地鐵車站值班員職業(yè)技能鑒定考核大綱-資料下載頁
2025-06-26 07:01本頁面
【正文】 閘機故障的處理(3) 全部出站閘機故障的處理(4) 全部半自動售票機故障的處理(5) 所有售檢票設(shè)備停電的處理10專業(yè)知識客運服務(wù)1．客運組織(1) 車站客運能力計算與分析(2) 客流預(yù)測、統(tǒng)計與分析(3) 突發(fā)事件時的客流組織辦法2．乘客服務(wù)(1) 客傷備甩僉的保管、交接、核銷及使用辦法(2) 客傷報告的編制(3) 失物中心管理10突發(fā)公共事件應(yīng)急處理1．突發(fā)公共事件預(yù)防機制2．應(yīng)急處理車站行動(1) 自然災(zāi)害應(yīng)急處理乍站行動(2) 事故災(zāi)難應(yīng)急處理車站行動(3) 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理車站行動(4) 突發(fā)社會安全事件應(yīng)急處理車站行動20專業(yè)知識車站運作及管理1．班組培訓(xùn)(1) 班組培訓(xùn)制度(2) 培訓(xùn)組織及教案編寫2．駐站人員管理3．聯(lián)勞協(xié)作4．交接班工作(1) 交接班工作制度(2) 交接班會內(nèi)容5．車站內(nèi)務(wù)管理10相關(guān)知識法律法規(guī)1．地鐵運營管理辦法（條例）及蘇實施細則民法2．消費者權(quán)益保護法5日常英語1．常用旅游英語2．常用服務(wù)英語 高級實操部分項目鑒定范圍鑒定內(nèi)容鑒定比重備注行車設(shè)備緊急停車/扣車控制盤1．緊急停車/緊急停車恢復(fù)操作2．扣車/扣車恢復(fù)操作15屏蔽門1．PSL操作2．就地手動操作3．屏蔽門破裂處理道岔手搖道岔LOW1．基本操作2．故障判斷30關(guān)鍵技能監(jiān)控設(shè)備EMCS1．系統(tǒng)人機界面2．系統(tǒng)的進入、登錄和退出3．系統(tǒng)報警判斷及操作5FAS1．系統(tǒng)人機界面及火災(zāi)報警控制盤盤面2．火災(zāi)報警判斷及操作3．氣體滅火系統(tǒng)手動操作15關(guān)鍵技能MCP1．MCP盤面2．MCP報警判斷及操作10票務(wù)設(shè)備閘機1．閘機狀態(tài)判斷2．票箱更換3．簡單故障處理15TVM1．TVM狀態(tài)判斷2．更換錢/票箱3．補幣/票4．簡單故障處理AVM1．AVM狀態(tài)判斷2．更換錢箱3．更換或安裝打印紙4．簡單故障處理SC1．登錄和退出2．AFC設(shè)備監(jiān)控及報警處理3．統(tǒng)計報表生成參考書籍：《城市軌道交通概論》，牛紅霞等，化學(xué)工業(yè)出版社，2011年8月?！冻鞘熊壍澜煌瓦\組織》，劉莉娜，人民交通出版社，2012年8月。《城市軌道交通車站設(shè)備》，仇海兵，人民交通出版社，2012年1月?！冻鞘熊壍澜煌ㄍㄐ排c信號》，賈毓杰，機械工業(yè)出版社，2011年7月。《城市軌道交通行車組織》，耿幸福，人民交通出版社，2012年8月?！冻鞘熊壍澜煌熊囘\行控制》，賈文婷，北京交通大學(xué)出版社，2014年3月?！冻鞘熊壍澜煌ㄆ眲?wù)管理》（第2版），于濤，人民交通出版社，2012年8月。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學(xué)習(xí)
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