以銀行系統(tǒng)為例分析信息管理系統(tǒng)-資料下載頁
2025-06-25 17:24本頁面
【正文】 理、國際化拓展等提供了有力的支撐，不僅繼續(xù)保持了在國內(nèi)金融業(yè)信息科技領域中的領跑地位，也使該行的科技應用水平進入了世界先進行列。據(jù)統(tǒng)計，2009年工商銀行信息系統(tǒng)每天平均處理約億筆業(yè)務，比2008年增長了%，高峰日業(yè)務量達到億筆，創(chuàng)歷史最高紀錄。在實體網(wǎng)點數(shù)量保持穩(wěn)定和金融產(chǎn)品供給大大增加的情況下，迅猛增長的業(yè)務量更多地是通過工商銀行的電子渠道來完成的。截至2009年末，工商銀行的網(wǎng)上銀行客戶數(shù)已超過7500萬戶，比年初增加了1800萬戶，手機銀行客戶數(shù)更猛增1250萬戶，電子銀行全年的交易額超過了180萬億元。同時，到2009年底工商銀行的銀行卡發(fā)卡量已接近3億張，年消費額近萬億元。相應的該行還新增了1萬臺ATM，配備的ATM和自助設備超過萬臺，每天僅通過ATM進行的交易達近1000萬筆?，F(xiàn)在，通過工商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行和ATM等電子渠道完成的交易筆數(shù)在總交易中的比重接近50%，幾乎相當于再造了一個工商銀行，業(yè)務處理需求的成倍增長如果沒有強大的信息技術平臺做支撐是不可想象的。更為重要的是，在業(yè)務處理量迅速攀升的情況下，工商銀行保持信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，整體可用率提升至%的高水平，無論是系統(tǒng)處理能力還是信息系統(tǒng)的安全性，都達到了國際先進水平，充分顯示了工商銀行信息系統(tǒng)的高性能、高效率和高穩(wěn)定性。109長沙學院工商管理系09級市場營銷1班李永凱2009093102對于廣大客戶來說，工商銀行努力帶來的是實實在在的便利?，F(xiàn)在，利用工商銀行的IT技術既可以使企業(yè)客戶將遍布在全國乃至世界各地的成百上千個賬戶中的資金瞬間歸集在總部指定的一個賬戶里；也可以使個人客戶行走無疆，滿足所需，客戶可以坐在家中的電腦前幾分鐘內(nèi)完成水費、電費、煤氣費、手機費等各種繳費。值得注意的是，工商銀行的科技應用和創(chuàng)新始終將客戶的需求作為出發(fā)點和落腳點。比如去年該行投產(chǎn)“三卡整合”工程后，在國內(nèi)商業(yè)銀行中獨家取消了對信用卡的全額罰息，采取了只對未償還部分收取利息的業(yè)務處理方式，受到了客戶的廣泛歡迎。為方便客戶使用銀行卡進行跨行消費，該行還開發(fā)投產(chǎn)了信用卡代授權系統(tǒng)，使銀行卡跨行交易成功率和交易量穩(wěn)居國內(nèi)商業(yè)銀行首位。平臺助力全面風險管理工商銀行自1999年完成全行數(shù)據(jù)大集中以來，已經(jīng)積累了10多年的數(shù)據(jù)，具備了獨立對數(shù)據(jù)進行分析和建模的條件，這在國內(nèi)商業(yè)銀行中是絕無僅有的。在實施內(nèi)部評級法的過程中，工商銀行通過對這些歷史數(shù)據(jù)進行充分的挖掘和分析建立數(shù)據(jù)模型，具備了更精確的風險計量能力，進而在提升全面風險管理水平上取得了重大的進展。在信用風險系統(tǒng)建設方面，工商銀行按照巴塞爾新資本協(xié)議的要求已經(jīng)實現(xiàn)了非零售和零售業(yè)務的內(nèi)部評級法，并且整個評級法的模型和風險計量的體系已經(jīng)應用于前臺各項業(yè)務處理系統(tǒng)，確保了內(nèi)部評級法實施的有效性。在市場風險系統(tǒng)建設方面，工商銀行實現(xiàn)了金融市場統(tǒng)一計量的分析，在此基礎上實現(xiàn)了交易賬戶市場風險管理的集中，包括數(shù)據(jù)的集中、風險計量的集中和限額管理的集中。在操作風險系統(tǒng)建設方面，一方面通過設計風險模型控制前臺的交易風險，完善風險監(jiān)控；另一方面則建立集中的數(shù)據(jù)庫，在此基礎上按照巴塞爾新協(xié)議的要求實施高級計量法，實現(xiàn)操作風險的計量。全面風險管理水平的提升有力地促進了資產(chǎn)質(zhì)量的改善和業(yè)務的健康發(fā)展。截至2009年三季末，工商銀行的不良貸款余額比上年末又減少110億元；不良貸款率為％，較上年末下降個百分點。同時，內(nèi)部評級法在信用卡透支業(yè)務風險管理上的應用也取得了豐碩的成果。據(jù)統(tǒng)計，2009年前三季度工商銀行信用卡透支的不良率和核銷率分別僅為％和％。而同期全球主要發(fā)卡機構信用卡透支的不良率和核銷率與2008年相比均有明顯增長，其中不少機構核銷率高達10%以上。如此鮮明的對比，也從一個側(cè)面體現(xiàn)出了IT技術應用對工商銀行全面風險管理水平提升的巨大作用。③設備運行效率的評價工商銀行自成立27年來，伴隨著中國經(jīng)濟的快速增長，在廣大客戶和社會各界的支持下，發(fā)展成為了資本凈額超過20．5萬億元、資產(chǎn)總額突破萬億、機構網(wǎng)點遍布全國、員工近40萬人的全國性股份制商業(yè)銀行，并躋身全球前100家大銀行之首。截至2011年6月末，工商銀行集團實現(xiàn)歸屬于本行股東凈利潤億元，同比增長%；實現(xiàn)凈利息收入億元，上升%；實現(xiàn)非利息凈收入億元，同比增長%。由此可得知，工商銀行系統(tǒng)的運行效率是很高的，讓工商銀行得到了迅速的發(fā)展。1010
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