我國(guó)老年人旅游消費(fèi)特征-資料下載頁(yè)
2025-06-25 15:36本頁(yè)面
【正文】 工具的空閑，給予老年人以優(yōu)惠的價(jià)格，來(lái)吸引更多的老年游客。４．提供適宜的服務(wù)和產(chǎn)品。首先，根據(jù)老年人的消費(fèi)需求特征，提高綜合服務(wù)水平。旅游線路安排講究寬松性。考慮到老年游客的特殊性，盡量將游覽參觀的節(jié)奏放慢，把時(shí)間安排得充裕些。在景點(diǎn)的選擇上，選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點(diǎn)。對(duì)導(dǎo)游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主，這樣可以拉近導(dǎo)游員與老年旅游者的心理距離，使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進(jìn)行。旅游時(shí)間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多擁擠的情況，讓老年人在從容狀態(tài)下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長(zhǎng)途旅行最好坐臥輔或飛機(jī)，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大。其次，充實(shí)完善老年旅游項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)適合老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。比如：設(shè)計(jì)適合老年人的保健、康復(fù)、療養(yǎng)性的旅游產(chǎn)品。一些溫泉、海濱之地，空氣清新、陽(yáng)光充裕，對(duì)老年人身體疾病的治療、休養(yǎng)、恢復(fù)都有很大益處。旅游業(yè)就可以充分利用這些旅游資源，針對(duì)老年人客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)增設(shè)保健旅游項(xiàng)目，開(kāi)設(shè)保健旅游、康復(fù)旅游。使老人在領(lǐng)悟益壽健康的真諦的同時(shí)還能欣賞美景，受到文化藝術(shù)的陶冶。在旅游產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，可以進(jìn)行一些專題旅游，如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等，這些都是老人們所喜歡的旅游內(nèi)容。５．加強(qiáng)政府宏觀管理及行業(yè)協(xié)作。拓展老年旅游，需要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游管理部門的宏觀管理職能。指導(dǎo)旅游業(yè)在具體經(jīng)辦實(shí)踐中，要逐步辦成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程規(guī)范化的服務(wù)體系，探索出一條適合老年生活特點(diǎn)的規(guī)律性的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)老年旅游業(yè)的新形勢(shì)、新局面的情況下，推動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)合作，品牌共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓展老年旅游市場(chǎng)。為長(zhǎng)者量身定造舒適的旅游環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。二是制定老年旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，改善老年旅游的微觀環(huán)境，使之有序發(fā)展。三是政策傾斜，鼓勵(lì)扶持。具有權(quán)威性的老年組織的職能部門應(yīng)發(fā)揮更大的作用。政府主管部門應(yīng)在政策上予以傾斜，在經(jīng)營(yíng)上給予扶持，同時(shí)各級(jí)老齡委、退管會(huì)也應(yīng)大力配合[10]。如青島市旅游局為了進(jìn)一步拓寬、活躍老年旅游市場(chǎng)，讓老年人老有所為，就專門培訓(xùn)了一批具有豐富專業(yè)知識(shí)、過(guò)硬語(yǔ)言表達(dá)能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富、善解人意的“銀發(fā)導(dǎo)游”充實(shí)到旅行社，以提高其老年旅游的服務(wù)質(zhì)量。
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