【導(dǎo)讀】收銀及相關(guān)賬務(wù)處理是前廳、餐廳收銀處的日常業(yè)務(wù)工作。做好收銀銀前的一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備、管好備用金。的客帳資料,確保賬單相符。主動(dòng)迎賓,敬語問候客人。客人用信用卡結(jié)賬,應(yīng)對(duì)照卡號(hào)、有。結(jié)賬后請(qǐng)客人簽字;客人用現(xiàn)金結(jié)賬,應(yīng)唱收唱付,正確找零,雙手交送。向客人表示感謝,用敬語向客人道別。將收銀情況記錄在營業(yè)收入表上。賬戶賓客姓名、房號(hào)必須于住宿登記表內(nèi)容一致,并分類歸檔,以保證取用方便。及時(shí)簽收核對(duì)餐廳及其他營業(yè)部門掛賬賬單、營業(yè)單據(jù)并予以過賬。將客人住店期間的一切費(fèi)用,除客人在消費(fèi)時(shí)以現(xiàn)金結(jié)算外,記入客人的賬戶。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和收付款制度。賬務(wù)處理要求賬戶清楚、轉(zhuǎn)賬迅。整理營業(yè)單據(jù),將收銀機(jī)上的營業(yè)紙帶記錄數(shù)據(jù)登記在營業(yè)收入表上。帳單,將收據(jù)聯(lián)聯(lián)交客人,另一聯(lián)轉(zhuǎn)送會(huì)計(jì)組,將金額填入現(xiàn)金收入日?qǐng)?bào)表。進(jìn)行包括客房、餐飲和綜合服務(wù)收入統(tǒng)計(jì)以及全店收入審核統(tǒng)計(jì),編制出營業(yè)收入?yún)R總表,