經(jīng)理的用人能力(免費)-資料下載頁
2025-06-27 22:19本頁面
【正文】 霸于世界計算機市場了，但實際上，蘋果公司一直對市場持事實上的漠視態(tài)度，聽任其核心技術(shù)停滯不前，當微軟公司推出視窗95軟件的時候，就已經(jīng)趕上了蘋果公司，以后的事就已是眾所周知的了。 對此，美國《商業(yè)周刊》1996年2月5日一期中有文章做了感慨：革新和想象力并不能補償傲慢、封閉、管理不善，不能彌合一個任憑昔日的稀世之寶白白斷送掉的董事會的大漏洞。 創(chuàng)造，在于“先進”，而不僅在于“別人沒有”?！跋冗M”是靠不斷地創(chuàng)造實現(xiàn)的，而“別人沒有”則也可以由封閉、隔絕來保證，封閉沒有出路。 五、產(chǎn)出大于投入的秘密 德魯克說：“企業(yè)必須有能力生產(chǎn)出比構(gòu)成企業(yè)的全部資源更多或更好的東西……它的產(chǎn)出必須大于所有的投入。”但他又說，企業(yè)的經(jīng)營不能像19世紀的經(jīng)濟學家那樣，認為只要“按照道斯順序把資源投放進去，然后打開開關(guān)把資本投進去”就能使投入大于產(chǎn)出，它是“不可能從資本這樣沒有生命的資源中產(chǎn)生出來”的。 任何一個組織，包括企業(yè)，有許多的資源，但是，“所有其他資源都是受機械的法則支配的。人們可以把這些資源利用得好些，或利用得差些，但決不可能產(chǎn)出大于投入?！彼慕Y(jié)論是“有可能擴大的資源，只能是人的資源”，在所有資源中“人是唯一能增長和發(fā)展的資源。”他又稱之為“獨一無二”的資源。人之所以是能“擴大”、“增長”或“發(fā)展”的資源，就是人的創(chuàng)造力。因此，怎樣使用創(chuàng)造型人才，并能激發(fā)人的創(chuàng)造力，使“平凡的人”也能干“不平凡的事”就成為用人藝術(shù)的最重要課題。 □ 吉爾福特：人有不同的創(chuàng)造力 美國著名心理學家、“智力結(jié)構(gòu)”模式創(chuàng)始人吉爾福特(1897～1987)30年前就有了如下真知卓見： “至少就學術(shù)界之外的人而言，他們一般都承認探究有關(guān)創(chuàng)造性素質(zhì)知識的重要性。我可以引證人們普遍對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)造性才能感興趣的證據(jù)。雇有許多研究科學家和工程師的大工業(yè)，曾舉辦過有關(guān)這個課題的一些重要的會議，并出版了種種論叢。許多人都想探究這種現(xiàn)象的原因：為什么同一高等學府的畢業(yè)生，雖然都具有很高的成績和評價很高的推薦，在輸出新觀念方面卻有如此大的差異。新觀念具有巨大的經(jīng)濟價值，這是得到普遍公認的。一位科學家或工程師發(fā)現(xiàn)一種新原理或形成一種工業(yè)革命的新過程，而其他人僅僅是在分配給他們的日常工作任務(wù)中做一些很正常的工作而已。” “眾所周知，政府各部門現(xiàn)在是科學和技術(shù)人員的最大雇主。這些雇主也想知道，怎樣識別那些具有發(fā)明潛力的人。我所聽到的對在這些職位上的大學畢業(yè)生的最常見的抱怨是，盡管他們在做分配給他們的任務(wù)時表現(xiàn)出已掌握了他們所學過的技術(shù)，但是，當要他們解決一個必需采用新途徑的問題時，他們就會一籌莫展?！? “工業(yè)和政府機構(gòu)都在物色領(lǐng)袖人物。對具有健全判斷、設(shè)計能力和富有想象力的人的需求是大量的。怎樣才能發(fā)現(xiàn)具有想象力和洞察力的領(lǐng)袖人物呢?這些品質(zhì)是否能夠加以培養(yǎng)而得?如果通過教育程序可以促進這些品質(zhì)，那么這些程序又是什么樣的呢?“近來，我們聽到許多令人驚訝的有關(guān)新的思維機器方面的消息，據(jù)說，可以用這些機器來替代人類的許多思維，而且，許多工業(yè)的常規(guī)思維最終將不需人腦也能進行。據(jù)認為，這將引起一場使第一次工業(yè)革命黯然失色的工業(yè)革命。第一次工業(yè)革命使人的肌肉相對說來變得無用了；而第二次工業(yè)革命預期將使人的大腦變得相對來說無用了。與創(chuàng)造性思維的重要性有關(guān)的這些可能性，還有一系列實際意義。首先：我們必須形成一種經(jīng)濟秩序，使人們?nèi)匀豢梢垣@得充分的就業(yè)和謀生的工資。這要求創(chuàng)造性地思考出一種不同尋常的秩序和速度。其次，最終留給大腦的唯一的經(jīng)濟價值，是創(chuàng)造性地思考大腦能夠做些什么。也許，還需要利用人的大腦來操作這些機器，并制造出更好的機器?！? □ 創(chuàng)造與風險 德魯克的領(lǐng)導與管理理論特別強調(diào)人的創(chuàng)造力。把人本主義、人本原理發(fā)展為智力開發(fā)論。他不僅論述了創(chuàng)造對組織的意義，論述了如何激發(fā)創(chuàng)造力，并對創(chuàng)造的各個方面作過探索。對創(chuàng)造與風險的關(guān)系的闡述，體現(xiàn)了他與眾不同的一面。 關(guān)于組織中人的創(chuàng)造性，德魯克在他的著作《創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新》中有這樣一段話： “不論是個人，還是在一個組織機構(gòu)中，創(chuàng)業(yè)精神都有明顯的特性。這并不是指個人性格上的特點。據(jù)我30年來的體會，越是具有多重性格的人，就越能應付創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)。顯然，那種追求穩(wěn)定的人不可能成為成功的創(chuàng)業(yè)家，他無法成為政治活動的領(lǐng)袖、軍事指揮員、甚至領(lǐng)航的船長。因為在這些工作中都需要決策，而決策的核心是不肯定性與風險。其實，任何敢于面對決策的人，都可能通過學習成為一個創(chuàng)業(yè)家并具有創(chuàng)業(yè)精神。就是說創(chuàng)業(yè)精神是一種行為，而不是個人性格特征。它有理論與概念的基礎(chǔ)，而不只是依靠直覺?！? 人們一般都認為，創(chuàng)業(yè)一定要冒極大的風險。的確，在微電腦、生物遺傳等熱門的高技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，失敗率很高，成功的機會相當少。根據(jù)定義，創(chuàng)業(yè)者將資源從生產(chǎn)力低、產(chǎn)出少的狀況轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力高、產(chǎn)出多的狀況，或者表述為從無生有，當然存在不成功的風險。但只要稍有一點成功，所帶來的報酬足以補償風險所造成的損失。因此，比起追求理想狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)的風險還要小些。從實際中看，當某個地方已出現(xiàn)創(chuàng)新的機會時，正確的做法就是實施創(chuàng)新，否則，繼續(xù)抱著資源理想化的概念不變正使風險成為最大。 事實上，許多創(chuàng)業(yè)型的組織所獲得的巨大成功，就是對所謂的“創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新就是高風險”的有力反駁。 貝爾實驗室——貝爾電話系統(tǒng)創(chuàng)新之源。在過去的幾十年間，貝爾實驗室發(fā)明了數(shù)不清的東西：從1911年的第一臺自動配電盤到1980年的光纖電纜，以及晶體管、半導體的應用，在計算機理論和工程方面，成功的創(chuàng)新一項接一項。貝爾實驗室的業(yè)績證明，甚至在高技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng)新也可能是低風險的。我們還可以找到其它足夠的例證來證明這一點，在計算機這一快速發(fā)展的高技術(shù)領(lǐng)域，IBM一直與同行業(yè)中的“老面孔”競爭。至今還沒有任何重大的失??；明尼蘇達的“中等技術(shù)”的3M公司在過去的60年中，開創(chuàng)了近百項新業(yè)務(wù)和新的系列性產(chǎn)品，它的成功率約為80%。 事實上，只是因為少數(shù)所謂“創(chuàng)業(yè)家”的無知，缺乏管理方法，違反管理規(guī)律，從而才使創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮蒙上了風險的色彩，高技術(shù)的創(chuàng)業(yè)家尤其如此。與那些諸如基于經(jīng)濟、市場、人口變動的創(chuàng)新相比，高技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮有更高的難度和風險性。而在高技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮創(chuàng)業(yè)精神并不需要承擔事實上的高風險。這已被貝爾實驗室和IBM等例子所證實。最重要的是建立在有目的的創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)精神。10 / 10
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