【正文】 這些都是新媒體營(yíng)銷的外部環(huán)境，企業(yè)難以控制的，這就要求企業(yè)管理者有足夠的能力和素養(yǎng)去面對(duì)這變幻莫測(cè)的外部環(huán)境。（1）政治環(huán)境國家的政治環(huán)境對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有十分重大的影響力。2022 年 3 月 5日，在十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。2022 年 10 月 29 日，中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議指出：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。這些都敲好說明了國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重視程度。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國作為發(fā)展中國家，目前我國經(jīng)濟(jì)狀況良好，2022 中國 GDP 達(dá) 萬億元，全球排名第二，近幾年，中國互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及使得網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，為新媒體行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。（3）社會(huì)環(huán)境上網(wǎng)方式和瀏覽習(xí)慣都在改變，手機(jī)端和平板端的使用占比，明顯高于 PC端。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為任命獲取信息的首要選擇，這便是新媒體相對(duì)傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)。（4）技術(shù)環(huán)境隨著 4G 時(shí)代的到來以及智能手機(jī)的普及，人們完全進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，2022 年真實(shí)進(jìn)入視頻時(shí)代，每一個(gè)新的技術(shù)的誕生可能會(huì)促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展，也可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的滅亡，由此可知企業(yè)的科技實(shí)為代表了企業(yè)的核也競(jìng)爭(zhēng)為。2．微觀琢境分析一波特的五力模型四、新媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀及面臨的問題及思考21 五力模型是由邁克爾波特在 20 世紀(jì) 80 年代初提出的，他認(rèn)為每個(gè)行業(yè)都存在著決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度和規(guī)模的五種為量，而這五種力量決定了送一行業(yè)有多大的吸引力。這五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能為。通過對(duì)這五力的分析，可為企業(yè)制定一套優(yōu)良的發(fā)展戰(zhàn)略，并且也可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。圖 41 新媒體五力模型分析（二）新媒體營(yíng)銷面臨的問題及思考1．傳統(tǒng)媒體公司廣告依舊有巨大的競(jìng)爭(zhēng)力新媒體發(fā)展到現(xiàn)在，人們的瀏覽習(xí)慣發(fā)生改變，更習(xí)慣用手機(jī)閱讀，造就了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生不僅改變了人們的閱讀方式，也使得很多學(xué)者預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)新媒體將取代電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體。但是，從現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀來看，即使網(wǎng)絡(luò)帶走了傳統(tǒng)媒體行業(yè)的大量流量，但是一些大型企業(yè)的營(yíng)銷還是首選傳統(tǒng)媒體廣告，電視廣告和戶外廣告的人氣依然不減，所以新媒體營(yíng)銷帶來的收益依舊有待提升。2．知識(shí)產(chǎn)權(quán)模糊不清目前新媒體營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)常有侵權(quán)狀況發(fā)生，卻沒有比較規(guī)范合理的解決辦四、新媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀及面臨的問題及思考22法，這是新媒體營(yíng)銷發(fā)展道路的一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。新媒體的出現(xiàn)，不僅為社會(huì)大眾帶來了豐富的網(wǎng)絡(luò)資訊和功效信息，但是不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，現(xiàn)在營(yíng)銷具有便于移動(dòng)、復(fù)制、編輯等功能 ，使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有者權(quán)利變得模糊不清。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意經(jīng)常發(fā)生被抄襲的情況。3．虛假與欺詐廣告問題在互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的評(píng)價(jià)中顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的弊端就是可信度太低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中虛假營(yíng)銷和欺詐現(xiàn)象普遍存在，其中最主要的原因是法律與制度設(shè)計(jì)的不完善造成的。致使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告普遍不信任，且持懷疑態(tài)度，這是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展的首要障礙。所以從 2022 年 09 月 01 日起，我國開始使用全新廣告法。4．網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺沖擊力較弱因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告主要依托與其他媒體平臺(tái)，強(qiáng)大的信息流，很容易分散瀏覽者的注意力，比起傳統(tǒng)媒體廣告的不可改變性，它的廣告整體和諧感差距較大。網(wǎng)絡(luò)廣告在投放時(shí)，更給用戶帶來不一樣的體驗(yàn)才可能更多地吸引瀏覽者瀏覽廣告頁面，并最終完成購買行為。5．受眾忠誠度很難培養(yǎng)客戶忠誠度的養(yǎng)成是現(xiàn)在新媒體營(yíng)銷急需解決的問題之一。相比傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的廣告形式還只有十多年的歷史，時(shí)間相對(duì)較短，缺少沉淀，缺少客戶忠誠度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓消費(fèi)者覺得有明顯的距離感，其營(yíng)銷推廣具有不確定性和周期性，客戶需要先選擇判斷商家，才能做出消費(fèi)決定?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)”下,我們必須改革營(yíng)銷理念、創(chuàng)新營(yíng)銷方法,充分發(fā)揮新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷與現(xiàn)代營(yíng)銷的過渡與融合,實(shí)現(xiàn)多元化營(yíng)銷。（三）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體的策略目前,看似我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，但我國的新媒體營(yíng)銷還處于初級(jí)階段,雖然已經(jīng)取得一定成效,但同時(shí)也存許多問題,需要我們從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面加強(qiáng)研究與探索。從營(yíng)銷性質(zhì)上來說,新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷一樣,都是廣告策略得以實(shí)四、新媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀及面臨的問題及思考23施的媒介和渠道。新媒體發(fā)展如此迅速的 21 世紀(jì)，我們要充分發(fā)揮新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),拓寬營(yíng)銷渠道，多平臺(tái)多方式的去進(jìn)行營(yíng)銷推廣。當(dāng)前最為主流的新媒體營(yíng)銷渠道包括如下幾種:（1） 微博營(yíng)銷博客營(yíng)銷的主要特點(diǎn)是：互動(dòng)性強(qiáng)、成本低廉、時(shí)效性強(qiáng)等,商家借助微博平臺(tái)，第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息,通過粉絲關(guān)系實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者間的互動(dòng),取得良好的營(yíng)銷效果，依靠微博平臺(tái)積累一批真實(shí)有效的消費(fèi)者和目標(biāo)客戶。（2） 微信營(yíng)銷因?yàn)槠脚_(tái)形式偏社交，所以微信與微博的營(yíng)銷十分相近。但是由于微信依托騰訊強(qiáng)大的用戶群，所以我們要抓住微信的以下幾個(gè)特點(diǎn)，發(fā)揮它在營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)：一，微信作為機(jī)制通訊工具，主要用于日常交流,強(qiáng)關(guān)系圈子信任感增加且使用頻率高；二，微信支付功能,微信支付上線短短的幾年事件，用戶數(shù)僅次于支付寶，實(shí)現(xiàn)了買賣雙方的首付款功能，更實(shí)用更便捷性。 （3） 視頻營(yíng)銷我國早就已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，而且手機(jī)端的視頻播放量占比 80%以上，近年來，網(wǎng)絡(luò)直播迅速崛起，成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)文化業(yè)態(tài)?！爸辈?娛樂”、 “直播+游戲”、 “直播+電商”，他們的產(chǎn)生一致在改變者傳統(tǒng)營(yíng)銷，大流量下形成的轉(zhuǎn)化不容忽視。2．完善營(yíng)銷內(nèi)容（1）激發(fā)消費(fèi)者興趣吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意力,激發(fā)他們對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容的興趣,是營(yíng)銷成功的第一步。因此,在新媒體營(yíng)銷過程中,我們應(yīng)該從目標(biāo)消費(fèi)者的興趣愛好出發(fā),吸引受眾的注意力。（2）滿足受眾需求互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體營(yíng)銷,應(yīng)該不僅僅滿足于傳遞產(chǎn)品信息,更應(yīng)該盡量滿足受眾實(shí)際需求,將產(chǎn)品營(yíng)銷融入到消費(fèi)者的生活當(dāng)中，做好服務(wù)是關(guān)鍵，由于買賣雙方的信任度問題，借助收錢售后服務(wù)，能贏取消費(fèi)者的信任。（3）實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷，線上線下聯(lián)動(dòng)新媒體的出現(xiàn)雖然沖擊了傳統(tǒng)媒體,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的新媒體營(yíng)銷應(yīng)該遵循四、新媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀及面臨的問題及思考24整合營(yíng)銷的原則,實(shí)現(xiàn)不同媒介之間的連接、互通和共融,并通過不同的方式和渠融入到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)盡可能覆蓋全部的目標(biāo)消費(fèi)者,提高營(yíng)銷效率。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體營(yíng)銷要順利開展,需要企業(yè)構(gòu)建一套完整的營(yíng)銷傳播體系,實(shí)現(xiàn)線上與線下的整合營(yíng)銷。產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播、銷售與售后形成良性循環(huán),保證營(yíng)銷方案按照預(yù)期計(jì)劃順利執(zhí)行,并通過對(duì)售后服務(wù)的完善來優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上與線下良性互動(dòng),打造良好的品牌效益。五、結(jié)束語25五、結(jié)束語（一）新媒體電商之路的發(fā)展與未來展望隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，新媒體的發(fā)展同事也促進(jìn)了社交化媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的性質(zhì)越來越多樣化，現(xiàn)在的新媒體營(yíng)銷主要以社交媒體的形式存在，我相信未來，會(huì)有跟多的營(yíng)銷形式接二連三的涌出，我們也將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與生活的完全融合。世界一直在改變，科技一直在進(jìn)步，特別互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每秒都有新技術(shù)被發(fā)現(xiàn)，都有突破和創(chuàng)新。電子商務(wù)與社會(huì)化媒體營(yíng)銷兩者之間的嘗試和結(jié)合，已經(jīng)取得一定的效果。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，他們的的結(jié)合與發(fā)展一定會(huì)產(chǎn)生新的方向。當(dāng)下我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到，社交電子商務(wù)在我國依然能處在發(fā)展階段，未來在我國任然具有很大的發(fā)展前景。（二）小結(jié)科技進(jìn)步日新月異，社交媒體方式在不斷的變革和創(chuàng)新，交易和支付方式也不斷地創(chuàng)造出新花樣，電子商務(wù)與新媒體的世界每天都在發(fā)生翻天覆地的變化，兩者的結(jié)合也在科技的進(jìn)步中發(fā)生微妙的變化。本文根據(jù)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體電商之路的淺析，對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式做了分析，以微博微信營(yíng)銷為例，他們的發(fā)展為社交電子商務(wù)的進(jìn)步提供了一個(gè)基本的方向。兩者的結(jié)合不可能一塵不變，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)模式仍在創(chuàng)新，如何使電子商務(wù)與社交新媒體真正融合，仍然需要科研工作者、廣大應(yīng)用研發(fā)人員以及普通用戶不斷的探索與探究。致　謝26參考文獻(xiàn)[1] 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