【正文】 9。對(duì)不起, 請(qǐng)?zhí)顚懲暾?39。)。( 1)。/script″()end ifdim sql1,sql2sql1=(″insert into baoxiu(bxr,keshiname,guzhangdidian,baixiuleibie,lianxiren,dianhua,guzhangmiaoshu)values (39?！錫mp。bxramp?！?9。,39。″amp。keshinameamp?！?9。,39?！錫mp。guzhangdidianamp?！?9。,39。amp。baixiuleibieamp?！?9。,39?！錫mp。lianxirenamp?！?9。,39?！錫mp。dianhuaamp?！?9。,39?！錫mp。guzhangmiaoshuamp?！?9。)″)set sql1=nothing%四、 報(bào)修管理圖10為報(bào)修單管理界面，由于是后臺(tái)管理, 考慮到每一條報(bào)修單即每條記錄要能夠給用戶回復(fù)相應(yīng)維修信息,同時(shí)若誤報(bào)能夠?qū)⑵鋭h除, 所以在“ 操作”中將“修改”和“刪除” 文件。圖 10 報(bào)修單管理界面其修改記錄部分源代碼如下:%dimbxr,keshiname,guzhangdidian,baixiuleibie,lianxiren,dianhua,guzhangmiaoshubxr=(″bxr″)keshiname=(″keshiname″)guzhangdidian=(″guzhangdidian″)baixiuleibie=(″baixiuleibie″)lianxiren=(″lianxiren″)dianhua=(″dianhua″)guzhangmiaoshu=(″guzhangmiaoshu ″)if guzhangdidian=″″or guzhangdidian=″″then″ script alert(39。對(duì)不起,請(qǐng)?zhí)顚懲暾?39。)。( 1)。/script″()end ifdim sqlset rs = (″″)sql =″select * from baoxiu_info where baoxiu_id=″amp。request(″baoxiu_id1″) sql,conn,1,3rs(″baoxiu_id″)=baoxiu_idrs(″baixiuleibie″)=baixiuleibiers(″keshiname″)=keshinamers(″guzhangdidian″)=guzhangdidianrs(″lianxiren″)=lianxirenrs(″guzhangmiaoshu″)=guzhangmiaoshurs(″baoxiutime″)=baoxiutimers(″weixiuname″)=weixiunamers(″chulitime″)=chulitimers(″weixiuzhuangtai″)=weixiuzhuangtaiset rs=nothingset conn=nothing%其刪除相應(yīng)記錄的SQL 語(yǔ)句為:%dim rsdim sqlset rs = (″″)sql = ″select * from baoxiu_info where baoxiu_id =″amp。(″baoxiu_id″) sql,conn,1,3%五、 維修管理圖11為維修管理界面，主要實(shí)現(xiàn)維修人員登陸查看報(bào)修信息后，根據(jù)操作員派單情況對(duì)自己的維修單進(jìn)行接受、查看、轉(zhuǎn)單以及修改報(bào)修信息，并可以設(shè)置維修狀態(tài)，待查看用戶的評(píng)價(jià)。圖 11 維修管理界面六、 服務(wù)評(píng)價(jià)圖12為服務(wù)評(píng)價(jià)界面，報(bào)修用戶成功登陸后只能查看自己的報(bào)修單信息進(jìn)度情況，并對(duì)相關(guān)維修信息處理情況給出相應(yīng)的服務(wù)評(píng)價(jià)。圖 12 服務(wù)評(píng)價(jià)界面第五章 系統(tǒng)測(cè)試與評(píng)價(jià)一、 系統(tǒng)的測(cè)試系統(tǒng)的測(cè)試是通過(guò)一些真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)試軟件設(shè)計(jì)和編碼的錯(cuò)誤。由于系統(tǒng)比較小，所以沒(méi)必要像大型系統(tǒng)一樣來(lái)測(cè)試。在這一軟件的測(cè)試中，我們直接采用系統(tǒng)測(cè)試來(lái)完成。(一) 后臺(tái)測(cè)試(1) 順利登錄管理員模塊后，在添加用戶頁(yè)面添加用戶，看是否能順利添加進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)。在成功后進(jìn)行修改操作，比較修改后的數(shù)據(jù)是否和預(yù)期值一致。最后進(jìn)行刪除操作，是否能順利從表中刪除信息。點(diǎn)擊“退出”，是否能順利退出模塊。(2) 登錄管理員模塊后，看能否查看用戶報(bào)修信息?？磾?shù)據(jù)庫(kù)中是否有這些信息，進(jìn)行修改操作，比較修改后的數(shù)據(jù)是否和預(yù)期一樣。最后進(jìn)行刪除操作，是否能否順利從表中刪除想刪除的信息。(3) 登錄管理員模塊后，看能否查看公告信息。數(shù)據(jù)庫(kù)中是否有公告信息，進(jìn)行修改操作，比較修改后數(shù)據(jù)是否和預(yù)期一樣。最后進(jìn)行刪除操作，看時(shí)候能夠順利從表中刪除想刪除的信息。(二) 前臺(tái)測(cè)試(1) 順利登錄前臺(tái)界面后，在查看報(bào)修列表中查看用戶報(bào)修信息，看數(shù)據(jù)庫(kù)中是否有這些數(shù)據(jù)。查看后看能否修改這些信息，比較修改后的數(shù)據(jù)庫(kù)是否和預(yù)期一樣。查看日志，是否記錄登錄、退出信息。點(diǎn)擊退出是否能順利退出模塊。(2) 登錄前臺(tái)界面后，看能否添加報(bào)修信息?？磾?shù)據(jù)庫(kù)中是否有這些信息，進(jìn)行修改操作，比較修改后的數(shù)據(jù)是否和預(yù)期一樣。修改報(bào)修信息，看能否修改，并且數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)也和預(yù)期的一樣修改了。(3) 登錄前臺(tái)界面后，看能否添加公告信息?？磾?shù)據(jù)庫(kù)中信息是否和預(yù)期的一樣修改了。(4) 在打開(kāi)前臺(tái)登錄界面時(shí)，看能否注冊(cè)用戶。添加賬號(hào)、密碼等信息，然后看數(shù)據(jù)庫(kù)中是否和預(yù)期的一樣修改了。(三) 測(cè)試結(jié)果以上的每個(gè)測(cè)試案例是單獨(dú)進(jìn)行測(cè)試的，還需要進(jìn)一步進(jìn)行交叉案例的測(cè)試。但是通過(guò)以上簡(jiǎn)單的測(cè)試說(shuō)明了設(shè)計(jì)方法的正確性，它已經(jīng)初步具備了設(shè)備報(bào)修信息管理系統(tǒng)的基本框架。由于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不足，設(shè)備報(bào)修信息管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題及進(jìn)一步完善的對(duì)策。(1) 系統(tǒng)的安全性能還有待提高。管理員可以任意更改任何用戶的密碼信息，給安全埋下隱患。(2) 系統(tǒng)的界面不是太美觀，還有待美化設(shè)計(jì)。(3) 系統(tǒng)構(gòu)架和代碼設(shè)計(jì)還需要進(jìn)一步優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低所耗的系統(tǒng)資源，為用戶提供更好的服務(wù)。(4) 該系統(tǒng)是針對(duì)多用戶的一個(gè)平臺(tái)，出于人性化考慮，各個(gè)用戶進(jìn)入后，應(yīng)該可以選擇不同的風(fēng)格，但目前僅有一種風(fēng)格。二、 系統(tǒng)的特點(diǎn)本系統(tǒng)軟件的編制按照軟件工程的方法和要求，具有以下特點(diǎn)：(1) 系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)所需要的任何數(shù)據(jù)或者任何儀器設(shè)備信息資料，都是被保存在各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中的，大部分的工作都由我們的系統(tǒng)來(lái)完成，系統(tǒng)管理員和用戶只要做一些簡(jiǎn)單的工作就可以了。(2) 系統(tǒng)的使用方便，系統(tǒng)任何截面都全中文顯示，友好和可預(yù)見(jiàn)性的界面，及時(shí)的提示，讓用戶能很快的掌握操作方法。(3) 系統(tǒng)的高效實(shí)用。數(shù)據(jù)庫(kù)的引入，不僅使本系統(tǒng)便于維護(hù)，而且，使得系統(tǒng)高效實(shí)用，無(wú)須了解系統(tǒng)的運(yùn)行體制和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，就能掌握要領(lǐng)，運(yùn)用自如。(4) 對(duì)于不同的數(shù)據(jù)資料都是采用分別獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存的。(5) 可方便地按照各種查詢條件查詢得到相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)還支持模糊查詢，你只需輸入其中所包含的任意字符即可查詢得到相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。第六章 總結(jié)經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的調(diào)查、學(xué)習(xí)、研究和設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的制作接近了尾聲。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了部分預(yù)期的效果，主要解決信息的錄入、信息傳達(dá)、故障報(bào)修、數(shù)據(jù)記錄等功能。但設(shè)計(jì)沒(méi)有完美無(wú)缺的，這個(gè)系統(tǒng)在某些地方可能存在不足，由于時(shí)間緊促，沒(méi)有有效的自動(dòng)化提示功能，還需要一名管理人員去監(jiān)測(cè)報(bào)修維修的情況，以及做出反饋，將來(lái)需要對(duì)此進(jìn)行開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)后期做一個(gè)自動(dòng)語(yǔ)音提示報(bào)警功能。系統(tǒng)的界面與安全還需要我們進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。 參考文獻(xiàn)[1] (第2版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2012.[2] [M].北京:人民郵電出版社,2012.[3] 聶培堯,[M].北京:清華大學(xué)出版社,2012.[4] (第2版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2008.[5] 鄧文淵,[M].北京:中國(guó)鐵道出版社,2003.[6] (第2版)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2008.[7] MX 2004精彩案例教程[M].北京:電子工業(yè)出版社,2008.[8] [M].北京:中國(guó)電力出版社,2008.致 謝通過(guò)這次參加對(duì)設(shè)備報(bào)修信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，使我深深的了解到了設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)以及任何一種類型系統(tǒng)所必須的設(shè)計(jì)思想和技巧，并掌握了asp以及access的使用。通過(guò)實(shí)際的操作，使原來(lái)對(duì)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí)有了一個(gè)整體的深刻的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然在此要特別感謝我的指導(dǎo)老師張建林教授，他認(rèn)真細(xì)致地幫助學(xué)生分析問(wèn)題和糾正錯(cuò)誤，正是有了一位盡心盡責(zé)的老師，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)才能得以如此快速、順利的完成。同時(shí)也要感謝在畢業(yè)設(shè)計(jì)中幫助過(guò)我的同學(xué)和同事們。在此，再次感謝我的指導(dǎo)老