【正文】 言比女性多使用了32%的回饋語。這個發(fā)現(xiàn)與許多認為女性更多使用回饋語的研究結(jié)果相悖。 三、男性笑的次數(shù)比女性多了48%。在樣本中。這個結(jié)果又一次與其他研究結(jié)果相違背，通常認為女性在談話中笑的次數(shù)及頻率都高于男性。 四、語尾助詞是樣本中唯一女性比男性更常使用的變量，雖然兩者的差異并不顯著。，相差僅4%。同時，許多與語尾助詞同音或近音的漢字如“巴”“拉”“亞”等也在網(wǎng)絡(luò)聊天中被頻繁使用。 五、男性比女性多使用了23%的表情符號。平均來說。其中，最為頻繁使用的表情符號是笑臉。值得注意的是，%的聊天者完全沒有使用表情符號，%的聊天者使用的次數(shù)不超過2次。據(jù)此判斷，表情符號并非網(wǎng)上聊天中一項經(jīng)常發(fā)生的行為。 六、男性與女性在網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣表達上呈現(xiàn)出了最顯著的差異，%之多。女性較之男性受到了更多離線文化的影響與束縛，她們較難溶入顛覆性的網(wǎng)絡(luò)語言氛圍中去。以上發(fā)現(xiàn)對于第一章第三節(jié)提出的研究問題作出了以下解答：男性與女性在談話量上并無太大差異，但男性更多地使用回饋語，笑、表情符號和網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣表達，女性則更偏愛使用語尾助詞。本次研究的結(jié)果驗證了對話風(fēng)格存在性別差異的觀點，然而，與大多數(shù)類似研究中認為的女性更具支持性、順從、為他人著想的觀點不同的是，男性正在逐步轉(zhuǎn)化為通常被認為是女性在談話中扮演的角色。這一推論并非暗示男性變得更為女性化，而是說明男性與女性逐步傾向于根據(jù)對話的語境氛圍逐漸調(diào)整自身的語言行為。換句話說，兩性之間的權(quán)力關(guān)系決定了他們在交流中的語言風(fēng)格。當(dāng)女性發(fā)現(xiàn)自己處于弱勢或較低的地位時，她們會選擇表現(xiàn)為支持性，而非固執(zhí)己見。而當(dāng)女性處于一個“主導(dǎo)者”的地位時，男性便相應(yīng)轉(zhuǎn)為“被主導(dǎo)者”，這是一種類似于蹺蹺板的此消彼長的權(quán)力關(guān)系。在網(wǎng)上聊天的環(huán)境中，女性掌控著權(quán)力——她們有權(quán)決定是否回復(fù)男性發(fā)送來的信息，是否接受聊天的邀請，是否同意交換電話號碼……總之，網(wǎng)絡(luò)聊天的自主性給予女性很大的自由，使得她們在交流中處于主動的地位。男性在交流的過程中認識到自身在網(wǎng)絡(luò)聊天中的劣勢，從而調(diào)整自己的角色定位。理解男性與女性在交流方式上的差異對于個體來說是至關(guān)重要的。一般來說，人一生中的大部分時間需要與他人溝通，其中大約一半是與異性進行交流。由于男孩和女孩自小在不同的文化中成長，發(fā)展出不同的談話風(fēng)格，因此兩性對話亦是一種跨文化溝通，很多摩擦和沖突便起源于對異性對話風(fēng)格的誤解與錯誤闡釋。理解這些男女對話風(fēng)格的差異有助于以一種更易于為異性接受的方式參與交流并達到更好的溝通效果。 第二節(jié) 研究局限由于受到精力、時間的限制，本文在理論應(yīng)用與研究方法上有以下缺失和限制：一、抽樣方法的限制由于目前網(wǎng)絡(luò)使用者人數(shù)的迅猛增長，包含的年齡層與職業(yè)分布甚廣，限于精力與時間的不足，本文采用隨機抽樣并讓聊天者自愿提供聊天紀錄的方法，很難涵蓋網(wǎng)絡(luò)聊天使用者的整體，使得本文的結(jié)論只能代表一小部分網(wǎng)絡(luò)聊天者的情況，不足以代表多數(shù)人的狀態(tài)，無法作出進一步的推論與預(yù)測。如果在抽樣時加入對年齡的限制，本文的研究結(jié)果將更接近真實情況，因為不同年齡層的網(wǎng)絡(luò)使用者會表現(xiàn)出極為不同的行為方式。但由于樣本的收集過程極為艱辛，如果限定提交者的年齡，將沒有足夠的時間來收集齊有效的樣本。并且，由于年齡也是聊天者可以任意編造的資料，很難予以證實，所以沒有列入研究范疇。其次，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點，聊天者的性別僅能根據(jù)其自我陳述來判斷，即使是富有經(jīng)驗的聊天者，也有可能被談話對象的自我表述所蒙蔽從而對其性別做出錯誤判斷，在這方面極有可能出現(xiàn)誤差。第三，打字速度與熟練程度的影響較難消除，因為打字的技能不僅僅影響聊天者的談話量，也可能影響他們的交流方式和效果。一個笨拙的打字者可能在盡量縮短自我陳述的同時，即使非常贊同對方的觀點，也吝于使用較多的回饋語來表達自己的贊同。甚至即使他們非常善于言辭，也會礙于打字的障礙而變得少言寡語或是語言乏味。盡管本文僅可能選擇熟練打字者來減少這一因素的影響，但這一影響仍然存在。未來精力和時間許可，應(yīng)該擴大研究的范圍與對象，使其樣本更具代表性。二、資料收集的限制 由于對網(wǎng)上聊天語言風(fēng)格的性別差異在英文語境下開展的較少，中文方面的相關(guān)資料更是難以收集，所以本文在文獻探討上多參考國外學(xué)者關(guān)于CMC（計算機中介傳播）中性別差異的論述。同時由于網(wǎng)上聊天在該領(lǐng)域尚屬于起步階段。故本文在理論支持上略顯單薄。第三節(jié) 研究建議本文探討的是網(wǎng)上聊天中最常見的“一對一”交流，并無第三方的參與，但這并非是人們在網(wǎng)上聊天中唯一的交流方式。譬如在公共聊天室中，人們可以同時與多人進行交談，這種情形就比較類似于會議。在這種情境中，人們的交流方式必定與一對一的聊天有很大區(qū)別，研究結(jié)果也一定會有很大差異。并且，本文的樣本限制于男性與女性的對話，如果是同性之間進行的交談，也會產(chǎn)生一些不同。同時，在本文中未提及的一些語言風(fēng)格特點對于研究性別差異也非常重要，例如提問，插入語，話題轉(zhuǎn)換，談話的指向，強調(diào)語氣等……盡管這些特點已經(jīng)在真實世界的語境中得到了重視，但在網(wǎng)絡(luò)空間中的探討仍屬空白。今后的研究可以從這些角度出發(fā)探討性別差異。最后，網(wǎng)上聊天的語言風(fēng)格非常獨特的，如果能將它與日常生活中的語言進行詳細的比對，一定會有一些有趣的發(fā)現(xiàn)。致謝在這篇論文的寫作過程中，我首先要感謝華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院的楊伯溆老師，作為我的指導(dǎo)老師，楊老師以其一貫的嚴謹、務(wù)實的研究作風(fēng)，對我的論文從選題到寫作都提出了許多寶貴的意見和建議，使我在做論文的過程中能不斷提高自己，也使這篇論文日臻成熟。此外，我還要感謝余紅老師在開題答辯時對我的幫助，鐘英老師在完成定稿時對我的指導(dǎo)，以及在這一領(lǐng)域曾經(jīng)做出過貢獻的學(xué)者，以及其他老師。注釋[1] 《全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)數(shù)據(jù)資料》 ttp://[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2002/1)[3] MorahanMartin,Janet,1998[4] Katz,J.。Aspden,P. 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