淺論模糊語言在商務(wù)談判中的作用-資料下載頁
2025-06-26 20:39本頁面
【正文】 r price．The gap is too great．很明顯，由于A方用了個(gè)精確且絕對(duì)的詞語“rock—bottom price”(最低價(jià))，談判的氣氛頓時(shí)凝崮，讓對(duì)方覺得你都把話講死了，那我們?cè)谡勈裁床欢际菦]有意義的了嗎?為了緩和、恢復(fù)友好的談判氣氛，A方求助于“The gap is too great”所表達(dá)的模糊來挽救談判，使馬上快要僵硬的談判氣氛有所緩和，B方聽到這樣的解釋也不會(huì)再執(zhí)意終止談判，這樣就給談判進(jìn)行下去的機(jī)會(huì)，也就增加了成功的可能性。可見，缺乏彈性的精確措詞往往會(huì)使談判氣氛僵硬，而模糊語言卻能化解這種僵硬，避免僵局的出現(xiàn)。(四)、增強(qiáng)話語說服力，促進(jìn)談判成功由于模糊語言沒有任何明確的界限，所以在表達(dá)中有效地使用模糊語言可以提供更多的交流信息，從而增強(qiáng)話語的表達(dá)力度，使話語更具說服力。讓我們通過下面的例子，看看模糊語言是如何做到這一點(diǎn)的吧。7．Our pany is very familiar with the recent customer’s need and has already developed a quite good market．在這句話中，說話人用了“very familiar”， “already”，“quite good”這些模糊表達(dá)來增強(qiáng)整個(gè)句子的表達(dá)力度。一方面成功地展現(xiàn)了公司的可靠性這一良好形象。另一方面又強(qiáng)化了公司完全有能力來完成這次交易的信心。這些模糊詞語的使用無疑使對(duì)方從心理上更容易接受，使談判成功的可能性大大增加。說話人常常有意的使用模糊語言來隱瞞某些信息，從而違反了合作原則中量的準(zhǔn)則。這時(shí)，人們就會(huì)聽出會(huì)話含義，讓我們來看看下面這個(gè)例子：8．A：At what level have your pany mastered this technique? B：A very good leve1．在這個(gè)簡(jiǎn)短的對(duì)話中我們不難看出，為了保護(hù)公司的技術(shù)隱私，又要給對(duì)方留下好的印象，說話人有意的隱瞞了某些具體的信息，而是利用模糊的詞語“very”，“good”，既避開了泄漏商業(yè)機(jī)密的危險(xiǎn)，又提升了自己公司的形象。到底多高的水平才算是“非常好”呢，很難有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但這個(gè)詞的使用使得對(duì)方感覺到你方的自我肯定，在商務(wù)談判中這種自信往往也決定了成功與否。模糊詞語的使用雖然違反了量的準(zhǔn)則，但卻更好的達(dá)到了交際的目的。五、結(jié)語 模糊性是自然語言的一種本質(zhì)屬性，客觀世界的事物中，絕大多數(shù)沒有一個(gè)精確的界限，有些事物的含義甚至相當(dāng)模糊。沒有模糊語言，純粹由精確語言組成的世界必然是呆板、蒼白、無味的。因此，在交際中，模糊詞語的使用是不可避免的，而恰當(dāng)?shù)哪：磉_(dá)方式更受人偏愛。模糊的表達(dá)方式是一種語言手段，一種語用策略。國際商務(wù)英語中不僅存在著精確和模糊兩種語言，更因在不同語境中的需求而充分顯示模糊語言的多種語用功能，這在國際商務(wù)談判中起著重要的作用。而且，將模糊語言的使用體現(xiàn)在合作原則中的各個(gè)準(zhǔn)則上，通過會(huì)話含意說明模糊語言在商務(wù)英語中的運(yùn)用具有提高商務(wù)英語的客觀標(biāo)準(zhǔn)性，增強(qiáng)商務(wù)英語的機(jī)動(dòng)靈活性，使表達(dá)含蓄婉轉(zhuǎn)，禮貌幽默等作用，使人們?cè)谏虅?wù)談判中能夠更好地運(yùn)用語言手段和策略達(dá)到自己的交際目的。參考文獻(xiàn)：邱革加，楊國俊，《現(xiàn)代商務(wù)英語談判》，中國國際廣播出版社，2006 伍鐵平，《模糊語言學(xué)》，上海，上海外國語教育出版社，2002何兆雄，《新編語用學(xué)概要》，上海，上海外語教育出版社 ,2005
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