地鐵車站值班員職業(yè)技能鑒定考核大綱-資料下載頁(yè)
2025-06-26 07:01本頁(yè)面
【正文】 閘機(jī)故障的處理(3) 全部出站閘機(jī)故障的處理(4) 全部半自動(dòng)售票機(jī)故障的處理(5) 所有售檢票設(shè)備停電的處理10專業(yè)知識(shí)客運(yùn)服務(wù)1．客運(yùn)組織(1) 車站客運(yùn)能力計(jì)算與分析(2) 客流預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)與分析(3) 突發(fā)事件時(shí)的客流組織辦法2．乘客服務(wù)(1) 客傷備甩僉的保管、交接、核銷及使用辦法(2) 客傷報(bào)告的編制(3) 失物中心管理10突發(fā)公共事件應(yīng)急處理1．突發(fā)公共事件預(yù)防機(jī)制2．應(yīng)急處理車站行動(dòng)(1) 自然災(zāi)害應(yīng)急處理乍站行動(dòng)(2) 事故災(zāi)難應(yīng)急處理車站行動(dòng)(3) 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理車站行動(dòng)(4) 突發(fā)社會(huì)安全事件應(yīng)急處理車站行動(dòng)20專業(yè)知識(shí)車站運(yùn)作及管理1．班組培訓(xùn)(1) 班組培訓(xùn)制度(2) 培訓(xùn)組織及教案編寫2．駐站人員管理3．聯(lián)勞協(xié)作4．交接班工作(1) 交接班工作制度(2) 交接班會(huì)內(nèi)容5．車站內(nèi)務(wù)管理10相關(guān)知識(shí)法律法規(guī)1．地鐵運(yùn)營(yíng)管理辦法（條例）及蘇實(shí)施細(xì)則民法2．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法5日常英語(yǔ)1．常用旅游英語(yǔ)2．常用服務(wù)英語(yǔ) 高級(jí)實(shí)操部分項(xiàng)目鑒定范圍鑒定內(nèi)容鑒定比重備注行車設(shè)備緊急停車/扣車控制盤1．緊急停車/緊急停車恢復(fù)操作2．扣車/扣車恢復(fù)操作15屏蔽門1．PSL操作2．就地手動(dòng)操作3．屏蔽門破裂處理道岔手搖道岔LOW1．基本操作2．故障判斷30關(guān)鍵技能監(jiān)控設(shè)備EMCS1．系統(tǒng)人機(jī)界面2．系統(tǒng)的進(jìn)入、登錄和退出3．系統(tǒng)報(bào)警判斷及操作5FAS1．系統(tǒng)人機(jī)界面及火災(zāi)報(bào)警控制盤盤面2．火災(zāi)報(bào)警判斷及操作3．氣體滅火系統(tǒng)手動(dòng)操作15關(guān)鍵技能MCP1．MCP盤面2．MCP報(bào)警判斷及操作10票務(wù)設(shè)備閘機(jī)1．閘機(jī)狀態(tài)判斷2．票箱更換3．簡(jiǎn)單故障處理15TVM1．TVM狀態(tài)判斷2．更換錢/票箱3．補(bǔ)幣/票4．簡(jiǎn)單故障處理AVM1．AVM狀態(tài)判斷2．更換錢箱3．更換或安裝打印紙4．簡(jiǎn)單故障處理SC1．登錄和退出2．AFC設(shè)備監(jiān)控及報(bào)警處理3．統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成參考書籍：《城市軌道交通概論》，牛紅霞等，化學(xué)工業(yè)出版社，2011年8月?！冻鞘熊壍澜煌瓦\(yùn)組織》，劉莉娜，人民交通出版社，2012年8月?！冻鞘熊壍澜煌ㄜ囌驹O(shè)備》，仇海兵，人民交通出版社，2012年1月。《城市軌道交通通信與信號(hào)》，賈毓杰，機(jī)械工業(yè)出版社，2011年7月。《城市軌道交通行車組織》，耿幸福，人民交通出版社，2012年8月?！冻鞘熊壍澜煌熊囘\(yùn)行控制》，賈文婷，北京交通大學(xué)出版社，2014年3月?！冻鞘熊壍澜煌ㄆ眲?wù)管理》（第2版），于濤，人民交通出版社，2012年8月。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)
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