【正文】 單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:根據(jù)組織活動性質(zhì)的不同，可將業(yè)務(wù)流程分為營運流程和( )A、管理流程B、核心流程C、支持流程D、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程學(xué)員答案:A本題得分:2題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:工作者在工作所處的環(huán)境的影響下趨同或求變的能力稱為（）A、通用技能B、適應(yīng)性技能C、特定技能D、一般技能學(xué)員答案:B本題得分:2題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:工作活動中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位稱為（ ）A、任務(wù)B、職責(zé)C、權(quán)限D(zhuǎn)、工作要素學(xué)員答案:D本題得分:2題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:使工作者能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進行特定的工作的技能稱為（）A、通用技能B、適應(yīng)性技能C、特定技能D、一般技能學(xué)員答案:C本題得分:2題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:進行工作分析的一個最重要和最基本的要素是（ ）A、工作分析的主體B、工作分析內(nèi)容的確定C、工作分析的客體D、工作分析的目的學(xué)員答案:B本題得分:2題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:最早提出正式組織這一概念的是美國管理學(xué)家（ ）A、麥考密克B、梅奧C、戴維斯D、泰勒學(xué)員答案:A本題得分:0題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:( )是指崗位的工作性質(zhì)不同但輕重程度相近的崗位群A、崗群B、崗級C、崗類D、崗等學(xué)員答案:B本題得分:0題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織架構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)是（）A、崗位分析B、崗位調(diào)查C、崗位設(shè)置D、組織體系分析學(xué)員答案:D本題得分:0題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:工作性質(zhì)相同的崗位構(gòu)成（）A、崗等B、崗群C、崗類D、崗系學(xué)員答案:B本題得分:0題號:16 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:問卷調(diào)查的第一步是根據(jù)職位分析的目的與用途，設(shè)計個性化的調(diào)查問卷。主要應(yīng)考慮的內(nèi)容包括（）A、提問要準(zhǔn)確B、問卷表格設(shè)計要精練C、語言通俗易懂，問題不能模棱兩可D、問卷表前面要有導(dǎo)語E、問題排列應(yīng)有邏輯，能夠引起被調(diào)查人興趣的問題放在前面 學(xué)員答案:ABCD本題得分:0題號:17 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:職位分析問卷通過標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的問卷形式來收集工作信息，收集的信息主要包括（）A、信息來源 B、智力過程 C、工作投入D、人際關(guān)系E、工作背景 學(xué)員答案:ABDE本題得分:4題號:18 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義主要有（）A、為人力資源規(guī)劃提供了可靠的依據(jù)B、對人員的招聘、選拔與調(diào)整具有指導(dǎo)作用C、有利于人員培訓(xùn)與開發(fā)工作的進行D、為績效考核和晉升提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn)E、有助于建立合理的薪酬制度 學(xué)員答案:ABCE本題得分:0題號:19 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括（ ）A、技術(shù)環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、政治法律環(huán)境D、宏觀經(jīng)濟環(huán)境E、正式與非正式組織 學(xué)員答案:ABCD本題得分:4題號:20 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:工作分析的系統(tǒng)性方法主要包括（ ）A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、職位分析問卷法D、職能工作分析法E、管理職位描述問卷法 學(xué)員答案:BCDE本題得分:0題號:21 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:工作分析的基礎(chǔ)性方法主要包括（ ）A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、職位分析問卷法D、觀察法E、工作日志法 學(xué)員答案:ACDE本題得分:4題號:22 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:常用的崗位調(diào)查方法有（ ）A、資料分析法B、現(xiàn)場調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、工作參與法E、訪談法 學(xué)員答案:ABCE本題得分:0題號:23 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:工作分析的原則包括（ ）A、系統(tǒng)原則B、動態(tài)原則C、科學(xué)原則D、參與原則E、經(jīng)濟原則 學(xué)員答案:ACDE本題得分:0題號:24 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:業(yè)務(wù)流程的基本要素包括（）A、活動間的邏輯關(guān)系B、活動的承擔(dān)者C、活動的執(zhí)行方式D、活動的結(jié)果E、活動 學(xué)員答案:ABCE本題得分:4題號:25 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:以下說法正確的是（ ）A、工作要素是指工作活動中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位B、職責(zé)是指由一個人負(fù)擔(dān)的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合C、職位即崗位，是某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合D、職責(zé)是指為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對某事項進行決策的范圍和程度 學(xué)員答案:ABCD本題得分:0題號:26 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:麥考密克1950年提出了“職能職業(yè)分類計劃”理論。后來，在職能職業(yè)分類計劃調(diào)查研究基礎(chǔ)上研究出職能工作分析方法，非常清楚地闡述了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于工作與人的一些理論 錯 對 學(xué)員答案:1本題得分:3題號:27 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:管理職位描述問卷是一種結(jié)構(gòu)化的、工作導(dǎo)向的問卷，分析對象是管理職位和督導(dǎo)職位，有任職人員自己完成。 錯 對 學(xué)員答案:2本題得分:3題號:28 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:職能工作分析法是1972年美國普渡大學(xué)教授麥考密克、詹納雷特等人用了十年時間開發(fā)出來的 錯 對 學(xué)員答案:2本題得分:0題號:29 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:工作分析的基礎(chǔ)性方法主要包括職位分析問卷法、管理職位描述問卷法和職能工作分析法 錯 對 學(xué)員答案:2本題得分:0題號:30 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:在業(yè)務(wù)流程分類中，根據(jù)輸入、輸出對象的不同將之分為有形的實物流程和無形的信息流程 錯 對 學(xué)員答案:2本題得分:3題號:31 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:工作分析是一個靜態(tài)的過程，因為崗位在組織中處于一種相對穩(wěn)定的狀態(tài)，通常是穩(wěn)定的 錯 對 學(xué)員答案:1本題得分:3題號:32 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:工作分析的客體是指具體承擔(dān)工作分析實踐中的具體操作實務(wù)和信息的收集等工作的人 錯 對 學(xué)員答案:2本題得分:0題號:33 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:在運用訪談法時訪談?wù)呖梢宰杂砂l(fā)問，不需要設(shè)計一份具有指導(dǎo)性的問卷或提綱 錯 對 學(xué)員答案:1本題得分:3題號:34 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:職組是指若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合，也叫職群 錯 對 學(xué)員答案:2本題得分:3題號:35 題型:判斷題 本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容:崗等是指在同一崗系內(nèi)，工作輕重程度相近的崗位群 錯 對 學(xué)員答案:1本題得分:3題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)及崗位任職人員需要，配合組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，按照一定的原則將組織內(nèi)性質(zhì)相同的工作任務(wù)進行分類，合并為一個崗位，最后通過確定組織總的崗位數(shù)量來進行定員定編的動態(tài)過程被稱為（ ）A、崗位調(diào)查B、組織架構(gòu)分析C、崗位設(shè)置D、組織體系分析學(xué)員答案:C本題得分:2題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:（ ）是指組織整體的結(jié)構(gòu)，是在組織的管理要求、管控定位、管理模式及業(yè)務(wù)特征等多因素影響下，在組織內(nèi)部調(diào)動資源、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、落實管理的基本要素 A、組織架構(gòu)B、組織目標(biāo)C、組織職責(zé)D、組織文化學(xué)員答案:A本題得分:2題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:在崗位設(shè)置時要確保上級崗位與下級崗位保持在一個適當(dāng)?shù)谋壤＞唧w而言，就是確定一個上級崗位直接管理的下級崗位數(shù)量。這一原則屬于崗位設(shè)置原則中的（ ）A、有效配合原則B、崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則C、有效管理幅度原則D、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化原則 學(xué)員答案:C本題得分:2題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:在工作分析過程中，一切應(yīng)本著節(jié)約、實用的原則，盡量利用內(nèi)部資源，不要造成資金、時間的浪費。這一工作分析原則是（ ）A、崗位原則B、目的原則C、經(jīng)濟原則D、科學(xué)原則學(xué)員答案:C本題得分:2題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:由工作分析人員在崗位調(diào)查前設(shè)計好調(diào)查問卷，再由被調(diào)查的任職人員填寫，并以此來獲取工作信息的崗位調(diào)查方法是（ ）A、問卷調(diào)查法B、現(xiàn)場調(diào)查法C、資料分析法D、訪談法學(xué)員答案:A本題得分:2題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:工作分析是一項基礎(chǔ)性的管理工作，它需要各級管理人員以及員工的廣泛參與。這是指工作分析原則中的（ ）A、科學(xué)原則B、系統(tǒng)原則C、參與原則D、應(yīng)用原則學(xué)員答案:C本題得分:2題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:在業(yè)務(wù)流程的類型劃分中，將業(yè)務(wù)流程劃分為核心流程、支持流程、業(yè)務(wù)流程和管理流程的劃分依據(jù)是（ ）A、輸入輸出對象B、價值及過程結(jié)構(gòu)C、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)的功能 組織活動的性質(zhì)學(xué)員答案:C本題得分:0題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:使用范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定、無大起伏的職位的基礎(chǔ)性工作分析方法是（ ）A、訪談法B、工作日志法C、觀察法D、問卷調(diào)查法學(xué)員答案:B本題得分:2題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:1972年由美國普渡大學(xué)麥考密克、詹納雷特和米查姆等人用了10年時間開發(fā)的工作分析方法是（ ）A、工作日志法B、管理職位描述問卷法C、職位分析問卷法D、職能工作分析法 學(xué)員答案:C本題得分:2題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:按照組織中員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例關(guān)系來計算另一類人員的定編定員方法稱為（ ）A、比例定編定員法B、效率定編定員C、職責(zé)分工定編定員法D、工作崗位定編定員法 學(xué)員答案:A本題得分:2題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:以崗位為對象，采用科學(xué)的方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過程被稱為（ ）A、崗位設(shè)置B、崗位評價C、崗位調(diào)查D、崗位分類學(xué)員答案:C本題得分:2題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:將業(yè)務(wù)流程劃分為有形的實物流程和無形的信息流程的劃分依據(jù)是（ ）A、輸入輸出對象B、跨越組織的范圍C、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)的功能D、組織活動的性質(zhì) 學(xué)員答案:A本題得分:2題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為（ ）A、任務(wù)B、職務(wù)C、職系D、職位學(xué)員答案:D本題得分:2題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:使工作者能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進行特定的工作的技能稱為（）A、通用技能B、適應(yīng)性技能C、特定技能D、一般技能學(xué)員答案:C本題得分:2題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容:被譽為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”的是（ ）A、人員素質(zhì)測評B、薪酬管理C、人員招聘D、工作分析學(xué)