果他關心的利益點對大局來說并不重要，你就滿足他好了；反之你也可以用這個利益點來轄制他。你不可能讓所有人的利益得到平衡，但是公司的利益永遠是最重要的?，F(xiàn)在再回頭看那個“先做人，后做事”的觀點。維持和諧的同事及上下級關系，在職場中?然是重要的一環(huán)。得不到各方的支持，孤軍奮戰(zhàn)很難成功，但如果維護這個關系的代價是影響公司利益，可就本末倒置了。說到底，花錢雇我們的是公司?！跋茸鋈?，后做事”沒有錯，但如果事不成，你也別想在公司做了。軟實力的硬道理：　　八面玲瓏并不等于軟弱可欺，工作中所做的一切犧牲和忍耐都是為了最終得到利益，而不是當好好先生和友誼小姐。這些歧視是職場的現(xiàn)實（1）　　為什么年齡、生育、疾病等歧視真是職場活生生的現(xiàn)實？最近C 公司里真可謂是多災多難。先是一名男同事因公司聚會上與大家痛飲，輕微酒精?毒被送去醫(yī)院輸液；然后是秘書小姐全身皮膚過敏，必須住院兩個月，每天用大木盆泡藥??；另外還有一位女同事，提出自己身體孱弱，所以必須在每月月事期間休假一到兩天。我們必須表揚的是：在這等殘酷的經濟環(huán)境下，公司對上述職員的病假一一準奏，不僅沒扣工錢，而且毫無調動他們職位的跡象，已經堪稱是大度的慈悲善舉了。因為除了酒精中毒那位還可以勉強算作工傷，其他都是個人病痛，而且在競爭激烈、老板叫你站著死你不敢坐著死的外企里，都不算是非休不可的病假。以前在香港出差的時候，老看到一支藥的廣告，叫“幸福傷風素”。粵人最?究吉利彩頭，不過是一片撲熱息痛，也起個這樣討彩頭的名字。藥到病除，身體恢復原狀，于是就“幸?！绷恕！　‘敃r覺得很好笑，其實想想看，如果每次小病小災都可以馬上躺倒休假，絲毫也不用顧忌老板是否不滿、會否影響工作，也真算是一種幸福了。小時候偶爾得了傷風感冒還挺高興的，又不是什么大病，吃片藥睡一覺還可以名正言順地逃學兩天，不必做作業(yè)。現(xiàn)在，你敢輕易生病嗎？國家規(guī)定公司都應有醫(yī)療保險和病假福利，但職場競爭激烈也是事實。首先得保持一個健康強壯的身體，才有可能保證自己在公司的地位。公司付你薪水，雖然不能?你的命，但是某種程度上可以買你為公司賣命。病假次數(shù)多了，不僅耽誤工作，還會令上司對你產生不信任感。如果在連續(xù)休假之后，老板親切地找你談：小張啊，你身體好像不太好啊——注意，他不是在憐惜你，他在苦惱地想，這個“病西施”會不會拖累大項目如期完成、年底的銷售指標還能不能達到。所以小白領們才不敢對自己過度寵愛，少許傷風感冒一樣要去上班。但凡休息兩天，就堆下如山的工作，公司里每人負責一攤事物，除非火燒眉毛，否則沒人替你擋災。銷假返工以后往往要加班補救，弄得不好就積勞成疾，萬一小小的感冒再累成肺炎，麻煩就大了?所以大家都不敢病，輕傷堅決不下火線，在桌上多擺兩盒紙巾，開會時捂著嘴連連咳嗽，以示鞠躬盡瘁，連最無良的老板都不得不客氣幾分。不過流行傳染病當前，也得特別當心：秀病狀首先得到的不一定是老板和同事的同情，也許是恐慌。像香港明星鄧麗欣被診斷出感染H1N1 病毒，最大損失不是臥床兩個星期失去的賺錢機會，而是娛樂圈全體同仁的憤怒：你為什么還要出來工作！你為什么不帶