競爭動(dòng)態(tài)半月報(bào)-資料下載頁
2025-06-27 21:55本頁面
【正文】 速項(xiàng)目部溝通，此次以寬帶營銷作為公關(guān)手段。9600元/年,送2010年9602元寬帶費(fèi)用.目前聯(lián)通已經(jīng)向永寧高速指揮部提交方案，電信公司已與永寧高速指揮部簽訂兩年合同?？蛻羰褂秒娦艑拵У闹匾蚴且蚱渚W(wǎng)速穩(wěn)定，同時(shí)在其他地市寬帶推廣中，也出現(xiàn)因?yàn)榭蛻魮?dān)心我司網(wǎng)速不穩(wěn)定而拒絕使用我司寬帶的現(xiàn)象。因此，我司在寬帶業(yè)務(wù)推廣時(shí)應(yīng)加強(qiáng)客戶對我司寬帶業(yè)務(wù)的感知。電信向永安煤業(yè)推出“固話+寬帶+ITV”套餐近日，三明電信向福建省永安煤業(yè)有限責(zé)任公司“固話+寬帶+ITV”套餐業(yè)務(wù)。據(jù)悉，“iTV”就是“電視+寬帶+機(jī)頂盒”，基本功能類似于廣電目前力推的機(jī)頂盒，用戶同樣能夠憑借著“iTV”收看到更多的電視節(jié)目。詳情如下：終端提供情況：電信提供各種天翼手機(jī)終端配套資費(fèi)：套餐（固話+寬帶+ITV）：套餐打包價(jià)95元/月，并贈送天翼手機(jī)UIM卡一張、10元/月國內(nèi)通話費(fèi)、1+1寬帶帳號。（上述套餐打包價(jià)已包含固話月租費(fèi)、寬帶月使用費(fèi)和（或）ITV月使用費(fèi)。贈送的話費(fèi)包含區(qū)內(nèi)通話費(fèi)、區(qū)間通話費(fèi)、國內(nèi)長途費(fèi)三項(xiàng)，且只限當(dāng)月使用，不累積至下月。）永安電信免費(fèi)借用ADSL、MODEM和ITV機(jī)頂盒(經(jīng)客戶確認(rèn)視同出具借條)，免收調(diào)試費(fèi)。擬采取的應(yīng)對措施：宣傳189手機(jī)的本質(zhì)就是CDMA,盡量降低集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對電信天翼的滿意度，并給予集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)辦理存話費(fèi)送手機(jī)等優(yōu)惠業(yè)務(wù)和優(yōu)惠政策。宣傳無線通業(yè)務(wù)，并告知用戶我司也即將推出個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)，且資費(fèi)也很優(yōu)惠。由于電信公司采取捆綁銷售（固話+寬帶+ITV）贈送天翼手機(jī)UIM卡等多種優(yōu)惠政策，可能影響部份移動(dòng)號碼話務(wù)量下降。但目前該集團(tuán)尚無人辦理此套餐，電信方案總體接受情況一般，我司應(yīng)注意加強(qiáng)無線通業(yè)務(wù)宣傳，盡快對提供我司的個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)，防止客戶流失。龍巖電信承諾為漳平地稅開發(fā)手機(jī)OA系統(tǒng)電信此前前往漳平地稅局，宣傳為地稅開發(fā)手機(jī)OA系統(tǒng)，即在手機(jī)上進(jìn)行OA辦公，但要求地稅職工全部更換189號碼?？蛻艚邮艹潭龋涸摷瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對電信的方案較感興趣。擬采取應(yīng)對措施：宣傳存話費(fèi)送話費(fèi)及VPN遷移優(yōu)惠業(yè)務(wù)。集團(tuán)市場的爭奪關(guān)鍵一是在于為客戶節(jié)約成本，二是哪家運(yùn)營商提供的增值業(yè)務(wù)更為受到客戶歡迎。針對電信向漳平地稅提供移動(dòng)OA的方案，客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)拜訪，防止客戶與電信合作成功后引起其他集團(tuán)仿效。寧德電信和聯(lián)通共同搶占霞浦縣教育市場本期監(jiān)測結(jié)果顯示，霞浦縣電信和聯(lián)通都對霞浦縣教育局及下轄的多個(gè)學(xué)校提出了專線和手機(jī)優(yōu)惠。目前，移動(dòng)、電信和聯(lián)通三方都在搶奪霞浦縣教育市場，競爭頗為激烈。電信方案：采用專線入網(wǎng)的學(xué)校綜合優(yōu)惠：以專線資費(fèi)+固定電話最低（月基本費(fèi)+市+本地網(wǎng)+長途+來顯+彩鈴）資費(fèi)進(jìn)行保底消費(fèi)，并贈送總額30%的話費(fèi)。教育局主光纖接入，在原有協(xié)議10M（資費(fèi)：）基礎(chǔ)上免費(fèi)提速至50M。中小學(xué)光纖寬帶專線在綜合優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，在原資費(fèi)政策的基礎(chǔ)下調(diào)10%。 ADSL 優(yōu)惠：采用原ADSL拔號上網(wǎng)的農(nóng)村完小校，速率從原1M提速至2M,實(shí)行提速不加價(jià)。電信還將配置兩臺永不停電服務(wù)器設(shè)備(一臺放置電信機(jī)房，一臺放置教育局機(jī)房）?？蛻艚邮艹潭龋簱?jù)了解，電信于2004年4月已于電信簽訂了5年的協(xié)議，目前仍舊較傾向于電信的優(yōu)惠方案。一旦電信與該集團(tuán)續(xù)約成功將導(dǎo)致霞浦教育局及部分中小學(xué)校繼續(xù)使用電信寬帶與OA通用辦公產(chǎn)品，并將為電信進(jìn)一步捆綁教師職工的固話、小靈通、天翼手機(jī)提供機(jī)會。聯(lián)通方案：互聯(lián)網(wǎng)專線：城關(guān)各學(xué)校提供10M帶寬，800元/月/條；鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)提供4M帶寬，500元/月/條。固定電話：免月租，；，國際按現(xiàn)行的IP資費(fèi)。捆綁式優(yōu)惠回報(bào)：合同期三年，第一年互聯(lián)網(wǎng)專線半年產(chǎn)生的費(fèi)用直接抵扣固話通話費(fèi)，以每月返還方式實(shí)現(xiàn)?？蛻艚邮艹潭龋耗壳吧形从锌蛻舴从承畔?。若客戶與聯(lián)通達(dá)成協(xié)議可能導(dǎo)致部分廣電職工使用聯(lián)通手機(jī)，并轉(zhuǎn)入聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)。擬采取應(yīng)對措施：針對電信和聯(lián)通的舉動(dòng)，我司客戶經(jīng)理主動(dòng)與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)有效地采取關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)單位擔(dān)保贈機(jī)、普通優(yōu)惠預(yù)存話費(fèi)及手機(jī)等活動(dòng)，以保有移動(dòng)用戶的占有量。霞浦教育局僅僅是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)，但是其管轄范圍內(nèi)的中小學(xué)校眾多，如果聯(lián)合成教育網(wǎng)將會涉及到大量的用戶群體。同時(shí)，專線業(yè)務(wù)還會牽連手機(jī)、固話等業(yè)務(wù)，競爭對手多是采取捆綁策略進(jìn)行營銷，應(yīng)引起我司注意。寧德聯(lián)通組建“聯(lián)通明星村集團(tuán)網(wǎng)”，搶奪蕉城區(qū)村級用戶日前，寧德聯(lián)通在蕉城區(qū)霍童鎮(zhèn)政府各村級委員會組建“聯(lián)通明星村”集團(tuán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)互打1000分鐘，搶奪廣大農(nóng)村用戶。資費(fèi)方案：。集團(tuán)用戶存460元送價(jià)值599元天語雙卡雙待手機(jī)。（10部以上）預(yù)存460元話費(fèi)贈價(jià)值599元天語雙卡雙待手機(jī)一部且內(nèi)含700元話費(fèi)，其中100元立即可使用，另600元分18個(gè)月贈送，保底消費(fèi)78元。u3. 預(yù)存460元話費(fèi)贈價(jià)值599元天語雙卡雙待手機(jī)一部，內(nèi)含640元話費(fèi)，其中100元立即可用，另540元分18個(gè)月贈送每月送30元，保底消費(fèi)60元。注：晚18：00到21：59：59執(zhí)行忙時(shí)收費(fèi)，但集團(tuán)內(nèi)用戶不執(zhí)行忙時(shí)。客戶接受程度：目前客戶雖有意向洽談，但仍較傾向于我司，希望我司能盡快提出優(yōu)惠方案。擬采取應(yīng)對措施：做好與該集團(tuán)客戶的維系工作，并將我司針對集團(tuán)客戶的專線優(yōu)惠政策，傳達(dá)給每個(gè)員工。寧德蕉城區(qū)霍童鎮(zhèn)各村關(guān)聯(lián)的用戶數(shù)量很大，電信此舉可能導(dǎo)致該鎮(zhèn)各村級單位用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，加入“聯(lián)通明星村”集團(tuán)網(wǎng)，造成我司客戶流失量較大。 21 / 21
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