【正文】 見重要客戶，路上看到一對年老夫婦的汽車爆胎了。你因為趕時間不想管，但又覺得必須管，于是你停下車幫他們換輪胎。你把輪胎換好了，老人家想付你一筆錢表示感謝，你婉拒了老人家并且祝他們好運然后你繼續(xù)上路。當你趕到約會地點，卻發(fā)現(xiàn)客戶比你來得還晚，而且客戶很爽快地就和你簽了協(xié)議。你會不會覺得很走運呢？但這不是運氣，而是定律。所以請記?。菏┍仁芨懈?，施本身就是很大的福，而無需從受者處獲得回報。給大象（施）稱重量，大家說如果再給大象加一條絲巾（回報），大象的重量會增加多少呢？十一、愛自己原則： 一切利他的思想、語言和行為的開端，就是接受自己的一切并真心喜愛自己。只有這樣，你才能愛別人，才能愛世界，你才可能有真正的歡喜、安定和無畏，才可能有廣闊的胸襟。你如果不喜歡不滿意自己，那么你是無法真正喜歡別人的。這點非常重要。有些人把愛自己等同于自私自利，這是誤解。如果仔細體會，就會發(fā)現(xiàn)你如果對自己不喜歡、不滿意，就會很容易生出嫉妒心和怨恨心。自己也是眾生中的一員，愛眾生的同時為何把自己排除在外？所以請先好好認識自己，先跟自己做好朋友，再談愛其他眾生。十二、寬恕原則： 如果把消極思想比作一棵樹，那么其樹根就是“嗔心”，把這個樹根砍掉，則這棵樹就活不長。要砍掉這個樹根，必須懂得如何寬恕。第一個需要寬恕和原諒的對象是父母，不管你的父母對你做過或正在做什么不好的事，都必須完全、徹底地原諒他們；第二個需要寬恕的對象，是所有以任何方式傷害過或正在傷害你的人，記住你無需與他們勾肩搭背嘻皮笑臉，你無需與他們成為好朋友，你只要簡單地、完全地寬恕他們，就可以砍掉消極之樹的樹根；第三個需要寬恕的對象，是你自己！不管你過去做過什么不好的事，請先真誠地懺悔并保證不再犯，然后——請寬恕自己。內疚這一沉重的精神枷鎖不會讓你有所作為，相反會阻礙你成為面貌煥然一新的人。從前種種，譬如昨日死，以后種種，譬如今日生。十三、負責原則： 人必須對自己的一切負責，當人對自己采取負責任的態(tài)度時，人就會向前看，看自己能做什么；人如果依賴心重，就會往后看，盯著過去發(fā)生的、已經(jīng)無法改變的事實長吁短嘆。事實上，對你負責的也只能是你自己。請時刻提醒自己：“我對自己的一切言行、境遇和生活負完全的責任。十一、聽三句話，交四種友！人生要記住的三句話：第一句話：你的責任就是你的方向，你的經(jīng)歷就是你的資本，你的性格就是你的命運。第二句話：復雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏家。第三句話：美好是屬于自信者的，機會是屬于開拓者的，奇跡是屬于執(zhí)著者的！你若不想做，總會找到借口；你若想做，總會找到方法。人生要交的四位朋友：交一個欣賞你的朋友，即便在你窮困潦倒的時候反而會更安慰你、幫助你。交一個有正能量的朋友，在你情緒低落的時候陪伴你、鼓勵你。交一個為你領路的朋友，自愿做你的墊腳石，帶你走過泥濘、撥開迷霧。交一個肯指點你的朋友，時刻提醒你、監(jiān)督你，讓你時刻發(fā)現(xiàn)自己的不足。董事長和總經(jīng)理的最大區(qū)別！ 20150819 每天三分鐘學管理 每天三分鐘學管理 摘要：一個董事長在思考，一個總經(jīng)理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。一、管理中的陰陽之道，一個理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。，一個內向的總經(jīng)理在操作。，一個總經(jīng)理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。二、管理忌六心，必讓你威信掃地；，必讓你立場錯亂；，必讓你喪失理智；，必使團隊內訌；，必使同伴離散；，必然功敗垂成。需要的是公心、恒心、耐心、細心、小心、操心。當老大是不容易的，哪怕只是個小主管。三、管理者十大素質，但不優(yōu)柔寡斷；，但不求事事“完美”；，但不拘泥于小節(jié)；，絕少發(fā)號施令；，懂得惜才愛才；，甘于忍讓；，以行動服人；，表里如一；，善于學習；，但不脫離現(xiàn)實。四、如何讓下屬對你忠誠？，小處著手。，量少而精。，換位思考。五、績效管理三守訣：績效。：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權范圍、協(xié)商最后期限、下屬反應、追蹤控制；：匯報工作說結果、請示工作說方案、總結工作說流程、布置工作說標準、關心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受！十二、公司是船，我在船上。 公司是船，我在船上。 公司就是一條船。當你加盟了一家公司，你就成為這條船上的一名船員。這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺，取決于你是否與船上的所有船員齊心協(xié)力、同舟共濟。 有個企業(yè)家被問到他為什么喜歡航海。他的回答是，航海和經(jīng)營企業(yè)有強烈的共同點：一個企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力，就像一艘船要破浪前進，需要全體船員各司其職，共同配合，才能順利抵達目的地一樣。 這也是貝我們非常推崇的理念。我們一直不斷的在告訴我們的合作伙伴：我們都必須樹立“這是我們的船”的理念。 也就是說，每一個人都應該把自己服務的公司看成是一艘船，一艘自己的船，這樣你才會竭盡所能貢獻自己的力量，主動、高效、熱情地完成任務，用心去打造屬于自己的“船”。 還要將你的上司、同事看作是和你同舟共濟的伙伴，你們是一艘船上的合作者，而且只有每一個人都努力做好自己的工作，這艘船才會前進。 每一個人的命運都將和這艘船緊緊地捆綁在一起，與船同生死、共命運。所以，你不但要為你的船貢獻自己的全部能力，你還要保護你的船，不讓它在中途拋錨。這也就是我們強調的“主人翁精神”。前英特爾總裁安迪?葛洛夫（Andy S. Grove）曾應邀對加州大學伯克利分校畢業(yè)生發(fā)表演講。他在演講中，提出了以下的建議：“不管你在哪里工作，都別把自己當成員工，而應該把公司看作是自己開的。自己的事業(yè)生涯，只有你自己可以掌握。不管什么時候，你和老板的合作，最終受益者也是你自己?！? 但是，這種心態(tài)在當今的職場卻是并不多見的，他們總認為：“公司是老板的，我只是替老板工作，工作付出得再多，干得再出色，最后得到好處的永遠是老板。” 如果你有做軍人的朋友，或者你多少了解一些軍隊的事情，那么你就會改變這種不合理的認識。 每一個軍人都非常清楚，他必須和他的長官、他的戰(zhàn)友同舟共濟；否則，他犧牲的可能性就會大大提高。 在戰(zhàn)場上就意味著生與死，每一個錯誤都可能意味著死亡。沒有長官的智慧，沒有戰(zhàn)友的配合和掩護，你是無法獨自完成任務的。 我們常說“商場如戰(zhàn)場”，這樣的處世原則在商場也是通用的。 在商場上，當然一次的失誤并不會意味著死亡，但沒有一個老板喜歡這種事情一再地發(fā)生。而且，你所從事的企業(yè)發(fā)展不順利，你的個人利益就會受到影響；如果企業(yè)經(jīng)營不善，最后倒閉，你還得重新選擇職業(yè)。 所以，你的利益和公司的利益是一致的，企業(yè)的發(fā)展也是保障你個人利益和發(fā)展前途的基礎。 因而，我們說企業(yè)就如同一艘船，它需要所有船員（員工）全力以赴、共同配合把船劃向成功的彼岸，同時，這條船也承載著它的船員（員工），避免他們掉入大海。 其實，老板和員工都是這條船上的一員，只是分工不同，角色不同而已。在企業(yè)這條船上，老板是船長。這個職位賦予他的不僅有權利，還有責任，他要思考船的航向，要避免觸礁或者碰到冰山，還要保障一船人的安全。 你一旦進入一家企業(yè)，就如同上了一條船，你唯一的選擇就是盡職盡責地完成好自己的本職工作，每一個人也都是這樣，才能保證船在中途不會出問題，因為，誰也不希望船在茫茫的大海上拋錨，甚至有意外或者事故的發(fā)生。 從這個意義上說，員工也是企業(yè)的主人，公司的興亡不僅和公司里每一位員工的切身利益有著直接的關系，而且還維系在公司的每一位員工身上。所以，上了公司這條船，就必須和公司共命運，必須和老板同舟共濟。這個道理在你剛工作時，就應該明白。 和老板同舟共濟，意味著你不但可以和老板分享成功的喜悅，更主要的是要在困難時，能夠替老板分憂。 老板是掌握公司發(fā)展方向的人，是決定公司存在與否的人，那些能夠與老板同舟共濟的人，必將得到老板最大的獎賞。 與老板同舟共濟，也包括盡職盡責地完成本職工作，最大可能地分擔老板的壓力，與老板站在同一立場，支持他、理解他。 記?。涸谶@船上，你是主人，而不是一個乘客！因為如果你是乘客，那么，對待公司的態(tài)度就會發(fā)生根本性的變化。一旦這條船出現(xiàn)問題，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想辦法解決問題，克服困難，度過危機。 在現(xiàn)在的企業(yè)團隊里，工作范圍的界定，其實只是每個人所該做的最小范圍。對工作有著雄心和熱情的員工，決不會將自己局限在固有的工作范圍之內，他們知道要想在工作上有一番成就，就必須不斷尋找學習的機會，擴大自己對公司的貢獻。22