企業(yè)發(fā)展與品牌建設(shè)的十大綱領(lǐng)-資料下載頁
2025-06-27 06:42本頁面
【正文】 性，反映使用者的形象或展現(xiàn)一種情感。第三，品牌要素所表達的信息并不一定與產(chǎn)品本身有聯(lián)系，也許僅僅是一種內(nèi)在的吸引力或可愛性。第四，品牌要素的組合要在產(chǎn)品大類內(nèi)和產(chǎn)品大類間具有可轉(zhuǎn)換性，也能跨越地域和文化界限以及不同的細分市場。第五，品牌要素的組合要能靈活地適應(yīng)一個時段的變化。最后，品牌要素的組合要能獲得法律的保護，且能在競爭中最大限度地自我保護?！ ?．品牌資產(chǎn)的品牌關(guān)系理論（Blackston ，1998） 從消費者心理學(xué)角度來說，一個強勢品牌資產(chǎn)形成與成長就是品牌與消費者之間關(guān)系的溝通與發(fā)展過程，這一溝通與發(fā)展程度可以從品牌知曉、品牌知名、品牌美譽和品牌忠誠等四個方面的相互關(guān)系發(fā)展得到體現(xiàn)。具體地說，品牌知曉與品牌知名主要解決消費者如何認知品牌的問題，品牌美譽與品牌忠誠主要解決消費者心目中該品牌地位穩(wěn)定程度的問題。盡管品牌理論專家Aaker的觀點與消費者心理學(xué)對強勢品牌資產(chǎn)形成或成長理論有差異，但主要觀點是一致的，那就是品牌的成長一個不斷地維系企業(yè)（服務(wù)與產(chǎn)品）與消費者（包括各類關(guān)系利益人）關(guān)系的過程。品牌就是消費者接觸到它（品牌）時所想到的一切。首先，品牌作用是實體部分（名稱和標(biāo)志等）帶來的影響；其次，品牌作用又是無形的，是通過消費者的感知、體驗和購買，給企業(yè)帶來的價值；再次，品牌依賴于消費者而不是產(chǎn)品；最后，品牌建設(shè)是給企業(yè)帶來超額價值與超越對手唯一路徑。記住：成功的品牌就是面對眾多商品，能使消費者產(chǎn)生識別、辨認與區(qū)別的能力 下面是品牌與消費者相互作用所產(chǎn)生深度關(guān)系（品牌資產(chǎn)）的模式圖?！ ∑髽I(yè)發(fā)展與品牌建設(shè)核心是以下三個策略思想： 1 思維模式的變化（雙向溝通，由外而內(nèi)）； 2 品牌資產(chǎn)影響品牌建設(shè)策略（無形資產(chǎn)）； 3 注重消費者認知的研究成為品牌建設(shè)的重點（管理大腦）。 綱領(lǐng)6：品牌的價值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。消費者關(guān)注焦點正從單純的視覺溝通轉(zhuǎn)移到品牌（對消費者）承諾與體驗。6 / 6
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