【正文】 式計(jì)算的：利害集團(tuán)的得分=（X/n）I其中：X=由管理者回答的所有與那個(gè)利害相關(guān)團(tuán)體的陳述或項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)只總和。n=就某利害集團(tuán)來(lái)說(shuō)，管理者回答陳述或項(xiàng)目的數(shù)量；I=根據(jù)管理者對(duì)最后一陳述的回答所得到的關(guān)于每一利害集團(tuán)的重要性得分。每一利害相關(guān)集團(tuán)的得分多少說(shuō)明了這個(gè)集團(tuán)對(duì)企業(yè)成功的重要性大小。某一陳述或項(xiàng)目的得分越高，就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)盡快解決或認(rèn)真對(duì)待。這個(gè)模型可供高層管理者個(gè)人和集體使用。行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較、選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，所以也稱為行業(yè)價(jià)值。行業(yè)吸引力分析是在行業(yè)特征分析和主要機(jī)會(huì)、威脅分析的基礎(chǔ)上，找出關(guān)鍵性的行業(yè)因素，通過(guò)定性、定量的分析，確定其吸引力（價(jià)值）的大小其方法如下表所示：行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)表說(shuō)明：因?yàn)樾袠I(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分析因素提供的信息是比較局部和靜態(tài)的，考慮到大多數(shù)情況下每個(gè)行業(yè)都處于不斷的變化之中，所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)和威脅。因此，行業(yè)吸引力（價(jià)值）的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來(lái)的主要機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。上表中的各項(xiàng)行業(yè)關(guān)鍵特征因素就是在此基礎(chǔ)上確定的權(quán)重表示了該因素的重要程度，分值在0~1之間。各項(xiàng)關(guān)鍵評(píng)價(jià)因素的得分需要運(yùn)用機(jī)會(huì)威脅分析表中的該項(xiàng)因素的加權(quán)數(shù)的合計(jì)值（縱向合計(jì)），因?yàn)樗紤]了多種宏觀環(huán)境因素的不同程度的影響。行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析行業(yè)環(huán)境之所以會(huì)發(fā)生變化是因?yàn)橐恍┲匾牧α吭谕苿?dòng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者（競(jìng)爭(zhēng)廠商、顧客或其他購(gòu)買(mǎi)者）改變他們的行動(dòng)；一個(gè)行業(yè)中的驅(qū)動(dòng)因素是指那些改變行業(yè)和環(huán)境的主要基本因素。驅(qū)動(dòng)因素分析分為兩步：辨認(rèn)各種驅(qū)動(dòng)因素，估量出驅(qū)動(dòng)因素將會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的影響。行業(yè)中發(fā)生的許多事件都會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生很大的影響，可以看作驅(qū)動(dòng)因素，其中由一些只是屬于某一類因素，但是絕大多數(shù)同時(shí)屬于好幾類因素。下面談?wù)勻?qū)動(dòng)行業(yè)變革的一些因素：1.行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率的變化行業(yè)增長(zhǎng)率的上身或下降是行業(yè)變革的一個(gè)因素，因?yàn)樗鼤?huì)影響行業(yè)供應(yīng)和購(gòu)買(mǎi)需求方面的平衡，進(jìn)入和退出方面的平衡，影響競(jìng)爭(zhēng)廠商增加銷售量的難度。長(zhǎng)期需求的攀升會(huì)吸引新進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)，鼓勵(lì)既有廠商增加生產(chǎn)能力。市場(chǎng)的收縮則會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的某些公司退出該行業(yè)，誘使剩下的廠商關(guān)閉最低的生產(chǎn)工廠收縮業(yè)務(wù)量。2.產(chǎn)品買(mǎi)主以及買(mǎi)主的產(chǎn)品使用方式的變化購(gòu)買(mǎi)者人口群及產(chǎn)品使用方式的變化可能改變競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)：迫使行業(yè)鐘的競(jìng)爭(zhēng)廠商改變客戶服務(wù)（信用、技術(shù)支持、維護(hù)或修理）的方式、改變行業(yè)產(chǎn)品銷售的特約經(jīng)銷商和零售商結(jié)構(gòu)、迫使生產(chǎn)商擴(kuò)大或縮小產(chǎn)品線、帶來(lái)不同的銷售及促銷途徑。如今，互聯(lián)網(wǎng)在家庭和工作的普及中正創(chuàng)造著種種機(jī)會(huì)：電子購(gòu)物、在線經(jīng)紀(jì)服務(wù)、電子郵件服務(wù)、簡(jiǎn)報(bào)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商服務(wù)。同時(shí)，壽命預(yù)期的提高帶來(lái)的人口特征的變化正導(dǎo)致下列各類市場(chǎng)的增長(zhǎng)：公寓、退休計(jì)劃服務(wù)、互助基金、健康服務(wù)。3.產(chǎn)品革新產(chǎn)品革新往往會(huì)擴(kuò)大行業(yè)的客戶群、重新實(shí)現(xiàn)行業(yè)的增長(zhǎng)、擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)廠商之間產(chǎn)品差別化的寬度，從而動(dòng)搖已有的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。新產(chǎn)品的成功導(dǎo)入往往會(huì)加強(qiáng)革新公司的市場(chǎng)地位，而對(duì)于那些固守老產(chǎn)品或不善于退出新產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)，則會(huì)使其利益受損，產(chǎn)品革新是一個(gè)關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素的行業(yè)有：復(fù)印設(shè)備、相機(jī)和照相器材、高爾夫球棍、電子游戲、玩具、藥方藥品、冷凍食品、個(gè)人計(jì)算機(jī)以及個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件。4.技術(shù)變革技術(shù)進(jìn)步可以大大改變一個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)，使得供應(yīng)商可以更低的成本生產(chǎn)新產(chǎn)品和更優(yōu)產(chǎn)品成為可能，并且打開(kāi)整個(gè)行業(yè)的前沿領(lǐng)域。技術(shù)進(jìn)步還可以帶來(lái)以下各各方面的變革：資本要求、有效生產(chǎn)的最低工廠規(guī)模、垂直一體化的利益和學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)。例如，電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)所實(shí)現(xiàn)的快速進(jìn)步正在以極快的速度改變?cè)S多國(guó)家的商務(wù)方式（股票交易、軟件的銷售和分銷、有鑒定或零售），并正在引導(dǎo)人類進(jìn)入新的信息時(shí)代。5.營(yíng)銷革新如果競(jìng)爭(zhēng)廠商能夠成功的引入產(chǎn)品銷售的新方式，那么，他們就可以激起購(gòu)買(mǎi)者的興趣，擴(kuò)大行業(yè)需求，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)度的差別，降低單位成本。這其中的每一點(diǎn)都可以改變競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)地位，迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修訂戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)正日益成為各種營(yíng)銷革新的媒介。6.大廠商的進(jìn)入或退出一家或多家外資進(jìn)入某個(gè)曾經(jīng)為本土廠商統(tǒng)治的市場(chǎng)幾乎無(wú)一例外的會(huì)動(dòng)搖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同樣的，當(dāng)另一個(gè)行業(yè)重的一家有著相當(dāng)?shù)匚坏谋就凉就ㄟ^(guò)夠并或建立自己的新辦企業(yè)進(jìn)入本行業(yè)時(shí)，這家公司通常會(huì)以某種創(chuàng)造性的方式運(yùn)用其技巧和資源，從而使得競(jìng)爭(zhēng)朝著新的方向發(fā)展。大公司的進(jìn)入往往會(huì)開(kāi)始一場(chǎng)全新的競(jìng)爭(zhēng)，帶來(lái)一些新的重要廠商并會(huì)建立一些新的游戲規(guī)則。同樣的，大公司的退出也會(huì)改變行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，減少市場(chǎng)參與者的數(shù)量（這樣，可能會(huì)提高沒(méi)有退出市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)治地位），導(dǎo)致剩余廠商紛紛盡力搶奪現(xiàn)有廠商的客戶。7.技術(shù)訣竅的擴(kuò)散如何開(kāi)展某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)或?qū)嵤┠稠?xiàng)生產(chǎn)技術(shù)的知識(shí)一旦擴(kuò)散，那些被有關(guān)廠商因?yàn)槌钟羞@些技術(shù)訣竅而擁有的以技術(shù)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)遭到侵蝕。這種訣竅的擴(kuò)散渠道可能有：科技雜志、貿(mào)易公報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工廠考察、供應(yīng)商和客戶的口頭傳誦、知識(shí)淵博的職員的解聘。當(dāng)技術(shù)訣竅的擁有者將該技術(shù)訣竅許可給他人以收取版稅伙同有志于將該技術(shù)訣竅變成一個(gè)全新的事業(yè)的公司合伙時(shí)，技術(shù)訣竅也會(huì)擴(kuò)散。一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)一家擁有自己想要的技能專利或生產(chǎn)能力的公司，往往就可以得到該技術(shù)訣竅。近年來(lái)，跨國(guó)界的技術(shù)轉(zhuǎn)移正成為全球化市場(chǎng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)的最重要的驅(qū)動(dòng)因素之一。隨著各國(guó)能夠獲得技術(shù)訣竅的公司的增加，這些公司將從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度提高公司的制造能力以直接統(tǒng)既有的地位穩(wěn)固的公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)例有：汽車(chē)、輪胎、家電產(chǎn)品、通訊和計(jì)算機(jī)。8.行業(yè)的日益全球化行業(yè)走向全球化的原因很多。一家或多加在本國(guó)市場(chǎng)上帝為卓著的公司可能會(huì)實(shí)施積極的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略以獲得一個(gè)在全球市場(chǎng)范圍占統(tǒng)治地位的市場(chǎng)位置。某一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品需求可能會(huì)在越來(lái)越多的國(guó)家增長(zhǎng)，貿(mào)易壁壘可能會(huì)降低，技術(shù)轉(zhuǎn)移可能會(huì)成為更多的國(guó)家、更多的公司大規(guī)模的進(jìn)入本行業(yè)的方便之門(mén)。國(guó)家明顯的勞動(dòng)力成本差異可能推動(dòng)有關(guān)公司在低工資的國(guó)家和地區(qū)建立勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)工廠。有全球規(guī)模銷售量的廠商可能擁有重要的成本經(jīng)濟(jì)性，而全國(guó)規(guī)模的銷量則不盡然。因?yàn)槎鄧?guó)公司往往能夠在國(guó)與國(guó)之間以極低的成本轉(zhuǎn)移其生產(chǎn)、營(yíng)銷和管理方面的訣竅，所以有時(shí)他們會(huì)擁有僅在本土的廠商所沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，全球化競(jìng)爭(zhēng)通常會(huì)改變行業(yè)中重要競(jìng)爭(zhēng)廠商的競(jìng)爭(zhēng)模式，并且給各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商所帶來(lái)的利益是不均衡的。所有這些情況都是的全球化在下列情況下成為行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)性很大，競(jìng)爭(zhēng)廠商必須在多個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)上銷售其產(chǎn)品，以獲取足夠大的銷售量并降低單位成本；（2）低成本生產(chǎn)是一個(gè)關(guān)鍵因素（這就迫使公司必須將生產(chǎn)設(shè)施置于成本最低的國(guó)家）；（3）一家或多家以增長(zhǎng)為導(dǎo)向的公司正盡力盡可能多的在有吸引力的國(guó)家的市場(chǎng)上樹(shù)立其顯著的競(jìng)爭(zhēng)地位；（4）業(yè)務(wù)以自然資源為基礎(chǔ)（例如，從事原油、銅和棉花生意的公司往往在地理區(qū)域上遍布全球）。9.成本和效率的變化掛建競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本和效率差異的擴(kuò)大或縮小往往會(huì)改變競(jìng)爭(zhēng)的格局。電子郵件和傳真所帶來(lái)的成本經(jīng)濟(jì)有時(shí)給郵政服務(wù)相對(duì)的無(wú)效率和高成本經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。10.消費(fèi)者偏好的變化購(gòu)買(mǎi)者最近出現(xiàn)的差別化產(chǎn)品偏好代替了以前的商品化產(chǎn)品偏好（或標(biāo)準(zhǔn)化程度偏好代替了以前的高度差別化的偏好）。在某些情況下，越來(lái)越多的購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品其價(jià)格更具有預(yù)算性，比那些有許多特色和服務(wù)的高價(jià)品牌要好。這種發(fā)展態(tài)勢(shì)往往會(huì)將客戶從昂貴的差別化產(chǎn)品廠商轉(zhuǎn)移到便宜的類似產(chǎn)品的門(mén)下，并開(kāi)辟一個(gè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)。因此，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品更高標(biāo)準(zhǔn)化這樣一個(gè)明顯的偏好轉(zhuǎn)換就可能統(tǒng)帥這樣一個(gè)市場(chǎng)：在這個(gè)市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)廠商不得不降低業(yè)務(wù)成本，使其價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品的偏好的減弱可能會(huì)在下列情況下發(fā)生：買(mǎi)方廠商通過(guò)引入新的特色，改變款式和風(fēng)格，提供選擇余地和附屬物，利用廣告和包裝創(chuàng)造形象差異提高購(gòu)買(mǎi)者的忠誠(chéng)度。這樣的變革驅(qū)動(dòng)因素就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)廠商紛紛采用差別化的手段提高購(gòu)買(mǎi)者的忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的演進(jìn)方向可能會(huì)有所不同，其條件是：市場(chǎng)上相關(guān)的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量是提高還是降低對(duì)產(chǎn)品差別化的重視程度。11.管理當(dāng)局的影響力和政府政策的變化管理當(dāng)局和政府的行動(dòng)常常會(huì)帶來(lái)行業(yè)慣例和戰(zhàn)略方面的重大變化。政府管制的解除將成為下列各行業(yè)之中一種強(qiáng)大的有助于提高競(jìng)爭(zhēng)能力的力量：航空、銀行、天然氣、通訊及電力設(shè)施。政府的醫(yī)藥保險(xiǎn)方面的改革成了保健市場(chǎng)上的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)因素。在國(guó)際市場(chǎng)上，東道國(guó)政府可能通過(guò)向外資公司打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或向外資公司關(guān)閉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以保護(hù)國(guó)內(nèi)公司等方式推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)變革。12.社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、態(tài)度和生活方式的變化新出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題和人們價(jià)值觀和生活方式的變化可以刺激行業(yè)變革。日益高漲的禁煙情緒已經(jīng)成為煙草行業(yè)的一大主要變革驅(qū)動(dòng)因素。消費(fèi)者對(duì)綠色食品的需求和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的擔(dān)憂已經(jīng)迫使食品商改變其食品加工技術(shù)，將Ramp。D重新定位于健康添加原料，以及競(jìng)相提供健康美味的產(chǎn)品。人們對(duì)身體健康的關(guān)注已經(jīng)產(chǎn)生了一些全新的行業(yè)：健身設(shè)備、戶外服裝、運(yùn)動(dòng)館和休閑中心、維他命及營(yíng)養(yǎng)物補(bǔ)充以及經(jīng)過(guò)醫(yī)藥調(diào)試的飲食方案。總之，態(tài)度和生活方式的變化通常有利于促使競(jìng)爭(zhēng)廠商加快反應(yīng)速度、增強(qiáng)創(chuàng)造力、將其產(chǎn)品目標(biāo)定位于新環(huán)境、新趨勢(shì)。13.不確定性和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低一個(gè)年輕的新興行業(yè)往往有以下這些明顯特征：成本結(jié)構(gòu)不明確、潛在的市場(chǎng)規(guī)模不明確，解決技術(shù)問(wèn)題的時(shí)間和資本不明確，必須予以重視的分銷渠道不明確。新興行業(yè)往往只吸引愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的具有企業(yè)家精神的公司。不過(guò)，隨著時(shí)間的推移，如果行業(yè)的先驅(qū)者取得了成功，如果行業(yè)產(chǎn)品活力的不確定性降低了，那么，保守一些的公司也會(huì)被誘惑進(jìn)入該行業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，這些“后來(lái)者”往往是一些大型的，有著強(qiáng)大的財(cái)務(wù)資源的公司，他們尋求的是投資于具有吸引力的成長(zhǎng)的市場(chǎng)。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)的不確定性的降低還會(huì)影響國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。在一家公司進(jìn)入的早期階段，保守主義占統(tǒng)治地位，各個(gè)公司往往能夠通過(guò)采用降低風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略，如出口、許可證和合資企業(yè)來(lái)達(dá)到在進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。然后，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加和風(fēng)險(xiǎn)的下降，公司逐漸采取更大膽的行動(dòng)，建立生產(chǎn)工廠，夠并公司以在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)上建立強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，并開(kāi)始將各個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略連接起來(lái)形成一個(gè)全球戰(zhàn)略。許許多多的各種潛在驅(qū)動(dòng)因素說(shuō)明了為什么僅僅從成長(zhǎng)模型的角度來(lái)考察一個(gè)行業(yè)是多么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也說(shuō)明了為什么充分理解導(dǎo)致出現(xiàn)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的原因是行業(yè)分析的一項(xiàng)基本工作。不過(guò)，雖然在某一行業(yè)中有許多變革因素在起作用，但是真正能夠算得上驅(qū)動(dòng)因素的一般只有3~4種，因?yàn)轵?qū)動(dòng)因素是行業(yè)變革原因和方式的主要決定因素。因此，戰(zhàn)略分析家必須抵擋那種將所有他們認(rèn)為是導(dǎo)致變化的因素視為驅(qū)動(dòng)因素。分析工作是仔細(xì)評(píng)價(jià)行業(yè)的力量和競(jìng)爭(zhēng)變革，從而將重要的環(huán)境和不重要的因素區(qū)分開(kāi)來(lái)行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的變化取決于下列各個(gè)因素：行業(yè)總?cè)萘亢褪袌?chǎng)成長(zhǎng)率、技術(shù)變革的速度、該市場(chǎng)的地理邊界（可以從地區(qū)性市場(chǎng)擴(kuò)展到全球市場(chǎng)）、賣(mài)者以及買(mǎi)者的數(shù)量及規(guī)模、買(mǎi)者的產(chǎn)品是統(tǒng)一的還是具有高度的差別化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)成本的影響程度、到達(dá)買(mǎi)者的分校渠道類型。在有的行業(yè)中，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量可能會(huì)比較柔和，而在另一個(gè)行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)則可能是激烈的，甚至可能是你死我活的。而且，行業(yè)之間的差別還體現(xiàn)在對(duì)下面各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)因素的中式程度上：價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、性能特色、服務(wù)、廣告和促銷、新產(chǎn)品的革新。在某些行業(yè)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)占主要地位；而在其他一些行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)的核心可能會(huì)集中在質(zhì)量上，或者集中在產(chǎn)品性能上，或者集中在顧客服務(wù)上，或者集中在品牌形象上與聲譽(yù)上。在有些行業(yè)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所提出的挑戰(zhàn)時(shí)要求公司同供應(yīng)商、客戶甚至一些關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作以促進(jìn)下一輪產(chǎn)品革新的誕生，創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及他們的變化趨勢(shì)往往決得了該行業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)前景：低下、一般、還是出眾。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之間的差別如此之大，以至于毫無(wú)吸引力的行業(yè)中的最好的公司往往也很難獲取客觀的利潤(rùn)，而頗有吸引力的哪怕是行業(yè)中的弱小的公司也可以獲取良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。正是因?yàn)樾袠I(yè)之間在其特征和結(jié)構(gòu)上有很大的差別，所以行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析往往首先要從整體上把握行業(yè)中最主要的經(jīng)濟(jì)特性。為了研究的需要，在使用行業(yè)使我們將其定義為：行業(yè)是由一些公司構(gòu)成的群體，他們的產(chǎn)品有著眾多相同的屬性，以至于他們?yōu)闋?zhēng)取同樣的一個(gè)買(mǎi)方群體而展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，概括某一行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性時(shí)所要考慮的因素一般來(lái)說(shuō)是基本一致的：1.市場(chǎng)規(guī)模2.競(jìng)爭(zhēng)者角逐的范圍（當(dāng)?shù)匦浴^(qū)域性、全國(guó)性、國(guó)際性、還是全球性）3.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度一及行業(yè)成長(zhǎng)周期中目前所出的階段（初期發(fā)展階段、快速成長(zhǎng)階段和起飛階段、早期成熟階段、飽和和停滯階段、下降階段）4.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)上的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模行業(yè)是被眾多的小公司瑣細(xì)分還是被幾家大公司所壟斷5.購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模6.前向整合及后向整合的普遍程度7.到達(dá)購(gòu)買(mǎi)者的分銷渠道的種類8.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝革新及推出的新產(chǎn)品及其技術(shù)變革的速度9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)時(shí)強(qiáng)差別化的、弱差別化的還是同一的、無(wú)差別的10.行業(yè)中的公司是否能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、營(yíng)銷或廣告等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)11.行業(yè)中的某些活動(dòng)是不是有學(xué)習(xí)曲線及經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)方面的特色，從而單位成本會(huì)隨著累計(jì)產(chǎn)量的增加而降低12.生產(chǎn)能力利用率高低是否在很大程度上決定公司能否獲得成本生產(chǎn)效率13.必要的資源以及進(jìn)入和退出的難度14.行業(yè)的盈利水平處于平均水平之上還是平均水平之下下面是行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特性的戰(zhàn)略重要性舉例：行業(yè)機(jī)會(huì)威脅分析企業(yè)外部分析的主要目的是要分析企業(yè)面臨和將要面臨的機(jī)會(huì)和威脅，但是企業(yè)面臨的最主要的環(huán)境是行業(yè)，首先分析行業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅，能使企業(yè)從更廣闊的背景來(lái)分析和理解企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。分析企業(yè)的主要機(jī)會(huì)和威脅的依據(jù)是來(lái)自于一般環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究的資料、數(shù)據(jù)等信息。分析行業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅可以運(yùn)用下表：行業(yè)機(jī)會(huì)和威脅分析在運(yùn)用該表時(shí),要注意以下幾點(diǎn):(1)要恰當(dāng)?shù)慕o每一行業(yè)特征因素評(píng)分,分值從3～+3,正數(shù)為機(jī)會(huì),負(fù)數(shù)為威脅，0表示沒(méi)有影響。(2)盡可能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)每一宏觀環(huán)境因素出現(xiàn)的概率，以盡可能的確定行業(yè)的主要機(jī)會(huì)和威脅。(3)綜合期望值表示某個(gè)宏觀環(huán)境因素對(duì)行業(yè)特征的綜合影響程度，正數(shù)為機(jī)會(huì)，負(fù)數(shù)為威脅，絕對(duì)值大的為主要機(jī)會(huì)和主要威脅，并要在主要機(jī)會(huì)和威脅欄中予以注明。(4)在評(píng)價(jià)中應(yīng)盡可能的考慮到各影響因素之間的相互聯(lián)系，以及可能對(duì)行業(yè)特征產(chǎn)生的連鎖影響。這些影響也應(yīng)該在主要機(jī)會(huì)和威脅中予以說(shuō)明。行業(yè)生命周期分析行業(yè)的生命周期指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所經(jīng)歷的時(shí)間。行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個(gè)發(fā)展階段：幼稚期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。行業(yè)生命周期的圖形如下圖所示：行業(yè)的生命周期曲線忽略了具體的產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量、規(guī)格等差異，僅僅從整個(gè)行業(yè)的角度考慮問(wèn)題。行業(yè)生命周期可以從成熟期劃為成熟前期和成熟后期。在成熟前期，幾乎所有行業(yè)都具有類似S形的生長(zhǎng)曲線，而在成熟后期則大致分為兩種類型：第一種類型是行業(yè)長(zhǎng)期處于成熟期，從而形成穩(wěn)定型的行業(yè)，如圖中右上方的曲線1；第二種類型是行業(yè)較快的進(jìn)入衰退期，從而形成迅速衰退的行業(yè)，如圖中的曲線2。行業(yè)生命周期是一種定性的理論，行業(yè)生命周期曲線是一條近似的假設(shè)曲線。識(shí)別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購(gòu)買(mǎi)行為等。下面分別介紹生命周期各階段的特征。1，幼稚期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，需求增長(zhǎng)較快，技術(shù)變動(dòng)較大，行業(yè)中的用戶主要致力于開(kāi)辟新用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，但此時(shí)技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等策略上有很大的余地，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。2，成長(zhǎng)期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，需求高速增長(zhǎng)，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多。3，成熟期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率不高，需求增長(zhǎng)率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買(mǎi)方市場(chǎng)形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開(kāi)發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。4，衰退期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少。從衰退的原因來(lái)看，可能有四種類型的衰退，它們分別是：（1）資源型衰退，即由于生產(chǎn)所依賴的資源的枯竭所導(dǎo)致的衰退。（2）效率型衰退，即由于效率低下的比較劣勢(shì)而引起的行業(yè)衰退。（3）收入低彈性衰退。即因需求收入彈性較低而衰退的行業(yè)。（4）聚集過(guò)度性衰退。即因經(jīng)濟(jì)過(guò)度聚集的弊端所引起的行業(yè)衰退。行業(yè)生命周期在運(yùn)用上有一定的局限性，因?yàn)樯芷谇€是一條經(jīng)過(guò)抽象化了的典型曲線，各行業(yè)按照實(shí)際銷售量繪制出來(lái)的曲線遠(yuǎn)不是這樣光滑規(guī)則，因此，有時(shí)要確定行業(yè)發(fā)展處于哪一階段是困難的，識(shí)別不當(dāng)，容易導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失誤。而影響銷售量變化的因素很多，關(guān)系復(fù)雜，整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的周期性變化與某個(gè)行業(yè)的演變也不易區(qū)分開(kāi)來(lái)，再者，有些行業(yè)的演變是由集中到分散，有的行業(yè)由分散到集中，無(wú)法用一個(gè)戰(zhàn)略模式與之對(duì)應(yīng)，因此，應(yīng)將行業(yè)生命周期分析法與