【正文】 mp。D、采購領(lǐng)域MM/Aamp。D、銷售領(lǐng)域SD/SM。全方位的覆蓋了Ameco 的財(cái)務(wù)、備件、航材物流及采購領(lǐng)域的日常業(yè)務(wù)，涵蓋整個飛機(jī)維修的全過程，使Ameco 可以進(jìn)行系統(tǒng)化集成運(yùn)作，全面、多維地分析盈利狀況。同時(shí)滿足了航空業(yè)的特殊要求，從合同、維修、配料、人工、帳務(wù)全方位地管理，并進(jìn)行分析和報(bào)表。以航材物流為例，幫助Ameco 實(shí)現(xiàn)了可替換件管理、周轉(zhuǎn)件管理、實(shí)壽件管理、自制件管理、進(jìn)口件采購、緊急貨物管理等功能。運(yùn)行SAP系統(tǒng)后優(yōu)化了Ameco在業(yè)務(wù)及流程；集中的IT 管理及權(quán)限控制，滿足決策分析的需要；可以對每月近萬個訂單及相關(guān)成本自動處理，對每日近萬件物料進(jìn)出庫達(dá)到有效管理，幾萬個實(shí)壽部件的信息達(dá)到及時(shí)地跟蹤維護(hù)，使客戶滿足率平均保持在90%以上。SAP 業(yè)務(wù)咨詢顧問—專業(yè)的服務(wù)是項(xiàng)目成功實(shí)施的有力保證SAP大中國區(qū)咨詢服務(wù)部于1995年年底正式成立，分別設(shè)在北京、上海、廣州、香港和臺灣地區(qū)，擁有180 多位資深咨詢顧問。SAP中國咨詢隊(duì)伍以其充足的人力資源、訓(xùn)練有素的咨詢?nèi)藛T、專業(yè)的知識背景，利用科學(xué)的實(shí)施方法，通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)/ 應(yīng)用/ 技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程應(yīng)用/技術(shù)咨詢、項(xiàng)目回顧程序、遠(yuǎn)程升級服務(wù)、遠(yuǎn)程歸檔服務(wù)、數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換服務(wù)、管理業(yè)務(wù)咨詢、IT系統(tǒng)集成管理等途徑為客戶實(shí)施各項(xiàng)解決方案，向中國企業(yè)提供全面的企業(yè)管理和信息化的支持服務(wù)，全面優(yōu)化和提高客戶在SAP 行業(yè)解決方案上的投資價(jià)值。 以PLM為突破點(diǎn)，布局制造企業(yè)信息架構(gòu)2009年10月15日eworks 何文彬 在信息化建設(shè)過程中，聽得最多的苦惱莫過于“信息孤島”、“不上ERP等死、上ERP找死”等。信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，各種先進(jìn)的技術(shù)在各個領(lǐng)域推動著信息化建設(shè)的快速進(jìn)行，然而，新的技術(shù)似乎并沒有人們想象中的那么完美，幾年前聽過的苦惱，如今依舊。本文的目的在于探討通過重視產(chǎn)品制造數(shù)字化建設(shè)來需求一種布局制造企業(yè)長遠(yuǎn)的信息架構(gòu)的方法，以期在信息化建設(shè)過程中少走彎路。信息化建設(shè)的困局系統(tǒng)越上越多，信息傳遞與共享困難；數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，造成人力物力的浪費(fèi)；不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)難度大，相同系統(tǒng)時(shí)間跨度大時(shí)對應(yīng)關(guān)系難尋；信息系統(tǒng)建設(shè)預(yù)期與實(shí)際落差較大；數(shù)據(jù)越積越多，系統(tǒng)越來越慢；數(shù)據(jù)五花八門，實(shí)用價(jià)值不大；……以上種種困局都是大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中可能遇到并為之頭疼的事情，特別對于制造企業(yè)來說，信息化建設(shè)的復(fù)雜度相對來說更大。破局思考我最近在一次企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享會上，聽到一位嘉賓提問的時(shí)候說：“這幾年我們一共上了三次ERP系統(tǒng)，前兩次都沒有成功，現(xiàn)在這次是第三次了，到目前為止還存在很多的問題，一些核心人員都離開公司了，現(xiàn)在的難度就更大了?！彪m然這種情況可能不多見，但一定不屬于個別現(xiàn)象。透過這種現(xiàn)象我們可以看到，產(chǎn)生這種問題的原因在于沒有解決上系統(tǒng)前應(yīng)該解決的問題。什么是上系統(tǒng)前應(yīng)該解決的問題？規(guī)劃與流程！規(guī)劃就是說企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候要非常注重對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行應(yīng)用現(xiàn)狀分析，理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確上信息系統(tǒng)的目的和需要解決哪些問題，從而作出信息化建設(shè)的規(guī)劃，包括遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期規(guī)劃。流程就是需要分析和梳理企業(yè)運(yùn)作過程中的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，比如訂單如何流轉(zhuǎn)，信息如何溝通等等。我認(rèn)為信息系統(tǒng)其實(shí)就是管理思想的載體，是企業(yè)先進(jìn)的管理理念的一種表現(xiàn)方式，甚至這種表現(xiàn)方式可以是手工作業(yè)，普通辦公軟件（如EXCEL），只要嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，我們也不妨稱之為ERP系統(tǒng)。那么我們?yōu)槭裁匆x擇用計(jì)算機(jī)語言實(shí)現(xiàn)的信息系統(tǒng)呢？答案就是我們要選擇一種符合公司先進(jìn)管理思想的高效率、安全、可控的載體。要破局，就需要站在局外；要上系統(tǒng)，就需要跳出系統(tǒng)。所以，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候，要思想先行，首先要明確解決什么問題，分析如何解決，先做規(guī)劃，梳理流程，進(jìn)而才是尋找解決方案，即ERP、SCM、PLM等等。至于是選擇自主開發(fā)還是引用現(xiàn)有的系統(tǒng)，就可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定，一般來說，不可能有完全符合企業(yè)的現(xiàn)成的系統(tǒng)，如果是引進(jìn)系統(tǒng)，二次開發(fā)是不可避免的。以PLM為突破點(diǎn)，布局制造企業(yè)信息架構(gòu)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，我認(rèn)為企業(yè)需要非常注重基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下的企業(yè)信息化規(guī)劃以及信息架構(gòu)的規(guī)劃。下面就以PLM為突破點(diǎn)，布局制造企業(yè)信息架構(gòu)的一些思路和大家探討和分享一下。制造企業(yè)信息化建設(shè)遇到的一些問題多套信息系統(tǒng)并行，信息共享不暢；基礎(chǔ)資料管理不規(guī)范，資源編碼缺乏預(yù)見性；系統(tǒng)數(shù)據(jù)越積越多，影響系統(tǒng)運(yùn)行速度；制造企業(yè)信息架構(gòu)構(gòu)思從以上幾個問題可以看出，制造企業(yè)即存在企業(yè)制造過程中出現(xiàn)的問題，也存在信息化建設(shè)過程中引發(fā)的問題。因此，我們既要解決現(xiàn)階段所存在的問題，又要有預(yù)見性的預(yù)防將來會出現(xiàn)的問題。由于信息技術(shù)發(fā)展的速度非?？?，我們無法預(yù)見未來數(shù)十年可能帶來的技術(shù)的變革，所以，我們不應(yīng)過多的糾纏于規(guī)劃C/S還是B/S，應(yīng)用PDM還是PLM。那我們要關(guān)注什么？數(shù)據(jù)！不管是C/S還是B/S，.Net還是Java，PDM還是PLM，都離不開數(shù)據(jù)。為什么會造成信息孤島，就是沒有做好數(shù)據(jù)的合理規(guī)劃；為什么編碼改了又改，而且有多套編碼，就是沒有做好編碼的合理規(guī)劃；為什么系統(tǒng)運(yùn)行速度越來越慢，就是沒有將操作數(shù)據(jù)和查詢數(shù)據(jù)分開。那么，我們怎么來做基于數(shù)據(jù)的信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)呢？A、建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫存放的數(shù)據(jù)類似于身份證號碼，終身唯一，因此我們可以將產(chǎn)品、客戶、供應(yīng)商等信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。B、規(guī)劃操作型數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫。操作型數(shù)據(jù)庫用于使用范圍廣，使用頻繁的業(yè)務(wù)操作，但只保留短時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉庫則為企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過ETL后作為管理層查詢和決策分析的數(shù)據(jù)，可長時(shí)間保留。示意圖1如下：圖1：制造企業(yè)信息架構(gòu)構(gòu)思示意圖為什么要選擇以PLM為突破點(diǎn)？原因有四點(diǎn)：A、制造型企業(yè)的內(nèi)部需求制造型企業(yè)，特別是對于稍微大一點(diǎn)的企業(yè)而言，都會存在以下一些問題。大量的紙質(zhì)圖紙和資料，管理和查詢重用困難沒有唯一的資料管理平臺，出現(xiàn)版本錯誤和安全性問題重用困難造成增加設(shè)計(jì)的成本設(shè)計(jì)流程缺乏有效的執(zhí)行，造成設(shè)計(jì)的延誤設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與工藝及制造環(huán)節(jié)脫節(jié)，數(shù)據(jù)交換困難B、信息架構(gòu)規(guī)劃的需求為了適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，基于數(shù)據(jù)規(guī)劃的信息架構(gòu)的規(guī)劃可以保證企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候盡量的避免信息孤島，完善準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以保證信息系統(tǒng)上線的速度和信息共享程度的最大化。對于制造型企業(yè)而言，最重要且最復(fù)雜的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)莫過于基于BOM的相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)圖紙等等。制造企業(yè)除了需要提升差異化競爭的能力，還需要強(qiáng)修內(nèi)功，增強(qiáng)成本控制上的競爭能力，提高企業(yè)制造過程中的數(shù)字化水平和自動化程度，無疑將對企業(yè)的制造成本的控制起到非常重要的作用。C、PLM的優(yōu)勢PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略。它實(shí)施一整套的業(yè)務(wù)解決方案，把人、過程和信息有效地集成在一起，作用于整個企業(yè)，遍歷產(chǎn)品從概念到報(bào)廢的全生命周期，支持與產(chǎn)品相關(guān)的協(xié)作研發(fā)、管理、分發(fā)和使用產(chǎn)品定義信息。 PLM為企業(yè)及其供應(yīng)鏈組成產(chǎn)品信息的框架。它由多種信息化元素構(gòu)成：基礎(chǔ)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)（如XML、視算、協(xié)作和企業(yè)應(yīng)用集成）、信息生成工具（如MCAD、ECAD和技術(shù)發(fā)布）、核心功能（如數(shù)據(jù)倉庫、文檔和內(nèi)容管理、工作流和程序管理）、功能性的應(yīng)用（如配置管理）以及構(gòu)建在其他系統(tǒng)上的商業(yè)解決方案。 D、PLM是雙刃劍首先，PLM對于制造企業(yè)而言，其發(fā)揮的作用非常重要，實(shí)施PLM將解決制造企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)的一系列問題。產(chǎn)品制造是制造型企業(yè)的生命源泉，因此涉及產(chǎn)品制造的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將會給企業(yè)帶來損失，占企業(yè)正常運(yùn)作的絕大比例，做好產(chǎn)品范疇的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理，將解決企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的絕大部分，而這部分又是企業(yè)亟需解決的，也是得以實(shí)現(xiàn)信息架構(gòu)的重要保障。其次，PLM本身更加注重產(chǎn)品生命周期的管理，包括產(chǎn)品制造的各個環(huán)節(jié)，充分實(shí)施PLM將無疑會大大的提高生產(chǎn)效率。E、PLM思想可以延伸PLM的生命周期的管理思想可以延伸到供應(yīng)商、人力資源和客戶的管理上面，企業(yè)要需求長遠(yuǎn)發(fā)展，就要重視數(shù)據(jù)的原始積累，只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了，豐富了，才有可能為企業(yè)的決策提供強(qiáng)有力的支撐，沒有數(shù)據(jù)的企業(yè)的發(fā)展將會是難以想象的。實(shí)施PLM的過程就是實(shí)施信息系統(tǒng)的過程，但相對于于其他復(fù)雜系統(tǒng)，如ERP系統(tǒng)來說，要相對簡單一些，且成功率較高。因此，要重視實(shí)施過程中信息化規(guī)劃、流程梳理、信息架構(gòu)及項(xiàng)目管理等方面的經(jīng)驗(yàn)積累。綜上所述，對于制造企業(yè)而言，提高生產(chǎn)效率就是提高自身的競爭力，這就要求制造企業(yè)要重視信息化建設(shè)，特別是生產(chǎn)過程中的信息化建設(shè)。信息化建設(shè)過程是非常痛苦的，但我相信只要領(lǐng)會信息化建設(shè)的關(guān)鍵思想，就能夠少走彎路，提高信息化建設(shè)的成功率。選擇PLM作為突破點(diǎn)，既是制造企業(yè)自身的需求，是能夠說服領(lǐng)導(dǎo)層愿意投入信息化建設(shè)的充分理由，同時(shí)也是制造企業(yè)能夠起到立竿見影的信息化建設(shè)項(xiàng)目之一。 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