聚成宋德利筆記：總監(jiān)培訓3-資料下載頁
2025-06-27 06:16本頁面
【正文】 評分卡（因為銷售是沒有辦法量化過程的）您是以什么標準來給屬員打分：拜訪要取得客戶資料及需求邀請參加研討會議要能為客戶提供學習建議要做促成的動作要敢于索取轉介紹一天要有多分才能算是及格了？案例：銷售人員的工作——對難易程序打分（20分）電話：拜訪：見了面，談了具體問題，2分/個研討會：邀請一個負責人 4分/單收單：收回一個單 7分/單轉介紹：成功一個 5分/單售后服務：好處：1） 清晰明確每天的工作目標和方向——有時候沒動力是因為不知道該做什么，做到什么程度2） 給他一種工作的導向3） 讓他不做無頭蒼蠅4） 讓銷售員養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣5） 銷售人員成功的開始（團隊成功的開始）6） 持續(xù)創(chuàng)造卓越的前提不可能每天都出單，出單的前提是有細致的工作和鋪墊——塑造銷售人員工作烙印難度：1） 初期你很堅持2） 業(yè)績也沒增長太多結果你沒干，后來你就沒有持續(xù)的業(yè)績！如果做好了，業(yè)績的穩(wěn)定性就高。讓你的銷售人員習慣于開拓新市場。優(yōu)秀的銷售高手和一線的銷售人員必須要是瘋子，他和“真瘋子”只有一個區(qū)別——假的心聲六：在做業(yè)務推動時請不要把焦點集中在多少業(yè)績上，請告訴我應作多少邀約、拜訪、成交多少單及可獲得多少收入——推動我關心的是我的收入我的單教有了為什么收入上升高層關注目的——為什么干這個事。例：不關注賣了超V，只關注為什么賣超V中層關注目標——這個月目標多少？達成多少，離目標還有多少？基礎關注指標——干了多少，干出來多少理論背景：最早提出目標管理的人——（1958年提出“目標管理”，1998年提出“不是全員都該做目標管理”，高層不應該關注目標，應該弱化目標，強化目的；基礎也不應該關注目標，應該關注指標——做了多少）注意：不要一味的談要做多少，而是要通過收入來分解心聲七：您做不到的不要強迫我們做到，那樣我會感到心中不服——示范中國管理者最大毛?。褐贫ǖ臈l款只對別人有效，對自己無效人，更容易看別人行為，不是聽別人講話！——以身作則非常關鍵對銷售人員千萬不要過多說教，多了聽不進去任何話。要給實際的工具和方法來管理和量化要多給示范和標準去衡量做銷售確實不是件容易的事情有許多時候您能做到的我也不一定能做到。新加坡人的管理思路就是消費型管理思路。管理想上平臺，價值觀很重要，與人的消費意識是與正比的。總監(jiān)的最高修煉：1）值得信賴所有的誤會、矛盾，源于不信任相信永遠沒有對錯，相信什么，什么就是力量和信仰！你相信的就是對的！真好假好不重要，相信你就最好！一個優(yōu)秀的管理者，最大的痛苦不是被部下欺騙，而是被部下不信任！相前的前提是：說到做到，說話算數！兌現一定要大于承諾——把承諾當成生命一樣對待！注意：千萬不要亂承諾沒有信任，一切都沒有！2）敢于擔當——責任一個人在別人心中的形象，不是他的外表偉岸，不是他的小聰明，而且他的責任感！把別人當笨蛋，你是最笨的！因為天下沒有笨蛋，只有把別人當笨蛋的人才是笨蛋！主管在員工面前不要抱怨，抱怨一次，折扣一次；敢于擔當，會讓員工感覺有安全感。擔當和責任是領導的魅力和員工的安全！3）正面影響——影響力天下沒有完美的公司，沒有完美的產品，沒有完美的個人，沒有完美的制度……完美的都是完蛋的！你說他是，不是也是，你說他不是，是也不是優(yōu)秀的領導都能把壞事變好事，笨蛋領導者只能讓壞事更壞！優(yōu)秀的領導者能把正面變成負責，把不可能變成可能，把消極變成積極！天下沒有哪個事情對與錯，關鍵是你能否影響別人！再好的行業(yè)也有很爛的公司，再好的公司也有很爛的員工！人生沒有被迫，只有選擇！你選擇的永遠是對你有利的！智者知而后行，愚者知而不行！13 / 1
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