【正文】 （1）、文明施工保護現(xiàn)場周圍環(huán)境，全面規(guī)劃，綜合治理，采取一切合理措施，保證施工現(xiàn)場周圍的污染減少至最小程度。（2）、運輸機械盡可能采用排煙少，污染少的設(shè)備，減少居民區(qū)的噪聲。（3）、保護自然，樹木花草及農(nóng)作物，對施工現(xiàn)場周圍應(yīng)有防護措施，保證鄰近財產(chǎn)和居民不受損失。（4)、禁止隨意傾倒工程垃圾和廢物棄物，防止水源和流動水的淤積污染，及時處理或清理垃圾。（5)、貫徹執(zhí)行我單位制定環(huán)境保護規(guī)章制度，聽取業(yè)主和環(huán)保部門建議，認(rèn)真做好環(huán)境保護工作，在檢查執(zhí)行中實行獎優(yōu)罰劣。（6)、午休及夜間盡量避免噪聲大的施工機械施工。(7)、每天對施工地段定期灑水，避免塵土飛揚。（二）、違約承諾為保證工程按合同工期順利完工，我項目部將從組織、技術(shù)力量、設(shè)備、物資等方面嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計要求科學(xué)組織施工九、安全生產(chǎn)及文明施工措施及違約承諾（一）、安全保證施工措施無人身傷亡事故發(fā)生。 無機械事故發(fā)生。 無火災(zāi)事故發(fā)生。 安全生產(chǎn)方針 安全第一，預(yù)防為主。2. 安全管理機構(gòu) 建立以項目經(jīng)理為責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組擬定落實安全管理目標(biāo)，制訂安全保證計劃，根據(jù)要 求落實資源的配置。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)安全體系實施過程中的監(jiān)督、檢查。3. 安全保證體系為了保證施工安全，建立以項目經(jīng)理為首的安全保證體系，各施工隊具 體負(fù)責(zé)實施，以加強作業(yè)現(xiàn)場控制為重點，以定期檢查為主，專項與全部檢查相結(jié)合，確保本合同段工程安全、 優(yōu)質(zhì)、高效完成。4. 安全保證措施 各單位施工中執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和堅持“管生產(chǎn)必須 管安全”的原則，結(jié)合實際情況，制定各項規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。 施工區(qū)域外圍使用警戒線、警示帶圍起警戒，并設(shè)專人現(xiàn)場指揮作業(yè)，施工周期長的危險區(qū)域設(shè)立圍擋，保護施工人員及他人的生命財產(chǎn)安全。 抓好安全崗位教育，開工前，對所有上崗人員進行安全知識教育，把有關(guān)安全操作規(guī)程印發(fā)給各基層單位，對照檢查實施。參加施工的人員，熟知和遵守本工種的各項安全技術(shù)操作規(guī)程，并定期進行安全技術(shù)考核，合格者方可上崗操作。對特殊工種的人員，如電工、修理工、電焊工、架子工、機械操作人員等，須持專業(yè)培訓(xùn)證和上崗證書后，才可進行上崗操作。建立健全各級安全管理機構(gòu)，指揮部設(shè)立安全工程師，施工隊設(shè)立專職安全檢查員。 施工現(xiàn)場設(shè)置必要的安全標(biāo)志，并不得擅自拆除。施工駐地和現(xiàn)場設(shè)置 足夠的消防設(shè)備。加強與氣象、水文等部門的聯(lián)系，及時掌握氣象風(fēng)暴和汛情等預(yù)報，做好防范工作。操作人員上崗前，按規(guī)定穿戴好防護用品，炎熱季節(jié)職工寢室內(nèi)采取必要的防暑降溫措施。施工所用的各種機具設(shè)備和勞動保護用品，定期進行檢查和必要的維修，保證其各項性能指標(biāo)符合要求。5. 機械設(shè)備安全保護措施機械設(shè)備操作人員（或駕駛員）經(jīng)過專門訓(xùn)練，熟悉機械性能，經(jīng)考試 取得操作證或駕駛員執(zhí)照后方可上機（車）操作。機械操作人員和指揮人員嚴(yán)格遵守安全操作技術(shù)規(guī)程，工作時集中思想， 精心操作，不擅離職守，不酒后駕車。機械設(shè)備發(fā)生故障后及時檢修，嚴(yán)禁帶故障運行。機械操作人員做好各項記錄，達(dá)到準(zhǔn)確、及時、嚴(yán)格貫徹例保制度，認(rèn) 真執(zhí)行清潔、潤滑、堅固、防腐、安全的“十字”作業(yè)法。（二）、環(huán)保及文明施工措施1. 環(huán)境保護措施 我公司將堅持“保護和改善環(huán)境”的方針，堅決執(zhí)行國家環(huán)境保護的三大基本政策：“預(yù)防為主”、“誰污染誰治理”、“強化環(huán)境管理”。實施“三同時”制度，注重“預(yù)防為主”的原則，推行清潔生產(chǎn)技術(shù)和清潔生產(chǎn)，成立環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)與實施機構(gòu)，并建立環(huán)保專項資金。 A、環(huán)境噪聲及其控制本工程需多種施工機械，這些機械設(shè)備在施工中產(chǎn)生的噪音是噪聲污染 源。根據(jù)這一特點，我公司對噪聲的控制主要通過聲源、聲的傳播途徑、 聲的接收者三個方面實施控制。聲源控制 通過三個途徑控制聲源的噪聲： 采用先進施工機械設(shè)備，運用合理的操作方法和技術(shù)，以降低聲源的噪 聲發(fā)射功率。包括以液壓工具代替氣壓沖擊工具等。利用聲的吸收、發(fā)射、干涉的特性，采用吸聲、隔聲等技術(shù)，以及安裝 消聲器等用以控制聲源的噪聲輻射。合理安排施工計劃，限制施工時間，噪聲大，沖擊性強并拌有強烈振動 的施工安排在白天進行，夜間（22:00 至次日 6:00）暫停此類施工。 控制聲音傳播途徑：根據(jù)聲的輻射指向性及聲在傳播過程中能量隨著距離的增加而衰減的特性，合理布置噪聲源，使噪聲源盡可能遠(yuǎn)離生活區(qū)等；并適當(dāng)?shù)亟⒏袈暺琳?，或利用天然屏障，如山坡、樹木等，改變聲源發(fā)射方向。 B、個人防護： 為了防止噪聲對人的危害，采取一些防護和勞動保護措施，如佩帶耳罩、 耳塞等。2. 文明施工措施 認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定。 在工地入口處，設(shè)置現(xiàn)場施工標(biāo)志牌，標(biāo)明工程概況、工程負(fù)責(zé)人、建筑面積、開竣工日期、施工進度計劃、總平面圖以及有關(guān)安全標(biāo)志。 施工現(xiàn)場成立項目經(jīng)理為組長，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、保衛(wèi)、 材料、行政管理人員為成員的施工現(xiàn)場文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組。要求班、組實行三檢（自檢、互檢、交接檢）制度，做到自產(chǎn)自清、日 產(chǎn)日清、工完場清的標(biāo)準(zhǔn)管理。 現(xiàn)場文明施工對管理人員和班組均實行獎懲制度，并堅持獎懲兌現(xiàn)。 建立健全質(zhì)量、安全、消防、保衛(wèi)、場容、衛(wèi)生、料具等的管理制度。對上級發(fā)放的關(guān)于文明施工的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、法律、法規(guī)等資料要收集、 整理、保存并學(xué)習(xí)、貫徹。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和現(xiàn)代化管理方法，提高機械化作業(yè)程度， 為文明施工創(chuàng)造條件。文明施工管理措施 通過對現(xiàn)場進行調(diào)查分析，及時處理現(xiàn)場不需要和不合理的人、事、物，避免發(fā)生窩工現(xiàn)象以及破壞場地的場容場貌。 安排專人對施工現(xiàn)場的設(shè)備、場地、物品勤加維護打掃，保持現(xiàn)場環(huán)境 衛(wèi)生、干凈整齊，無垃圾，無污物，并使設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 安排專人維護工地的施工秩序，保持良好的施工與生活環(huán)境。 通過各種培訓(xùn)提高施工現(xiàn)場全體職工的素質(zhì)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)和文明施工 習(xí)慣。充分發(fā)揮技術(shù)骨干的聰明才智，自主管理，自我控制，隨時調(diào)整解決施工作業(yè)存在的問題。 夜間施工作業(yè)區(qū)域要有足夠照明設(shè)施。加強勞動保護，合理安排作息時間，配備施工補充預(yù)備力量，保證工人 有充分的休息時間。 現(xiàn)場場容場貌按照統(tǒng)籌兼顧、合理經(jīng)濟的原則，周密布置施工現(xiàn)場的運輸?shù)缆?、附?加工設(shè)施、供排水、動力及照明等管線、臨時性建筑物（食堂、辦公、 臨時宿舍、配電房、庫房等），安排好材料、設(shè)備、工具堆放點， 將施工機械的位置與行走路線、安全防火及其它一切施工所必須的臨時 工程設(shè)施，按施工程序和安全文明的要求，合理地進行設(shè)計，保證相互 間盡可能互不干擾。 按施工現(xiàn)場布置圖的要求安排設(shè)施，堆放材料、設(shè)備，必要時隨施工階 段作相應(yīng)調(diào)整。保持現(xiàn)場道路暢通、平坦、整潔，現(xiàn)場不得有坑洼、積水及散落物。 建筑垃圾要及時清除，集中點要加以遮擋。班組操作人員應(yīng)工完料盡、物盡其用，廢腳料歸堆，施工中不得污染環(huán) 境。 生活衛(wèi)生管理 遵守有關(guān)環(huán)衛(wèi)、城管、交通等有關(guān)規(guī)定，加強現(xiàn)場用水、排污的管理， 保證排水暢通無積水，現(xiàn)場整潔無垃圾，搞好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。 將“生活衛(wèi)生”納入工地的總體規(guī)劃，派專職人員和管理人員檢查、考 核，有醫(yī)療人員定期服務(wù)。 進入施工現(xiàn)場佩戴安全帽，現(xiàn)場配電房、炸藥及油料存放點禁止吸煙。生活垃圾要及時清除。 上班期間不準(zhǔn)打鬧嬉戲，上班前不準(zhǔn)喝酒。 工地設(shè)衛(wèi)生茶水桶，夏季有防暑降溫措施。十、新技術(shù)應(yīng)用與違約承諾在施工中，我公司堅決執(zhí)行本設(shè)計中與國家建設(shè)系統(tǒng)提倡的新材料與新技術(shù)的應(yīng)用，確保工期和降低成本。一、防空鼓墻面粘結(jié)新技術(shù)：內(nèi)外墻抹灰中空鼓裂縫同樣也是一項質(zhì)量通病，其中空鼓部位集中在表面光滑的砼墻面，裂縫出現(xiàn)在磚墻和砼墻的交接處，尤以外墻最為明顯。我公司以界面劑、水泥、中粗砂以適當(dāng)級配對砼墻面進行適當(dāng)處理，抹灰后空鼓明顯減少；同樣，鐵絲網(wǎng)處理磚－砼墻面接合處，也有效減少了裂縫。十一、工程服務(wù)及回訪措施（1）質(zhì)量回訪和保修當(dāng)工程回訪發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，或接到業(yè)主要求質(zhì)量保修或維修的通知書或電話、信函時，由質(zhì)安部門登記后會同生產(chǎn)技術(shù)部門到現(xiàn)場分析原因，確定保修內(nèi)容和范圍，由公司技術(shù)管理部門制訂返修方案，公司生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組織保修工作的實施，公司質(zhì)安管理部門進行復(fù)檢驗并收集有關(guān)資料存檔。對顧客投訴和回訪發(fā)現(xiàn)原因不清的較大質(zhì)量問題，由公司技術(shù)部處編制返修方案。仍要求我司處理的，我們要熱情制定維修方案，為顧客服務(wù)。（2）工程回訪的形式定期上門聽取顧客的意見和要求；電話、函件了解顧客意見和要求；顧客對工程問題的投訴，（包括來信、來訪、電話投訴等），要熱情接待，作好記錄，建立投訴臺帳，通知項目部安排人力、物力資源及時處理，并由項目質(zhì)安員跟蹤驗證，取得顧客認(rèn)可。THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可編輯修改