【正文】 言比女性多使用了32%的回饋語。這個(gè)發(fā)現(xiàn)與許多認(rèn)為女性更多使用回饋語的研究結(jié)果相悖。 三、男性笑的次數(shù)比女性多了48%。在樣本中。這個(gè)結(jié)果又一次與其他研究結(jié)果相違背，通常認(rèn)為女性在談話中笑的次數(shù)及頻率都高于男性。 四、語尾助詞是樣本中唯一女性比男性更常使用的變量，雖然兩者的差異并不顯著。，相差僅4%。同時(shí)，許多與語尾助詞同音或近音的漢字如“巴”“拉”“亞”等也在網(wǎng)絡(luò)聊天中被頻繁使用。 五、男性比女性多使用了23%的表情符號(hào)。平均來說。其中，最為頻繁使用的表情符號(hào)是笑臉。值得注意的是，%的聊天者完全沒有使用表情符號(hào)，%的聊天者使用的次數(shù)不超過2次。據(jù)此判斷，表情符號(hào)并非網(wǎng)上聊天中一項(xiàng)經(jīng)常發(fā)生的行為。 六、男性與女性在網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣表達(dá)上呈現(xiàn)出了最顯著的差異，%之多。女性較之男性受到了更多離線文化的影響與束縛，她們較難溶入顛覆性的網(wǎng)絡(luò)語言氛圍中去。以上發(fā)現(xiàn)對(duì)于第一章第三節(jié)提出的研究問題作出了以下解答：男性與女性在談話量上并無太大差異，但男性更多地使用回饋語，笑、表情符號(hào)和網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣表達(dá)，女性則更偏愛使用語尾助詞。本次研究的結(jié)果驗(yàn)證了對(duì)話風(fēng)格存在性別差異的觀點(diǎn)，然而，與大多數(shù)類似研究中認(rèn)為的女性更具支持性、順從、為他人著想的觀點(diǎn)不同的是，男性正在逐步轉(zhuǎn)化為通常被認(rèn)為是女性在談話中扮演的角色。這一推論并非暗示男性變得更為女性化，而是說明男性與女性逐步傾向于根據(jù)對(duì)話的語境氛圍逐漸調(diào)整自身的語言行為。換句話說，兩性之間的權(quán)力關(guān)系決定了他們?cè)诮涣髦械恼Z言風(fēng)格。當(dāng)女性發(fā)現(xiàn)自己處于弱勢(shì)或較低的地位時(shí)，她們會(huì)選擇表現(xiàn)為支持性，而非固執(zhí)己見。而當(dāng)女性處于一個(gè)“主導(dǎo)者”的地位時(shí)，男性便相應(yīng)轉(zhuǎn)為“被主導(dǎo)者”，這是一種類似于蹺蹺板的此消彼長的權(quán)力關(guān)系。在網(wǎng)上聊天的環(huán)境中，女性掌控著權(quán)力——她們有權(quán)決定是否回復(fù)男性發(fā)送來的信息，是否接受聊天的邀請(qǐng)，是否同意交換電話號(hào)碼……總之，網(wǎng)絡(luò)聊天的自主性給予女性很大的自由，使得她們?cè)诮涣髦刑幱谥鲃?dòng)的地位。男性在交流的過程中認(rèn)識(shí)到自身在網(wǎng)絡(luò)聊天中的劣勢(shì)，從而調(diào)整自己的角色定位。理解男性與女性在交流方式上的差異對(duì)于個(gè)體來說是至關(guān)重要的。一般來說，人一生中的大部分時(shí)間需要與他人溝通，其中大約一半是與異性進(jìn)行交流。由于男孩和女孩自小在不同的文化中成長，發(fā)展出不同的談話風(fēng)格，因此兩性對(duì)話亦是一種跨文化溝通，很多摩擦和沖突便起源于對(duì)異性對(duì)話風(fēng)格的誤解與錯(cuò)誤闡釋。理解這些男女對(duì)話風(fēng)格的差異有助于以一種更易于為異性接受的方式參與交流并達(dá)到更好的溝通效果。 第二節(jié) 研究局限由于受到精力、時(shí)間的限制，本文在理論應(yīng)用與研究方法上有以下缺失和限制：一、抽樣方法的限制由于目前網(wǎng)絡(luò)使用者人數(shù)的迅猛增長，包含的年齡層與職業(yè)分布甚廣，限于精力與時(shí)間的不足，本文采用隨機(jī)抽樣并讓聊天者自愿提供聊天紀(jì)錄的方法，很難涵蓋網(wǎng)絡(luò)聊天使用者的整體，使得本文的結(jié)論只能代表一小部分網(wǎng)絡(luò)聊天者的情況，不足以代表多數(shù)人的狀態(tài)，無法作出進(jìn)一步的推論與預(yù)測(cè)。如果在抽樣時(shí)加入對(duì)年齡的限制，本文的研究結(jié)果將更接近真實(shí)情況，因?yàn)椴煌挲g層的網(wǎng)絡(luò)使用者會(huì)表現(xiàn)出極為不同的行為方式。但由于樣本的收集過程極為艱辛，如果限定提交者的年齡，將沒有足夠的時(shí)間來收集齊有效的樣本。并且，由于年齡也是聊天者可以任意編造的資料，很難予以證實(shí)，所以沒有列入研究范疇。其次，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點(diǎn)，聊天者的性別僅能根據(jù)其自我陳述來判斷，即使是富有經(jīng)驗(yàn)的聊天者，也有可能被談話對(duì)象的自我表述所蒙蔽從而對(duì)其性別做出錯(cuò)誤判斷，在這方面極有可能出現(xiàn)誤差。第三，打字速度與熟練程度的影響較難消除，因?yàn)榇蜃值募寄懿粌H僅影響聊天者的談話量，也可能影響他們的交流方式和效果。一個(gè)笨拙的打字者可能在盡量縮短自我陳述的同時(shí)，即使非常贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，也吝于使用較多的回饋語來表達(dá)自己的贊同。甚至即使他們非常善于言辭，也會(huì)礙于打字的障礙而變得少言寡語或是語言乏味。盡管本文僅可能選擇熟練打字者來減少這一因素的影響，但這一影響仍然存在。未來精力和時(shí)間許可，應(yīng)該擴(kuò)大研究的范圍與對(duì)象，使其樣本更具代表性。二、資料收集的限制 由于對(duì)網(wǎng)上聊天語言風(fēng)格的性別差異在英文語境下開展的較少，中文方面的相關(guān)資料更是難以收集，所以本文在文獻(xiàn)探討上多參考國外學(xué)者關(guān)于CMC（計(jì)算機(jī)中介傳播）中性別差異的論述。同時(shí)由于網(wǎng)上聊天在該領(lǐng)域尚屬于起步階段。故本文在理論支持上略顯單薄。第三節(jié) 研究建議本文探討的是網(wǎng)上聊天中最常見的“一對(duì)一”交流，并無第三方的參與，但這并非是人們?cè)诰W(wǎng)上聊天中唯一的交流方式。譬如在公共聊天室中，人們可以同時(shí)與多人進(jìn)行交談，這種情形就比較類似于會(huì)議。在這種情境中，人們的交流方式必定與一對(duì)一的聊天有很大區(qū)別，研究結(jié)果也一定會(huì)有很大差異。并且，本文的樣本限制于男性與女性的對(duì)話，如果是同性之間進(jìn)行的交談，也會(huì)產(chǎn)生一些不同。同時(shí)，在本文中未提及的一些語言風(fēng)格特點(diǎn)對(duì)于研究性別差異也非常重要，例如提問，插入語，話題轉(zhuǎn)換，談話的指向，強(qiáng)調(diào)語氣等……盡管這些特點(diǎn)已經(jīng)在真實(shí)世界的語境中得到了重視，但在網(wǎng)絡(luò)空間中的探討仍屬空白。今后的研究可以從這些角度出發(fā)探討性別差異。最后，網(wǎng)上聊天的語言風(fēng)格非常獨(dú)特的，如果能將它與日常生活中的語言進(jìn)行詳細(xì)的比對(duì)，一定會(huì)有一些有趣的發(fā)現(xiàn)。致謝在這篇論文的寫作過程中，我首先要感謝華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院的楊伯溆老師，作為我的指導(dǎo)老師，楊老師以其一貫的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的研究作風(fēng)，對(duì)我的論文從選題到寫作都提出了許多寶貴的意見和建議，使我在做論文的過程中能不斷提高自己，也使這篇論文日臻成熟。此外，我還要感謝余紅老師在開題答辯時(shí)對(duì)我的幫助，鐘英老師在完成定稿時(shí)對(duì)我的指導(dǎo)，以及在這一領(lǐng)域曾經(jīng)做出過貢獻(xiàn)的學(xué)者，以及其他老師。注釋[1] 《全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)數(shù)據(jù)資料》 ttp://[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告(2002/1)[3] MorahanMartin,Janet,1998[4] Katz,J.。Aspden,P. Motivations for and barriers to Internet usage: Results of a national public opinion survey, A paper presented at the 24th Telemunications Policy Research Conference, in ，1996[5] 彭蘭：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》，北京，中國人民大學(xué)出版社2001年版，第265頁[6] 用戶統(tǒng)計(jì)綜合報(bào)告 [7] 歷次統(tǒng)計(jì)詳情[8] 中國女性網(wǎng)民快速增長[9] Edelsky,C.(1993).Who’s got the floor? In (Ed).Gender and conversational interaction ().New York: Oxford University Press.[10] 聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署《1995年人類發(fā)展報(bào)告》中文版[11] 卜衛(wèi)《傳媒的性別成見amp。女性的社會(huì)性別》 載于《光明日?qǐng)?bào)》2000年7月10日第六版[12] .(1984) Male power and the woman’s movement. In (Ed),Women: A Feminist Perspective. CA:Mayfield.[13] RichardmondAbbott,M.(1992) Masculine and Feminine: Gender Roles over the Life Cycle(2nd ed.).USA:McgrawHill,Inc.[14] [15] Rohrbaugh, J. B. (1997). Theories of gender development: Major approaches to diversity, statuses, and power. Unpublished manuscript, Department of Psychiatry, Harvard Medical School, Harvard University.[16] Marjorie . Chan.(1998) Gender Difference In The Chinese Language: A Preliminary Report. Los Angeles: GSIL Publications, University of Southern California. Volume 2, pages 3552.[17] Cheng, Chinchuan. 1995. Speech Analysis for Windows. (Software.) Language Learning Laboratory, University of Illinois.[18] .(1973) Language and woman’s place. Language in Society , 2,4579.[19] Holmes,J.(1992) An Introduction to Sociolinguistic. New York: Longman[20] Freed,.,and Greenwood, A.(1996)Women,men,and type of talk: What makes the difference? Language in Society,25,126[21] James,D.,amp。 Drakich,J.(1993) Understanding gender difference in amount of talk. In (Ed),Gender and Conversational interaction ().New York: Oxford University Press.[22] Kramer,C.(1974) Wishywashy Mommy Talk. Psychology Today,8,8285[23] Hass,A.(1979).Male and female spoken language differences:Sterotypes and evidence. Psychological Bulletin,3,616626[24] Lindsey,.(1997).Gender Roles: A Sociological Perspective(3rd ed).Upper Saddle River,NJ:Prentice Hall.[25] 用戶統(tǒng)計(jì)綜合報(bào)告 [26] Fishman,.(1978) .Interaction: The work women do. Social Problems,25,397406[27] Hass,A.(1979).Male and female spoken language differences:Sterotypes and evidence. Psychological Bulletin,3,616626[28] Bernard,J.(1972) The Sex Game. New York:Atheneum參考文獻(xiàn)1. 彭蘭，《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2001年1月版2. 戴伊克（荷），施旭、馮冰編譯 ，《話語 心理 社會(huì)》，北京，中華書局，1993年2月版3. 庫什曼、卡恩（美），宋曉亮譯，《人際溝通論》，上海，上海知識(shí)出版社，1989年4月版4. 熊源偉 余明陽，《人際傳播學(xué)》，廣州，中山大學(xué)出版社，1991年1月版5. 邁克爾E羅洛夫，（美），《人際傳播：社會(huì)交換論》，上海，上海譯文出版社，1997年8月版6. 丹尼斯麥奎爾（英）、斯文溫德爾（瑞典），《大眾傳播模式論》，上海，上海譯文出版社，1997年8月版7. 利貝卡魯賓、艾倫魯賓、琳達(dá)皮爾（美），《傳播研究方法：策略與資料來源》，北京，華夏出版社，2000年1月版8. 羅杰菲德勒（美），《媒介形態(tài)變化：認(rèn)識(shí)新媒介》，北京，華夏出版社，2000年1月版9. 姚亞平，《人際關(guān)系語言學(xué)》，成都，四川大學(xué)出版社，1998年3月版10. 陳曉云，《眾人狂歡：網(wǎng)絡(luò)傳播與娛樂》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001年1月版11. 江潛，《精神家園：網(wǎng)絡(luò)傳播與文化》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001年1月版12. 蘇志武，《科技與傳播：現(xiàn)代傳播文集》，北京，北京廣播學(xué)院出版社，2000年2月版13. Hauben, Michael. The social forces behind the development of Usenet News. FTP , directory /pub/,199314. Herring, Susan.. Gender and participation in putermediated linguistic discourse. ERIC document. 199215. Herring, Susan. Gender and democracy in putermediated munication. Electronic Journal of Communication 3(2), special issue on ComputerMediated Communication, , ed. 199316. Wajcman, J. Feminism confronts technology. University Park,PA: The Pennsylvania State University Press. 199117. Walther, . Interpersonal E