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電子商務與相關軟件基礎知識-資料下載頁

2025-06-27 15:28本頁面
  

【正文】 子商務的框架電子商務并不僅僅是創(chuàng)建一個Web網站,事實上,電子商務涵蓋的內容要多得多。目前電子商務已有很多方面的應用,如網上購物、網上證卷交易、網上招聘、網上拍賣等,而這些應用都需要相關技術的支持。電子商務的框架是指實現電子商務的技術保證,如圖11所示。電子商務的技術支持分為4個層次和兩個支柱。自底向上的4個層次分別是網絡層、多媒體信息發(fā)布層、報文和信息傳播層、貿易服務層;兩個支柱是政策法規(guī)和相關技術標準。4個層次之上是電子商務的應用,可以看出,電子商務的各種應用都是以4層技術和兩個支柱為條件的。政 策法 律隱 私電子商務應用 供貨鏈管理、視頻點播、網上銀行、電子市場及電子廣告、網上娛樂、有償信息服務、家庭購物各 種技 術標 準安 全網 絡協 議貿易服務層安全性/認證、咨詢服務、市場調研、目錄服務、電子支付報文和信息傳播層EDI、Email、HTTP多媒體信息發(fā)布層HTML、JAVA、WWW網絡層電信、有線電視、無線設備、Internet圖11 電子商務一般框架 網絡層網絡層是實現電子商務的最底層的硬件基礎設施,包括遠程通信網(tele)、有線電視網(cable TV)、無線通信網(wireless)和互聯網(Internet)。遠程通信網包括電話和電報;無線通信網包括移動通信和衛(wèi)星網;互聯網是計算機網絡。這些不同的網絡提供了電子商務信息傳輸線路,但現在大多數的電子商務應用還是基于Internet。目前,這些網絡基本上是獨立的,研究部門正在努力將三網連接到一起,三網合一時,傳輸線路的擁堵現象將會徹底改變。提供計算機網絡服務的是Internet網絡接入服務提供商(IAP)和內容服務提供商(ICP),他們統(tǒng)稱為網絡服務供應商(ISP)。美國著名的IAP有American Online、CompuServe等,我國有北京電信等。大的網絡設備供應商有Cisco、3Com等。 多媒體信息發(fā)布層有了網絡層只是使得通過網絡傳遞信息成為可能,究竟網上傳輸什么內容,不同的用戶有不同的要求。現在最常用的信息發(fā)布就是萬維網WWW,用HTML或JAVA將多媒體內容發(fā)布在Web服務器上,再通過一些協議將發(fā)布的信息傳送給接收者。網絡上傳播的內容包括文本、圖片、聲音、圖像等多媒體信息。HTML將這些多媒體內容組織得易于檢索和富于表現力。但網絡本身并不知道傳遞的是聲音還是文字,而是將它們一視同仁地看作0、1串。對于這些串的解釋、格式編碼及還原是由一些用于消息傳播的硬件和軟件共同實現的,它們位于網絡基礎設施的上一層。 報文和信息傳播層消息傳播工具提供了兩種交流方式:一種是非格式化的數據交流,比如我們用FAX和Email傳遞的消息,它主要是面向人的;另一種是格式化的數據交流,EDI是典型代表,它的傳遞和處理過程可以是自動化的,無需人的干涉,也就是面向機器的,訂單、發(fā)票、裝運單都比較適合格式化的數據交流。HTTP是Internet上通用的消息傳播工具,它以統(tǒng)一的顯示方式,在多種環(huán)境下顯示非格式化的多媒體信息。目前大量網民在各種終端和操作系統(tǒng)下通過HTTP用URL找到需要的信息,而這些用超文本鏈接語言展示的信息還能夠容易地連接到其他所需要的信息上去。 貿易服務層貿易服務層是為了方便網上交易所提供的通用業(yè)務服務,是所有的企業(yè)、個人做貿易時都會用到的服務,所以我們將它們也稱為基礎服務,主要包括:安全和認證、電子支付、商品目錄和價目表服務等。任何一個貿易服務都包括3個基本部分,即電子銷售支付系統(tǒng)、供貨體系服務、客戶關系解決方案。目錄服務將信息妥善組織,使之方便地增、刪、改。目錄服務提供這些貿易服務的基礎。 電子商務應用在上述4層基礎上,就可以一步一步地建設實際的電子商務應用。如供貨鏈管理、視頻點播、網上銀行、電子市場及電子廣告、網上娛樂、有償信息服務、家庭購物等。 公共政策、法律和技術標準如圖11所示,整個電子商務框架有兩個支柱:社會人文性的政策法規(guī)和自然科技性的技術標準。第一個支柱是政策法規(guī),國際上,人們對于信息領域的立法工作十分重視。美國政府在其發(fā)布的“全球電子商務的政策框架”中,在法律方面做了專門的論述。俄羅斯、德國、英國等國家也先后頒布了多項有關法規(guī),1996年聯合國貿易組織通過了“電子商務示范法”。目前在我國,政府在信息化方面的注意力還主要集中在信息化基礎建設方面,信息立法還沒有進入實質階段,針對電子商務的法律法規(guī)還有待健全。其他的如個人隱私權、信息定價等問題也需要進一步界定,比如:是否允許商家跟蹤用戶信息,對兒童能夠發(fā)布哪些信息,這些問題隨著越來越多的人介入到電子商務中,健全電子商務以法律法規(guī)必將變11 /
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