工作分析的定義及相關(guān)術(shù)語-資料下載頁
2025-06-25 23:51本頁面
【正文】 過對高等動物的研究，根據(jù)高級神經(jīng)活動的強度，平衡性和靈活性三個基本特征，把高級神經(jīng)活動劃分為四種類型；不可遇制型，活潑型、安靜型和弱型。氣質(zhì)：俗稱性情、脾氣，某人典型的心理活動特點，包括：（1）心理過程的強度：情緒的強弱，意志努力程度。（2）心理過程的速度和穩(wěn)定性：知覺的速度，思維的靈活性、注意集中性。（3）心理活動的指向性 內(nèi)外部傾向特點：（1）氣質(zhì)無所謂好壞，一種氣質(zhì)在某一情況下，可具有積極意義，在另一種情況下，則可成為消極因素。（2）氣質(zhì)影響著活動進行的性質(zhì)和效率，氣質(zhì)可以改變。（3）氣質(zhì)類型對人的興趣、愛好等都有重要的影響，是人的能力發(fā)展的自然前提。每個人生來就具有一種氣質(zhì)，有某種氣質(zhì)類型的人，常在內(nèi)容很不相同的活動中都會顯示出同樣性質(zhì)的動力特點。但在現(xiàn)實生活中，只有少數(shù)人典型地純屬于某一氣質(zhì)類型，大多數(shù)人都是接近于某種氣質(zhì)類型，又兼具其他氣質(zhì)類型的某些特征。（二）氣質(zhì)差異與人力資源管理參考員工的氣質(zhì)類型進行工作安排注意不同氣質(zhì)類型的人員的工作搭配針對員工的不同的氣質(zhì)特點采用不同的培訓(xùn)與教育手段針對員工的不同的氣質(zhì)特點采用不同的管理方式 P91 性格：指一個人對客觀現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣行為中所表現(xiàn)出的較穩(wěn)定的心理特征。三、性格差異（一）性格特征性格指一個人對客觀現(xiàn)實的態(tài)度和在習(xí)慣行為方式中所表現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的心理特征，人的性格是受一定思想、意識、信仰、生活環(huán)境影響和制約的。對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征主要表現(xiàn)在處理各種社會關(guān)系方面的性格特征，如處理個人、社會、集體關(guān)系；對待工作態(tài)度；對待自我態(tài)度；性格的理智特征：（1）感知：主/被動；詳細羅列/概括性；快速/精確型；描述型/解釋型。（2）想象：現(xiàn)實幻想/脫離；單調(diào)/乏味（3）記憶：短暫/持久性；（4）思考：獨立/依賴；分析/綜合。意志特征：情緒特征：（二）性格的類型 （三）性格差異管理 了解員工的性格特點 改變員工不良性格III、案例分析 “豐華企業(yè)的工作分析診斷” 案例思考： 工作分析的依據(jù)、程序在該企業(yè)中如何體現(xiàn)？ 對本例中的主管華先生的工作分析應(yīng)如何進行？由誰參加合適？ 你如果是這位專家，會提什么建議？IV、復(fù)習(xí)與思考什么是工資分析？各種分析方法的優(yōu)缺點是什么?工作分析的要素有哪些？依據(jù)本章內(nèi)容，你會怎樣安排員工工作？試舉一例。28 / 10
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